Cinema Star
1755 reviews
July 10
Отличный кинотеатр, посещаем его всей семьёй. Практически всегда в наличии билеты, в залах уютно, чисто , работают кондиционеры. Вежливый персонал, приятно сюда приходить .
1
August 8
Отличный кинотеатр! Идти правда от станции не близко, но прогуляться ради разнообразия совсем неплохо
Доброжелательный персонал. Чистые залы, комфортная атмосфера)
2
November 4
Обычный кинотеатр, приемлемые цены, много небольших залов, большой выбор фильмов, есть скидки, есть бар с попкорном и напитками. Находится в торговом центре.
August 14
Регулярно посещаем этот кинотеатр. Находится в тц Шоколад. Всегда чисто, кондиционеры в залах работают. Сотрудники приветливые. Залы есть детские с лежаками))
December 28, 2023
Регулярно посещаю этот кинотеатр. Чисто, комфортно в кинозалах. После каждого сеанса убираются в залах, за это спасибо) есть кафе при кинотеатре. Билеты можно купить онлайн и на месте в кассах. Приветливые персонал! Есть кинозал для детей :)
Конечно хочется, чтобы администрация сбросила цены на билеты, хотябы на 100-150 руб. или сделали скидки, акции.
Да, есть большой, многоэтажный паркинг.
2
March 7
Хороший кинотеатр, несколько залов, удобные кресла, отличный звук, все довольно таки неплохо, билеты можно заказать онлайн, но можно приобрести и в кассе. Смотрели фильм Бременские музыканты, остались хорошие впечатления, планируем посетить другие залы кинотеатра и посмотреть еще фильмы. Время до начала сеанса можно интересно провести в игровом зале.
July 5
Согласен конечно, что кинотеатр сам хороший. Но вот персонал и клиентоориентированность оставляют желать лучшего.
Сам с людьми работаю, но такой наглости себе не позволяю, отчего же после работы я должен сталкивать во время развлечения с некомпетентными сотрудниками вашего кинотеатра.
Итак, ситуация, 3 июля, время без 10 начало фильма, решили с женой взять попкорн и попить у вас.
Всё заказали, пробили, оплатили по карте.
Отходим и нас зовёт кассир: "Молодой человек, подойдите", подошёл, у вас в программе был какой-то сбой и писало что-то про недостаточно средств на кредитной карте, кассир позвала старшего, пришла женщина, помимо недовольного лица, которое мы уже видели от кассирши, с нами стали разговаривать, но почему-то по хамски, хотя вроде как мы клиенты, странно..
Начались звонки от женщины-руководителя, всем звонила кому не лень и в течение разговоров говорила "подождите 5 секунд, сейчас решим", понимаю раз, два, но мы простояли 25 долгих минут у этой кассы, где с нами даже не говорили, а говорили про какие-то 5 секунд, что за бред...
Показал даже банк, где операция прошла, вообще по барабану сотруднице было. На вопрос, а кто вот мне деньги за билет сейчас вернёт, была ехидная улыбка и бубнеж с нелицеприятной лексикой в мой адрес.
Почему нас должны волновать твои проблемы, при чём я не убегаю никуда, тут я, в зале, 15 метров пройти.
Вы закрываетесь до окончания фильма, хорошо, ну выдерните меня на 2 минуты, пойму, вместо этого мурыжили почти полчаса, пока уже мы сами не пошли в зал.
По итогу ушли в зал, к нам никто не подошёл, оплата оказывается прошла всё-таки.
Синемастар, проведите с вашими сотрудниками обучение по работе с клиентами, а если сотрудникам работать с людьми не нравится - не работайте, вы прежде всего портите имидж свой, но работая в компании, своим поведением бросаете тень на всю неё.
Хотелось бы обратную связь услышать, жду.
4
July 23, 2023
Люблю этот кинотеатр, за близкое к дому расположение, продуманную парковку, действительно качественный кинопрокат, разнообразный выбор фильмов и соотношение «цена – качество».
Всего 10 кинозалов, очень комфортных во всех отношениях. Начиная от температуры – не жарко/не холодно, удобных, мягких кресел (мы смотрели «Вызов», а это на минуточку, практически 3(!) часа), отличное качество видео и главное звука (т. к бывали в кинотеатрах, где было настолько громко, что после просмотра фильма хотелось показаться отоларингологу).
