Отвратительное место.
Синабон - одно из любимых моих заведений , но этот филиал просто дичь.
Во-первых, персонал не дружит с русским языком…..и двух слов связать не может.
Заказала 10 минибонов - 400руб
Пробивает 5 по 270 - 540руб
Я конечно все пойму, но так откровенно обманывать….
Объяснить в чем проблема посчитать правильно - объяснить не смогли.
Заказала какао - в наличии его нет
Налили горячий шоколад - которого нет даже в меню.
Булочки вообще восторг, твёрдые даже после разогрева, будто уже неделю стоят. Абсолютно не то, что в других заведениях этой сети.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
March 5, 2024
Булочки вкусные. Но очень маленькое и душное помещение.
1
Stanislav B.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
За что косарь отдал не знаю. За две булочки. Которые не могу съесть, так как сахара в них, больше чем теста
2
2
Риана Устинова
Level 6 Local Expert
January 13
вкусная выпечка и напитки, рекомендую
1
Show business's response
Федор К.
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Как всегда великолепно вкусно 😋. Минус звезда за кассира-продавца, которая ну совсем плохо говорила по-русски, очень сложно было получить консультацию.
2
Show business's response
Александра Крюкова
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Были в филиале на Долгоруковской, 40 в ночь с 10 на 11 февраля в полночь приблизительно. Поразились ужасным обслуживанием. Заказ был: лимонад, кофе, две маленькие булочки с собой. Проговорили детали заказа, девушка-работник уточнила размеру булочек и с собой или в зале. Как итог — заказ подали на подносе для зала, положили одну большую булочку вместо маленькой. Попросили переложить с собой, переделать кофе, так как из стеклянной посуды переливаиь в бумажный стаканчик негигиенично, и напомнили, что заказывали две маленькие булочки. Как итог, нам поменяли большую булочку на маленькую, не предупредив, и не предложили вернуть разницу в цене. Я перед уходом решила уточнить её размер, девушка не стала извиняться, сквозь зубы ответила о её размере и молча поменяла на большую, за которую и было заплачено. Кофе в стаканчике перелили настолько, что при открытии крышки для добавления сахара кофе весь расплескался на меня. Прошу разобраться в данной ситуации администрацию.
1
1
Alice KomarOff
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Вкусно, вежливо, внимательно, все рассказали, предложили подогреть. Кофе не брала, только плюшки. Зайду ещё 😋
Show business's response
Абдраман Халилов
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Ну понятно ж все. Очень вкусно все. В самом кафе не сидел, пришел, взял и унес домой
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
В уборной было много маленьких тараканов и один большой раздавленный😳 убежали оттуда и даже купленные синнабоны не смогла дома съесть. Купили их до обнаружения тараканов.
1
Show business's response
A2
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Из плюсов заведение работает круглосуточно, качественная продукция, из минусов не принимают карты лояльности, приоритет отдается на доставку из-за чего в зале постоянно много доставщиков и ходовые позиции отдаются в первую очередь им, а гости вынуждены довольствоваться остатками.
Show business's response
Ада Ахмазова
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
То что этот магазин круглосуточный это самое интересное. Булочки свежие . Только белочки с пеканом мне не везёт, Сколько не покупала, орехи старые,с привкусом ((
1
Show business's response
Karina G.
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Была в этом заведении только что, хотела купить булочки на вынос.
Мужчина, который был на кассе, грубо отвечал на вопросы, пришлось выпрашивать, где что посмотреть, из чего можно выбрать, а есть ли пакет и тд.
Очень неприятное обслуживание.
1
1
Show business's response
Светлана Бугаева
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
На любителя. Очень сладко, липко, тесто у булочек твердоватое. Запах, правда, восхитительный.
Show business's response
Н Г
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Уютное место, вкусные булочки и кофе! Очень вежливый персонал кафе, всегда готовы помочь.
1
Show business's response
Нугайбиков Эмиль Русланович
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Качество еды ши карное , очень люблю синнабон и частенько захожу , но очень огорчило плохое знание русского языка сотрудника
1
Show business's response
OG
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
Булочки вкусные, но место так себе. Цены со % указаны хоро шие, но не указано, что это на старые булки, а не на новые... Кассирша - растерянная девушка, нужно быть более опытнее в ценах и булочках.
