Хочу поделиться своим опытом посещения данной медицинской клиники. Врачи, у которых мы были на приеме, действительно произвели хорошее впечатление. Профессиональные и внимательные, они смогли объяснить все нюансы лечения и ответили на все наши вопросы.
Однако, к большому сожалению, впечатление от клиники портит работа регистратуры. Ситуация там напоминает настоящий бардак. Сотрудники не всегда были вежливы и доброжелательны, что создаёт ощущение, будто ты попал в бесплатную больницу в захолустье, хотя за услуги здесь берут деньги.
Особое внимание хотелось бы обратить на уборщицу, которая позволяла себе хамство в адрес пациентов. Это совершенно недопустимо и сильно влияет на общее впечатление о клинике.
Уверена, что руководство должно обратить внимание на работу своих сотрудников и провести обучение по этикету и вежливости. Это поможет создать более комфортную атмосферу для пациентов и повысит общий уровень сервиса. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится.
Елена Холодкова
Level 3 Local Expert
January 7
Ольга Викторовна Мазурова врач с Большой буквы... У неё на первом месте пациент и его здоровье... В любой день, в выходной, в праздник, всегда доступна и даст толковый совет... А нам пациентам, как говорится от одного слова сразу становится спокойнее и легче..
Всё всегда у неё четко и понятно..
Лишнего не назачит.
Побольше бы таких профессионалов...
Спасибо Вам за всё..
2
1
Show business's response
Алишер Рахматуллаев
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Все очень быстро и оперативно. Чисто, светло, персонал на ресепшн знает свое дело. Специалист на Узи все тщательно и досконально проверил, в общей сложности, минут 40.