Good evening, if you can call it that.
I visited one of your bakeries today and would like to ask a couple of questions
1) tell me, when will people stop standing in a kilometer-long queue to the toilet?
2) Tell me, do you have a standard problem of lack of synapacks on the network? On gallery 0, what I wanted to take was not there
3) The question is about the quality of your glaze, I was in a bakery in Moscow and the taste is completely different, it feels like this is not the glaze that the franchise uses, but some kind of local production.
4) Complete unsanitary conditions, the floor is dirty, the ingredients come from nowhere, it feels like there have been no checks from the Ses for a long time.
See original · Русский
Ирина Белова
Level 3 Local Expert
October 5
Yesterday I ordered American Minsk City Cinnabon coffee, I was shocked, I understand there are different ways of cooking, but pour more than half of boiling water, and then top with coffee, and say, Your coffee. Moreover, I called the girl who was making coffee loudly enough, she may not have heard, the second one was standing next to me, she heard perfectly, stood and just looked at me. Maybe you should take a coffee preparation course? But to pay 5.5 rubles. and give almost one water, such a pleasure. I asked what it was, they told me it was such a technology they were taught that way. Are you serious, there's almost a whole glass of boiling water, and a little coffee on top????? They didn't even offer me anything in return, but just stood there smiling, and said, this is technology, shrugging my shoulders, I'm shocked, that's putting it mildly.
See original · Русский
1
Дарья Чупыркина
Level 8 Local Expert
October 22
they came twice at different times and on different days, each time they did not have synabones and shokobones available, only mix rolls :((actually both times they said "we don't have" and look.... And when will it be? Can we wait? and why is it that there is nothing? there was a feeling that they didn't care :((it's very sad, we love sinabons, we go after them specially, making a detour, and here it is :((
See original · Русский
Nik Biryukoff
Level 10 Local Expert
April 19
A cozy place where you can. have a snack with delicious cinnabons. The buns and drinks are wonderful, freshly made. The staff is polite and friendly. The room is clean.
I recommend it!
See original · Русский
1
Show business's response
Ioann Kozich
Level 10 Local Expert
August 8
I ordered Sinabon and Americano coffee at the Cinnabon establishment at Minsk, Tolstogo str.,1. Although the Sinabon was warm, it was difficult to cut with appliances. Americano coffee seemed to be diluted. I attach a photo of the drink below, even from the photo you can see that there is a lot of water. I don't know how it was prepared.. This is the second time I buy coffee at this address. I am not satisfied..
I put 2 stars, because this time the synabon was not pleased and the coffee was disappointing..
See original · Русский
Show business's response
Юрий В.
Level 6 Local Expert
July 19
I visit institutions for whitewashers ambiguously, I treat the staff with understanding, nevertheless, the product brand suffers, namely, dissatisfaction developed due to an unfinished dough, cinabon chocolate, was taken out ahead of time. I got a negative impression after the visit.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Михаил А.
Level 3 Local Expert
September 21
Very bad staff, they came to use the coupon as a result, there is no coupon or discount, they stood in vain, paid the full cost, they did not even issue a receipt. This is not the first time that the UDS application does not work, they write off the balls, but in reality pay the full cost.
See original · Русский
Anna D.
Level 13 Local Expert
January 29
Terrible and slow service, but it's understandable why: there is a huge queue and one poor guy (his name is Kirill) works at the checkout, prepares drinks, and puts buns on. Two girls stood aside for 5 minutes joking and laughing, and until the husband asked if one of them could help the guy, they did not even think to move. And after the remark, Valeria Eroshevich, the administrator, finally came out with a dissatisfied face and rolling eyes. Not a drop of friendliness and politeness was found in her words, it was a shame. Well, you can't work in the catering industry - go to another one, don't spoil the mood of other people with your appearance and attitude. I don't want to come anymore. And the sinabones are delicious, however)
See original · Русский
3
Show business's response
Oleg L.
Level 4 Local Expert
January 14
Of all the coffee shops in this chain, I liked this one the least. There are questions for the staff who works there. 13.01.24 I took 2 minibones with me. By default, all coffee shops provide fresh, cooked on this day (not a discount set). At home, it turned out that the buns were at least yesterday's - you can hammer nails with the core.
