Citilab

Rating 4.5
209 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 2 Local Expert
October 23
Хочу поделиться своим положительным опытом сдачи крови. Процедура прошла очень комфортно, и я был приятно удивлён атмосферой в центре. Особенно хочу отметить приветливый и профессиональный персонал на ресепшене. Дамы были очень доброжелательны, помогли с оформлением и ответили на все мои вопросы.
Level 4 Local Expert
October 23
Всей семьёй выражаем благодарность администраторам и медицинским сёстрам Ситилаб за слаженную работу центра по Неделина, 26. Спасибо за ваш профессионализм и прекрасное отношение к пациентам, особенно самым маленьким) Сдаём анализы в Ситилаб всей семьёй много лет. Доверяем сотрудникам и лабораторному оборудованию. Спасибо!
Level 2 Local Expert
July 11
За четыре дня до отпуска поднялась высокая температура, очень неожиданно...с учётом того,что я крайне редко болею.... И т.к одиннадцать лет назад у меня так же начинался острый пиелонефрит, решила не дожидаться и сдать ОАМ, чтобы исключить почки.....на сайте написано,что результат в течении одного календарного дня.....но как потом выяснилось,с момента доставки в лабораторию.....с этим пунктом можно и через неделю доставить материал в лабораторию,но вот насколько он будет информативен.... В поддержке сказали,что если сдавать до 11.00 ,то обычно доставляют день в день, муж сдал мой материал в 7.30 утра...и вот уже 8.40 следующего дня,а заявка всё ещё в работе.....уточняю во сколько материалы были доставлены в лабораторию...и мне отвечают,что в 3 часа ночи... я просто в шоке...,Проще наверное в государственной поликлинике подарить своему терапевту шоколадку и попросить направление на анализ с пометкой cito, и уже через 20 минут результат будет на руках....и дешевле и быстрее.... Всегда там сдавала все анализы,но сказать как я сейчас разочарована,не сказать ничего.....
2
Level 2 Local Expert
March 24
Всегда сдавала кучу анализов за год. Но уровень обслуживания падает из-за некомпетентности персонала. Первый раз проблемы возникли с НИПТ тестом. Хотела сделать расширенный цена вопроса 40000. Оказалось, нельзя его наверно (со слов администратора) сделать. Наверно реактивов нет и пр. Мы уточним и Вам перезвоним. Перезвонили. Но сделали базовый 20.000 , и пришлось мне ехать в лабораторию второй . Ладно..проехали. Вчера надо было сделать анализ кала на дизбактериоз и копрограмму грудному ребенку. Биоматериал мобрада в одну банку, а пдминистратор говорит -нельзя так. Это типо 2 разных направления. Выберите что-нибудь одно. Вы в каком веке живете! Люблю эту лабораторию из-за медсестер-золотые руки. Отлично берут кровь из вены. Но на этом теперь все. Ни ногой Очень жаль, что Ваши сотрудники не понимают, с каких денег им платят зарплату!
3
Level 3 Local Expert
March 22
Хороший медицинский центр, приемлемые цены, вежливый и компетентный медицинский персонал. Особенная благодарность администратору Нечаевой С.В. и медсестре Кретовой Л.
1
Level 3 Local Expert
February 2
Посетила 02.02.2024 филиал, всегда все было хорошо, но в этот раз уехала в ужасе! Предупредили, что надо подождать полчаса прежде, чем возьмут мазок (гинекологический, который берется за 2 минуты), так как в кабинете делают узи. По истечении получаса, вышла узистка и сказала, что не даст никому пройти на мазки, пока не сделает узи всем пациентам (пока я ждала пришло еще двое на узи). Это сколько мне надо было прождать еще??? Время потеряно - это раз! Вдобавок ко всему в отделении сидел кашляющий, сопливо-слезливый ребенок, с температурой, чья мамаша не знала, какие анализы ребенку сдавать, и минут 20 металась по коридору!! Почему в условиях такой заболеваемости орви и пневмониями, пациента с температурой не разворачивают домой и подвергают опасности здоровье других людей?
