Citilab

Rating 4.7
133 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Только положительные эмоции !!! Все чисто , красиво, очередей нет, девушки все милые, грамотно подскажут и оперативно оформят бумаги. Плюс по регламенту анализ надо было ждать долго, а по факту ответ пришел очень быстро. По ценам- все адекватно . Однозначно рекомендую! Мед сестре Эле грамоту и большую премию, очень помогла разобраться в насущном вопросе!!! Спасибо Вам Ситилаб!
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Отличный филиал сети Ситилаб! Хожу к ним не первый год и каждый раз радуюсь общению с замечательным персоналом! Обслуживание на высшем уровне! Все девушки очень доброжелательные, ответственные. Но особенно хочется отметить Татьяну Жога. Так как она берет кровь из вены у меня никто еще не брал! Абсолютно безболезненно, аккуратно! В помещениях чисто, приятно находится. Спасибо им большое за такую отличную работу!!!
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Приятный и вежливый персонал, в помещении чисто и аккуратно, атмосфера спокойная. Результаты приходят вовремя на электронную почту. Берут анализы безболезненно и быстро. Осталась довольна данной медицинской лабораторией.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Замечательный медицинский центр. Девочки всегда доброжелательные, приветливые, отзывчивые. Ходим всей семьей и рассказываем друзьям и знакомым. У всех золотые ручки. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо большое персоналу Стилаб на улице Коломенской, 4. Вот уже больше года постоянно пользуюсь услугами Ситилаб по этому адресу, девочки все вежливые, внимательные, ориентированые на клиента, готовые решить все вопросы. Коллектив дружный, комфортная обстановка, все за это время стали как хорошие знакомые. В помещении всегда чистота и порядок,приятно обращаться за услугами, всегда уверена, что всё будет чётко и в срок.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Посетила отделение Ситилаб на ул. Коломенской, д. 4.Осталась довольна. Персонал вежливый. Кругом чисто.Анализы взяли быстро и безболезненно. Процедура прошла комфортно. Спасибо персоналу!
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Случайно зашёл на отзывы и увидел кучу отрицательных, потому и решил написать свой. Не первый год сдаём анализы в этом Ситилабе. Персонал вежливый, опрятный, адекватный. В холле и процедурной чисто. Процедурная медсестра берёт кровь профессионально и не больно. Даже ребенок её не боится. У меня и нашей семьи только положительные эмоции от посещения данной организации. Самим надо быть положительными и адекватными, тогда и вокруг вас всё будет радовать. Не ищите негатива и его не будет!
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Сдавала анализы в этом медцентре и осталась очень довольна. Персонал очень вежливый, помогли определиться с перечнем исследований и подробно рассказали о каждом показателе. Кровь взяли с первого раза, хотя вены у меня очень плохие. Всем рекомендую!
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Предварительно звонила по указанному здесь номеру телефона,консультировалась по поводу анализа на Хиликобактери,когда нужно сдать,что бы с результатом попасть к врачу по записи.Мне оформили заказ,сказали когда нужно приехать.Приехала по адресу Коломенская 4.Оформеный заказ не нашли в компьютере,попросили паспорт(я его с собой не ношу,не предупредили)о скидках пенсионерам не предупредили,карты с собой не было и результат не через 5 дней,как говорили по телефону,а одни сутки.Анализ можно было бы сдать позже,результат был бы посвежее.Вышла с решением,что если где то в другом месте можно сделать этот анализ,сюда ни ногой.Неприятно,когда за деньги и такое отношение.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Сдавала анализы в данной сети впервые и осталась в приятном удивлении. Очень приятная атмосфера, быстрое обслуживание и безболезненный забор крови из «проблемных» вен. Осталась довольна.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Приехала для сдачи анализа из другого города. Администратор и мед.сестра ответили на все вопросы, все оформили быстро, кровь взяли безболезненно. Тк не ела перед анализом, а из-за беременности плохо переношу голод, напоили чаем с бутербродом. Большое спасибо персоналу ситилаб г. Коломна.
