ФотоТелефоны не работают, в сообщениях группы не отвечают, звонила на горячую линию, спрашивала до скольки можно сдать биоматериал, уточнила что именно мне нужно (какой анализ) уточнила адрес, сказали можно до 18.00. С ребенком бежали чтобы успеть, очень далеко, в итоге не приняли. Очень плохо, что предоставили неверную информацию, и очень плохо, что невозможно дозвониться по указанным номерам.
Информация для организации. Дополнение. Звонила и писала на страницу в вк 25.06.24 , скриншот звонков в фото
К сожалению Яндекс отклоняет фото, звонила по номерам 89276929233, 88469729233. И писала на официальную страницу СИТИЛАБ в Крутых Ключах
1
Show business's response
Инкогнито 6104
Level 4 Local Expert
July 19
Здравствуйте. Оформила заказ через онлайн приложение со скидкой пришла,показала что оплачен, лицо женщины на рецепшене изменилось на недовольное, пока оформляла штрих кода длЯ анализов вслух обсудили как их оформила нелепо самостоятельно, бубнила себе под нос, несколько раз переспросила в какой мне кабинет, девушка я три раза уже повторила! И опять это с каким то негативом, Я что , бесплатно пришла делать эти анализы, что бы со мной так пренебрежительно общались??? Без скидки мне на месте радостно расчитали 2400, а как провели скидку сами ни кого не напрягая и вышла сумма 1700, то нам стали не рады! Это недопустимо в наше время, такое поведение, прошу провести беседу.
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
February 16
До последнего посещения, всё устраивало. Быстро, качественно, без лишней нервотрепки. Но к сожалению последний раз очень сильно разочаровал. Отказались делать экг ребёнку, а кровь начала медсестра брать со слов, что возможно и не получится. В итоге ушли ни с чем, так как уже и я, и ребёнок начали нервничать. Зачем указывать на сайте, что берут анализы у малышей и умеют с ними работать, если это не так. Зря потраченое время и нервы. Для самой лаборатории информация, претензия на почту написана неделю назад, ответа так и не получила.
4
Show business's response
Ольга Куприянова
Level 2 Local Expert
June 4
Администратор великолепная, обслуживание быстро. А вот мед сестра хамила. Привезли маму-инвалида на коляске. Начала причитать, почему на дом не вызываете, почему на коляске заехали и т. Д. Человек после инсульта, реакция у неё медленная, любой медик знает это. Нравоучения не нужны.
Show business's response
Natalia S.
Level 2 Local Expert
August 5
Отличная клиника, обратились с ребенком чтоб сдать анализы. Вен нет от слова совсем,постоянно отказывали в частных клиниках,здесь не побоялись.Мед сестра Чернова Ирина от бога, взяла с первого раза. Огромное спасибо!
Show business's response
Mila Siy
Level 2 Local Expert
January 29
Всегда все прекрасно, администраторы что Олеся, что Елена очень добры и вежливы, побольше бы таких людей в медицинских учреждениях!!
Мед сестры тоже отличные, ребенок с Вены не боится сдавать!
Show business's response
Яна С.
Level 13 Local Expert
January 15
Отличная лаборатория, пользуемся услугами уже много лет. Результаты анализов делают очень быстро и качественно. Сотрудники приветливые и компетентные. Рекомендую поход в это место
Show business's response
Галина Седова
Level 2 Local Expert
June 11
Сдавали кровь, совсем не больно. Медицинский персонал на высоте. Ребенок даже не успел испугаться. Сказал будет сдавать кровь теперь только здесь. Спасибо вам большое.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Всегда хожу в эту клинику,т.к в обычную поликлинику не реально попасть. Вежливый и доброжелательный администратор Олеся. Все расскажет и покажет. Гор Александрович - лучший терапевт. Отдельный респект и уважуха мед.сестрам. В общем все устраивает. Цены космос только,но сейчас это везде так.
1
Show business's response
Олеся Шаерман
Level 4 Local Expert
February 19
Просто невозможно дозвониться,просто не берут трубку,а когда туда приходишь,народу не одного человека,задаю вопрос ,почему с 7 утра и до 12 обеда до вас не дозвониться,на что мне в ответ слышу с утра было много народу.
