Cinnabon

4.2

221 rating

Rate this place

Irmalina

Level 5 Local Expert

Синнабоны уже не те!!!! По крайней мере, в Кунцево Плаза. Ранее покупали уже здесь, было так же, но отзыв не стала писать. Сегодня решила купить ещё раз, думая, что вдруг повезёт, но нет! Начиная с некомпетентного персонала, который не владеет в полной мере информацией, то одно скажут, а по факту другое. Ни бе, ни ме, в общем. Сейчас вот решила насладиться дома пеканбоном и это просто полнейшее разочарование. За 595р ты получаешь прошлогоднюю деревянную булку! Ещё и орехи не целые, а дроблёные. Спасибо, больше не совершу такую ошибку и другим не посоветую! 2000 на ветер!

Show business's response

Настя Демкина

Level 4 Local Expert

Сегодня 30.10.2025 в кофейне сделала заказ с собой. Заказа пеканбон. Девушка все упаковала. Я даже не подумала, что нужно проверить, так как заплатила я за пеканбон 545₽. В итоге дома я понимаю, что это самый обычный синабон с корицей. Просто кошмар какой-то, обманули на 245₽. Рекомендую проверять то, что вам кладут с собой, дабы избежать обмана в данной кофейне .

Show business's response

Элина Вдовина

Level 4 Local Expert

Точное число посещения не напишу, но ближе к концу декабря (не 29-31, а раньше). Первый раз мы пришли в 21:40, нам сказали, что уже кофе заказать нельзя, только синнабоны, мы смирились и купили этот сахарный диабет в стаканчике. Ладно. Пришли через несколько дней в 21:00, на что снова получили ответ, что уже закрыты и кофе заказать невозможно, только десерт, извините, а на этой точке вообще кофе готовят? нам надо приходить к открытию? Ладно за 20 минут до закрытия, но за час? будьте любезны, проявите внимательность к сотрудникам, почему такое отношение?

Алексей Крутов

Level 3 Local Expert

Просто ужас Были единственные в заведении, ждали чиллату шоколадное печенье 30 минут, получили шоколадное мороженное, которое через трубочку не всасывалась, черного цвета и без взбитых сливок, пришлось кассиру показывать ее же меню и доказывать, что чиллата делается со взбитыми сливками. Напиток сразу же оставили на кассе , не допивая Просто так потратил 400 рублей Позор

Владислав Угрюмов

Level 6 Local Expert

Ну как-то нет. Пришёл в эту кофейню после посещения Синнабона на Ховрино и сложилось ощущение, что это два разных места. Здесь вместо нормальных столовых приборов - пластик ( как сейчас говорят - это уже минус вайб) . Булочки привозят, а не пекут на месте, кофе не отличается вкусом от такого же в ближайшем Вкусно и Точка ( и тут, кстати, также его подают в пластиковом стаканчике). И встаёт закономерный вопрос - при совокупности этих факторов, какого чёрта я переплачиваю за сухую булочку и горький кофе, если рядом есть дешевле? P.S. А гляссе тут на вкус как пакетик 3в1 за 18 рублей, ну серьёзно, стыдно же.

Show business's response

Константин И.Л.

Level 19 Local Expert

1. Цена на кофе как везде, это + 2. Либо зерна пережарены, либо эспрессо передержан - 3. РАФ НА МОЛОКЕ!!!! (должен быть на сливках) - это очень плохо. 4. Сироп не чувствуется. Вообще. (хотя покупали карамель) 21.12.25

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 2 Local Expert

Заказал 2 синабона и 2 шокобона. На каждом из них слишком много соуса сверху намазано (как будто-то на тот свет хотят отправить)). Да и тесто не до конца печенное. В общем не советую совсем, лучше перетерпеть и купить в другом месте.

Маркина Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень странно но шоколадный напиток совсем не такой какой в других заведениях Обычные белые салфетки не брендированные как и стаканчик в котором был шоколадный напиток, пластик очень тонкий и неудобно было его пить.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Зашла в кафе 1 февраля, заказала капучино. Приготовили какую-то жижу, постаравшись поскорее закрыть это крышкой. Жидкое, без молочной пены, ужасное на вкус. Попросила переделать кофе. Сделали в итоге точно такое же, по вкусу как пакетик 3 в 1. Увы. Раньше кстати всегда был нормальный кофе. Машина тоже стоит приличная. Видимо бариста настройки поставили такие, что кофе испортили. Ниже в отзыве такая же проблема у посетителя.

