Каждый месяц отказы , в подъезд не войти пока ктонибудь не выйдет, на рекламные звонки которые висят на двери никто не отвечает
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Мне удобна доступность расположения офиса. Рядом с домом) Плюс, всегда приветливые и приятные сотрудники. Хоть я и обращаюсь туда достаточно редко( в основном, когды ребенок теряет чип от домофона), что уже говорит о том, что все работает исправно, за несколько лет обслуживания в данной компании ничего не ломалось, ключи работают, дверь закрывается, трубка звонит, что еще нужно, собственно, от компании, работающей в данной сфере) Все отлично.
1
2
Show business's response
Татьяна Яковлева
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Почему до вас не возможно дозвониться? Мне нужно подключить домофон, ждем врача. Почему я должна разговаривать с роботом
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Только что хотела приобрести ключ от подъезда. Оплату принимают только за наличный расчёт. Что за бред? 21 век на дворе. Наличку мало кто носит с собой.
4
1
Show business's response
Фёдор
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Трое суток не работал домофон, хотел оставить заявку оказалось есть задолженность за месяц, вызвать мастера можно только после оплаты а оплата поступает через 3-5 дней)) вобщем сидим и не можем никого вызвать - оценка работы -1
2
1
Show business's response
Надежда Бабенкова
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Домофон перестал работать в ноябре 2020 года,неоднократно вызывали мастера .После 3 выездов на неисправность домофона мастер отказался делать домофон сославшись на проблемный -парящий подьезд,мы обратились в управляющюю компанию,которая сразу устранила свои дефекты но мастер так и не приехал .В апреле 2021 года пришла квитанция по оплате домофона (за тех.обслуживание которого не было).Возник вопрос как осуществляют тех.обслуживание которого по суте нет.
7
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
November 12, 2020
Шарашкина контора. В начале года домофон перестал функционировать, я думал что это нормально, т.к. он не был оплачен, позвонил в офис, там сказали что мастер придет только после того, как будет оплачен долг за первый квартал. Острой необходимости в домофоне у меня не было, я решил что раз отключили, то пусть отключенный и стоит. В конце года мне пришла досудебная претензия о том, что у меня есть задолженность за весь год. Возникает вопрос: за что платить деньги, если я домофоном по факту не пользовался, т.к. он был не в рабочем состоянии? Разбираться я кончено с ними из-за 500 рублей не собираюсь, вот таким разводом на деньги пользуется данная организация.
6
3
Ренат Хоснуллин
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Огромное спасибо за оперативность. Сегодня ребёнок пришла из школы и не могла попасть в подъезд, жена с соседями обесточили дверь. Жена поехала в офис, сделала заявку, через пару часов мастер был уже на адресе. Молодцы. И вообще, в целом, мастер и в офисе девушки доброжелательные. Имелись вопросы, все рассказали, показали. Спасибо!
2
Show business's response
ЖЕНЯ ТЮМЕНЦЕВА
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
В пятницу оплатили подключение домофона. До сих пор ничего не сделано. Звонили в понедельник, обещали всё подключить во вторник. Сегодня закончилась среда.Ничего не подключено. Я так понимаю, что мы должны с челобитной в офис прийти? Совсем никудышное обслуживание становится.
4
Дина Анисимова
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Имели опыт и с факториалом, и с цифралом. Цифрал по сервису выигрывает. Может нам повезло- но никаких проблем пока не было, все устраивает.
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
July 21, 2020
не понятно за что сдаём деньги...в Кемерово Цифрал-сервис деньги стесняется брать...