Бардак , за обзор видео мне предложили дополнительно оплачивать услугу. На мой вопрос .на каком основании ,меня переключили на хамоватого сотрудника, которая издевательским тоном ,смеясь твердила (цитирую) Можете писать и жаловаться куда хотите. Считаю нецелесообразным оставаться в такой компании, клиентоориентированность 0, за свои деньги вы будете получать хамство и повышение тарифа с доп услугами , по решению руководства компании .

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Одна звезда - слишком много. Вызвала мастера для замены трубки, позвонил на удивление быстро и договорились на определенное время. Отпросившись с работы, прождали мастера больше часа, позвонила в контакт-центр. Во-первых отказывалась слушать мой вопрос, говорит "ждите в течение 3-х дней". Потом, когда поняла, что уже созвонились с мастером, сказала, что тот написал, что мы отказались по причине отсутствия денег. Возможно, не захотел по какой-то причине идти. Это просто свинство обманывать людей!!

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Длительное время наш дом обслуживает данная фирма. За это время минимум 3 раза нас заставляли менять ключи. Хотя всё работало. На кв. выдают только 1 ключ бесплатно ( не зависимо от того, сколько человек там прописано). После последней замены убеждали про чудесный сервис - запись видео в домофоне и установка приложения на телефон. И что это точно будет бесплатно и без изменений стоимости. Но, через полгода эта функция чудным образом стала платной для всего города. Переодически перестает просто работать трубка ( хотя ей и не пользуемся совсем)- пока вызываешь мастера раз 100 выслушаешь, что нужно настоятельно ее заменить. Но, приходит мастер и о чудо - сразу все работает. Складывается ощущение,что специально ее просто отключают. Перед новым годом установили мелодию никого не спросив - жителям первых этажей слушать этот постоянный концерт уже надоело!

Show business's response

Cifral-service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review