Заходили компанией взять на вынос булочки и напитки. Подошли узнать ассортимент чаёв, но в ответ нам нагрубили. Пока делали заказ на 5 персон, нас перебили и надменно сказали: «у нас вообще-то скидок нет». Хотя мы не думали и не спрашивали о каких-то скидках. В заказ не положили ни салфеток, ни приборов. Неуважительное обслуживание женщины испортило всё впечатление о пекарне.
Show business's response
онфеса иванова
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Комфортно находится в помещении особенно в жару, так как на всю работают кондиционеры. Многие возмущаются, что туалет по коду, но иначе там было бы очень грязно. Единственное уборщица никуда не спешит и не торопится)) А так все супер! Заходила несколько раз и всегда приятный и отзывчивый персонал!🥰
Show business's response
Елизавета Васильева
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Очень вкусно! Любимые булочки!) Кафе приятное, спокойная музыка, тихо, уютно. Обязательно загляну ещё себя побаловать 😊
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Днем в рабочий день в кафе работает 3(!) человека. Обслуживание клиентов происходит экстремально медленно, хот я от сотрудников требуется только разогреть булочку и приготовить кофе. Все места в кафе заняты "фрилансерами", которые с одной чашкой кофе сидят часами в кафе, смотря в экран своего монитора, больше ничего не покупая. Конечно, посмотрев на все это, посетители уходят, не купив ничего, потому что стоять в очереди долго и сидеть не где. Неужели это выгодно владельцам?
2
2
Show business's response
Вера Захарова
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Уютное место в центре, при условии, что мало посетителей. Булочки, как в сегда вкусные, сочные, с изобилием крема, но ооооочень сладкие! В последнее время синабон на сахаре не экономит.
1
Show business's response
Анна Коновалова
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Безумно вкусные синнабоны, чашечка ароматного кофе и атмосферный запах в уютнейшем кафе вам обеспечен! Безумно рада была туда зайти. А приветливый персонал окончательно убедил в том, что в это место хочется вернуться.
Show business's response
step.elg
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Примерно за 10-15 минут приготовят синнабоны, если нужных нет в наличии. Персонал приветливый, внутри чисто, красиво
1
Show business's response
Людмила Александровна
Level 8 Local Expert
January 7
Вкусные булочки! Оригинальные стаканчики у кофе! Очень нравится!!
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Как всегда вкусно и приятно. Под вечер остается не такой большой выбор синнабонов, однако, классические вкусные всегда можно встретить.
Show business's response
Oksana S.
Level 3 Local Expert
January 23
Брали сэндвич с ветчиной и микс-ролл с карамелью, в итоге сильное отравление
Само по себе место уютное, тихое
Самые вкусные десерты только здесь! Люблю заходить в это заведение после работы🫶🏽
1
Show business's response
Александр К.
Level 22 Local Expert
July 22, 2024
Приятное чистенькое место на пересечении Литейного и Невского проспектов. Очень вежливый персонал, хорошая выпечка и отличный кофе. Вполне адекватные цены
Show business's response
Анастасия Болотова
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Нежно люблю эти булочки, к сожалению в нашем городе их нет, приезжая в Питер, всегда покупаю с собой и везу на Урал 😁. Дорогу самолётом переносят прекрасно и семья угощается свеженькими синабончиками, только подогреть.
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
БОЖЕЕЕ КАКИЕ ОНИ ВКУСНЫЕ, обожаю синабоны, я из никогда не ела не пробовала, недавн о зашла и просто съела эту булочку как не в себя , будь моя воля жила бы над синабонами и с утра до вечера к ним ходила и ела их
Show business's response
Варвара Р.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Очень уютное место, всегда чисто и сотрудники рады встрече. Хотелось бы отметить Арину, Варю, Марию и Анг елину🤭
1
Show business's response
Чпок Иготово
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
качество и вкус продукции не перекроет ужасно большое время ожидания, отвратительное отношение к клиентам и само обслуживание
Show business's response
Анжелика
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Отменили скидку в последний час работы, а на витрине до сих пор висит большое объявление о том, чио скидка в 45% есть, продавец об отсутствии скидки не предупреждает. Считаю сложившуюся ситуацию обманом со стороны заведения
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Если будет место у окна, то можно сидеть бесконечно долго - красиво и атмосферно.
Вкусная выпечка, вкусный кофе.
Доброжелательный персонал.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
После посещения данного заведения осталась довольна, кофе был на уровне,а булочки бесподобны.