Очень чисто, уютно, приятно.
В кинотеатре постоянно действуют скидки и акции на приобретение билетов.
В кино – буфете можно приобрести вкусный попкорн и напитки на любой вкус!
3
November 19
Находится на 4 этаже ТЦ Шоколад, если стоять лицом к Мкаду, то правое дальнее крыло.
Залы небольшие уютные. Сидения удобные даже для очень больших людей. Спинки откидывается. Пространство для ног достаточное.
Звук хороший, объемный.
Есть кафе, рядом туалет.
Чисто, народу мало. Все ок.
June 25
Все очень хорошо, часто тут бываем, залы комфортные, сотрудники приветливые вообщем хотелось бы немного больше диванчиков, а так все супер))). Рекомендую к посещению.
1
August 29, 2023
Отличное расположение, есть большая парковка. Выбор фильмов огромный, персонал приветливый, активно помогает с выбором. Очень порадовал зал: подъем хороший, впереди сидящие люди совершенно не мешают, экран огромный, уровень звука отличный и, самое главное, кресла просто божественно удобные (я с легкостью высидела три часа и даже ничего нигде не затекло!!!) для меня это «вау»! При входе в зал можно закупиться различными вкусностями, в том числе и покорном, с которым просмотра разы интереснее! Все чисто-аккуратно, атмосфера отличная, цены радуют!
1
July 16
Для чего ставить администратора в смену , если он даже не в состоянии решить простейший вопрос.
С детьми приехали на сеанс в 21.10( мы подъехали в 21.13) билеты касса уже не пробивает на это время. Предлагаю купить билет на следующий сеанс на час позже, оплатить их и пройти на 21.10. Не увидели в этом проблему, не без оплаты просила пропустить. В итоге администратор Кирил , который не имеет компетенции решать вопросы, предложил позвонить в поддержку Синемастар, позвонили, там девушка Анна сказала это может решить администратор на месте ,РЕБЯТ, выдает и инструкции персоналу, что живых людей ставят для решения клиентских вопросов, по человечески !!! А не твердолобо твердить , звоните в поддержку, ой подойдите к администратору…
Испорчено настроение , сервис не дотягивает , желание ходить в этот кинотеатр отпало . Удачи вам с таким персоналом .
1
1
November 19
В этом детском зале всё замечательно! Особенно понравился первый ряд, где сиденья выполнены в виде шезлонгов.
Карамельный попкорн оказался очень вкусным.
September 13
Хороший кинотеатр, много залов, своя крытая парковка. Из минусов - как и везде - скудный выбор прокатных фильмов. Попкорн всегда холодный и как будто старый, видимо сами не готовят, а засыпают из мешков
2
March 24
Большой кинотеатр в торговом центре. На территории большой бар с напитками и попкорнами. Удобная парковка. В торговом центре много магазинов и развлечений. Отличное место для отдыха с семьей и друзьями.
July 31
Отличный кинотеатр, все чистенько, попкорн вкусный, персонал вежливый, ассортимент фильмов большой и разнообразный на любой вкус.
1
June 7
Весёлые фильмы и необычные экранизации известных сказок.
Фильм "Мастер и Маргарита" мне очень понравился, а особено артист в роли Воланда, князя тьмы. "100 лет тому вперёд" 50 на 50. "Летучий корабль" не обычен тем, что появились новые герои, но цель не понятная. И зачем советские сказки менять, если уже известен финал
May 6
Смотрели фильм в прошлые выходные , очень понравился зал, маленький, уютные с удобными креслами. Хороший звук , прекрасно видно с любого места , рекламу не долго крутили , что очень порадовало. Есть места в кинотеатре где получаются отличные кадры , сделала красивые фото )
1
April 3
Хороший кинотеатр , всегда всё прибранно , качество звука и картинки хорошее , единственное цены в баре довольно большие , а так всё отлично большие просторные залы , по вторникам все билеты по 190р
January 21
Бываем здесь часто, самый близкий к дому кинотеатр. Всегда чисто и уютно. Много залов разных, есть большие, есть маленькие и даже для детей с креслами мешками и шезлонгами. Нам с детьми нравится. По вторникам билеты вообще весь день по 190р. Круто!