На входе разрушенная лестница. Не совсем внятный вход (вывески на двери стеклянной нет).
В этом заведении сидел какой-то лысый мужик, то ли админ, то ли с букмекерской конторы. Ходил что-то туда сюда, с персоналом общался.
По сравнению с синнабоной, которая на пушкинской - здесь явно страдает клиентский сервис.
2
Show business's response
Белочка
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Кофе самое обычное, не очень,булочки нормальные не плохие, персонал как и в большинстве мест в Москве ! Но единственное, что я больше всего не люблю когда подают из изляпаной посуды.
Show business's response
Дмитрий Уральсков
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Место уютное, небольшое. Главный плюс - работают круглосуточно
Show business's response
И.К.
Level 21 Local Expert
January 28, 2023
Синнабон он и в Африке Синнабон, как говорится) Всегда очень вкусно и очень сладно. С кофе лучше не придумаешь !
Show business's response
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Супер вкусные мягкие булочки, кафе чистое и уютное.
Я ходила далеко не один раз, каждый раз булочки свежие, спасибо😍
Константин Кубайс
Level 8 Local Expert
October 2, 2022
За 265р вам подают молочный коктейль из взбитого пакетированного "Чудо молочное"... При этом делали мне его минут 15-20 ночью, когда не было никого в зале
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Худший кофе за много лет, вместо кокосового молока на вкус разбавленное овсяное кофе не чувствуется вообще а цена конская . З60 стоит то что можно купить за 37. Сотрудники половину не понимают того что им говоришь .
1
Show business's response
Stranger
Level 25 Local Expert
February 7, 2021
Вкусные булочки. Все остальное оставляет желать лучшего. Чай и кофе - холодные. Обслуживание довольно медленное и какое-то безо всякого желания. В помещении довольно неуютно. За туалетом могли бы следить лучше (как минимум, не допускать, чтобы в нем занимались сексом разные парочки). Взял на вынос булочки... попросил пакет - предложили заплатить за пакет 10 рублей.
1
Анна К
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Не всегда все в наличии. В других синабонах в пакете дают набор, а тут рядом с кассой открытые вилку дают и нож..
Сеть одна,но подача разная какая-то
Анна М.
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Ужасно! заказали доставку из этого кафе. В 10:30 списали деньги, в 12:00 курьера все еще нет, звоним - говорят будет через 20 минут. Через 10 минут приходит сообщение, что курьер Яндекс (хотя мы выбрали собственную доставк у) будет через 58 минут!! В итоге доставка почти 3 часа! При этом доставка платная.Это вообще нормально??
Быстрее самой съездить и купить. При этом оплата только онлайн, деньги не вернуть, от заказа не отказаться.
нагло врут, не рекомендую никому
1
Show business's response
Наталья Мещерякова
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Не очень уютное место. Булочки по вкусу сильно испортились не в лучшую сторону. Как и качество обслуживания. Двойка с натяжкой.
1
Show business's response
Биринка
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Каждое утро к кафе подъезжает машина, все бы ничего, но это тротуар . Тут ходят люди. Просьба прекратить это или это прекратится с помощью вызова гаи и штрафов.
Елена Дейнего
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Булочки оооочень большие, с какими-то орехами, соусами, добавками, ели втроём не один день 3 булочки :)
Show business's response
Лера
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Неплохо, но слабый кофе и ужасная клубная/рокерская музыка в заведении, куда люди не танцевать приходят, а кофе выпить.
Вероника Семенова
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Мало места. Сотрудники не полноценно говорят на русском. Еда вкусная. Дорого
Show business's response
Кристина Рыбакова
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Всегда потрясающий запах корицы и очень вкусные синабончики
Значит так: захотелось отведать знаменитые булочки с корицей из Сиэтла...отдал около 520 деревянных за кофе и булочку (на минуточку 7 баксов!). А получил пригласительный в клуб диабетиков и любителей кариеса. + Выяснилось почему цены на сахар взлетели, весь сахар скупил Сinnabon - отвратительно приторный вкус + никакое тесто, корицу не заметил. Кофе на четыре из 10. Персонал прямиком из солнечного таджикистона. Спасибо больше не ногой в подобные заведения.
3
2
Show business's response
Фёдор
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Доброже лательный персонал и очень комфортный зал + круглосуточное обслуживание. Мне понравилось!
