Не плохой магазин для покупки аксессуаров для телефонов, и мелкой бытовой техники. Всегда есть выбор, обслуживание быстрое, персонал приветлив. Довольно часто пользуюсь услугами этого магазина.
1
1
Show business's response
Дарья Р.
Level 2 Local Expert
December 4
Была сегодня, всё вроде хорошо, но код долго не приходил мужу (я хотела списать баллы, но карта клиента не моя) у него возникла техническая проблема. Кассир Прохорова Татьяна сначала нормально себя вела, потом стала подозревать, что мне просто не хотят скидывать. Всё понимаю, но я же в праве получить свой заказ, она пропустила вперёд человека, хорошо, я сама хотела предложить. Но после этого, когда я сказала, что у мужа нет сети и он перезагружает телефон, что код сейчас будет, она 5 раз подряд сказала, что код мне может и до вечера не прийти. Я всё понимаю, но тут она перегнула, было неприятно. Я НЕ грубила, НЕ повышала голос, но отстаивала свою позицию. Надеюсь она это прочитает и возьмёт в расчет, что ситуации бывают разные и она не застрахована от них в том числе. Вряд ли она захочет столкнуться с таким отношением в свою сторону. Поэтому 3 звезды.
1
1
Show business's response
kosty k.
Level 6 Local Expert
October 24
Будьте внимательны при сдаче товара на пр. Большевиков! Приобрели смарт часы в подарок ребёнку. Товар не подошёл по функциями, решили эти часы сдать и приобрести там же другие, которые дороже в два раза. При передачи часов сотруднику, ведите видеофиксацию! Сотрудник сухой салфеткой долго протирал часы, на вопрос зачем.:сказал так надо! Затем сообщил, что присутствуют микро царапины на задней крышке и написал отказ. Часы не разу не одевались на руку! Тем более не использовались! Форма обратной связи не помогла, на запрос предоставить видео с камер видеофиксацию, что именно их сотрудник нанёс царапины,отказ.
Больше туда не ногой!
Номер заказа:V 041292129 от 08. 10.25.
Акт отказа в приёмке товара:RA-2024-00000032399 от 13.10.24
Обращение в обратную связь:
12649741.