Сегодня брала анализы у моей дочери неопытный специалист. Первым делом она уронила инструменты, в частности бинты, которыми накладывают повязку после взятия крови. Она их подняла и поставила на место ! То есть ими же другим людям она и будет накладывать повязку.
Кровь из вены из одной руки она взять не смогла, поэтому брала потом из вены другой руки. Все это сопровождалось раздраженным и недовольным ее лицом. До этого случая никогда таких ситуаций у нас не было. Она просто поставила иглу не в то место.
После этого у моей дочери 7 лет сильно кружилась голова. Женщина на рецепции очень доброжелательная и помогала нам.
Просьба принять меры и принимать на работу профессионалов, а недоспециалистов.
Show business's response
lady-maleface
Level 5 Local Expert
October 24
Выражаю большую благодарность регистраторам лаборатории СИТИЛАБ. Спасибо Вам за терпеливое и вежливое отношение к клиентам, а так же за доходчивое разъяснение перечня услуг предоставляемых лабораторией.
Show business's response
Алёна С.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Самое ценное в любой организации - это кадры! Так вот хочу выразить огромную благодарность компании Ситилаб, в лице медсестры Анны, которая имеет очень высокий профессионализм, в частности при работе с детками. Сейчас нашему старшему сыну 2,5 года, сдаём у неё с 6 месяцев кровь, правда из пальчика, сын за все разы ни разу не плакал, это какое-то чудо! А сейчас родился маленький и у 6 дневного ребёнка взять анализ - это та ещё задача, с которой Анна справляется на ура, подстраиваясь под вас, как удобно вам держать ребёнка, все быстро и профессионально!