Citilab
25 reviews
June 18, 2024
Спасибо за труд. Все как положено делают. Пользуемся услугами и лаборатории, и диагностики. Всегда приветливые профессионалы. Любой медицинский совет, грамотно и с желанием помочь пациенту. Цены не завышены., достоверные, информативные ответы на поставленные вопросы.
Ценим ваш труд, очень 🙏❤️
January 24, 2024
В медцентре очень чисто и уютно, работает замечательный и заботливый медицинский персонал. Позитивные, д оброжелательный, тактичные и хорошо владеющие секретами профессионального мастерства! Буду рекомендовать свои знакомым!!!
1
August 9, 2023
Всем знакомым буду советовать обходить эту клинику стороной!
По наводке врача поехали вместе с мужем в эту клинику сдавать кровь ребенку (1г10м). Врач посоветовал ее, тк якобы в этой сети клиник малышам очень хорошо берут кровь на анализ из пальца. На сайте СИТИЛАБ так же обозначено, что клиника по данному адресу специализируется на работе с малышами. По итогу когда мы приехали, нам было сказано, что они не умеют брать кровь из пальца малышам, что это делают специально обученные люди, у них таких нет. Также стали говорить про то, что кровь, сданная из пальца, просто не доедет до лаборатории. Несмотря на это нам предложили «попробовать сдать кровь». На мой вопрос: «что значит попробовать? Вы предлагаете мучать ребенка, но при этом, возможно, сделать анализ не получится?». Мне ответили да, что они не гарантируют, что кровь доедет и анализ будет выполнен🤷🏼♀️ Мы сказали, что это бессмысленное занятие и решили, что мучать ребенка не будем. Мужу тоже было необходимо сдать кровь, поэтому он прошел в процедурный кабинет. Что там у него происходило я не видела.
Далее медсестра вновь предложила нам «просто посмотреть, если вены у ребенка хорошо видно, может всё таки получится взять кровь». Мы втроем с мужем и ребенком зашли в процедурный, муж сел с ребенком на руках на кресло. Медсестра сначала посмотрела одну руку и сказала, что у ребенка «хорошие вены, как у папы». Мы сказали, что все таки наверное не хотели бы сдавать кровь из вены. Дочь уже стала волноваться и начинать капризничать, медсестра позвала на помощь администратора (?!) Хотя речь о каких-то других манипуляциях кроме «просто посмотреть» не было. Администратор просто встала рядом. Далее медсестра пошла смотреть другую руку ребенка и почему то очень долго ее рассматривала, с таким видом, будто она абсолютно не понимает, что ей дальше делать. Она затянула дочке жгут на руку и стала опять рассматривать все с тем же непонимающим видом. Мы снова сказали, что не хотели бы сдавать кровь из вены. Дочь на тот момент стала капризничать еще больше и, конечно, уже вырываться.
И тут происходит то, что меня повергло в шок. Медсестра БЕЗ СПРОСА, БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, то есть нас, быстро начинает вскрывать иглу, параллельно что то говоря администратору (вроде что-то про то что нужно помочь держать ребенка), тут я понимаю весь ужас ситуации, меня осенило, что мы зачем -то согласились на это «просто посмотреть», что мы 100% не хотим здесь находиться, да и в целом страшно было от того, что действия медсестры были абсолютно непрофессиональны, мягко говоря! И в этот момент я просто выхватываю от мужа ребенка, говоря «нет нет нет нет я не хочу!» в панике пытаюсь снять с дочки этот жгут. И быстро покинуть кабинет. Моя реакция совсем не понравилась медсестре, она начала нам в след повышенным голосом говорить про то, что «КРОВЬ ИЗ ПАЛЬЦА БЕРЕТСЯ 30 СЕКУНД И ВСЕ ЭТИ 30 СЕКУНД ОНА БУДЕТ У ВАС ОРАТЬ!!!»
Честно, я в этот момент действовала на каком то шоковом импульсе и инстинкте, что тут происходит какая то жесть!
Кстати говоря потом, когда я уже более менее отошла от этого состояния, я начала анализировать и поняла, что медсестра то даже ничего и никому не обрабатывала, перед тем, как без разрешения попытаться воткнуть моему ребенку иглу в руку.
Наша ошибка была в том, что мы, согласились на этот бред, наверное мы надеялись на какое то чудо и легкую руку медсестры, что может всё таки не так уж это и страшно. Плюс мы торопились со сдачей крови. Но все то, что происходило- безусловно этого не стоит.
Оставляю этот отзыв спустя почти месяц, потому что не хотела писать на эмоциях. Но в итоге , вспоминая этот момент, поняла, что это настолько дико, непрофессионально и непозволительно, что без эмоций никак не получится.
2
August 8, 2024
Пришла к 8:00 сдать анализы, время 8:10, а ситилаб до сих пор закрыто! Люди заранее планируют свой день, т ем более если люди работают. Больше сюда не вернусь, очень безответственно
1
October 2, 2024
Звонишь по указанному телефону-операторы ответить не могут проводятся ли обследования или нет, дают два прямых номера в филиал, номера не рабочие, звонишь обратно по общему - ничего сделать не могут, только письмо на почту им писать и ждать ответ. Коммуникация потрясающая
April 29, 2023
Медсестра быстро и безболезненно взяла кровь на анализ. Результаты были готовы в этот же день.
Сама клиника удобно располагается,внутри очень красиво и чисто.
July 24, 2022
Хорошая небольшое заведение, совмещено с АстиМедом. Свежий ремонт, чисто, администратор очень внимательная, вежливая
, собственно как и медсестра, сделала все аккуратно и небольно. Буду рекомендовать сеть лабораторий знакомым
1
March 5, 2023
Настолько непрофессиональная медсестра, нахожусь сейчас в сильном шоке. Даже не представляю, что было бы, если бы пришёл ребёнок или человек, который боится крови...