5
Level 3 Local Expert
September 18
29 июня сдавали биохимический анализ крови. Сделали скидку как пенсионеру. Кровь взяли безболезненно. результаты прислали на почту. Довольна
Level 4 Local Expert
November 6
Здесь работают некомпетентные специалисты! Ранее от знакомых слышала жалобы, но думала меня это обойдет! Пришла сдавать анализы 25.10.24, оформленные через СберЗдоровье, в анализе был пролактин, но у них был оформлен макропролактин, что является некорректным! При них звонила в Сбер, там проверили и у меня в личном кабинете все было оформлено корректно, там даже при выборе нет такого названия анализа! Я знаю как подтверждается заказ, ошибка со стороны СитиЛаб! В итоге мне администратор предложила доплатить за корректный анализ… это как вообще, я и так заплатила деньги, с моей стороны и со стороны СберЗдоровья все было правильно! Никому не советую здесь сдавать анализы!
Level 3 Local Expert
August 2
Постоянно сдаю здесь анализы. Все очень нравится, очень удобно получать результаты на почту
2
Level 5 Local Expert
February 2
Хотели сделать анализ мочи,отдали в лабораторию, результат пришел на следующей день,и в нем значится забор анализа 14,а поступление в лабораторию 15,то если анализ делали на следующей день,анализ не достоверный. Сделали анализ в другом месте совсем другие показатели,только зря потраченные деньги и время упущенное в лечении ребенка
2
Level 6 Local Expert
August 23
Пользовались услугами много раз, всегда оказывается высоквалифицированная помощь
Level 6 Local Expert
February 18
Хорошее отношение к клиентам. Удобно сдать анализы потому что недалеко от дома. время ожидания минимальное. Всегда чистота и порядок.
1
1
Level 3 Local Expert
August 3
Все понравилось , вежливый и внимательный персонал
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Лично моё мнение отличная лаборатория, по поводу цены всё устраивает, говорю только за себя, добираться удобно, чисто, вежливый персонал
3
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Очень приветливый персонал. Берут кровь вообще безболезненно. Боюсь эту процедуру, но к ним хожу спокойно. Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
August 12
Делала укол. После укола стало плохо. Медперсонал оказал помощь. Спасибо.
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Одна из лучших лабораторий города.Цены демократичные,обслуживание хорошие. Удобное местоположение.Есть возможность сделать узи в определенные дни.
2
1
Level 8 Local Expert
February 11
Часто пользуюсь услугами данной лаборотории. Всё устраивает, цены приемлемые.
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
31.05.2023г хотел заключить договор с ситилаб на обслуживание сотрудников компании. Но неадекватная девушка в очках своим хамским поведением отбила все желание сотрудничать с ними. Но оно и к лучшему нашел предложения лучше по качеству и стоимости услуг.
3
Level 7 Local Expert
February 15
Дружелюбные,вежливые. Всё быстро и качественно.
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Время ожидания низкое.Отношение к клиентам отличное. В зале чисто.Специалисты хорошие)))) Персонал приветливый. Спасибо за анализы .Беременная только сюда ходила .
4
2
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Удобно, лаборатория прямо в моем доме, всегда сдаю анализы именно в этой лаборатории. Результаты получаю на сайте, приходят быстро ⚡
1
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2020
Персонал хороший,все чисто аккуратно,цены доступные ( не кусают) как в других. Анализы берут аккуратно, результат можно получить по почте и никуда не ехать -что больше всего понравилось👌👍. Муж до ужаса боится сдавать кровь - приехали в сити,он вышел от них довольный и счастливый,сказав что и не понял как взяли кровь( ооочень аккуратно).В общем я осталась очень довольна и если мне что то нужно то обращаюсь только туда)))). Лучше 1 раз заплатить и решить проблему,чем 20 раз гонять не известно где..
3
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Постоянно сотрудничаем с этой фирмой. Всё устраивает,медперсонал приветлив .Чётко,грамотно и комфортно.
3
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасное обслуживание клиентов, вежливый персонал. Особая благодарность Нечаевой Светлане, Золото, а не сотрудник!
2
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Тесный холл, медлительный администратор, большая очередь даже в выходной день. Плюс неверная консультация по поводу анализов по телефону.
2
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Хорошие сотрудники, все быстро, четко. Могут порекомендовать что сдать.В офисе чисто и аккуратно. Результаты анализов можно забрать разными способами.
3
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Если нужно быстро сдать анализы и получит ркэнзультат по E-mail, то Вам сюда. Персонал - вежливый, цены доступные.
