Быстро и профессионально взяли кровь на анализ. Персонал доброжелательный, очередей нет. Всё понравилось.
Show business's response
Беатрис Поттер
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
И снова безобразно. В августе месяце сдавала анализы и потом три дня выпрашивала результаты по ним. Была оставлена почта, но не высылали. В апреле 2021 года сдала на антитела к ковид, записали почту, обещали, что вышлют, прошло 4 дня, результатов нет, позвонила по горячей линии, ответили давно пришел результат, но выслать не могут, почту мою так и внесли в свои данные. Телефон СИТИлаб на Кузнецова,3 не отвечает.
Очень плохо!!!
1
Show business's response
219668 Е.
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
На сайте Ситилаба увидела рекламу "Акция! Скидка 30% на такой-то анализ". Решила воспользоваться предложением и пошла в ближайший офис Ситилаба. Захажу, спрашиваю, действует ли акция. Отвечают, да, конечно, называют цену. Я еще раз уточняю, что эта цена уже с учётом скидки. Да, да, уверяет сотрудник. В итоге уже дома выясняю, что скидку мне не сделали, т к это оказался центр-партнер. Как, блин, я, клиент, видящий стандартную вывеску и получающий утвердительный ответ сотрудника, должна догадаться, что это не просто Ситилаб, а какой-то там Ситилаб-партнер???!!!
Но мало того. Ситилаб плевал на своих клиентов! Я оставила обращение на их горячей линии, но ни ответа, ни привета вот уже 16 дней!
Да, еще они не прислали результат на электронную почту, которую я им написала.
Короче, крайне неклиентоориентированно. Прямо позор!
3
AlexZStonebit
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Зимой посетили это жуткое место...
Как оказалось администратор, она же делает анализы, она же, как оказалось, не умеет брать кровь из вены!
Два раза пыталась попасть в вену ребёнку, из одной руки, сослалась на слабые венки у девочки, третий раз из другой руки также не смогла, в итоге созналась, что ни разу не делала этого детям! Просто, дикий шок от этой тёти не профессионала!! Забрали деньги и убежали оттуда, ребёнок до сих пор безумно боится уколов.
1
Елена Дмитриева
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Удобный режим работы, была в субботу. Безупречно взяли анализы, не больно, инструменты стерильные. Все понравилось.
1
Anonymous review
February 23, 2022
Место, где работают профессионалы, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить
Show business's response
Михаил Палаткин
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Был два раза. Очередей нет, процедуры делают быстро, профессионально, результаты не задерживали.
Show business's response
Андрей Ларчиков
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Супер лаборатория
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
Попросила отправить результат на эл.почту, ничего не отправили, на телефон не отвечают. Через сайт тоже невозможно посмотреть, какой-то сбой