И это постоянно одно и тоже.Отвратительное отношение.Ничего сложного не вижу ответить на звонок и если действительно народ,можно ответить минуту подождите на телефоне,хоть что то,но просто не берут трубку и все.На ресепшене молодая девушка сидит,не знаю фамилию.Примите меры!
Show business's response
Дарья Ф.
Level 3 Local Expert
August 19
Пользуемся услугами медицинского центра уже давно, всегда всё устраивает, анализы делаются в пределах указанных сроков.
Show business's response
Елена П.
Level 6 Local Expert
August 14
Мне понравился персонал - грамотный, квалифицированный, все четко.
Show business's response
Юлия Царева
Level 7 Local Expert
July 1
В целом как и всё заведения, захотите к в врачу попасть... По записи, мне нужен был терапевт.... Про остальных не знаю)
Show business's response
Вера Н.
Level 3 Local Expert
June 1
Сдали анализ одного ребёнка, в результате имя другого ребёнка, трубку в филиале теперь не берут, на горячей линии вопрос не решают.
Show business's response
Игорь Васильев
Level 2 Local Expert
April 29
Звонил, утонял ближайший адрес, мне дали партнёра сказали что все так же по ценам, в итоге вместо 1600 оплатил 3600....
1
Show business's response
Вероника Харченко
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Посещали данную лабораторию для сдачи анализов, всё быстро сделано, есть но иногда у них не работает терминал, и принимают только наличными, которыми я давно не пользуюсь, и для меня был тремор, сначала непонятно где найти наличку, а если идти в мегу, то это уйма времени
Show business's response
Татьяна Логинова
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Прекрасные сотрудники, всё чётко, понятно разъясняют, действуют акции, скидки для детей учитывают!! Обращаемся часто!!Дети спокойно проходят процедуру, не пугаются, без слез) и нам спокойно!!!Огромное спасибо вам!!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Чисто и уютно, вежливый персонал. Широкий спектр услуг для взрослых и детей. Рекомендую!
Лечащий врач: Срыбная Алина
Show business's response
Денис Шипачев
Level 9 Local Expert
May 4
Прием у терапевта стоит 1400+-, но его и в этой клинике нету. Запись за две недели.
Show business's response
Екатерина Дмитриева
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Ребят , обращаюсь второй раз в ситилаб именно сюда и хочется возвращаться ! Клиентоориентированность 10000% из 10!Медсестра и администратор - это просто лучшее, что мне попадалось в жизни. Отнеслись с пониманием и трепетом. Сервис на высоте, люди великолепные ! Буду ходить только к Вам ! Спасибо 🙏🏼
результаты пришли быстро. В 9:00 сдали, в 14:30 были готовы и это в воскресенье . Вы самые лучшие 🖤
2
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
April 22
Быстро и качественно принимают анализы, советую.
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Не первый раз посещаю клинику, все отлично. Сегодня нужно было сдать анализы грудничку (в баночке, его доставать из коляски мне не нужно было). Ребёнок спал в коляске, мы заняли очередь к стойке ресепшн (дальше мне проходить не нужно было) персонал начал просить убрать коляску в тамбур, то есть мне нужно было будить ребёнка и брать его на руки или стоять и переживать как он там ( в тамбуре).Я бы конечно оставила коляску там, если бы нужно было анализы забирать в процедурном кабинете. При мне же сотрудник клиники выбежала на улицу за водителем (как я поняла он перевозит биоматериал) и не сменила обувь, то есть в той же грязной обуви ходит по клинике, в процедурном кабинете. Водитель так же был без бахил. В тамбуре так же находился инвалид в коляске, видимо тоже не пропустили дальше. Сами себе противоречите…до смешного)))
2
1
le se
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
При сдаче анализа на ВИЧ администратор не проговорил, о том что РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫДАЮТСЯ ЛИЧНО, И НЕ ПОКАЗЫВАЮТСЯ ОНЛАЙН.
Вечером я испытала истерику, как увидела, что красным написано, на сайте, то что администратор должна была сказать вслух при оформления заказа «нужно личное посещение офиса»
Я пришла утром лично в офис за анализами, но паспорт не спросили, в чем тогда смысл приходить лично, если администратор не спрашивает паспорт при получения результатов на ВИЧ?
При оформление в офисе я была одна, не было текучки и много народа и предупредить человека о таком важном моменте я считаю обязанностью администратора при сдаче таких важных анализов!
