Citilink

Rating 4.6
916 ratings
Rate this place

299 reviews

Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Работает! Это очень удобное место. Есть лифт. Но. Снаружи вывески нет. Искать надо Петроаптеку. Внутри есть, но указатель на лестницу, а не на лифт. Получила быстро заказ, но под непрерывные завывания про страховку. Неужели кому-то нравятся такие разводки?
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Отличный пункт, приезала забрать заказ, написано перерыв 20 минут, простояла пол часа , номер который был оставлен не доступен , а у меня нет возможности заезжать сюда каждый день, спасибо за позитивные эмоции 😬
1
Level 24 Local Expert
August 19, 2022
Развод на деньги при установке доп. защиты на телефон или планшет. Отремонтировал экран планшета разбитый ребёнком! Через месяц отличной работы экрана нужно было ехать в отпуск, решил что нужно защитить экран планшета перед отпуском, зашёл в Ситилинк в СПб на Гашека 5 и спросил про защитное стеклоМенеджер предложил защитную "чудо плёнку " за 2500 руб. Так как ехать нужно было на следующий день решил поставить... После постановки этой плёнки сначала перестал работать низ экрана, а через 2 часа пол экрана... Пошёл обратно, сняли плёнку, вернул деньги. К вечеру совсем экран перестал реагировать и планшет начал самостоятельно отключаться. Понёс мастеру который менял экран, тот сказал, что попала влага или перегрели "тач скрин" при установке данной "чудо плёнки". После обращения с жалобой на сайте данного магазина естественно было сказано, что установка не может повредить экран планшета, экран оказался плохой, а то что он после замены отлично работал никого не волнует... Вообщем оказался не магазин, а обычная контора по высасыванию денег и отвратительному отношению к потребителям!!! Больше сюда не ногой!!!
1
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Ассортимент большой. Чистенько, уютно. Консультируясь с сотрудником о наличии определенного товара, молодой человек стал доказывать что такого товара ни то что в магазине, в природе не существует, и что это не реально, и невозможно. (Речь идёт о конверторе ргб подсветки для материнской платы). В общем то и бог с ним, что человек ошибся. Но не пытаться же своими неправильными учениями забить юзеру голову. Купил этот же конвертор в DNS спустя час, уже служит в ПК. Вот что значит аппарат "не существует"
1
1
Level 24 Local Expert
August 8, 2022
Когда зашел, сразу повеяло атмосферой юлмарта, все это стойки с мониторами для выбора товара, окно выдачи, склад и т.д. Цены на некоторые товары на процентов 50 выше, а иногда и того больше, но покупаю здесь только по скидочным картам, тогда уже цена приемлемая. Но в целом, впечатления положительные 😁
Level 14 Local Expert
February 24, 2022
Несколько раз пользовался данным пунктом выдачи Ни разу не было очередей. Товар всегда отличного качества. Персонал вежлив и приветлив. Ещё удобное местоположение магазина идёт ему плюсом
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Приветливый персонал, быстро работают. Расположение магазина удобное. Рекомендую брать через AliExpress дешевле получается. Брал пылесос у них, все работает отлично
Level 17 Local Expert
April 8, 2022
Удивительное отношение продавцов к фактическому отсутствию товара, который числится у них в базе. Сделал заказ на батарейки, приехал забирать после смс. После 10 минут ожидания получил ответ от продавца - пересорт, отменяйте заказ. Извинений не последовало, видимо пересорты в Ситилинк обычное дело? И не могу понять, почему я должен отменять заказ, который мне по прежнему нужен? На вопрос получил ответ, что у них типа прав доступа не хватает. 🤷‍♂️ В общем бред от сотрудников и зря потраченное время. Заказ V019788181 на 1012р.
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Как обычно, полное самообслуживание, спасибо не заставили самого на склад идти. Но цена и наличие перекрывает часть не удобств. Как и все подобные магазины пытаются навялить доп услуги но хороше что без фанатизма. Покупал ноут, так да же не открыли коробку, типа ставьте винду за деньги у них тогда откроем, а так сами открывайте. 2 недели на проверку но к нам не приходите езжайте сразу в сервисный центр. Кароче сервис так себе, но цена....