Не большое, достаточно уютное место,с приветливым персоналом,что крайне редко встречается.
Рекомендую .
1
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Добрый вечер. Не очень приятно , что кофе подают в битой кружке. И дают две салфетки на двух человек.
Show business's response
mur
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
очень вкусно! синнабоны здесь прекрасные. раньше не заходила сюда, а сейчас готова ходить хоть каждый день!!
напитки тоже замечательные! много авторских, все шикарные!
3
Гена У.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Отличное место с вкусным кофе и свежей выпечкой :)
Show business's response
Максим Шипов
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Синапаков больших нет, только по 2 штуки. Я хотел взять сразу 6. Мне сказали, что перекладывать нельзя и сразу 6 пробить нельзя, купить можно 3 упаковки по 2 синабона, что заметно дороже. Идиотизм
Show business's response
Вия И.
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
К сожалению, не сфотографировала некачественную продукцию. Вчера, 24.09.2024, в период около 16:00 я посетила кафе на пересечении Невского проспекта и Литейного в Санкт-Петербурге. Заказала пеканбон классический за 475₽. При употреблении синнабона мною была обнаружена непропеченная часть булки в ее центральной части. Промяв вилкой, пытаясь разрыхлить тесто, я убедилась в том, что булка не пропечена до конца, о чем сообщила продавцу, принеся ей тарелку и указав на непропеченные части. Продавец сказала «может, вам показалось, и тесто пропеченное». Я еще раз ковырнула тесто при продавце. На что получила ответ, замешкавшись, « мы учтем это в работе». В смысле «учтем»?! Ваша булка стоит почти полтысячи, а я должна есть непропеченное. Обидно, досадно. Пожелала всего хорошего и ушла. Нет слов, на самом деле. Адекватные заведения, мало-мальски, извиняются и предлагают скидку или замену блюда, не говорю уже о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Написала на электронную почту, ВК, куда только могла, но отовсюду глухо. Сразу видно, как руководство бдит за работой заведений.
Show business's response
𝔸𝕟𝕟𝕒
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Очень вкусные и свежие булочки с корицей))) в Кофейне всегда чисто, вежливый персонал
Show business's response
Василий К.
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Все очень вкусно, все понравилось, рекомендую
Show business's response
va.valkiria
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Прекрасное место! Музыка тихая и приятная, свет приглушенный и атмосфера умпокаивающая💕 Безумно вкусное меню🎀
Show business's response
София Свиридова
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Сильно торопилась, поэтому заказала только панини и, о боже, это был просто кошмар. Мало того что отдел закупок максимально пролетел, в кафе закончился салат, так еще и сотрудница с уверенным видом сказала что в панини будет только сыр, курица и майонез, а на деле вместо помидоров - соленые огурцы на которые у меня аллергия.
Спасибо огромное, благодарна за сорванную из-за диареи сделку.
1
Show business's response
Виктория Плохих
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Очень вкусно, брала большой чоко бон, ели съела)
Лиманады огонь.
Правда в туалете ручка ручка сломана, просто так не выберешься)
1
Show business's response
Eвгения 😎
Level 12 Local Expert
August 22, 2024
Излюбленное нами место.. Очень вкусные синабоны... Часто посещаемое нами мест о..
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Шикарный синнабон) приходишь чтобы полакомиться) всë вкусное и свежее) часто есть не хочется, но для того чтобы порадовать себя, место что надо) также вкусный кофе) рекомендую к посещению)
Show business's response
Степан Т.
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Замечательное место! Суперский и доброжелательный персонал, все ооочень вкусно! 👍💪
Впервы е попробовал синнабон
(Завтрак минибон+эспрессо)
Подали теплый рулет , так и приятный эспрессо с стаканом воды.
Приятная цена , на удивительно приятное качество.
Лучший способ начать утро(даже в 11 30)
Show business's response
Анастасия Ермакова
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Очень уютно и вкусно , все варианты булочек синабон, остались все до вольны, кофе прекрасен , обстановка уютная
Show business's response
Валерий
Level 17 Local Expert
January 21, 2024
Аккуратное кафе на Невском, вкусная выпечка, кофе, чай. Вежливо и быстро обслуживают, чистый санузел.
