Citilab

Rating 4.4
131 rating
Rate this place

56 reviews

Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Сдали анализ 28 августа 2024, сказали будут готовы 29 августа 2024 до обеда. Один анализ получили без проблем, а вот второй анализ не готов, сказали кому-то смс приходит, нам не пришла смс. 29 августа мы позвонили по телефону, назвали свою фамилию (потому что два анализа сдавали), нам ответили зайдите на сайт вбейте номер заказа. Мы всё проделали, нам вышел результат, обращайтесь туда куда сдавали анализы. Никакой информации не предоставляют своевременно, оказывается не все анализы можно посмотреть онлайн (готовы или нет). Я вопрос, что постоянно бегать из другого комплекса к вам? Вообщем отвратительно, платишь деньги и так отвратительно информируют на столе выдаче анализов. В чат боте, такой-же ответ что и на сайте
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Пользуемся услугой выезда на дом, т к ребёнок лежачий, в тяжёлом состоянии. спасибо за такую услугу, возить самим возможности нет. Низкий поклон медсестре Лилии. При практически полном отсутствии вен, все таки смогла взять кровь на важные анализы. Спасибо за ваш профессионализм
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Заказывали выезд на дом к бабушке 94 года. Приехали вовремя, с первого раза взяли анализы без проблем, до этого заказывали в другом месте, там так и не смогли. Результат на следующий день получили по почте. Ещё и скидку сделали. Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Были с ребенком несколько раз в этой клинике, в этот раз попали на другой персонал, до этого прекрасно находили общий язык с ребенком и сдача анализа проходила без проблем , попалась другая смена, до этого неправильно был сделан анализ ,пришли на пересдачу и было предвзятое отношение к нам ,хотя нашей вины в этом не было , при видя нас было понятно ,что не рады ,и естественно также прошел забор , никак не пытались взаимодействовать с ребенком ,и как я считаю не профессиональный подход к делу,если вызовут в третий раз,после ошибочного забора крови,будем освещать в соцсетях,и возмещать моральный ущерб через суд.
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Ужасный сервис. При приеме анализов обещали на следующий день результаты отправить на электронную почту и возможность посмотреть результаты на сайте, через 2 дня говорят только лично отдадут на месте сдачи
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Лучшие медсестры в городе работают в Ситилаб! Ни разу не было проблем взять кровь, в отличии от остальных мест, где приходилось колоть все места на руках, чтобы в вену попасть. В Ситилаб - всегда с первого раза! Так что у кого проблемы с тонкими венами - рекомендую. Есть скидки для постоянных клиентов, инвалидов и пенсионеров!
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Впервые обратилась. Очень довольна. И по телефону грамотно проконсультировали, и при обращении все было быстро и вежливо.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Много лет сдаю анализы по этому адресу. Но в этот раз я с боем добилась результата анализа. После того как позвонила на горячую линию мою заявку закрыли!!! Обычный мазок делали 6 дней!!! Я в шоке.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Второй раз иду в эту клинику потому что направляют туда и второй раз убеждаюсь что это наверное самое ужасное место... Медсестра в процедурной вообще сказала мне, можно я без перчаток возьму у вас кровь.. из-за того что она не смогла надеть перчатки, они были маленькие по размеру.. У остальных она интересно как брала кровь.. В первый раз когда ходила, не правильно сделали анализ, во второй раз ждала очень долго, хотя этот анализ готовится один день...
3
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Добрый день, позвонила узнать анализы пришли, в грубой форме админастротор ответила ищите, мне некогда и бросает трубку. Что за королева там сидит.....?
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Хочу выразить благодарность за чуткое, профессиональное отношение к пациентам, отличный персонал. Всё быстро и качественно.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Замечательная лаборатория, грамотные, опытные сотрудники, большой выбор анализов, быстро делают анализы, есть акции, результатам анализов доверяю только в Ситилаб! Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Очень нравится лаборатория Ситилаб, несколько лет только у них сдаем анализы, быстро, качественно, без очередей, персонал вежливый, отзывчивый, все очень просто объясняет. Ставим 5+
2
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Несколько лет обращаемся семьёй в лабораторию "СИТИЛАБ", сдаём анализы. На следующий день уже результаты приходят на электронную почту. Обходительный, вежливый персонал, уютная атмосфера. Узнали о СИТИЛАБ от врача-эндокринолога.
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Анализы крови сдаю два раза в месяц, цены заоблачные, ни разу не предоставили скидку, хотя некоторым делают, не скидывают сообщение, не вовремя выкладывают, и делают вместо трех дней четыре, в результате такой дорогой анализ получаешь уже когда все сроки вышли и он уже не нужен.
3
Level 21 Local Expert
June 7, 2022
Позвонили по единому номеру компании, нужно было срочно сдать анализы в воскресенье. Там все рассказали, где , сколько и когда. Приехали пл адресу сюда. Быстро, без очереди сдали. Кровь берут хорошо. Через сутки результат был известен
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Удобный сервис выезда на дом, для взятия анализа. Отдельное спасибо чутким рукам специалистов, забор крови быстро и мягко. Сын даже не успел пикнуть.
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Когда появилась необходимость сдать большое количество анализов крови, подруга посоветовала обратиться в ситилаб и не обманула. Всё просто, быстро, без очередей и качественно.
