Citilab

Rating 4.4
74 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 5 Local Expert
November 30
Я посетила данную лабораторию впервые, нашла в поисковике (по конкретным анализам). Я в восторге-ооочень приятные девочки встречают Регина и извините, вторую не помню (Ление, Ленура-не помню), но очень приятные, все рассказала, объяснила. Вторая девочка брала из Вены кровь детям: 4 и 7 лет, ребёнок в 4 года сдавала впервые кровь из вены, после такой медсестры-она вообще не будет бояться сдавать и дальше, очень аккуратно, вежливо, быстро нашла вену. 7-летнему также нашла подход, вообщем, рекомендую очень, буду обращаться и не раз. Кстати, стоит столик для детей с рисунками и карандашами (очень немаловажно), можно взять в подарок с собой линейку и расписание уроков, вообщем спасибо вам большое! Только процветания!
Level 2 Local Expert
August 29
Обращался к врачу-неврологу Шахуновой Екатерине Борисовне. Очень вежливый и хороший врач! Внимательно меня выслушала, провела осмотр и назначила эффективное лечение, благодаря которому решилась моя проблема с болью в спине
Level 3 Local Expert
January 21
Огромная благодарность сотрудникам за прекрасное и своевременное обслуживание! Всегда всё на высшем уровне,дети идут с удовольствием! Очень приветливый,квалифицированный и вежливый персонал! Однозначно рекомендую! Отдельная благодарность Османовой Регине Алишеровне за индивидуальный и грамотный подход!
2
Level 6 Local Expert
October 17
Первый раз посетила это место, и расстроилась, администратор за стойкой никакой, говорит себе под нос, ни улыбки, ничего. Наверно самое ужасное обслуживание из всех платных медицинских услуг что я видела. Врач которого я посещала настоящий профессионал, осталась довольна.
Level 4 Local Expert
November 23
Отличные специалисты, знают как работать с детьми, выполняют полное обследование, ничего не забывают. Всегда выбираем эту клинику. Отдельное спасибо Екатерине Борисовне Шахуновой!
Level 7 Local Expert
June 5
Лучшие девочки медсестры, прям 🔥. кровь у моего ребёнка может взять ТОЛЬКО Регина ❤️ внимание, мы засекали 2 пробирки 15 секунд!! Ребята СЕКУНД. Сдаем анализы в СИТИЛАБ всей семьей уже более 3х лет! Вот реально только из-за Регины! Ну и конечно жаль теперь не принимает любимый доктор Фериде Эдемовна наша( . Вот сегодня была на уколе, между прочим витамины группы В, реально не больно!!! Я не знаю, то ли рука легкая, то ли опыт 🤹, но рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу- неврологу Шахуновой Екатерине Борисовне. Это очень внимательный и доброжелательный врач, профессионал своего дела. Благодаря назначенному ею лечению у моего ребенка с диагнозом "поражение ЦНС" начался долгожданный прогресс в развитии. Очень рада, что попали на приём к Екатерине Борисовне, приезжаем к ней с другого региона. Дай Бог вам здоровья, доктор! Пусть ваш благородный труд будет признан и вознаграждён.
3
Level 6 Local Expert
August 1
Обещали сделать анализ ребенку на следующий день. По итогу- через 1,5 суток только передали в работу. Если бы знала- поискала бы другую клинику. Ввели в заблуждение. Мы потеряли драгоценное время. Не рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
August 14
Добрый день! Хочу поблагодарить девочек-медсестер. Ставили капельницу-отличное попадание в вену(в которые сложно попасть и найти). Спасибо.Буду обращаться.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Были неоднократно с сыном на приеме у невролога Екатерины Борисовны. У сына - тики. Благодаря грамотно подобранному лечению, тики полностью ушли и, не смотря на нагрузку в школе, необходимости в приеме лекарств сейчас нет. Очень рада,что на моем пути встретился такой грамотный специалист,который помог моему ребенку… Так же хочется отметить медсестру данного центра - Регину, всегда доброжелательна, берет кровь из вены незаметно💐
3
Level 4 Local Expert
March 15
Добрый день!Хочу написать слова благодарности доктору неврологу Екатерине Борисовне.У моего сына ДЦП,переодически стали появляться судороги.Екатерина Борисовна провела нам ночной мониторинг,по результатам которого подобрала нам противосудорожную терапию.Ребенку стало намного легче,уменьшился тонус,гиперкинезы и прошли судороги.Спасибо огромное доктору!!!!Однозначно рекомендую как грамотного специалиста и очень хорошего человека!!!
