Сервис ужасный!!!!
Были с подругой в 21:30 4ого ноября.
Хотели заказать чилатта, нам сказали, что фирменных напитков нет. Заказали холодный капучино и горячий латте, спросив, какое есть альтернативное молоко. Девушка, к сожалению, без бейджика неуверенно и раздраженно сказала, что никакого нет. Мы решили еще раз уточнить, потому что по лицу было видно, что она врет, спросили, есть ли банановое молоко. Продавщица недовольно сказала, что проверит сейчас и на удивление банановое молоко оказалось в наличии. Заказали латте на банановом, а холодный капучино на обычном.
После приготовления оказалось, что банановое молоко она не использовала почему-то.
Мы попросили переделать латте на банановом, как мы и просили.
На что продавщица внезапно начала на нас кричать и тыкать: ТЫ ЖЕ СКАЗАЛА ОБЫЧНОЕ МОЛОКО!
Я попросила не ТЫкать в нас и снизить тон, еще раз повторила, что мы заказали холодный на обычном, а латте на банановом.
Она продолжила кричать на нас невнятными для нас словами, добавив в конце, что альтернативное молоко это доп.оплата.
Мы отвечаем, что не проблема, почему сразу нельзя было это добавить в чек.
Заплатили за молоко.
Приносят нам латте, со злостью ставят, пробуем, а это не латте, а просто горячее банановое молоко)
Не стали ругаться дальше, просто выкинули в мусор. Как и деньги.
Очень неприятно, просто на ровном месте испортили нам настроение.
Sofia Isaeva
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Очень, вкусные шоколадные синобоны, если будете мимо проходить берите всегда, тесто очень вкусное, продукты вкусные и свежие, персонал очень добрый, много очень вкусных десертов, кофе, лимонады, чаи, разнообразное мороженое, заходите всегда! Рекомендую к посещению!
1
Инкогнито 9164
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Все добрый день, покупал синнабон ,кушал у них же ,обслуживание на высшем уровне! Девушка была милая,рассказала про все синнабоны( которые у них есть) , также к синнабоны взял кофе, очень вкусный кофе. Впечатления только положительные,всегда теперь буду сюда ходить, спасибо !