February 8
Замечательный кинотеатр с очень вкусным карамельным попкорном.
(≡^∇^≡)
⠀ ｡ﾟﾟ･｡･ﾟﾟ｡
ﾟ。 ｡ﾟ
ﾟ･｡･ﾟ
︵ ︵
( ╲ / /
╲ ╲/ /
╲ ╲ /
╭ ͡ ╲ ╲
╭ ͡ ╲ ╲ ﾉ
╭ ͡ ╲ ╲ ╱
╲ ╲ ╱
╲ ╱
︶
3
December 16, 2023
Очень круто сделали ремонт, качество звука и изображение огонь, жаль что сейчас в прокате не все фильмы имеются, но от синема это не зависит. Детский зал отдельная любовь.
Знаю 2 маленьких минуса: нет в свободном доступе информации о фильмах в детском зале или нет, и второй- залы с креслами которые двигаются от звука, не предупреждают… надо знать наверное и спрашивать на кассе..
6
January 31
Большие и чистые залы. Купить билеты можно онлайн и и на месте, хороший звук, есть места для ожидания сеанса. Можно попасть на очень бюджетные сеансы, хорошее расположение, скоротать время ожидания походить по магазинам, если с детьми,-можно посетить детские комнаты с автоматами, о его и тд.
3
February 10
Большой торговый центр есть надземные подземная парковка также есть кинотеатр залы как для взрослых как и для детей много бутиков на первом и на втором этаже есть гипермаркет лента на минус первом этаже расположен hoff на третьем этаже большой выбор мебели
1
April 4
Отличная сеть кинотеатров. Все премьеры в одном месте. Удобное месторасположение, кофе, снэки и попкорн на любой вкус. Торговый центр с различными развлечениями, бильярд и ресторан.
October 27
Вот вопрос, зачем нужны кинотеатры, если всё можно скачать? Да, дом- это комфортно и прекрасно, а как же выйти в свет, что актуально, если ты всё время сидишь дома? Да и такую диагональ экрана дома...
July 14
Очень хорошее место
Совсем не дорогой по сравнению с другими особенно если выбирать правильное время, но при этом залы, кресла, звук, видео - вообще весь кинотеатр на высоте
Кстати попкорн безумно вкусный и очень выгодный
Кинотеатр самое то!!
Да еще и находится удобно очень
1
April 30
Любим ходить на новые фильмы в Синема Стар в Шоколаде, Реутов. Ходим на утренние сеансы, для похода всей семьёй в самый раз. Намного дешевле выходит. Персонал вежливый, все покажут, объяснят. В зале чисто, приятно. Нам очень нравится.
1
August 22
Отличный кинотеатр с большими, новыми , удобными креслами , можно посмотреть санкционные фильмы, билеты как по цене как везде
2
February 18
Отличный кинотеатр в ТЦ Шоколад. 10 кинозалов, есть детский кинозал. Большие экраны, звук превосходный! Перед просмотром можно купить попкорн на свой вкус. Рекомендую данное место к посещению!
January 10
Хороший кинотеатр, особенно зашел детский зал, очень удобный. Всегда мечтала посмотреть кино лежа на огромном экране😀 деткам кресла стоят и ряд обычных кресел для взрослых. Но мы всегда берем первый ряд на лежаках.
August 27
Каждый вторник акция на все сеансы 🔮 поэтому постарайтесь на вторник взять выходной и посетить кинотеатр смотреть и наслаждаться моментом 🪐 можно назвать волшебный вторник
2
August 4
Хороший кинотеатр, много фильмов, есть еда, напитки, хорошие работники, доброжелательные, всё супер.классно
March 14
Хороший кинотеатр. Приятная атмосфера, чистый звук, красивая картинка. Везде все чисто. Персонал приветливый. Находится на последнем этаже торгового центра. Есть лифт и парковка.
3
August 3
Хорошая игровая. Много развлекательных автоматов. Есть неисправные, но в целом все хорошо. Приветливый персонал
3
May 10
Замечательно. Все понравилось. Чисто, приятно находиться. На входе в зал также есть считыватель qr кодов на билеты. Утром можно посмотреть гораздо дешевле.