1
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам (в частности, Егорову Андрею) за клиентоориентированность и помощь в решении проблемы. Сотрудники магазина проконсультировали при покупке HDD для ноутбука, не навязывали покупку более дорогого устройства под мои нужды (а этим грешат многие продавцы), аккуратно установили диск на моих глазах. Всё очень вежливо, чётко и доброжелательно.
3
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Все дорого
1
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Сервисного отдела в этом магазине нет, поэтому принять товар, купленный днем ранее в этом магазине они не могут, как и в других магазинах. 14 дней на возврат товара - пустой звук. Капли воды на корпусе кондиционера и пара пылинок были сходу определены как "значительные следы эксплуатации".
Level 17 Local Expert
August 28, 2021
Отличный магазин склад ,всегда большой выбор много всего в наличии Бывает неплохие скидки + есть не дорогая доставка курьером
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
31.03.2021 заказала ноутбук, оплатила. Приехала получать - оказалось, что выдать не могут. Предложили заменить на другой, согласилась. Приехала за другим, забрала - не работает модуль вай-фай. Отправили в сервис. Сервис даже примерных сроков не называет, по телефону не отвечает, сами не перезванивают, как обещали, при приемке сказали - заказ запчастей от 3х недель. То бишь уже давным давно заказ оплачен, но ноутбука нет и даже примерно непонятно, когда будет. Менеджеры всех уровней в Ситилинке говорят, что за качество товара не отвечают, все вопросы к производителю. Вот так, продали г, деньги взяли, далее - не наши проблемы. Радует одно, рынок таких плохих продавцов с таким отношением к клиентам и к тому, что они продают, регулирует, так что жду закрытия сети. И уж точно никогда больше ничего в ситилинке покупать не буду и никому не советую.
3
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
Когда-то Ситилинк был моим любимым магазином электроники, но с тех пор, как кассу и окно выдачи соединили, он превратился в ад! Огромные очереди, ещё и без талонов. Приходится очень долго стоять (а раньше можно было сидеть на удобных креслах и спокойно просматривать информацию о готовности заказа на мониторах). Ладно, всё что выше описано можно пережить, но работники ещё и очень медленно двигаются, разговаривают друг с другом, отвлекаются всё время, а с половины второе окно вообще закрыли, несмотря на то, что очередь стала ещё больше и уже выходила за пределы самого Ситилинка. Цены, конечно, во многом дешевле, чем в других местах, но рекомендую ходить сюда только в самом крайнем случае.
3
3
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Менеджеры вежливы. Компетентность не проверялась - всегда заходил за конкретным товаром, выбранным онлайн. Комплектовщики быстры и аккуратны - при небольшом потоке клиентов заказ формируют меньше минуты. Достаточно большой склад - делал около 5 покупок и все, что хотел - все было в наличии и не приходилось ждать сутки на перемещение с других складов. Единственный минус это неинформативность вывесок. В БЦ имеется несколько входов, но как попасть в ситилинк узнается методом пробы... Мало того, признают свои "косяки" и можно получить плюшки (правда это было от юр. лица и другой пункт выдачи, но сеть то одна и политика, я думаю, одинакова) В общем, отличный сетевой склад-магазин, который рекомендую!