4
1
Level 12 Local Expert
April 19, 2022
Бюджетно, большой спект оказываемых услух. Отдельное спасибо медсестёр на заборе крови. Молодец, очень внимательная)
4
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
в регистратуре не компетентный персонал. запросил анализ одним методом. заключили договор. оплатил. результат получил другим методом. на все вопросы пытаются сделать виноватым клиента. метод исследования, который просил, оказываются вообще в этой клинике не делают. человеческого извинения так и не добился,хотя напрямую им говорил,что это было бы достаточно.
5
Level 9 Local Expert
July 2, 2021
Ждала результат пцр 5 дней, общий анализ крови, глюкозу и холестерин 6 дней. Сказали что задержка из-за затопления. В итоге пришли результаты анализов такие, какие быть просто не могут. Видимо с потом канули в лету и анализы и результаты написали от балды. Пересдала в другой лаборатории, через день пришли действительные результаты глюкозы и холестерина. Абсолютно не рядом с этими.
3
2
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Клиника хорошая и цены приемлемые
3
April 23, 2021
Персонал достаточно вежливый..на этом плюсы данной лаборатории заканчиваются! Результаты ждали вместо одних обещанных суток, ТРИ ДНЯ! Пока я не начала звонить сама....оказалось их нет..Начали поиск, обещанияперезвонить через 5..потом 10 минут, в итоге перезвонили, сказали что произошел сбой и нужно пересдать анализы заново! Полная безответственность! Обращались в платную лабораторию,расчитывая на получение быстрых и точных результатов, а оказалось, не получили их ВООБЩЕ!
4
2
Level 9 Local Expert
March 14
Отличная клиника 👍
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Оставила заявку на сдачу пцр теста на сайте 11,12, там мне в результате поставили 11 число как дату сдачи, хотя сдавали 12 из за этого в больнице посчитали что анализ просрочен, пришлось сдавать заново.
2
2
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Лаборатория понравилась, расположена удобно, там все четко, быстро, но цены немного дороже.
2
1
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Лаборатория удобна тем, что находится в центре города, удобный подъезд и можно сдать анализы в выходные дни. Единственное, что огорчает - маленький холл.
2
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Регулярно ходим. Всем довольны.
1
1
Level 18 Local Expert
May 11, 2021
Само обслуживание хорошее. Но результаты анализов, по мнению врача, противоречивы. Причина, скорее всего, из-за большого промежутка времени между забором крови и исследование образцов.
3
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Всегда оперативно а главное доступно! Сервис на высоком уровне!!!
2
1
Level 11 Local Expert
December 27, 2020
Небольшое помещение. Всегда чисто. Людей не много. Большое количество анализов / езжу сюда с удовольствием
3
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Быстро, удобно. Выездной бригаде отдельная благодарность.
3
1
Level 27 Local Expert
October 7, 2019
Проходила УЗИ и сдавала анализы. Доктора и персонал грамотный, вежливый. Чисто, уютно. Цены не самые высокие. Результаты приходят быстро, можно на эл.почту
5
1
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Всё удобно и быстро
2
1
Level 16 Local Expert
July 26, 2021
Анализы сдаю тут часто, с операторами стоит провести беседу, чтобы по телефону общались поспокойнее, а то есть грубиянки и хамки
6
Level 17 Local Expert
August 4, 2020
У мед персонала ограниченный функционал и база знаний. В своё время не смогли взять кровь из подключичного катетера - они даже не знали - что это такое. При этом в гемотесте без проблем сразу!!!! И кол-во возможных анализов тоже весьма ограничен.
3
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2019
Благодаря удобному графику и расположению, выбор пал именно на эту лабораторию. Кроме того, результат можно посмотреть на сайте без регистрации, что очень удобно, на мой взгляд. Кстати, на сайте результаты повляются не ного раньше, чем в лаборатории
5
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
Пользуюсь их услугами больше семи лет, качеством обслуживания довольна. Администраторы грамотные и внимательные, цены приемлемые, результаты можно получать на эл. почту. А девушкам-лаборантам(забор крови) отдельное спасибо за профессионализм.
3
Level 8 Local Expert
May 8, 2021
Очень хорошая медсестра берёт анализы. Быстро, чётко и не больно. Рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
March 20, 2019
Не первый раз сдаём кровь, особенно очень понравилось, когда привозила сына, ему 4годика) взяли хорошо, быстренько) молодцы девчонки!!! Большое спасибо! И анализы быстро готовятся.
4