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

13.08.2025 Сегодня были в ТЦ Кунцево-Плаза и взяли там 2 Пеканбона с собой. Дома обнаружили, что карамели очень мало и булка сухая. Удивительно, но когда попадаем на конкретного продавца - девушку восточной внешности - всегда так. В других местах булочки всегда щедро поливают, так, что внутри коробочки по краям карамель стоит, здесь всегда жадничают. Больше сюда не придём, надоело. И никому не советуем👎

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Ну такое … Я впервые в жизни попробовала Синнабон, и не разделила всеобщего восторга от разрекламированного бренда. Булочка показалась суховатой, возможно действительно не свежая, продавец сказала, что утренняя, а пришла я в 17.30. Капучино горький.(( да и место само по себе не очень уютное. Возможно попробую популярный Синнабон в другом заведении. Но, в этом реально так себе 😕 (

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Купили 6 синнабонов в коробочке. Выкинули все- сухие чёрствые булки , помадки сверху пол чайной ложечки. Даже с чаем невозможно было есть. Местами булочка засохла до состояния сухаря, крошилась и хрустела на зубах. Не советую, 1600 руб за шесть черствых сухих куска теста

Show business's response

Дарья И.

Level 5 Local Expert

Пришла в 12 дня за кофе, сотрудница проинформировала, что кофе у них нет, никакого. Как в кофейне может не быть кофе? И судя по другим отзывам - это регулярная ситуация в данном заведении.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Булочки сухие, не свежие. Они похоже вообще не тут их пекут, а привозят и неизвестно сколько они лежат. Все напитки наливают в одноразовые стаканы даже если кушаешь на месте. Худший синабон, если его вообще можно так назвать. По вкусу точно не оригинальный синабон

Show business's response

Владимир Тимофеев

Level 6 Local Expert

Почитал отзывы, но решили с друзьями рискнуть и не пожалели. Булочку взял с собой и ни на витрине, когда паковали, ни дома не было замечено никаких признаков «залежалости» - подогрел и вкусно поел. Первый раз ел синнабон и этот блин не вышел комом

Show business's response

Глеб Ч.

Level 3 Local Expert

21.40 кофе не делают, якобы машинку выключают раньше для мойки. Отказались продать шокобоны в коробке по акции, якобы их нет. Только свежие за полную стоимость.

Кирилл Богатов

Level 9 Local Expert

Приехал в 21-10, никого нет, прождал 20 минут, так никто и не появился, позвонил по телефону, который указан в картах - +7 (967) 530-06-50, ответ: «не имею отношения»На кассе табличка, специально к вам ехал…

Show business's response

Аля М.

Level 3 Local Expert

Просто отвратительно. Пришла в 11.20 16 ноября. Точка открыта, никого нет. Сижу, жду больше получаса. Так никто и не пришел. Отвратительное отношение персонала к клиентам. Советую компании задуматься о том, как отношение клиентов к компании меняется из-за одной точки и даже из-за одного сотрудника. Но, учитывая, что такое, судя по отзывам, часто происходит, - руководству все равно… Очень жаль

Show business's response

Алина Д.

Level 9 Local Expert

Недавно заходили в это заведение. Сотрудник приветливый, микс роллы нам очень понравились, было вкусно и свежо. Но есть недочеты: не было синнабона, за которым изначально и пришли; ингредиентов для чилатта с шоколадным печеньем тоже не было. Стакан от чилатта с клубникой оказался треснут и содержимое потихоньку выливалось. В целом неплохо, но на 4

Елизавета Ш.

Level 6 Local Expert

Пришли в 9:30 утра на завтрак, но увы! Завтрак не случился. Кафе, у которого на двери режим работы с 9:00 пустовало и в 9:30 и в 9:40. На прилавке валялись булочки в мешке, не прикрытые вчерашние синабоны лежали на витрине. Аппетит пропал. Заведению 0*

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Много раз покупал булки в синнабоне, всегда смотрел чтобы были свежие. В этот раз заказал доставку, привезли старые и сухие булки, на вкус им дня три-четыре, не меньше. Как хлеб, который отдаешь голубям. На упаковке нет даты изготовления. Жалею что заказал у вас.