3
Molesta
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Всегда бесподобны
Elena_bay
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Жутко расстроена сервисом((( Заказала 11.12.21 доставку в 22:00, заказ ехал где-то до 0:07 ,в итоге задержали на 35 минут, не предупредили ,пришлось искать телефоны (( Испорченный вечер и настроение (((( никакого сервиса. Хотя всегда любила эту выпечку
1
Show business's response
Ivan Y
Level 5 Local Expert
June 6, 2021
Сладости всегда приезжают не сказать, что свежими. Это, ладно, можно разогреть в духовке.
В этот раз, курьер не додумался оставить на этаже. Увез мои 1555 рублей в виде сладостей к себе.
Все только разводят руками, вы не отвечали..мы не хотим нести ответственность.. на лояльность плевать!
Почему не оставить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ НА ЭТАЖЕ?!!
1500 КАРЛ!
Show business's response
Виктория Г.
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
Оформили заказ в 23:57, было написано, что доставка будет в 01:05-01:15. Я прекрасно понимаю, что может быть задержка с заказом и т.д., поэтому позвонила только спустя 20 мин на номер кафе. Мне ответили, что спустя 15 мин после оформления заказа, заказ был передан курьеру, а от кафе до меня ехать 30 минут.
Менеджер был удивлен, что заказ ещё не привезли. Посмотрел по своим данным и сказал, что курьер отменил заказ.
Это отвратительно! Благо все разрешилось и мне вернули деньги.
3
Максим Самаркин
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Уютное место. Вкусная выпечка.
3
Show business's response
Sasha D.
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Персонал странно реагирует на любые пр осьбы посетителей, не грубят в открытую конечно, но ведут себя максимально не френдли
1
1
Мэри Марс
Level 15 Local Expert
May 29, 2023
Милое место. Уютно. Спасибо)
1
Show business's response
Алексей Карандеев
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Хороший кофе, адекватные цены, но сам синабон слишком жирный и сладкий. Состояние после еды тяжёлое. Само кафе очень маленькое, из-за чего в нем очень душно, особенно после кофе.
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Обслуживание в данной конкретной точке просто отвратительное. Сотрудники (ж енщина и девушка) делают все медленно, грубят, забывают то, что ты заказываешь. Была у них 11 сентября, заказала кофе Латте и мини-булочку, чтобы поесть в кафе, оплатила заказ и мне сказали: "Садитесь, подождите". Прошло 10 минут, было обслужено человек 5 после меня. Когда я подошла уточнить, как скоро будет готов мой заказ, получила в ответ: "Какой заказ?" После того как я снова пояснила что именно заказала вместо извинений увидела лишь ухмылку на лице сотрудницы. Пожалуйста, смените сотрудников, данные сотрудники не ориентированы на клиента. Так безобразно работать нельзя.
6
1
Show business's response
ART B.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Еда с жуками
1
1
Александр Баканов
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Часто захожу. Очень вкусные булочки. Вежливый персонал. Даже есть доставка
2
1
ольга б
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Вкусная выпечка и кофе, но необоснованно дорого....
1
Show business's response
𝐍𝐎𝐓 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
Цена соответствует качеству ,вкусу. Очень рад что есть круглосуточное заведение
Show business's response
Nickname
Level 14 Local Expert
January 18, 2020
На этом моя любовь к вашим булочкам закончилась! Мало того, что никогда невозможно купить, то, что хочешь (хочется всегда купить простую и с орешками, но их никогда не бывает в паре), так сейчас ехал до вас три станции, что бы услышать, что двух булочек с собой нету, только последние 4, при том продавец отказалась разложить на две коробочки!!!! В данной компании клиент всегда не прав и ни кто!!!! На сколько вкусные булочки, но на сколько отвратительное обслуживание в каком бы городе ты не находился!!!! Ненавижу ваше заведение и ни за что в жизни больше не принесу вам ни копейки! На этом вы для меня умерли! Единственная задача печь булочки с которой данная компания ложает по всей стране!!!!!
5
1
Anna Zakharova
Level 14 Local Expert
June 15, 2021
Так то место чистое и уютное,очень удобные стулья )только вот обидно , раз в 100 лет захотелось ккал булочек ,а они оказались очень сухие ! Брали минибон и шокоб он,обидно!
2
Show business's response
сергей молохин
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Уютное кафе и что примечательно, не в торговом центре