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Все быстро и качественно.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Ребенку 4 года, 2 медсестры кавыряли руки пытаясь найти вены ,не смогли. В итоге у сына боязнь белого халата . Зря сьездили 300 км. Спасибо...
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
В клинике осень уютно и хороший персонал. Цены конкурентноспособные.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Сдавали анализы, очень удобно и быстро можно посмотреть результат не обращаясь в клинику повторно через сайт и номер заявки
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Редактирую отзыв) 1. не прислали результат анализов. Получил их на почту только после звонка; 2. забыли взять кровь по одному из анализов, соответственно его не сделали; 3. пробили в чеке не те анализы что требовались. Если бы не забыли взять кровь из п. 2, скорее всего всеравно сделали бы не то. Раньше ходил в другой филиал, ни разу не было проблем. А в этом одни проблемы
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Стала звонить по трём городским номерам, не отвечают. Потом по единому номеру 8800, ожидание долгое.. Лаборатория своя, но отправляют тоже из города в другое место, экспресс результат ждать не стоит, такое же, как у других клиник. За забор крови к цене + 130 руб ещё.
1
1
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Мало места, дистанции никакой, часто приходится ждать на улице. Из плюсов: близко к дому, результаты можно скачать на сайте, персонал доброжелательный.
3
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Мне очень нравиться , анализы всегда в срок готовы , вежливый и очень обходительный персонал . Спасибо вам , не раз к вам обращалась
3
2
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Нужна более лояльная уена
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Сдавала кровь на глюкозу. Утром немного постояла в очереди, но быстро оформили, сразу взяли анализ. Очень вежливый персонал. Результат пришёл в Сообщении на следующий день. Спасибо 👍🏻
4
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Администратор вообще не владеет информацией, делать что либо для ее уточнения вообще отказалась. Сидит вся "звёздная" - не спроси, не подойди. Результаты анализов забыли скинуть на электронку вообще! Ужас!!!
1
3
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Отличное место! Являюсь постоянным клиентом! Рекомендую!
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Был отличный сервис. Сейчас непонятно что стало с ним. Какие-то анализы берут только в одном офисе. Не удобно.
Level 4 Local Expert
February 21, 2021
Персонал вежливый. Цены на анализы средние по городу. Очень удобно получать результаты на электронную почту.
4
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Приятные работники, очень вежливые. Одно удовольствие
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Добрый день Записалась за две недели на ПЦР тест цену назвали 1650, дата подошла сдачи, цена вдруг стала 1880 руб. Вы сами назначаете цену? Почему так?.
1
1
Level 20 Local Expert
February 12, 2020
Приятный персонал, гибкая система скидок, быстрый результат. Умеют успокоить ребёнка перед и после забора крови. Своих деток вожу только сюда.
2
1
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Был во время пандемии сдавал анализ на ковид, персонал старался довольно быстро обслужить клиентов
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Хожу с ребенком, всегда вежливый персонал, терпеливы к плачу ребенка.
Level 10 Local Expert
May 12, 2021
Когда только открылся, часто пользовались услугами СитиЛаб. Сейчас у них цены необоснованно завышены. Утром на анализы толпа народа. В 40-м комплексе несколько медлабораторий, где без очередей вам окажут те же услуги и на 10-20% дешевле.
3
1
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
Мне не понравилось, что неправильно оформили анализ, на просьбу исправить, сказали что сделаем, как просили. В итоге я получила нетот анализ, что требовалось. Не внимательно отношение, ошибки. Это на Сююмбике, 25.
3
1
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Рекомендую! Цены недорогие. Результаты анализов в тот же день.
1
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Очень долго нужно ждать результаты анализов.
1
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Добрый день! Никогда не дозвониться до них. Сотрудники не берут трубку. Или берут и скидывают
1
2
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Быстро сделали ПЦР и прислали на почту
Level 8 Local Expert
August 1, 2019
Быстро и качественно. Широкий спектр анализов. Для частной лаборатории, очень дёшево
4
Level 3 Local Expert
May 17, 2018
Ошибочно не поставила 5 звезд! Очень довольна осталась от работы Ситилаб, понравился персонал, их отзывчивость, внимание, проффесионализм! Очень аккуратно взяли кров из вены у младенца и оглянуться не успели! Комфортный график по приему анализов до 12.00 (такого в Наб. Челнах больше нигде нет, макс до 10.00), результаты получила на электр почту в этот же день в 21.30! Мега удобно, рекомендую!!!!
3
Level 6 Local Expert
February 8, 2020
Минусов пока не вижу,но хочется отметить вежливость персонала не смотря на загруженность,народ идет постоянно ,и обслуживание на 5!!!
3
Level 11 Local Expert
April 17, 2020
Хорошая клиника, неудобно, что нет места для парковки. Цены приемлемые.
4
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Почему за результатом нужно опять отстоять очередь????
1
1
Level 30 Local Expert
November 8, 2021
Хорошая лаборатория!
4
Level 9 Local Expert
June 17, 2019
Хороший вежливый персонал, квалифицированные работники
4