Cifra Bank

Rating 4.3
140 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 2 Local Expert
December 28
Все сотрудники приветливые, да есть очередь, но есть и зона ожидания для клиентов, предлагают чай/кофе. Операционисты отвечают на все вопросы, осталась очень довольна обслуживанием! Рекомендую
Level 4 Local Expert
August 27
Приехал в офис для открытия счета. Время 12 дня. Передо мной два человека. На входе, в банке из персонала никого нет. На вопрос где представитель банка, люди не в курсе. Через 10 минут ожидания идем искать администратора. Находим администратора, который на вопрос девушки, что в очереди передо мной, отвечает, что её они смогут обслужить не раньше 16 часов дня. На вопрос почему так долго, ей объясняют, что два человека уже обслуживаются, плюс ещё двое где-то гуляют, в ожидании своей очереди, и ещё вот мужчина перед ней. Т.е. получается за 4 часа - 6 человек. На мой вопрос, почему банк отказывает в удаленном открытии счета, через приложение, представитель банка затруднилась ответить. Говорит, что уже как несколько месяцев банк всем отказывает в онлайн регистрации.
1
Level 4 Local Expert
September 2
Минимальный уровень содействия со стороны сотрудников банка . Арест не снимают уже около месяца , хотя предоставил все необходимые документы о снятии . Все время происходят отписки незаконные , которые я могу доказать документалтно . Сотрудники не перезванивают и не отвечают . Приходится обращаться в ЦБ с жалобой , но их это тоже мало беспокоит. Незаконно требуют поручение на снятие ареста , хотя ни пристав , ни закон об исполнительном производстве не требует наличия этого документа для снятия ареста . Решайте стоит ли коммуницировать с таким банком ?
1
Level 5 Local Expert
February 26
Отвратительное обращение к клиентам, прежде чем заехать к ним в офис, зашёл к ним на сайт. Пишут работа офиса без перерыва. Приехал в 14:00, на входе барышня спрашивает что нам надо, объясняю, закончился вклад, хотим переоформить. Она нехотя говорит, дескать ждите полтора часа, не менее, потому что начинается перерыв. Спрашиваю почему? Объясняет потому, что всего один работник принимает. И у него сейчас клиент. Проходит 10 минут, этот клиент выходит и мы ещё ждем 25 минут никто нас не принимает. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, оператор говорит, что сейчас позвонит в офис, буквально через минуту выбегает кассир и начинает нас успокаивать и говорить, что буквально через минуту нас примут, короче без пинка не работают
Level 5 Local Expert
December 2
Отвратильный банк! Удаленно карты не открывают. Приезжаешь в офис за 2,5 часа до закрытия, говорят, что уже не успеют сегодня принять. Электронной очереди нет.
Level 8 Local Expert
October 8
Сотрудники очень вежливые Пошли на встречу и приняли перед закрытием Оформление счета заняло около получаса Есть зона ожидания с кулером)
Level 5 Local Expert
November 11
Ужасные сотрудники. Для кого то есть деньги в наличии , для кого то нет. То одну сумму говорят , о шла на минуту и уже совсем другая. Не рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
September 18
Оформили счёт, очень подробно всё объяснили, посоветовали, всё прошло понятно и быстро👍
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Очень огорчила служба поддержи! Дать точную информацию по валюте не могут, с отделением не соединяют! Пришлось тащиться по дождю через весь город Краснодар, отстояв все пробки! (Кто живет в Краснодаре-как никто это понимает)!в отделение, чтоб уточнить есть ли в нужном кол-ве нужная мне валюта! В самом отделении все сотрудники приветливы, в обменнике женщина проконсультировала подробно и дала прямой номер краснодарского отделения, ответила, что тоже для нее секрет, почему горячая линия не может соединить напрямую с отделением! Год назад также покупали валюту в этом банке, дозванивались сразу в отделение г. Краснодара, и получали сразу точный ответ по обменному курсу и есть ли валюта в нужном кол-ве. Сейчас попадаешь по контактным данным только на горячую линию((( где никто ничего не знает!
1
Level 10 Local Expert
December 18
Долго ждать, медленное обслуживание. Пришел открыть карту не открыли, типо не успеют до закрытия. Больше ниче сказать не могу.
Level 8 Local Expert
March 14
Все понравилось приятное общение с менеджером она ещё и симпатичная такая)) быстро все оформили рекомендую для оформление карта и переводов за границу
2
Level 4 Local Expert
March 16
Открывал счёт и карту в этом банк, остался доволен обслуживанием. Не смотря на загруженность и неожиданную накладку, специалист банка Светлана отработала мое обращение. Спасибо ей и менеджеру Алексею, сопровождавшим меня.