7
1
Level 21 Local Expert
February 13, 2022
Как говорится « точка доступа» Все как везде в Ситилинке. Очередей не помню, персонал на своих местах могут помочь. Безопасно
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
‌11.12 принесла сдавать ноутбук Asus по гарантии в свези с тем, что USb и веб-камера не работает, дома протерла ноутбук салфеткой для монитора, осмотрела его и обнаружила потертость незначительную на нижней крышке корпуса. Принимал товар у меня Кобзев Денис долго и скрупулезно осматривал товар, озвучил потертость на крыше снизу. Оформили документы я подписала и ушла. Домой пришла достала документы смотрю где состояние товара указано: загрязнение, мелкие потертости верхней, внутренней и нижней крышки. Вернулась назад в магазин сотрудник которому сдавала товар был занят, мы попросили другого продавца осмотреть товар, потертостей он не выявил, но сказал подождите пока освободится коллега который принимал товар. Мы подождали и попросили указать на потертости верхней и внутренней части, он вместо потертостей указывал, на следы от пальцев которые сам и оставил при осмотре и называл это потертостями. ‌ С Денисом приходилось общаться ранее, ничего положительного сказать не могу, очень неприятный в общении молодой человек. По поводу сети не имею ничего против я и моя семья периодически приобретаем здесь технику. ‌ ‌P. S. Чем закончится обращение допишу позже. ‌ ‌ ‌
4
2
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Просто прекрасный менеджер Петров Сергей, готов помочь только если вы будете что-то покупать в магазине. А по-другому проценты он не получит, не заинтересован он людей проконсультировать
3
1
Level 9 Local Expert
March 20, 2021
Когда убрали кассиров (якобы для безопасности клиентов, типа меньше контактов с разными людьми), стало все очень долго. По факту сейчас все стоят кучей к трем рабочим местам, которые, в отличие от касс, не застеклены и никак между собой не отгорожены. Сотрудник и консультирует, и чек пробивает, и товар приносит. Все это отлично дополнятеся периодическими отвала и онлайн касс. Так что планируйте как минимум полчаса на посещение, если даже у вас все оплачено и надо просто забрать товар.
2
1
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Быстрые заказы, удобно, и ценник бывает хороший, особенно при оплате картой партнера типа Халвы.
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Безграмный персонал, грубое некомпетентное обслуживание, неумение решить проблемы с очерью. Только один консультант (молодой человек с татуировкой на руке) сумел включиться в работу и помочь. Остальные нагло врут и ведут себя так, лишь бы не работать. Дело было в пятницу 5.11.2021
1
3
Level 11 Local Expert
July 10, 2021
Заказ, доставка, цена все хорошо. Кроме возврата денег за не работающий товар. Купил насос для авто, оказался не рабочим из коробки. Принёс в Ситилинк, деньги не вернули, отправили на ЭКСПЕРТИЗУ. Через 30 дней позвонили, прегласили подписать документы, 15 дней и деньги наконец дошли.
Level 10 Local Expert
December 29, 2020
Оформил заказ 25.12, подарок на Новый Год, мне сразу же пришло подтверждение, что заказ будет доступен к получению 27.12 с 18:00 по 30.12 до 23:00 Далее мне стали идти сообщения, формата: "Не забудьте забрать заказ" 29.12 я иду на пункт выдачи и мне звонит коллцентр с сообщением, что моего заказа нет! Возмутительное свинство и надувательство. Чего простите я ждал с 25.12? Почему товар отсутствует? Отличный пример, как магазин вас подведёт с подарком в трудную минуту прямо перед праздником! Обходите этот магазин стороной или будьте готовы получить вместо своего заказа "300 бонусов компенсации".
4
1
Level 28 Local Expert
September 8, 2021
Чисто, нет очереди, вежливые работники. Заказала через интернет-магазин, пришла, заплатила, забрала. Качеством покупки довольна.
Level 23 Local Expert
March 31, 2021
Вот уже несколько лет покупаю здесь различные товары. От наушников до УШМ. Ни одного косяка. Все быстро. Спасибо большое за отличную организацию работы!
Level 12 Local Expert
February 10, 2020
Наличие в зале продавца-консультанта с длинными волосами и проблемной в общении создает неповторимый колорит и внушает уверенность в том, что вы уйдете из этого магазина именно с тем товаром который вам нужен (даже если вы сами не знаете что вам нужно). Здесь нет попыток впарить дополнительный товар или потратить ваше время на ненужные акции или спец.предложения. Просто подходите к терминалу и начинайте тыкать в экран. Куда не важно, главное, чтоб вас заметил работник зала. Терминалы это его территория, поэтому он подойдет к вам и магическим образом практический без слов выведает то, что вам нужно на самом деле, сам тыкнет в экран и отправить с нужной бумажкой на кассу.