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Одно удивляет, каким образом рейтинг у клиники 4звезды по отзывам.. Я сегодня была повергнута в шок.. много лет не встречала такого сервиса, тем более в мед клинике. Всегда пользуюсь услугами частных клиник сама и ребенок тоже, в эту обратилась, так как наш врач невролог назначил ЭЭГ именно здесь сделать. В понедельник я дозвонилась до клиники, хотя попытки были с пятницы. Не очень вежливо, но за то очень торопливо меня записали на ближайшую «пятницу» в 9.00. После разговора мне не пришло никакое подтверждение о записи-ни даты, ни времени, ни процедуры, вообще никаких сообщений. Со вторника до четверга я звонила в клинику каждый день по два раза ( в разное время с 9 и до 18.00), хотела записаться еще на одно обследование. Мне ни разу не ответили. Я даже стала переживать, что неправильно сохранила номер. Все перепроверила, это тот же номер по корому я записывалась. Приезжаю в назначенную пятницу в 9.00 из Бахчисарая. А мне сообщают, что я была записана на вчера. И тут оказывается, что в клинике все намного хуже, чем я уже ожидала) Ко мне выходит та самая медсестра, которая однажды все-таки ответила на мой звонок и записала. И объясняет мне, что моя запись была вчера, но я не пришла. Чтобы было понятнее, я очень переживаю за перемены в здоровье ребенка и хочу выяснить причину максимально быстрее, поэтому я четко запоминаю на какой день меня и где записали и очень его жду!!! Мне показывают запись от руки на листике, и мой номер в графе 26 число. Пятница-это 27 число. Я объясняю, что меня записали на пятницу. Мне говорят-вы же видите, вот Ваш номер- 26 число 9.00. Все, вы были записаны вчера. Ничем не можем помочь. Я пытаюсь выяснить, почему мне не прислали подтверждение, почему мне не позвонили, когда я не явилась якобы в свое время. Почему мне 4дня не отвечали на звонки, и почему не могут прослушать запись нашего разговора и убедиться, что ошибка не моя, а медсестры. Мне отвечают-ничем не можем вам помочь. Прошу позвать главного-она уволилась. В итоге начинается какой-то базар. Медсестра решает учить меня, что ей говорить, а что нет. При том, что я ее не оскорбила ни разу, только сказала, что это их проблема и пусть ее решают. В очередной и далеко не первый раз услышала, что мне никак не могут помочь и это моя проблема. Еще советуют сходить в другую клинику!)) Ух ты! Вот так решение) я то ждала неделю очереди и приехала из другого города, ну правда, чего не сходитьв другую клинику, раз эта «шарашкина контора»!!! В итоге, благодаря стараниям другой медсестры, нужного специалиста попросили приехать и принять нас, через два часа. Но та самая медсестра, которая допустила ошибку, и еще и убеждала меня в том, что я не должна по этому поводу переживать, не выдержала и изрекла: « Ну вот, все решилось, а стоило так нервничать!»… Слов нет..) Одни эмоции от этой клиники) Но и это еще не все.. Как оказалось) после написания отзыва, я узнала еще больше. В первый раз, когда я дозвонилась в эту чудесную!!! клинику, я записывалась сразу на несколько обследований. Но одно из них- не делают в этой клинике ( со слов медсестры) при этом врач меня направляет именно к ним. И говорит, что этого не может быть, у него бланки пациентов с этого обследования, адрес и название клиники имеено этой незабываемой. Все те дни, когда я не могла дозвониться, я как раз хотела выяснить, как так. Почему у врача бланки пауиентов есть, а мне говорят, что обследования нет. В итоге, приехав в клинику, я еще раз на месте задаю этот вопрос и та самая медсестра еще раз убеждает меня в том, что у них нет такого обследования! Сегодня я дозваниваюсь в горячую динию, так как врач продолжает стоять на своем. И, представьте себе, другая медсестра, ответив на звонок предлагает мне записаться на это обследование на седующую субботу!!!!!!!!! Как???????????? Что за беспредел творится в в этом непонятном заведении???!!! Кто там главный???? У меня на неделю откладывается лечение ребенка!!! И я должна снова приехать из Бахчисарая ради этого несуществующего в их клинике обследования! Увольте женщину, она в неадекватном состоянии на работу выходит, похоже!!!!