Медсестра — женщина в возрасте, примерно 67-70 лет. В процессе всё забывала или не могла найти. И теперь внимание, процесс взятия крови из вены.
Сильно затягивает жгут, так, что сводит руку. Я думаю «ну ок, обычно ненадолго, 15 секунд потерплю»
А дальше начинается полная жесть!
Вставляет иголку, я отвернулась. А дальше слышу «ой, а переходник то я забыла», поворачиваю голову — всё в моей крови! Мои руки, стол, все пробирки, кровь везде!!
Оказывается, забыла переходник к пробирке и вся кровь вытекала просто на стол.
Длилось это ещё секунд 20. Пытаясь держать место взятия крови, искала этот переходник....
С горем пополам нашла переходник и «залила» кровь по пробиркам, пробирки тоже все в крови....
Перчатки, жгут, всё!
Это такой ужас!
Интересно, как теперь это всё будет обрабатываться.
Причём, я нормально отношусь к сдаче крови, а есть же те, кто в обморок падают...
Далее, снимает перчатку (тк она была вся в крови) и просто рукой берет бинт и прикладывает к месту взятия крови... я уже не знаю, насколько это стерильно и по правилам. Я просто в шоке.
В-общем, была здесь первый и последний раз! Больше никогда не вернусь! И никому не рекомендую!
А администрации настоятельно рекомендую проверить компетенции своей мед сестры.
Видимо, берет кровь она раз в столетие и совсем не разбирается что и в какой последовательности делать.
Это просто ужас!
Также, добавлю в отзыв, спустя несколько дней со мной связалась как я поняла владелица клиники и принесла извинения. Сказала, что медсестра в тот день была стажером (почему у меня берет кровь стажёр?) и они её уволили.
В остальном, делайте выводы сами.
1
1
August 23, 2023
Всё отлично! Брали кровь у меня и у ребёнка. Цены хорошие. Персонал прив етливый и компетентный. Рекомендую
January 28, 2022
Сдавала анализ, клиника безумно порадовала! Чистота, все сияет, очень аккуратно и симпатично. Медсе стра Дарья само очарование, милая, приветливая и заботливая девушка. Цены тоже нормальные, но в отличие от проходимых клиник очередей нет.
3
July 26, 2023
Непрофессиональный врач УЗИ.
По «советским» нормам поставила увеличение печен и, селезенки и пожелудочной. В итоге пришлось сдать миллион анализов, сделать МРТ, посетить двух гастроэнтерологов, чтобы убедиться что с печенью и поджелудочной все в порядке.
Ужасный непрофессионализм!
December 9, 2022
Роскошь маленьких клиник в том, что вас помнят в лицо )
Прошла курс установки пиявок, доброжелательная атмосфера, рассказали о возможных реакциях и способах их предупреждения, звонили и спрашивали о самочувствии.
Не было никаких проблем с записью на прием или дозвоном, в клинике чисто и порядок.
Остались положительные впечатления, рекомендую!
1
April 23, 2024
Вежливый персонал, приятное место. Делал комплексное УЗИ. Татьяна Александровна Астафурова все показала и объяснила
November 11, 2022
К персоналу и помещению вопросов нет, а вот результаты анализов вызывают большие сомнения. Референсные значения отличаются от общепринятых. Сдавал кровь на витамин D, пришел результат превышающий верхнюю границу нормы, что вызвало скепсис у лечащего врача. В итоге перездал в Ситилабе и результат близок к нижней границе нормы. Зря потраченное время и деньги.
1
June 15, 2021
Неплохое место, чисто, быстро. Делала пцр, результат был уже на 2й день. Мне медсестра попалась нормальная)) аккуратно и осторожно сработала. Найти и правда сложно, на карте неверно показана точка. Вход со двора, вывеска маленькая пришлось навернуть пару кругов. Нужно подходить со стороны дома, обращенной на детский сад, та часть, что ближе к башням Токио.
1
1
January 11, 2021
Новая лаборатория. Внутри чисто. Если бы ранее не видела где они находятся, долго бы искала их расположение вокруг огромного дома. Вывеска есть, но с одной из внутренних сторон дома. Других дополнительных указателей со стороны улицы или другого угла дома нет. На Яндекс картах расположение не точное.
Вежливый администратор. Но медсестра, которая берет анализы, делает все очень больно и с какой-то непонятной злостью. Цены чуть ниже, чем у других сетевых лабораторий. Но низкие цены ничто по сравнению с «чудо» медсестрой.
5
September 6, 2023
Прекрасное отношение к клиентам, персонал высокопрофессионален.
1
1
August 24, 2021
Сдавала анализ в СитиЛаб. Приятный персонал, медсестра взяла кровь совершенно безболезненно (что редкость у меня), за это отдельное спасибо. Администратор быстро всё оформила и объяснила.
Дольше искала вход (со двора).
1
1
August 21, 2023
Анализ быстро сдал и быстро получил.
August 18, 2023
Анализ у ребенка из вены взяли без слез
July 7, 2021
Рекомендую. Всё делают быстро, приятный персонал.
В некоторых случаях принимают без записи, практически ж дать не приходится.
2
August 4, 2021
CITO анализы лаборатория НЕ ПРОВОДИТ. Несмотря на то, что колл-центр в Москве убеждает вас в обратном
2
January 29, 2021
Все сделали быстро и качественно. Спасибо Вам!
1
February 22, 2022
Быстро и оперативно
June 18, 2021
18.06.21. Администратор хамло.
3
1