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам а особенно девушке Эле с ресепшена, все объяснит и подскажет. Сдача крови из вены прошла на ура, попали с первого раза а это не просто.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Сдавала анализы в данном медицинском центре и осталась очень довольна. Хорошее отношение к клиентам, профессионализм сотрудников. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Очень приятный администратор. Быстро и безболезненно взяли кровь. Всегда сдаю кровь только в этой лаборатории, т.к. никогда не было нареканий
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Благодарю сотрудников Наталью и Татьяну за работу . Приветливые , доброжелатели , все подскажут и расскажут . 2 декабря 2024 г
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Очень большой вопрос к наличию опыта и квалификации сотрудников данной лаборатории в г. Коломна. Дочке 10 лет надо было сдать общий анализ крови. Почему-то кровь брали из вены. Лаборант сначала проткнула ребенку вену,потом передумала., позвала второго лаборанта ,и та взяла анализ из вены на кисти! У ребенка никогда не было проблем с венами, кровь сдаём систематически..Как результат, синие руки у ребёнка и нежелание вообще когда -либо пользоваться услугами данной лаборатории. И почему-то цены на анализы и услугу забора крови отличаются от цен,озвученных автоответчиком при звонке на горячую линию Ситилаб!
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Отвратительное отношение куратора и хамство со стороны медсестры. За несколько дней был заказан выезд, вечером предшествующего дня выезд с 10 до 11 подтвержден администратором. В день выезда в 10.50 я стала узнавать, почему нет медсестры и куратор не связывался. Только через колл-центр удалось добиться внимания куратора, который сообщил, что медсестра выехала. В 11.06 мне лично позвонила медсестра, чтобы с вызовом заявить, что она только выходит, тк у неё идёт поток "живых людей" и, если мне "что-то не нравится, то она может развернуться и никуда не ехать". Далее в том же духе. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым в отношении клиентов, особенно с учётом того, что пациент вынужден (!!!) пользоваться услугами выездного обслуживания по причине инсульта. В противном случае мы бы не стали беспокоить вашу черезчур занятую медсестру! Прошу представителей отдела качества компании принять меры по отношению хамства сотрудников! Это очень портит вывеску международной сети.
1
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Сегодня в 10 утра приехали сдать ряд анализов в сити-лаб по адресу :Коломенская ,4 Анализ необходимо было сдать : Ребенку 10 лет и двум взрослым Перед нами в очереди стояла женщина ,которая привезла для сдачи анализов крови ребенка 5 лет. Спустя 35-40 минут оформления квитанции на оплату ОДНОГО ребенка ,я задала администратору вопрос : «Почему так долго?» на что администратор ответила : «Вам отказано в приеме» На мой вопрос «на каком основании?» ,администратор ответила ,что в центре нет лицензии на сбор крови у детей !!!и дальше уткнулась в компьютер продолжать оформлять чек на сбор кровь у 5 летнего ребенка !!!! А потом добавила : «покиньте помещение и не мешайте работать !» ,не смотря на то,что кровь приехали сдавать не только 10 летнему ребенку ,но и двум взрослым Прошу у руководства разобраться в данной ситуации ,изучить аудио и видео запись ,чтобы убедиться в достоверности моих слов. Данное происшествие было 3.02.2024 ,примерно в 10 часов утра .имя администратора Эльмира ,но к сожалению на горячей линии отказались давать данные сотрудника ,а бейдж,к сожалению сотрудник не имел…
7
2
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Часто посещаем данный центр всей семьей, несмотря на небольшую очередь всегда все быстро, в центре чисто, предлагают акции. Кровь берут безболезненно. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Все отлично! Сдал анализы, быстро получил результат. Дружелюбный персонал! 5+
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Отличная лаборатория, спасибо!! Анализы пришли быстро, кровь взяли безболезненно, рекомендую
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Много лет сдаю анализы в этой лаборатории. Там работают отзывчивые и добрые люди. Настоящие профессионалы. Результаты анализов приходят на почту. Очень удобно. Никогда сроки не нарушались. В помещении очень чисто и светло. Очереди минимальные. Оформляют быстро.Спасибо за качественную работу.
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Всегда очень чисто, быстрые и точные результаты анализов, приветливый персонал. Отдельная благодарность Анастасии за забор крови, никогда не остаётся синяков)
1
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
После посещения центра остался очень доволен!!! Качество обслуживания на высоте . Персонал отзывчивый, приятный , доходчиво все объясняют , а самое главное что по делу ) Особенная благодарность Карине, которая помогла выбрать нужные анализы и смогла по каждому из них проконсультировать Буду к вам ходить постоянно !!