8
Level 21 Local Expert
March 15
Обращался за помощью к невропатологу по болезни дочери, на все вопросы получил внятные ответы, грамотно, но дело не довели до финала т.к. дочь отказалась от обследования....рекомендую данного специалиста...спасибо, работаем
1
Level 3 Local Expert
June 26
Грамадное спасибо неврологу Шахуновой Екатерине Борисовне. Много лет у неё наблюдаюсь. Очень грамотный врач! Побольше бы таких в нашем здравоохранении!
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Ужасный персонал. Запросила справку для налоговых вычетов в середине июля. Сказали, что её изготовление займёт 2-3 дня, перезвонят, когда нужно будет подойти. До 28.07 звонила постоянно сама, в этот день уверили, что в пн (31.07) всё будет готово и можно подойти. Для более тщательной подготовки пришла 03.08. Справки не было, сказали, что бухгалтер подойдёт через 20-30 минут и перезвонит (дозвонилась до бухгалтера самостоятельно 08.08), когда уходила в спину вместо извинений за то, что так вышло, сказали "Ничего, придёте ещё раз". С бухгалтером вопрос решили, администраторам спасибо, что хотя бы не послали!
3
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Очень хорошо, что наконец то появился в городе ЭЭГ мониторинг, прошли ночной мониторинг, комфортные условия для детей и родителей. Диагноз опровергли, назначена другая тактика лечения и уже есть положительная динамика. Огромная благодарность Екатерине Борисовне!
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Отвратительное место, записалась к гинекологу ( врач замечательный) на 15:00, пришла к своему времени. В 15:00 на приём зашла девочка, которая была записана на 14:00. Выделяйте больше времени на приём пациентов, чтобы не было таких ситуаций. Ждать неделю запись и не попасть, ну такое себе.
3
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Персонал на двоечку...ходят стадом чаи гоняют, никого не дозовешься, еще дети сотрудников, обязательно их на работу тянуть? это вообще клиника или детский сад? Есть там одна медсестра, которая вечно замусоленая. Не рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Приводила ребёнка на осмотр к неврологу. Запись была в 18.30. Захожу а в клинике ни кого. Вышла женщина без халата даже, про остальное молчу. Попросила подождать. Оказывается это был врач. Зайдя в кабинет к ней, врач сидела без халата и что-то печатала в компьютере. Не помыв руки приступила к осмотру. Долго бегала суетилась. В итоге за приём назвала сумму в 1000 руб. Ни чек ни отплатой картой возможности не было, так как по словам врача «девочки уже закрыли кассу». У меня вот вопрос зачем вы записываете клиентов так поздно, если клиника у вас работает до 18.30 и уже на посту ни кого нет? Негативное мнение осталось именно о клирике. Больше посещать нет желания.
2
2
Level 16 Local Expert
January 31, 2023
Очень удобное расположение рядом с домом. Достаточно хорошие специалисты принимают. И что ещё хорошо, могут выехать на дом взять анализы. Рекомендую
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Новое, чистенькое отлеление. Но! Врач в одно время принимает двух пациентов. Я 19.05.22 записалась на ЭЭГ на 13-20. Зашла в кабинет, только села, в кабинет стучится медсестра ( или администратор) и говорит, что пришел пациент на физио. Врач начинает торопиться, натягивая шапочку. Там процесс долгий, еще надо гелем все контакты намазать. Через 5 минут опять стук в дверь, заглядывает женщина и говорит что вообще- то пациент ждет!!!! Меня наконец укладывают на кушетку, включают моргалку и оставляют одну! Врач убегает делать физио видимо тому, важному пациенту. Я не знакома со стандартами оказания медицинской помощи, но уверена, что оставлять пациента с этой электрической шапкой на голове одного запрещено. Все это удовольствие стоит 1600. Осадок неприятный.
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность Шахуновой Екатерине Борисовне. За короткое время у ребенка пошли улучшения
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Медсестры отзывчивые и очень приятные. Очень приветливые! Анализ крови с вены сдавал. Так я даже не почувствовал, что очень даже было для меня удивительно приятно
1
Level 7 Local Expert
October 25
Класснвй семейный педиатр
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Была на приёме у невролога Шахуновой Екатерины Борисовны. Внимательно осмотрела ребёнка и расписала грамотное лечение .Стали у нее делать процедуры,в результате которых мой ребёнок стал ходить в ортезах без опоры имея тяжелое заболевание спинного мозга .
