Дозвониться невозможно, автоответчик говорит до ответа оператора 3 минуты, прождала час и звонок просто сбросили. Пишу на почту, спрашиваю один вопрос, отвечают вообще на другую тему. Очень надеюсь что руководство придет к решению сменить данного провайдера. Никому не советую

Руслан Иващенко

Level 10 Local Expert

Мы, как участники торгов, приняли решение воспользоваться услугами ООО "СИСЛИНК ЭТП" и предварительно оплатили месячную подписку на вашей площадке, рассчитывая на полноценный доступ в течение 30-31 дня, как это принято для "месячных" абонементов. Каково же было наше удивление и возмущение, когда всего через 7 дней доступ к оплаченной подписке был отключен! При обращении к менеджеру мы получили "исчерпывающий" ответ, который нас, мягко говоря, шокировал: оказывается, оплаченная "месячная" подписка действует не 30 дней, а лишь до КОНЦА текущего календарного месяца, независимо от даты подключения. То есть, если вы подключите эту подписку 31 декабря, 1 января она работать уже не будет. Это абсурдное и крайне нелогичное правило для "месячной" подписки, которое абсолютно не соответствует общепринятой практике. НО! Самый главный вопрос и наша основная претензия заключается в следующем: ПОЧЕМУ НИКТО ИЗ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, НИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА, НИ В ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ, НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНОМ НЮАНСЕ?! Это является откровенным введением в заблуждение и скрытием ключевой информации, которая напрямую влияет на принятие решения об оплате. В итоге, мы оплатили сумму за "месячную" подписку, но получили услугу лишь на НЕДЕЛЮ. Это не просто неудобство – это потеря наших средств и потенциальная упущенная выгода от участия в торгах. Чувствуем себя обманутыми и крайне разочарованными таким подходом к клиентам. Категорически не рекомендуем ООО "СИСЛИНК ЭТП" для использования. Ваша компания демонстрирует полное отсутствие прозрачности и клиентоориентированности. Перед оплатой услуг у данной ЭТП, требуйте предельно четкого разъяснения всех условий, особенно по срокам действия подписок! Надеемся, наш отзыв поможет другим избежать подобных неприятных ситуаций.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Если хотите убытки , отписки , по несколько дней звонить в поддержку , можно смело заключить договор с этой компанией .