Citilab

Rating 4.6
118 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 2 Local Expert
June 30
Хорошее отделение, чистое, оформление в ногу со временем по штрихкодам, быстро и без лишних проблем. А моя основная благодарность Ларисе Васильевне- регистратору данного отделения, милейшая девушка, которая по-человечески отнеслась к моей проблеме, видя мои заколотые врачами руки, оперативно помогла дозаказать дополнительные анализы по уже сданному материалу утром того же дня. Спасибо Вам, вам оказалось не сложно помочь, а мне очень приятно и меньше лишней боли 🤗
1
Level 5 Local Expert
April 25
Всегда ходим в ситилаб, и после последнего раза не могу не оставить отзыв. Брали кровь из вены у полутрогодовалого ребенка, так от даже не пискнул. Такую заботу редко встретишь, прка медсестра брала кровь, администратор всеми силами отвлекала ребенка. Все очень приветливые, да и анализы приходят быстро и с расшифровкой.
Level 2 Local Expert
February 3
Много лет сдаем анализы именно здесь. Администратор Геппа Лариса очень внимательная, приветливая, всегда скажет приветливые слова. В процедурном работают феи- ни боли от укола, ни синячков потом. Очень рекомендую. Ходим всей семьей.
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории,потому что рядом с домом. Хочу выразить благодарность администратору Ларисе Васильевне ,всегда вежливая ,все подробно обьеснит . Очень удобно анализы храняться еще неделю после сдачи, если нужно что то доздать .
1
Level 2 Local Expert
January 22
Потеряли мочу ребёнка! Два дня обзванивали горячие линии, говорили анализ не готов. Анализ был очень срочный, сказали бы сразу мы пересдали в другом месте. По итогу анализа нет, извинений нет, потерянное время! Больше ни ногой
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Отличная медлаборатория. Сдавала кровь утром в будний день, очереди не было. Результаты были готовы к вечеру этого же дня. Отдельная благодарность Надежде. За 5 секунд справилась с моими плохими венами, никакого дискомфорта, всё очень быстро и безболезненно, даже маленького синяка не осталось. Теперь буду всегда сдавать анализы только здесь.
2
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Отличная лаборатория👍🏻Приветливый и вежливый мед.персонал.Всем и всегда довольна☺️Рекомендую😉
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Спасибо Надежде, профессионал своего дела! ❤️ Результаты оперативно прислали в день забора. Всем довольна!
3
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Вежливый администратор, всё объяснила, рассказала. А девушка в процедурном ,Елена, ну просто волшебница - кровь берет, что и не замечаешь ничего. Ни синяка , ни боли нет.
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Очень хорошие специалисты, добродушные. Ходили сдавать анализы ребёнку, Отнеслись к плачу адекватно, тактично. Очереди не было. Все чисто и комфортно.
2
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Сегодня посетили данное заведение. Из плюсов - компетентный врач Лосев. Все четко, понятно, доступно. А вот минусов- хоть отбавляй. 1. Это вход в клинику- маленький тамбур, где скопление народу, невозможно присесть и одеть бахилы, ни о какой социальной дистанции не может быть и речи. 2. Написано - взрослое отделение. Но повсюду снуют орущие дети, истеричные яжематери. Почему нельзя отделить эти два отделения? Для чего это сделано? Столпотворение, крики… Хотелось развернуться и уйти. Организация - хуже нет. Во многих клиниках были, но такого… Нет желания посетить ещё раз данное заведение. Доктору Лосеву- огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Была сегодня в ситилабе на стара-загора 43. В регистратуре девушка Юля очень вежливая, грамотно меня проконсультировала, очень понравилось отношение к клиентам, а так же Надежда, брала кровь из вены, очень аккуратно и безболезненно. Хочу сказать им большое спасибо. Буду приходить к ним ещё.