4
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
"дистанционная продажа" это прекрасно, в теории. На практике имеем длинную очередь в коридоре с отсутствием вентиляции. В итоге попытка купить переходник для монитора купить так и не удалось - маркировка товара на сайте и фото не соответствуют действительности и переходник не подойдёт. Правда это можно выяснить только посмотрев глазами или пообщавшись с сотрудником. Т.е. чтобы выяснить соответствие товара необходимому запросу, нужно либо потратить пол часа (в душном помещении), либо использовать секретный приём "я только спросить". К персоналу претензий нет, делают что могут, вежливые. В итоге придётся снова заказывать на АлиЭкспресс.
7
1
Level 14 Local Expert
October 20, 2021
За 2 дня прислали смс о том, что заказ придет 25 числа. 24го числа прислали ещё 1 смс о том, что заказ будет готов с 25го числа. Звонил на горячую линию. Сказали что заказ придет 25го вечером. Приехал забирать в пункт выдачи вечером. Но сказали что пока ничего нет. Позвонил на горячую линию спустя несколько часов. Мне ответили что заказ задерживается и придёт 26го с 12.00 до 14.00. Сегодня 26е число. Но заказа так и нет. _____________________________ Номер заказа J3298433 ____________________________ Компания извинилась и компенсировала неудобства бонусными баллами
2
1
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Норм. Помогли на месте определиться с выбором цена-качество.
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2021
Ситилинк за последне время скатился ниже плинтуса. Это дно дна. Заказала товар, часть суммы бонусами. Доставить товар на Гашека не смогли, под предлогом того, что на складе на Оптиков нет света. После обращения в техподдержку продлили срок хранения заказа. Обещали, что свяжутся операторы по поводу данного заказа. Кто бы сомневался, никто не позвонил. После нескольких дней хождения в пункт выдачи и попытке получить заказ, менеджеры магазина на Гашека оформили новый заказ (к этой смене претензий нет. Вежливы, аккуратны. Работали 26 и 27 июня). Заверили, что смогу получить свой товар по первому заказу, который с учётом бонусов. Сегодня, 29.06.2021, в очередной раз придя в пункт выдачи, снова не смогла получить свой заказ. Либо платить полную сумму (без учёта бонусной оплаты), либо могут выдать ТАДАМ (!) без чека! Это что за уход от налогов? Особенно понравилось, что менеджер сообщил, что он предупредил своего старшего товарища о продаже без чека! А если брак? Я потом его слова к гарантии прикреплять буду? Не говоря уже о том, что из всех сотрудников данного пункта выдачи работал только один сотрудник. Очередь скопилась довольно приличная. Жаль, не догадалась записать имена таких чудесных работников Ситилинка. К слову, духота там тоже не маленькая. "Мариновать" людей в душном помещении, в масках, ну такое себе. Для себя выводы сделала. Отменила заказ. Лучше заплачу чуть больше, но не придется трепать себе нервы.
3
2
Level 19 Local Expert
September 14, 2021
При покупке, сначало заплати потом осматривай, если что не так пиши заявление. Телевизор осмотреть не позволили , пришлось покупать в другом месте.
Level 17 Local Expert
November 30, 2019
Удобно, без очередей. Доставили товар под заказ очень быстро. Не могу сказать , что цены отличные на все, но некоторые товары купить выгодно. Удобный сайт, есть все сертификаты которые можно посмотреть сразу.
4
Level 15 Local Expert
September 10, 2019
Хороший Магазин большой выбор техники, и на любой карман. Вежливые консультанты. Есть возможность заказа через интернет. Приходишь оплачиваешь и забирает, так же можно воспользоваться услугами по проверке товара. Иногда даже подарки дарят. Очень нравится магазин.
4
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Обычный Ситилинк )) Upd от 16.02.2020: похоже таки в Ситилинк пришли эффективные менеджеры. Теперь там "принцип одного окна": оплата, выдача и гарантия - всё на одной стойке. Если раньше оплата и получение товара занимали два минуты, то теперь двадцать. Если раньше очередей я особо не замечал даже перед праздниками, то теперь очередь в самый обычный день. Короче, Ситилинк в том удобном виде, к которому я привык, умер. Да здравствует Ситилинк! P.S. Как изменить оценку? Уже не 5, уже 3 максимум.