1
May 24
Хороший кинотеатр, персонал, удобное расположение, разнообразный выбор фильмов, удобные кресла, неплохой звук. НО! Экраны маленькие. Это расстроило. Ожидания были иные
August 19
Хороший кинотеатр. Сотрудники вежливые. Репертуар стандартный. Залы удобные. Недалеко ехать до него.
October 27
Первый раз сходили в данный кинотеатр,вполне удобные кресла,нам достался небольшой зал,чисто,уютно.
March 31
- Плохо работает мобильный интернет рядом с кинотеатром. Если у вас электронный билет, лучше сохранить qr заранее. Я подошла в залу, открываю письмо, qr не грузится, только номер заказа, но этого не достаточно. Девушка, проверяющая билеты, говорит «идите и ловите qr, для этого нужно выйти и обойти на другую сторону или на парковку» 🤦🏼♀️ Это говорит о том, что это проблема не конкретно моего телефона и оператора
- Не работает туалет, нужно идти на другую сторону тц к фудкорту, либо на другой этаж
В остальном все ок, но эти 2 момента очень испортили впечатление
1
February 20
Хорошее место для просмотра кинофильмов и отдыха с семьей и с друзьями. Залы большие и комфортные, репертуар разнородный. Можно купить напитки и попкорн 🍿
April 29, 2023
Отличный кинотеатр, билеты по приемлемой цене. Залы большие, между рядами много места для ног, комфортные сидения. Есть atmos Dolby digital (если не ошибаюсь в названии), который стоит дороже обычного звука, но это того стоит. Даже сейчас кинотеатр показывает иностранные фильмы.
Еда дорогая, как и в любом другом кинотеатре.
Удобное расположение касс, хорошо видны афишы, можно купить билеты онлайн.
3
December 18, 2023
Отличный кинотеатр
Отличные залы
Удобные кресла
Чисто
Уютно
Звук по кайфу...
Попкорн,напитки всё имеется...
Приходите,не пожалеете!!!
Советую всем!!!
April 2
Ходили на сеанс 02.04.2024 "Летучий корабль " в детский зал.
Это ужас...
В зале для детей обсалютно отсутствует вентиляция!!!!!
Дышать было нечем,это при том ,что нас в зале было 8 человек.
Что же будет летом?
В других залах вроде (не всегда)с вентиляцией все норм,но это .....ДЕТСКИЙ ЗАЛ !!!!!
я уже не говорю про ремонт туалета...
...если во время сеанса ребёнок захочет в туалет ,бежать нужно в зону фастфуда или на 1-ый этаж(минус 10-15минут от фильма)
СПАСИБО за заботу о посетителях!!!!
2
August 17
Хороший кинотеатр, довольно часто в нём бывал. Звук, изображение, эффекты - всё на высоте! 👍
October 25, 2023
Замечательное место, удобное расположение, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Залы хорошо оборудованы, смотришь кино ,а не чью то шевелюру. Звук на уровне, кресла удобные.
4
March 22
хорошее место, добрые сотрудники, чисто приятно. качество фильмов просто класс, жаль сиденья не двигаются (была в 2 залах, может в остальных каких-нибудь двигаются, не в курсе)
2
1
February 21
Персоналу гораздо интереснее общаться между собой, чем с гостями. Обслуживание у кассы на отшибись, ощущение, что внимание сотрудника у кассы надо заслужить. Лицо кислое, будто от чего-то важного оторвали, хотя вежливо пытались обратить на себя внимание. Хожу уже много лет, но последние годы лица на кассе максимально неприятные, таких к сервису подпускать нельзя. Или неужели так мало платят, что сотрудники такие хмурые? К контроллеру и бару претензий нет. Если хотите хорошо начать вечер, покупайте билеты онлайн. Глядишь и упразднят откровенно лишних там людей.
1
March 15
Очень удивил кинотеатр! Пришел с женой посмотреть дюна 2, а здесь современное оборудование для показа, удобные сидения, свежий ремонт. Хотя не ожидал вообще.
Всем советую!!!
September 13
Это кинотеатр в нём очень интересные фильмы есть куча залов, наверное, 14 и каждый из них маленький. И очень класс
2