Написал продавцу с просьбой уточнить наличие и информацию о товаре, а именно, интересовала дата производства и количество установленных блоков питания. Продавец сначала отправил на сайт, на сайте через поиск не смог найти нужные мне единицы, написал в сообщения еще раз, с просьбой уточнить информацию. Продавец сказал чтобы он сообщил мне информацию о дате выпуска, нужно заплатить 6000 рублей, про количество блоков питания так и не ответил. Общение происходило в хамоватой форме. Раньше не однократно покупал в данной организации оборудование, теперь не буду этого делать принципиально. Еще раз хочу напомнить продавцу, вы своими действиями нарушаете статью 10 закона о защите прав потребителя.
Show business's response
Erzhik
Level 2 Local Expert
February 8
Был направлен коммутатор в ремонт, оборудование лежало два месяца. В течении всего времени звонили как менеджеру так и инженеру для определения статуса о проведенной работе, было понятно, что они его не трогали и не диагностировали «лежит в углу, что с ним не помню». Не совсем понятно что они от нас ждут. Если есть вопросы, пусть пишут, они не помнят что наш инженер с ними общался, и вообще какое-то отношение "Вам надо, вы и звоните". После всех мытарств выставили счёт, за то, что не делали вообще ни чего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, КАНТОРА НИКОНОРА!!!
2
В Владимир
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Если трубку снимет психически неуравновешенный Дмитрий (он же Иван Помидоров в своей почте) можете сразу заканчивать разговор. На любой вопрос о товаре, ценах, сроках поставки или гарантии, он будет орать в трубку, оскорблять, переходить на личности и в конце беседы прокричит возмущенно, ну значит мы вам не подходим, я отказываюсь что либо вам продавать. Никакого конструктива разговора, абсолютное хамство в каждом слове.