Show business's response

Павел З.

Level 4 Local Expert

Продавец отсутствовал на кассе около 20 минут. UPD: синабон оказался с плесенью. Зря не поверили плохим отзывам. Фото прилагаю

Елена Яковлева

Level 4 Local Expert

Господа, вы в своем уме? Почти 250₽ за одну микро-булочку, которая даже после разогрева в СВЧ мягкой не стала. Ей сколько дней от роду? 5? 7? Или больше? Тесто, как печенье уже, в креме хрустит сахар. Я в шоке!

Vlad Fomcov

Level 4 Local Expert

Не очень свежие "СУХОбоны". Впервые опробовал такой. На фото, надеюсь, видно высохшее тесто. Судя по отзывам сюда не хочется возвращаться.

Show business's response

Uliana P.

Level 3 Local Expert

очень обрадовало наличие панини сендвичей, которых часто не бывает в других кофейнях Синнабон

Инкогнито 4623

Level 3 Local Expert

отличное место,хорошие цены и прекрасные сотрудники, плюс хорошее отношение к посетитилям !!!

Юлия

Level 6 Local Expert

Столкнулась с проблемой, всегда посещаю место т.к люблю напиток шоколадный мокко, всегда он состоял из шоколада, но сегодня как ни странно там появилась карамель. Я уточнила почему так, мне сказали что карамель там была всегда. Не очень приятно и расстроена, не предложили переделать.

Екатерина Новикова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось! Вежливый персонал, уютно, удобные места. И, конечно же, вкуснейшие минибоны))))

Show business's response

Rashad Tsimpaev

Level 4 Local Expert

Было бы ноль звезды поставил бы 0 . Заказал Смннабон пеканбол, оказалось , что орешки на вкус оказались испорченными , видимо залежались где то на складе и решили сбить вкус обжаркой и солью . Продавцам все равно на испорченный продукт, как и директору которому я позвонил с ожиданиями , что он все разрулит , в ответ получил «у нас все всегда свежее и я первый кто жалуется .чтобы не оказаться голословным , специально поверил детально орешек , внутри оказался с желтыми кроплениями что подтверждает порчу продукта . Почитав отзывы я далеко не первый кто недоволен качеством 😁.

Show business's response

Алиса Куделина

Level 5 Local Expert

было дело 19.12.2023 . Обычно прихожу в это кафе чтобы поднять себе настроение. В этот раз испортилось оно еще больше. Подхожу к кассе, сотрудница всем видом показывает что недовольна и я как будто бы мешаю ей , еще параллельно она разговаривала по телефону. Со мной говорили грубо, а когда отдавали напиток , видимо пытались предложить трубочку, но вместо этого махнули рукой😄 Впредь, когда буду в этом районе предпочту другое заведение

Анастасия Губанова

Level 6 Local Expert

Какао очень странного вкуса, булочка вкусная.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 14 Local Expert

Интересные истории тут происходят. Хотела взять синапак с классическим вкусом. Мне говорят нет нельзя. Типо 2 классических и 2 шоколадных. Я говорю нет мы не любим шоколадный. Дайте мне 4 классических . Нет мы так не делаем, сказали мне. Типо такие правила. Я говорю что буквально неделю назад таких правил не было. В общем странная ситуация. Настроение подпортилось.

Show business's response

svh67

Level 6 Local Expert

Покупали большой пекабон 2шт, всего по три ореха на каждый. На витрине орехов гораздо больше.