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Очень недоброжелательная администратор Попросила проконсультировать по акциям ,на что администратор ответила ,что она тут «не справочное бюро» Очень хамское отношение ,жаль что руководство не проводит работу с персоналом Конечно больше не приду адрес г. Коломна, ул Коломенская 4
4
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Обращалась в Ситилаб неоднократно. Всё устраивает. Приём быстрый. Результаты вовремя. Персонал внимательный. Спасибо
1
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Любимая лаборатория. Внимательный и вежливый персонал. Лояльные цены. Всегда чисто. Анализы выполняют вовремя. Прекрасное отношение к детям.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Был в центре Персонал очень вежливый Администратор Карина очень компетентный специалист , помогла мне с решением всех вопросов, побольше бы таких замечательных людей!!! Цены достойные Приду ещё Советую всем посетить
1
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Классная лаборатория. Приятный медперсонал, Моей дочке очень понравилось. Не боялась, дали приз за смелость. Анализы делают четко, быстро. очереди нет. Все устраивает. Спасибо большое.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Посещение этого центра оставило очень приятное впечатление! Девушки квалифицированные. Огромное спасибо медсестре Карине К. Ответила на все вопросы. Профессионал своего дела. На ресепшене тоже разложили все по полочкам. Спасибо огромное за все. Обязательно приду ещё!
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Медсестры находят вены, даже если их нет. Синяков не оставляют. Результаты приходят в течении суток.
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Столкнулась с недоброжелательным отношением администратора. Долгое оформление, очереди из-за долгого оформления чеков. Ушла в другую клинику.
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
В целом отлично, даже очень, персонал вежлив был, чистенько, кровь взяли быстро и без "казусов",результаты анализов были быстро готовят, могу порекомендовать знакомым
1
Level 17 Local Expert
March 30, 2024
Прекрасная поликлиника. Доступные цены. Рекомендую!!!
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Обращаюсь только в эту лабораторию. Быстро, качественно, без очереди.
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Доброжелательный, обходительный, внимательный персонал
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Информация на сайте не соответствует действительности, выезд на дом для взятие анализов день в день не осуществляется
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Поставили неверный диагноз
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Мне очень нравится эта Лаборатория. Всегда чисто, аккуратно, вежливый администратор, все проверяют. У девочек золотые руки, кровь берут аккуратно , не больно. И ответ всегда на почту приходит вовремя. Девочки спасибо вам за ваш труд! 🙏
3
Level 12 Local Expert
June 15, 2021
Качественно и быстро делают самые различные анализы, есть система скидок. А главное, это волшебные руки персонала, которые все сделают без всяких отрицательных последствий в виде синяков и совершенно небольно!
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Сдавали маме анализы, у нее трудные вены. Не каждый попадает, но тут справились. Будем ходить теперь только сюда. Не нужно стоять в очередях и отношение хорошее. Приятно приходить )
1
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Хороший центр! Очень приятный персонал, девушки очень вежливые и внимательные.
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Быстро. Без очередей. Вежливо.
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Сдал клеща на наличие инфекций. Результат прислали на след. день. Все хорошо, у клеща боррелеоз, пью антибиотики.
2
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Ждал ответа оператора больше 10 минут так и не ответили, в итоге пошёл в другую клинику.
3
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Это какой то кошмар сдали анализ сказали, что ответ будет в течении следующего дня , а на деле уже 4 день и ничего не готово. Считаю что людей вводят в заблуждение. За что берут деньги
4
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Первый раз обратилась в эту лабораторию, очень пожалела. Сдавала кровь, взяли не спервого раза, после прокола боль пронзила до кисти руки и через неделю ещё простреливает иногда. Через неделю обнаружили несоответствие фамилии и номера заявки и в итоге обещенных через день результатов я так и не получила. Не рекомендую.
5
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2020
Хорошая клиника, все качественно, стерильно и быстро, медперсонал отличный...
Level 8 Local Expert
May 3, 2021
У ребёнка пяти лет лейкоциты показали 80, даже для взрослого мужчины это далеко не норма. Господа, вы за это деньги берёте и ещё ребёнку пришлось перенести психологическую травму. На следующий день пересдали в Другой лаборатории и результат оказался хорошим. Учитесь у своих конкурентов, либо отвечайте за ошибки!!!
6
1
Level 16 Local Expert
June 7, 2021
Понравилось, быстро, качественно, приятный мед персонал.