3
Level 7 Local Expert
June 17, 2020
Удобное, просторное место. Есть кресла для ожидания, место для проверки товара и автоматы для заказов онлайн. Касса работает одна, но очередей я не видел. Два сотрудника на выдаче товара. Все очень оперативно и вежливо. Тут же можно вернуть товар. Второй этаж, есть лифт. Одна остановка от метро "Купчино" Рекомендую
6
2
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Хорошие ребята, чёткая и бережная доставка купленного.
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Всё отлично!качество товара,консультант,доставка.Я доволен!Всем советую!
3
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Был два раза и оба раза были проблемы. Первый раз была большая очередь, на просьбы как-то ускорить не реагировали, объясняли сбоем в работе системы и нахождением руководства на выходных. Второй раз, не смог получить заказ, так как опять какой-то сбой в системе, товара не оказалось на складе, хотя пришло уведомление по SMS, что все в наличии. Попросили придти через 3 дня.
3
Level 8 Local Expert
January 15, 2021
Отличный магазин техники на любой вкус. Конкурентные цены. Опытные и вежливые продавцы.
2
3
Level 14 Local Expert
December 19, 2019
Четко работает персонал. Уже при входе объясняют куда пройти для получения заказа, какие нужны документы. Выдача тоже быстрая. Время на ожидание не тратила. Получала микроволновую печь, впопыхах оставила барсетку на прилавке. Обнаружила, когда подошла к машине и не оказалось ключа , чтоб ее открыть. Вернулась обратно. Мне все отдали вместе с содержимым. А там еще были документы, права и сто тыс. денег. Как таким ребятам не поставить пять звезд?
4
1
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в покупателях, грубый тон для них норма. Испортили все впечатление от покупки
2
3
Level 4 Local Expert
February 20, 2020
Ну так, на уверенную четверку. Мне лично нравится больше чем тот же Юлмарт. Какие-то штуки дешевле чем у остальных, что-то плюс минус похоже по ценнику. Можно случайно наткнуться на понятно китайский бренд по весьма доступной цене, при этом с хорошим качеством. У меня так было с bluetooth наушниками Digma, стоят меньше 1к, звучат весьма неплохо. Как-то так.
3
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Ужасная сеть магазинов, товар не качественный,обслуживание покупателей отвратительное,деньги за возврат не качественного товара возвращать не хотят!
3
1
Level 21 Local Expert
April 11, 2021
Вроде все хорошо, но частенько подсовывают не тот товар, что заказал, особенно если он не дорогой. Говорят вот это привезли - значит оно. не хотите не берите. Следующий...
3
August 11, 2020
очень навязчиво молодой человек пытался всучит дополнительные платные услуги хотя несколько раз об этом сказала но он не унимался...никакого уважения к возрасту а мне седьмой десяток ...пока другой продавец ему не сделал замечание...а когда попросила немного помочь то ответил:вам надо вы и разбирайтесь...отвратительное отношение к покупателям...прошу принять меры...так с покупателями нельзя вести
4
Level 7 Local Expert
December 27, 2020
Самый отвратительный магазин в который приходилось обращайтесь. Был оформлен заказ с самовывозом, кроме смс что заказ сформирован другой инфы нет. Сроки по доставке в магазин для самостоятельного вывоза не соблюдаются, человек надеялся забрать товар в оговоренные сроки а по факту товара нет.
3
2
Level 9 Local Expert
October 3, 2018
Хороший интернет магазин. Чисто светло, в меру просторно. 2 этаж. Цены ниже среднего). От 5000 заказ дали клубную карту. Удобно, что товар есть в наличии. На заказ чуть дешевле конечно)
4
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
Отвратительное отношение к юр лицами. Срок доставки на сайте не соответствует действительности. Менеджер тянет за все подробности с поставкой заказа. Сообщает дату - не привозят, потом ещё раз сообщает и не привозит. Я пытаюсь дозвониться до менеджера - он гасится, на телефон не отвечает. В общем какая шаражка к не магазин. Сроки в ж***! Ни денег, ни товара! Буду устраивать разборки чтобы вернуть деньги...
7
1
Level 13 Local Expert
June 2, 2020
Быстро, удобно, оперативно. Большой выбор товаров. Соблюдение всех норм безопасности в условиях новой реальности.
8
1