1
Level 25 Local Expert
September 15
Отвратительное обслуживание! Более неклиентоориентированных менеджеров еще встречать не доводилось!
Level 5 Local Expert
November 25
Очень долго, нет электронной очереди. Прошлый век. Я первая в очереди жду 70 минут.
Level 11 Local Expert
August 5
На открытие счета очередь, и не предусмотрено ни дивана, ни стульев, придется постоять.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее отделение с приветливым и отзывчивым персоналом, взяли паспортные данные, помогли открыть счета и разобраться в приложении. Всё отлично 👍
Level 6 Local Expert
August 28
На сайте на 50 копеек дороже, приехала с приличной суммой, разочарована
Level 8 Local Expert
December 2
Долго ждали Висла программа специалисты про клиентах обсуждают личную жизнь
Level 9 Local Expert
August 14
Лучший банк для обмена валюты и перевода денег в другие страны 💪🏻
Level 14 Local Expert
April 26
Офис хороший. Курс отличный. Только обслуживание очень медленное
Level 3 Local Expert
August 22
Карту не открыли, трубки не берут, в ВК не отвечают. Придется ехать лично, чтобы написать заявление от отказе обработки персональных данных
Level 23 Local Expert
August 7, 2022
Только стал их клиентом. Приняли радушно. Будущее покажет. Уже как больше года у них, полёт нормальный. Немного запаздывают с хорошими фин. Продуктами. Некоторые уже давно поснимали комиссии. А фридом всё никак(((
Level 16 Local Expert
May 18
Тесный офис, душно и мало пространства. Но самый лучший курс по валюте в городе))
1
Level 12 Local Expert
September 30
Нет парковки, банк из 2001 года.
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Все объяснят и помогут
Level 12 Local Expert
May 17
Внимательный персонал, все понравилось
Level 11 Local Expert
April 23
Лучший брокер на рынке ценных бумаг для состоятельных клиентов
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Не получилось получить обслуживание. Приехала в 14.50, сказали, что до 15.00 у них обед, не видела чтобы это где-то было указано 🤷‍♀️
Level 20 Local Expert
September 29
Работают душевные люди, всегда помогут, обращайтесь
Level 15 Local Expert
October 11
Отличный сервис
Level 13 Local Expert
September 26
Самый мощный и хороший БАНК люди прекрасные
Level 2 Local Expert
August 26
Не полно цельная
Level 17 Local Expert
September 17, 2022
Удобный и небольшой банк, можно совершать валютные операции по покупке и продаже наличных средств в иностранной валюте. Имеется парковка перед входом.
Level 6 Local Expert
April 24
Очень понравилось Менеджер Светлана ,выше всяких похвал
Level 24 Local Expert
March 19, 2023
Хороший банк с прекрасным сервисом. Здесь можно купить валюту👍🙂
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Обслужили быстро, хороший грамотный персонал
Level 7 Local Expert
January 3
Быстро открыли карту, все объяснили
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Очень, и очень вежливо и с пониманием отнеслись к моей проблеме. И естественно решили её. И за это конечно же 5 звёзд.
1
Level 5 Local Expert
April 18
Быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Level 18 Local Expert
May 13, 2023
Маленькие помещения. Неудобно конечно. Сам банк свои функции выполняет.
Level 11 Local Expert
July 20
Хороший курс обена у них
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Очень профессиональный персонал, и банк явно дорожит клиентами.
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Являюсь клиентом компании, пока все хорошо, но есть проблемы с работой терминала для торговли!
1
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Быстро и по делу
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Хороший банк
Level 6 Local Expert
January 5, 2020
Это успешная инвестиционная компания. Если вы имеете некоторую сумму денег и хотите их значимо приумножить, то это то самое место где могут помочь. 😊 Специалисты помогают вложить деньги в биржевые ценные бумаги и дальше отслеживают движение дохода. 😊 И они скажут куда выгоднее вложить и когда выгоднее выводить средства. Там же при компании есть банк, где можно совершить банковские операции. 😊
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
если у них что то с интернетом говорят что проблемы с роутером, не берут звонки от своих клиентов!
2
2
Level 26 Local Expert
September 15, 2022
баксов своих нет, им принесут, они тебе продадут🥲🥲🥲🥲🥲
1
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Хорошая компания. Инвестирую через них три года, банком сначала только для трaнзакций на счет пользoвалась, потом в мобильном приложении стала периодически валюту по биржевoму курсу обменивать.
2
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
На сайте была указанна цена валюты выше, чем фактическая цена обмена в банке, и это не цена валюты на бирже.
1