Show business's response
Владимир Андреев
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Когда посещали, была сломана дверь в туалете. Был сломан доводчик у вх одной двери. Взяли шокобоны. Уже не те, что раньше. Достают старые и подогревают их в микроволновке. Очень грустно, что сеть, которая ещё пару лет назад была очень качественной, так быстро стала посредственной
Show business's response
Инкогнито 5993
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Замечательно! Мы обожаем синабон. Ещё ни разу не попадали на плохое обслуживание или плохое кофе. Хотя, испортить булочку с корицей очень тяжело)))
Show business's response
Наталья Авдеева
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Очень вкусные синнабоны! Шоколадный шикарный! Стоит попробовать однозначно!
Show business's response
Блинов Алексей
Level 19 Local Expert
June 16, 2023
Очень вкусные кондитерские изделия! Нам всем понравились шоколадные и кл ассические. А вот блинчики не их конёк! Персонал хороший!Интерьер замечательный!
2
Show business's response
Александр Смирнов
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Булочки вкусные, в самом кафе чисто. Место как правило всегда удавалось найти. Немного напряга ло время обслуживания, приходится долго ждать в очереди, хотя не сказать что много народа стоит. Но сам процесс очень медленно идёт, поэтому тратишь на ожидание много времени.
2
Наталья А
Level 26 Local Expert
July 13, 2023
Уютное местечко, чисто, аккуратно, спокойно, персонал вежливый. Брали шокосинабон - очень вкусный! Но вот в капучино много молоко
1
Евгений Доложевский
Level 11 Local Expert
February 8
Ну это любовь)))
Акционные предложения радуют стабильно)))
Show business's response
Елизавета Бабаева
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Зашла сюда с подругой вечером за синабонами, решили скушать их в самой кофейне. Когда отдавали приборы, заметила, что выдают их без перчаток, а когда сели за стол, то увидела, что на лезвии ножа были отпечатки пальцев продавца. Я подошла на кассу и попросила новый нож, так как есть таким ножом неприятно. На мою просьбу мне ответили «ну конечно там следы, это же наши, мы же выдаем их без перчаток». Я конечно очень рада за них и очень рада , что выдают без перчаток, НО я сама работаю в общепите и выдаю приборы в перчатках, салфеткой или же не дотрагиваюсь до части прибора, которая будет контактировать с едой
(Время заказа 21:44, 01.08.2023. Данный комментарий на мою просьбу оставил молодой человек)
6
1
Анна Якушова
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
кофе не вкусный от слова совсем. персонал не вежливый. вечно с недовольными лицами.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
К выпечке нет претензий, претензия к сервису. Ситуация произошла примерно месяц назад.
1. Два сотрудника у кассы (молодой парень и женщина лет 40, оба азиатской наружности) выясняли отношения перед очередью ожидающих покупателей. До закрытия было 5 минут.
2. Эта женщина-сотрудница за минуту до официального закрытия нервно объявила парню (но слышали все), что пекарня закрывается, обслуживать не надо никого «из них». Перед ее лицом стояла и собиралась до этого большая очередь из людей (в том числе мы стояли уже 5 минут), которых никто не предупреждал о том, что они не будут обслужены. Было неприятно и непонятно, как поступать нам, наблюдая это.
3. Из-за этой перепалки парень-сотрудник, который принимал наш заказ, был абсолютно невнимательным (хоть и вежливым), не видел, что у него лежит на прилавке (сказал, что определённых булок нет, хоть они и были), прослушал, что нам нужны были две булочки, а не одна. Мы обнаружили это уже дома.
Поговорите, пожалуйста, со своими сотрудниками и напомните им правила обслуживания клиентов. В ином случае впечатление от заведения сильно портится.
Show business's response
Mарго
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Приятно наесться супер сладких синабошек, особенно после театра, особенно на ночь, особенно со скидкой по вечерам! Обожаем с семьей эти заведения, но это кафе на Невском особенно уютно)
1
Show business's response
Дарья Коротаева
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Впервые за 10 лет дружбы с этой сетью мне дали несвежий синнабон... Чёрствый и не пропитанный. Да и булочка была значительно меньше, чем в других заведениях...
В самом кафе чисто, но столики не убирают. Занято было всего 2 столика, а на нескольких других стояли подносы с грязной посудой. За 30 минут моего пребывания подносы так и остались стоять... Не знаю через сколько убрали всё-таки... При этом потока людей не было совсем.
Музыка играет очень громко, не слышно ребят, когда делаешь заказ, не слышишь собеседника...
1
Роман
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Вкусно, но как понять, что шокобон надо ждать 15 минут??? это же главный булка!))
Ждать не прикольно!