Show business's response

Мила Барановская

Level 9 Local Expert

Берёшь здесь дают все равно в коробке. Продают по полной стоимости дают откровенно старую булку не смотря на то что я попросила погреть , чувствуется что булка не первой свежести. Я обожаю булочки синнабон и знаю какие они должны быть. Это отврат. Заказала чай - там будто 500 градусов я аж обожгла внутри все , при этом чайный пакетик не ты суёшь как обычно это бывает , а тебе заливают и в итоге ты пьёшь чефир… очень не рекомендую брать тут булки … видимо это франшиза и не самая хорошая

Show business's response

1 2

Level 3 Local Expert

Решили попробовать всемирно известную выпечку. Выкинули обе булки. Мало того, что они старые и сухие. Даты на булках не ставятся. Сам вкус дешёвой пекарни, причем мне встречались достойные среди не брендовых, здесь булки засыпаны сахаром так, чтобы перебить просто всё! Сахар скрипит на зубах. И ощущение что просто сидишь и ешь ложкой сахар, закусывая старой булкой. Попробуем в другом месте синабон. Не понятно как они выживают.

Татьяна Алексеева

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники, вкусные десерты. Все понравилось.

Show business's response

Нурпери Сапарбекова

Level 3 Local Expert

Обслуживание, вкусная и свежие булочки

Show business's response

Сан

Level 10 Local Expert

Совсем не понравились булочки. Была в разных кафе синабон в Москве, но тут худшая кофейня. Булочки сухие, персонал неторопливый

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

Сегодня, 08.12.2021 сделала срочный заказ для подарка на работу через Деливери клуб, оплата прошла, курьер приехал, позвонил один раз и пропал. Связалась с доставкой, мне сообщили, что деньги пропали, заказ тоже... На вашем сайте нашла телефон, связалась с ТОМИЛИНОЙ ЕВГЕНИЕЙ, менеджером по доставке. Она мою ситуацию восприняла как свою, деньги благодаря её действиям мне Деливери вернул, а Евгения приняла сама мой заказ и через час он был доставоен любезным курьером Томиловым Е.В. Как замечательно, что такие отзывчивые сотрудники, а ещё просто нормальные люди работают в вашей компании!!! Спасибо ещё раз огромное всем, кто мне помог. Особенно менеджеру Томилиной Евгении!!!

ксюша ямпольская

Level 4 Local Expert

добавили 20₽ в счёт просто так, положили не то мороженое, плохая работа

АСИФ РАСУЛОВ

Level 15 Local Expert

Отличный и вкусный синнебон только тут. Еще и есть спасибо от сбера) и персонал вежливый. Если брать домой то вообще то что надо. Есть и пить на месте немного шумновато.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Заказали кофе раф, сделали латте ) Переделывать отказались, объясняя тем, что раф у них делается вот так))))) Обучите своих сотрудников делать кофе,спасибо!)))))

Show business's response

Дарья Г.

Level 12 Local Expert

Очень уютное место, всегда вкусная и свежая еда. Очень советую всем попробовать шокобон, несмотря на изобилие шоколада, он был ровно на столько сладким, на сколько было нужно

Август

Level 19 Local Expert

Неужели прибыль от продажи трёх засохших и абсолютно непохожих на оригинальный Cinnabon булок «с собой» вам дороже, чем собственное лицо? Зачем вы так опускаете репутацию когда-то оригинального и уважаемого бренда?

Show business's response

Нелли Ким

Level 7 Local Expert

Пластиковые вилки, которые ломаются - это издевательство за такую цену

Show business's response

Дарья Горбунова

Level 13 Local Expert

Пришла 31.05.24 сироп у нас стоит 500₽ теперь и карамельно сливочное с курицей теперь делать разучились , такая фирма , а поставить нормально сотрудника нельзя , который умеет делать вкусное кофе . Это же ваше лицо … и постоянно на обеде тусуется … ждали долго

Show business's response

Юрий

Level 16 Local Expert

Персонал не может и двух слов сказать по русски. При приеме заказа ведет видеоконференцию с своим знакомым таксистом

Show business's response

Anastasia

Level 19 Local Expert

Хорошая точка, есть места где посидеть и покушать. Официанты всегда предлагают разогреть.

Show business's response

Anna Лазутова

Level 12 Local Expert

Много раз были. На мой взгляд выпечка очень сладкая, слишком. Но вкус насыщенный , кофе вкусный.

Show business's response

Maxim Strizhevskiy

Level 20 Local Expert

Кофейня с 9.00. Прождал 15 минут, никто не появился

Show business's response

Cinnabon

118 reviews