2
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Очень приятное впечатление о сдачи анализов! 30.09.22 Пришла утром (8:00) , на удивление никакой толкучки, хотя уверена в других поликлиниках уже шли войны за место в очереди) Девушка на ресепшене максимально приятная и вежливая, поняв ситуацию спокойно всё объяснила. Принимала анализы лаборант с темными волосами. Девушка сделала работу комфортно и быстро. А после, видя как я переживаю, настояла на том чтобы я полежала на диванчике, пришла в себя и когда уходила сообщила ей. Я так и сделала. В общем выйдя у меня было прекрасное чувство на душе, что обо мне позаботились) А после я пошла в «Прайм» (т.к всегда хочу слышать мнение нескольких специалистов) где при сдаче крови случился такой диалог Я - голова кружится, могу я посидеть немного. 𝕄ед.работник - иди отсюда, сиди на улице. (Негативный отзыв о «Прайм» на модерации, надеюсь опубликуют) Просто треш товарищи, у меня первый раз было такое контрастное утро. Желаю всем таких медицинских работников, каких мне посчастливилось встретить в СитиЛаб в то утро🤗
4
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Сдавал здесь анализы. Всё стандартно, сделали быстро. Проходил процедуры по лечению сустава. Спасибо мед. персоналу, всё делали квалифицированно.
2
Level 9 Local Expert
June 16, 2021
Записались на прием к неврологу Шатунова Екатерина Борисовна остались очень плохие впечатления о центре и о враче! Мало того что нас записали на приём не верно, оказывается что врачу в это время надо было уезжать на другую работу. Врач высказала это мне,а не персоналу лаборатории. Приняла нас мега быстро, и дала номер телефона сказав что можем звонить в любое время,но как оказалось совсем это не так. Скинув ей диагноз исследования получила ответ который был написан на этом же исследовании, ничего нового не услышав. Записывайтесь называется опять на приём за 1000 руб и не получайте опять же должного обследования. Про сам центр я вообще молчу,были поздним вечером, летают мухи, дверь открыта, в холле куча родственников девушки с ресепшн которые находятся в мед учреждении без масок и не очень культурно себя ведут. Меня повергло в шок такое отношение. Именно для того чтобы получить сервис я хожу с ребенком в платные клиники, а в этом месте этого вы не дождетесь.
15
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сдавали там анализы- мазок из носа. Медсестра взяв оплату в размере 845р, без перчаток взяла пачку лабораторных стекл и наши положила в поддон, который только что помыла уборщица. Я спросила, а почему вы ложите стекло для биоматериалов в нестерильный мокрый поддон, на что услышала-не учите меня работать, стекло не должно быть стерильным, я же на него сопли мажу..... Нет слов! ДОСТОВЕРНОСТЬ этих анализов 0% А кстати забор биоматериала эта клиника оценивает в 160р, согласитесь можно и перчатки и маску одеть и поддон простелизовать... Ну хотя бы протереть, чтоб вопросов не было
12
1
Level 13 Local Expert
September 11
Делали ребенку ЗВП. Отличный специалист!!!
Level 14 Local Expert
February 22, 2023
Супер! Мы много где были и остановились на нём! Дети с удовольствием ходят к врачам!
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Как клинику рекламировать не буду, но там работает косметолог Ольга!!! Она просто волшебница и умница. Ручки золотые!
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Записали ребенка к гинекологу на 18:00, а попали в 18:50..
2
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Хорошее заведение. Приемлемые цены, все быстро.
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Очень хорошее заведение, персонал очень вежливый и профессилнальный, осталась довольна. Сдавала анализы.
3
Level 6 Local Expert
March 15
Хороший персонал.
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Сдавала кровь с Вены девочки умнички взяли быстро и не больно
Level 16 Local Expert
January 28, 2022
Хорошее заведение!Сдавали там анализы-все четко и быстро,а результат приходит на почту!Пока все на высшем уровне
2
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Уютно и комфортно и чисто
2
Level 14 Local Expert
December 5, 2022
Все хорошо, и быстро
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Не дождаться анализа 🤦‍♀️ 6 дней и нет ответа, не прислали результат
3
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Сервис на уровне
1