Почти месяц не работает видео с домофона, домофон не открывает со смартфона. Операторы с горячей линии ссылаются на поломку какой то там панели. Сроков выполнения работ назвать не могут. Типа не их вина. На претензии, что договор то у меня с Цифрал Сервис, хамят: а что я могу поделать? Я просто оператор. После слов, что оплачиваю то я Цифрал Сервис, пренебрежительно: сто рублей вам могут пересчитать. Отвратительная контора! Ни качества, ни сервиса, ни уважения к клиентам!

Show business's response

Юлия Петрова

Level 3 Local Expert

Месяц назад заходила в приложение, всё работало. Сейчас не могу зайти, пишет не тот номер телефона, как это не тот когда номер не меняла. Позвонила в цифрал сервис - мне ответили не очень-то вежливо, что нужно предоставить документы на квартиру и отправить их на сайт - что за бред какой-то придумали, может ещё номер паспорт и карты отправить? Или приехать в офис, а собственник кв мама которая еле ходит. Всё для народа, всё для удобства - чтобы люди заморочились, понервничали, поездели, постояли в очереди. Так же как и другим предлогали доп услуги - трубку домофона быстро предложили и настойчиво заменить просили, и ключи что у нас старые и запасные нужны, и кучу всего разного, а меня просто не хотели слушать. И вопрос мой остался не решённым !!!!!

Альбина Вязникова

Level 5 Local Expert

Не работает домофон через приложение. Ничего толком объяснить не могут по приложению. Ссылаются на тех поддержку. Пароль и логин приложение не принимает.

Show business's response

Cifral-Service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

233 reviews