See original · Русский
2
1
Паша Демьянчик
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Очень вкусная булочка, Но: почему-то в 8 вечера большие булки закончились (работают до 10, в чем проблема испечь ещё, если клиенты ходят?), пришлось просить две маленькие в разные боксы с собой. Заказали ещё колд брю ванильно-сливочный и карамельно-сливочный. Забрали, доверившись сотрудникам, ведь место известное и хорошее. В итоге что: положили две маленькие булочки в один бокс, без приборов и салфеток. Спасибо большое, конечно, но ведь заказ был на два отдельных бокса. Руки и губы вытирать своими, получается. Напитки совсем не сливочные, похожее на латте, никакого сливочного сиропа. Огорчены, ведь до этого без прецедентов. Осадок остался, впечатления от невероятного вкуса испорчены, даже запить нормально нечем. Кассиры, считаю, не выполняли свои должностные инструкции и не настроены на повторное посещение покупателей. И за что тогда такая высокая стоимость продуктов? Без должного обращения и сервиса, недаром тут стали писать о высокомерном обращении кассиров. Ужасно, в общем.
6
соня .
Level 3 Local Expert
August 23
I asked for pecanbon without nuts on top, they said they would remove it - they did not remove it. they themselves offered cutlery and in the end did not put it down.
See original · Русский
1
Tani Tani
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
I searched for a long time, because there is no indication of the floor in the maps (the third one, if anything). We were pleased with the discount boxes. I would like a slightly larger assortment (once there were gorgeous pistachio buns). Otherwise, as always, it is incredibly tasty, satisfying, high-calorie and expensive))
See original · Русский
1
Евгений Кушнер
Level 8 Local Expert
March 1
I visited this franchise in two places. The second time I waited in line for a long time, but it was worth it. The sinabon with chocolate was served almost from the oven. It was incredibly delicious. But the first time I was callous. It is important for the network to always maintain quality, and then how will it get there
See original · Русский
Вадим
Level 10 Local Expert
August 3
Delicious buns, good coffee. Polite staff.
See original · Русский
Show business's response
Ирина Потоцкая
Level 25 Local Expert
January 27
Wonderful cinnamon rolls. They make delicious coffee. Also great cold coffee. The staff is polite.
See original · Русский
Victor
Level 14 Local Expert
March 17
The most dissatisfied girl worked at the cash register. It feels like she's doing some kind of favor. They work slowly. some items are not available, although there is an advertisement that offers to try new items
See original · Русский
1
Виктория К
Level 4 Local Expert
March 3
In the cafe on Expobel, when asked to make coffee in mugs, they are still prepared in disposable cups, which reduces the level of service of this institution
See original · Русский
1
1
Никита Минин
Level 5 Local Expert
July 9
They sell stale rolls, I just didn't look today (07/09/2024) that the date of manufacture is 07.07, be careful when buying from the counter at the box office of paki, 6th floor opposite the elevators. Also, a bun with chocolate has a chemical gravy called "chocolate topping", which spoils it. Rolls on margarine.
See original · Русский
1
1
роман луксор
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
very tasty desserts and eternally kind staff, every time you come there as a holiday, it's a pity that the prices are very high (
See original · Русский
Александр Пирогов
Level 10 Local Expert
October 25
Sweet.Delicious. The fragrance is all over the floor. You can't pass by
See original · Русский
Show business's response
Yana Denisova
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Пришли с сестрой,заказать мини пекабоны,сказали что нет,мы решили спросить про обычные мини,девушка ответила„ все что есть на витрине” таким пафосным тоном будто, я холоп и мне разрешили купить у неё булочку,но при этом два мини пекабона были на витрине,поэтому мы все таки взяли два обычных мини и два кексика,и конечно она все делала с таким пафосным лицом,и пробивала и отдавала заказ,2 звёзды ставлю за то что только было вкусно,обслуживание не очень было приятным,такое впервые случается,поэтому были удивлены поведением,нам наверное просто не повезло(
7
3
Kyrdxb
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Горячая выпечка это круто . Мало где можно сьесть выпечку прямо из печи... Респект
Чилатты тоже просто бомба 🥰
Дзякуй вялики 💝
4
Даша Науменко
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
The buns are very tasty. But when you are offered "more glaze", they do not say that it
is for an additional fee. It's worth talking about it!