3
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Сдаю анализы только здесь. Кровь берут максимально аккуратно и профессионально. Очередей нет. Хочу выразить благодарность Надежде и Юлии за такое хорошее отношение к посетителям.
3
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Отлично место для сдачи анализов,вежливый персонал, приемлемые цены,рекомендую!
2
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Записаться на прием к врачу через сайт нереально, возникает какая-то техническая ошибка при заполнении формы (с моей стороны форма заполнена верно, обязательные поля все заполнены). Поэтому решила записаться через чат. Предложили время на 08:00 и 08:20, сказала, что удобнее запись на 08:00, попросили указать свои данные для записи. Но я не могу находиться беспрерывно у компьютера и ждать ответа оператора, который, к слову говоря, отвечает раз в 3-5 мин. В итоге я не дала ответ в течение 5 мин и мою заявку автоматически закрыли! Вот это сервис)) При повторном обращении в чат пришлось заново рассказывать о том, кто я и к какому врачу хочу записаться...Разве архив обращений не сохраняется? Разница между первым обращением и вторым была мин 10. В итоге меня уже записали на 08:20, как бы деваться уже некуда, даже спорить не стала, но осадок остался неприятный. Вопросы к работе специалистов через чат: если клиент не дал свои контакты, зачем вы бронируете время? Потому что при повторном обращении этого же клиента, запись на это время неактивна. Ну вы смотрите архив обращений тогда или проводите какой-то анализ))
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Являюсь постоянным клиентом . Всегда все на высоком уровне . Быстро и качественно . Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Очень приветливые. Профессионалы своего дела Светлана и на кассе девушка посоветовала добавить ещё анализ сыну .Ему 4 года и мы прошли все очень быстро.Почти бе слез)))
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Отличная лаборатория. Результаты готовятся быстро. Приветливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Рекомендую жтот кабинет, Доброжелательный пермонал. Все быстро, четко.
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Очень приятный персонал! Улыбчивый ☺️ спасибо Надежде, взяла кровь быстро и без неприятных ощущений
2
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Администрация первый раз слышит об определенном анализе, и в потерянном виде начинают звонить всем подряд, чтобы спросить что это , который у них находится в прайсе на сайте. аргументировав это тем, что первый раз с таким сталкиваются 🥴 вот это я понимаю. боюсь увидеть результаты
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Быстро и без лишней волокиты сделали все анализы которые были нужны и по очень приемлемой цене)) Я до этого ходил только в государственную поликлинику что бы сдавать анализы, но было очень долго, теперь же я хожу только в ситилаб)) Быстро, дёшево и даже уютно))
Level 14 Local Expert
April 15, 2022
Много лет пользовался лабораторией СИТИЛАБ и как сильно ошибался. Постоянно забывают про часть анализов и при предьявлении притензии срочно вписывают тебе средние значения из головы и высылают, мол анализы были сделаны(((. Есть доказательства. Тот случай когда ты вроде здоров(по их анализам), а на самом деле нужна срочная госпитализация. Будте осторожны люди с этой лабораторией
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Добрый день! Пришел сдавать в эту клинику анализы, предварительно позвонив в сall-центр, где мне сказали, что биоматериал можно сдать до 13:00. Я пришел в клинику в 12:10, где у меня, даже не поздоровавшись, с порога спросили: "Что Вы хотели?" Я говорю: "Хочу сдать кровь." На что мне в грубой манере ответили: «Мы принимаем биоматериал до 12:00, а время уже 12:30» , хотя на самом деле телефон именитого бренда с непрерывной интернет-синхронизацией приложения "Часы" показывал 12:10. На все мои просьбы оказать услугу по забору крови мне ответили грубым отказом. Лично мне не совсем понятно, почему сотрудники так работают. Мало того, что сокращают время забора материала, так еще и позволяют себе такое грубое отношение к постоянным клиентам. Если руководство читает данный отзыв: прошу принять меры. Благодарю.
