Офис чистый, сотрудники вежливые, но правила компании направлены на интересы компании, их не интересует нужен клеенту домофон или нет. Однако они сами противоречат себе. По их правилам если клеент не прописан, то с него не должны брать плату за домофон. Я не была прописана меня взяли за домофон, хотя он не работал. Только не в этом офисе, а в городе Осинники, хотя фирма одна и та же.
Show business's response
Светлана Рогова
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Много лишней информации перед тем, как ответит оператор, затем начинают навязывать услуги по предложению на изготовление ключей и т.д., заявки на ремонт не выполняются во время. Оплату произвожу без задержки, перерасчёт никогда не производят за то время, что не работал домофон.Нет сотовой связи для клиентов, а на стационарный телефон звонить с нашими тарифами накладно. Относитесь уважительно к своим клиентам. Был бы выбор-поменяла бы компанию. Очень не довольна работай Цифрал-Сервиса.
6
Иван Казаков
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Нужен был дубликат чипа от подъезда. Нашёл быстро. Персонал вежливый и приветливый. Всё сделали быстро (ну быстро достали из ящика чип и передали его мне). Наконец-то появился терминал. Можно оплатить покупку картой.