See original · Русский
3
1
Artemy Serdyukov
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
There are very tasty buns and if it's still with coffee, it's generally super, I recommend you try it too
See original · Русский
Иван Ковалёв
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Решили купить с подругой коктейли, в синабон, как в меню, на картинке , налито доверху, красота.. на деле еле дотягивает до отметки 0,3 , тот который шёл с шоколадным сиропом , который должен стекать по стенкам, изнутри даже не добавили , только после нашей просьбы, ко в ему прочему он был тёплый. Второй коктейль был просто как вода подкрашенная, за 8 рублей! Честно в Макдональдс за 2,50 и то вкуснее. Работники абсолютно не умеют работать и общаться с клиентами. После просьбы переделать, шоколадный нам просто со стуком поставили на стойку , не извините ни до свиданья . И в этот момент , за столиком находились явно руководители, две девушки , которые никоим образом не могли повлиять на грамотное расселение ситуации. В общей если за вкусным коктейлями то это не в этот Синабон. Выброшенные деньги и время!
6
2
Ирина Бусло
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Вкуснотища!!! Десерты шикарные,свежие, вкуснючие, персонал всегда приветливый
нравится их выпечка.обслуживание нулевое.попросила приборы - швырнули:( бываю у них редко и каждый раз случаются неприятные мелочи
1
Игорь Е.
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Exactly the same Synnabon as in Moscow, only the prices are 5% lower... the rolls are the same.
See original · Русский
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Вкуснейшие булочки с корицей. Покупаю тут синабоны уже на протяжении 3-х лет, всегда свежайшая выпечка👍
АНАСТАСИЯ СЕМЕРНИК
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание было не вежливым .. Взяла синабон с собой, очень твёрдая булка и сам крем был по вкусу кислил, отвратительно
6
Хони
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Не первый раз прихожу в Синнабон, всегда оставаясь в приятном настроении (*´ω`*)
Немножко дорого, да, но качество и вкус оправдывают это
Очень понравилась чиллата Шоколадное печенье, активненько советую, особенно со свеженьким шокобоном🌿
6
1
Леонид Сосиновский
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Прилетел из другой страны в гости . Хотел освежиться и взять чиллатта , но мне сказали что нет в наличии , и было это сказано очень грубо . Сразу пропало желание заходить в это место
1
1
Набат Х
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
The cashier is angry and unhappy. but the food is delicious, I love it
See original · Русский
1
Show business's response
Yura Gvozdev
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Ну серьёзно! Одна точка осталась?! И не можете набрать персонал?
Бесконечные очереди, в этот раз не стал ожидать, пошёл в лавацца. Булочек там нет :( но зато кофе топ :))
6
Наталья Жуковская
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Very tasty, the most favorite dish)
See original · Русский
1
Ice cream
Level 21 Local Expert
February 9, 2022
Спасибо за варианты комбо на одного/двоих (булочка с кофе или холодным кофе/лимонад) в меню. Часто чего то нет в наличии. Мало посадочных мест. Ожидание заказа 5-10 мин от загруженности.
3
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Заказывала миксрол шоколад, дали совсем не то
Цена и качество обслуживания не соответствует действительности
5
Глеб Шостак
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Девушка-блондинка за прилавком максимально неприятно общается, лимонады невкусные, булочки, в сравнении с другими заведениями сети сухие и безвкусные, очень жаль
7
Artem
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Синабоны как всегда прекрасны, проблема лишь с сервисом, в котором без уточнения выбора холодной или горячей продуции для синопака с собой, выбирают за тебя горячий вариант и тем самым ни о какой скидке речь уже не идёт... Скидка лишь на картинке.
4
2
Полина Д.
Level 6 Local Expert
September 23
delicious
See original · Русский
1
Андрей Дубовик
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Очень вкусные булочки !
Минус за завышенные цены.
3
Вера Барановская
Level 5 Local Expert
June 1
Delicious
See original · Русский
Александр Кондратович
Level 23 Local Expert
November 16, 2022
Его не чем не испортить. Если у вашей девушки плохое настроение, тогда вам сюда! Сладости супер сладкие)))!
3
1
Dmitry R.
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Продавец сказал, что больших булочек нет, и когда будут не знаем. Взяли две маленькие булочки. В итоге пробили дорогие отдали более дешевые, а когда обман вскрылся ( буквально 2 минуты ) в наличии уже были и большие булочки. В итоге при наличии больших булочек получили только маленькие булочки да еще и не те, что заказывали.
7
1
Inna Livina
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Это фантастика!!! Ребята, что вы туда кладете?! 😄 Ооочень крутые булочки, никогда не думала что просто булочка может быть на столько вкусной!!!
выбор холодных напитков и кофе очень большой