Пришла в понедельник сдавать кровь. На ресепшене никого, после долгих звонков по кнопке для вызова персонала никто не пришел. Женщина из оптики, видимо одна работает на двух точках, сообщила, что они сегодня не принимают. Можно повесить табличку, чтобы люди не тратили время! К тому же впервые сталкиваюсь, что в пн ЧАСТНАЯ клиника не работает. Больше сюда не пойду
Show business's response
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Грубая бесцеремонная администратор на ресепшн.
Я по ошибке пришла на 30 минут раньше. Администратор встретила меня с неприязнью. С неохотой "разрешила" подождать в фойе.
В течении 30 минут ожидания я задала ей три вопроса: где туалет, отчество врача, пришёл ли врач. Как зовут врача не знает. На третьем вопросе пришла в ярость, хотела вернуть деньги за приём, звонить врачу, просить не приезжать...
Т.е., не важно, что пациент проделал путь и приехал. Не важно, что врач в нескольких минутах от клиники и его время ценно. Здесь администратор решает быть приёму или нет.
Давно не сталкивалась с таким хамством. Непонятно, зачем руководство портит репутацию и бизнес, ставя на ресепшн персонал, который грубит и пытается сорвать приём врача.
И это лицо клиники.
5
1
Show business's response
Будущее за молодежью!
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Обратился в СИТИЛАБ, по диагностики зрения. Коллектив отзывчевый и внимательный. Но есть аспекты которые они не договаривают. Выписали мне "два рецепта", очки для астигматиков и очки для чтения вблизи. Как итог - 7820 рублей. Очки для чтения вблизи (+1) брать не стал.
По рецепту основному очки изготовили вовремя, вблизи вижу отлично, дальше 10 метров, вижу хуже чем без очков в близи. Как диагностический цент рекомендую. А вот с покупкой очков не торопитесь. Берите рецепт и идите покупать в другую точку. Так-как универсальных очков судя по всему не существует. Но в рецепте у вас обяательно будет указанно, якобы очки для (дали или близи) с кучей цифер и значений. А в конечном результате, вам изготовят якобы универальные очки от всех зрительных бед. По итогу, денег вы оставите, как за крыло самолёта, а получите очки по сибистоимостью не дороже тех что лежат готовые на ихних прилаыках ......