Зато медсестра очень классная и добрая и совершенно не больно взяла кровь 👍🏻
Show business's response
Анжела Панфилова
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Удобно, быстро, хорошие специалисты, вежливый персонал, всё что нужно в одном месте.
Show business's response
Elena Valkova
Level 6 Local Expert
March 19
Не понравилось , обещали выслать анализ на следующий день на почту, но так и не дождалась. Пришлось звонить.
Show business's response
976199 Новикова
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Внимательный и грамотный персонал. Работа центра отлажена чётко. Компетентные врачи и очень хорошие медсестры. Врач УЗИ ИРИНА ПАВЛОВНА- ВРАЧ ОТ БОГА!
екатерина потапова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Очень приятно приходить , администратор женщина светленькая извините не помню имени , очень добрая.
Show business's response
Анна Кутузова
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Отличная клиника, персонал всегда приветлив и компетентный во всех вопросах. В очередях не когда не стояла, все всегда вовремя.
Show business's response
Anonymous review
November 29, 2022
Сдавал анализы, по цене всех дешевле в кошелеве. очередей нет, работает каждый день. Персонал отличный, все понравилось
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Мы в клинику ходим три года, всегда проходим узи у Илясовой Ирины Павловны, очень хороший доктор, замечательная, добрая, отзывчивая, всегда обьяснит, подскажет, даст совет. Настоящий профессионал своего дела! Самый лучший специалист в городе! Рекомендуем этого доктора!
1
Ольга Порембо
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Быстрое обслуживание, никогда нет очередей, грамотные специалисты
Show business's response
Елена Данилова
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Да! Отличный пункт медицинского сервиса,все есть,и анализы,и прием специалистов,я здесь обращалась к доктору,терапевту с возможностью открытия больничного листа. Здесь есть специалисиы,с нужной лицензией ведения больничных.
Show business's response
Алия Аликулова
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Хорошая лаборатория, всё чисто, кровь брали и мне и детям хорошо, дети не плакали😄 УЗИ делали у Срыбной, хороший врач
1
Show business's response
Елена К.
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Оперативно, быстро и относительно недорооо
Show business's response
Мария Панфилова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Мы там постоянные клиенты, отношение хорошее, работают отзывчивые люди, к специалистам по записи
Show business's response
даниэль файзиев
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Анализ который должен был быть готов за 5 дней ,пришёл за три ,я приятно удивлен)
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Сдали анализ крови ребенку.. Пришли домой, рука распухла, появилось красное пятно. На следующий день пришли к мед. сестре, показали руку, на что она посоветовала мазью помазать..Не советую
1
1
Лилу С.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Сдавала анализы на Алма-Атинская 72. Быстро, четко, все понравилось.
1
Оксана Р.
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Очень довольна работой этой лаборатории. Результаты всегда готовы в срок, оповещении о готовности приходит на телефон в виде смс, а сам результат приходит на электронную почту. Можно распечатать, не посещая саму лабораторию. Цены приемлемые. На поздних сроках беременности каждую неделю сдавала кровь на анализ антител к резус фактору. Стоимость этого анализа менее 600 рублей. За то не нужно ехать в центр переливания крови. Так же есть кабинет узи, тоже пригодился во время беременности.
2
Animator163
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Отзывчивый персонал. Широкий спектр услуг. Не раз обращался, все качественно и в срок.
Show business's response
Прометей
Level 19 Local Expert
August 15, 2023
Отличная лаборатория
Show business's response
Олеся К.
Level 26 Local Expert
February 25, 2020
Отличная лаборатория - достойные цены, постоянно есть акции и скидки на некоторые анализы. Сотрудники всегда очень милые, вежливые, отзывчивые, клиентоориентированные. Огромное спасибо этой компании!
2
Ольга Порембо
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Быстрое обслуживание. Всё отлично
Show business's response
Андрей S
Level 13 Local Expert
October 30, 2021
Сдавали тесты, приехали ко времени, задержек небыло, все в срок. Проконсультировали как и где можно забрать
1
Леонид
Level 12 Local Expert
September 30, 2020
Удобный заезд,имеется парковка ,дружелюбный персонал.нет больших порогов и ступенек,что удобно для маломобильных граждан