Maps · Samara · Medical laboratories

Citilab

21 review

Samara, Uritskogo Street, 12

Add photo or video

Address

This business moved to:

Samara, Uritskogo Street, 30

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Parking

House calls

COVID test

For kids

Diagnostics:PCR

Clinic specialization:gynecology, bacteriology, genetics, allergies, immunology, diagnostics, urology

Payment method:cash, payment by card

Promotions:discounts, promotions, special offers

Panorama

Rate this place

Анастасия Шевченко

Level 7 Local Expert

Худшая лаборатория. Никто так нагло не нарушает сроки, как они, а когда звонишь в службу поддержки, разговаривают так, будто ты им что-то должен. Постоянно придумывают новые условия. Сначала у них просто задержка, потом оказывается день взятия не входит в срок (такого условия нигде нет, ни на сайте, ни в договоре). Когда им говоришь об этом, то уже новые условия появляются. Клиентоориентированности ноль. Позорище, за большие деньги я ещё нервы себе должна мотать.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Сразу оговорюсь, к медсестре, бравшей кровь у сына претензий нет. Сервис на нуле. В обозначенный срок были выложены не все результаты, из-за чего пришлось отменить визит к врачу. Звонок на горячую линию ничего не дал. Прихожу туда и спрашиваю почему выложены не все результаты, хотя сроки прошли. На что был ответ - Ну просто не выложили. Всё. Ну просто не выложили, Карл!!! Ни извинений, ни объяснений не последовало. Мне распечатали недостающие показатели и швырнул на стол. Не советую обращаться.

Show business's response

User63

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Пришли с ребёнком сдать общий анализ крови из пальца. Я ему обещала, что будет быстро и не больно, ведь клиника платная, работают специалисты. Из пальца кровь брать отказались, не положено по возрасту, нам 8 лет. После долгих мучений и ковыряний в Вене моего сына, девочка, скорее всего ещё интерн, решила взять кровь из пальца, давила так долго, что можно было бы корову за это время подоить. А все к тому, нет смысла ходить в эти клиники больше. Работает кто попало, очень дорого, а результат в обычной поликлинике мне выдали быстрее!

Show business's response