Отвратительная работа персонала. Купил увлажнитель воздуха, не устроила его работа, решил сделать возврат или обменять. Отказали в возврате денег и не обменяли. Причина отказа: малозаметная царапина на корпусе, при покупке не была замечена, так как в глаза не бросается. Сотрудник сразу заметил эту царапину (невооружённым взглядом не заметить царапину), знал, куда смотреть. Подозреваю, что продали б/у товар под видом нового, так как на коробке нет пломбы и в коробке пакет был завязан на узелок (не по заводскому). На просьбу осмотреть другой увлажнитель, сотрудник сослался на то, что нельзя трогать коробку, пока ее не купят. Только что прочитал отзывы, многие сталкиваются с данной проблемой в ситилинке.
Проверяйте досконально товар!
Show business's response
Igor Serkov
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
UPD. Ответ на комментарий магазина - заказ V025988073 от 11 ноября на сумму 12 360₽ выкуплен 12 ноября.
На мой взгляд, отвратительный сервис. Много лет покупал различные товары именно тут, но 12.11.22 приобрел материнскую плату от msi, не сняв крышку сокета при приемке и не проверив в порядке ли он. Как оказалось спустя неделю (когда дошли остальные комплектующие для пк), ножки сокета были частично погнуты, были следы термопасты, то есть материнка, насколько я понял, была по факту б/у. Возвращать деньги или обменять товар сотрудники магазина отказались, так как это "механическое повреждение и надо было сокет проверять при приемке товара". Но я понадеялся на хороший предыдущий опыт и попался на, видимо, б/у сломанный товар, который теперь и чинить бессмысленно. Крайне разочарован. Если хотите здесь что-то купить, советую скрупулёзно отнестись к проверке товара сразу на месте, иначе выйдет неприятная оказия.
1
Show business's response
Ильдар Нургалиев
Level 14 Local Expert
November 17, 2021
С появлением продавцов консультантов стало намного удобнее, быстро помогают найти в каталоге необходимый товар! По ощущениям ребята замотивированы именно помочь , а не впарить, это выгодно отличает этот магазин от
ДНС, кадры решают. По ценам +- везде одинаково сейчас. Отношение к покупателю с моей точки зрения в этом магазине наилучшее.