3
Level 14 Local Expert
August 10, 2023
Дружелюбный и отзывчевый персонал, всем советую
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Анализы сдаю не в первый раз здесь, все нравится, быстро получаю результаты на почту, рекомендую
2
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Сдаю не первый раз кровь. Доброжелательный персонал, все очень быстро и безболезненно. Спасибо!
2
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Сдавать кровь только сюда, быстро ,качественно и главное совсем не больно! Спасибо Надежде и Гуле , прекрасные женщины!
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Сегодня сдавала кровь там. Ничего не могу сказать супер хорошего,ну вот похвалить медсестру Надежду и ещё медсестру Яну. Сейчас уже второй раз лично попадаю к ней(Яне)она не только хорошая медсестра ,после неё как-то хорошо прям,а с ребёнком сдавали зимой,она к сыну нашла подход за полминуты. Желаю процветания и успехов! Спасибо!!!)
2
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Сдавала кровь из вены, все сделали быстро, не больно) медстестре Надежде отдельное спасибо
2
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Хороший персонал, все быстро и удобно
1
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Отличная лаборатория! Результаты приходят быстро. Администрация вежливая, конфликтов не возникало никогда.
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Сегодня сдавала многочисленные анализы. Каждый раз испытывала многочисленные проблемы с забором крови, вены у меня плохие, их не видно, да и убегают постоянно. Но сегодня, Яна удивила меня своим профессионализмом. Спасибо Вам огромное.... Буду сдавать анализы только у этого специалиста.
2
1
Level 30 Local Expert
March 17, 2023
Входная дверь не заметна(крыльцо нужно,чтобы с дороги увидели)парковки нет
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Цены на анализы дешёвые, но и сервис соответственно.. Результаты сильно задерживают ( общий анализ крови, мочи, био химия в поликлинике обычной делается в 3 раза быстрее!!!). Ещё в кол- центр звонила раз 5,чтобы результаты все же нашли
1
1
Level 14 Local Expert
December 4, 2022
Цены средние по Самаре , обслуживание ужасное , при готовности анализов уведомления не приходят
1
Level 30 Local Expert
November 20, 2022
Очень хороший персонал , внимательный и профессиональный.
1
Level 25 Local Expert
May 24, 2021
Кондиционер дует так, что стоя напротив воспаляется корка головного мозга за десяток секунд. Сестричка в красном (когда в штатском) проффессионально заберёт вашу кровь без дискомфорта и последующих неприятных ощущений.
1
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
быстро и качественно!
3
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Хорошая лаборатория. Высокий уровень обслуживания. Все быстро и качественно. Хожу обычно туда. Рекомендую.
1
2
Level 11 Local Expert
June 5, 2019
Персонал внимательный, вежливый, добросовестный. Медсестры на заборе крови умнички! Цены вполне приемлемы. Удобное время работы. Предпочитаю эту лабораторию всем остальным в нашем городе.
5
2
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Сдавал анализы ребенка в бассейн,сказали уведомят через смс о готовности,прождал неделю хотя срок сказали один рабочий день,позвонил в поддержку двадцать минут выясняли потом сказали готово…потеряна неделя,короче мне не очень понравилось отношение к клиентам.
1
3
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Очень агрессивный персонал, не любят ДМС. Избегайте по возможности
Level 8 Local Expert
November 7, 2019
Хорошая лаборатория.Всегда вежливо ,качественно и быстро сделают необходимые анализы.
2
2
Level 21 Local Expert
October 20, 2019
Вежливый умелый персонал, место популярное, очереди с утра.
3
Level 17 Local Expert
August 5, 2020
Быстро, но нужно нормальных лаборантов
2
Level 20 Local Expert
February 20, 2020
Хорошая лаборатория, быстро результаты
2
3
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
Отличная лаборатория. Хожу только туда
3
Level 13 Local Expert
August 18, 2019
сервис и обслуживние на высоком уровне
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2018
Рядом, удобно,приемлемые цены!)
2
4