Citilink
770 reviews
January 11, 2023
Быстрое обслуживание, удобная парковка.
3
September 15, 2021
Раньше было лучше. Заказал, оплатил, забрал. Сейчас же между заказом и оплатой появились очень душные консультанты, которые слишком сильно беспокоятся, что мой новый ноутбук из коробки без винды и сам я её не поставлю.
December 6, 2020
Заказываешь через сайт. Приезжаешь за заказом. Я думала по-быстрому заберу сейчас свой заказ и побегу дальше. Но нет. На всё помещение я потратила примерно 20 минут. Считаю это много. Покупала там кофеварку. Вес кофеварки 9кг. И мне потом до парковки через весь торговый центр предстояло тащить эту коробку. Ну так себе. Знала бы - заказала самовывоз в другом ситилинке, или в другом магазе.
К персоналу претензий нет. Нейтрально.
Само помещение небольшое и душное, не предусматривает возможность даже посидеть в ожидании.
January 10
Быстро и четко
1
January 18, 2022
Нравится этот пункт выдачи. И с парковкой норм и местоположение устраивает. Не раз забирал покупки - всё чётко и быстро. Рекомендую
3
3
August 22, 2022
Покупал стол компьютерный, на выдаче хочу отметить Бориса приятный парень
3
1
December 3, 2021
Как и все магазины такого уровня, цена по городу у всех одинаковая, если есть время то надо заказывать через Китай за тот же товар можно сэкономить
3
May 31, 2021
Отличный магазин. Никогда не сталкивался ни с браком, ни с проблемой вернуть товар. Также можно отметить простоту покупки товара как для юр. лица. Таким образом я приобрёл ipad mini 5 за 24000, airpods pro за 13000. Рекомендую.
1
4
June 12, 2020
К самому магазину по сути, претензий нет. То что ноутбук купленный в этом магазине сломался на 15 день после покупки, не вина магазина. Претензия в другом, ноутбук был сдан по гарантии в ремонт через магазин. Сдан был в идеальном состоянии, включая коробку и инструкцию. все маленькие коробочки пакетики и бумажечки были в комплекте. Ноутбук с собой никто не носил, ни одной царапины на нём не было. При получении из ремонта были весьма удивлены тем фактом что в сопроводительном письме из сервиса указаны незначительные царапины и потёртости корпуса . Коробка смята как будто по ней ходили ходили. На верхней крышке видны потёртости и царапины. На нижней крышке царапина. Брошура с инструкцией выглядит как будто с ней сходили в туалет.... Непонятно кто из вас чудит ребята . Вы или сервис. Но в совокупности с тем что купленный у вас товар быстро сломался и по ходу дела вы обращаетесь со сданным в ремонт товаром как с дровами. Осадочек остался значительный,и лишний раз подумаю стоит ли у вас что-либо покупать в следующий раз.
12
1
September 5, 2020
Магазин склад бытовой техники и электроники.Покупал тут бензотриммер,роутер,смартфон,насос на дачу и магнитолу в авто.Сервис на уровне,очередей сейчас нет.Есть накопительная система баллов которые можно тратить на покупки.
2
3
January 7, 2022
Работа с клиентом "0" , програмное обеспечение кривое , айтишники разговаривать и решать оплаченую задачу не умеют . Почти весь купленный товар пришлось вернуть .
5
1
July 11, 2021
Отвратительный сервис. Заказали кучу техники оплатили сразу через интернет. Согласовали доставку на 10 число. 10 не привезли и даже не позвонили оказалось что у них какието проблемы со складом. Пытались согласовать 3 раза на 14 число. Даже в этом проблема. Кучу потраченных нервов и времени.
7
2
October 4, 2021
Удобно, быстро, доброжелательно. Цены бывают дешевле интернет магазинов.
3
1
June 30, 2021
Заказали вентилятор, по приходу домой оказалось нет детали. Было написал заявление, и на сл. день, предоставили деталь, правда с другого такого устройства, но за оперативность спасибо
1
2
December 27, 2021
Заказал кухонный комбайн.Получал в пункте на Одоевского.Ждал получения час.Работал один продавец.Еле шевелился..сервис жуткий.Гораздо хуже,чем в Озоне.
7
July 23, 2020
Хороший магазин по продаже электронной техники, персонал доброжелательный, есть возможность проверки на работоспособность выбранного товара и при необходимости можно сразу же его заменить. Рекомендую к посещению.
3
1
December 22, 2021
Заказал минимойку все сроки прошли цена была сладкая на треть дешевле чем у официального дилера. И привезли хоть и с задержкой. Молодцы.
3
2
January 21, 2022
Это просто пункт выдачи, а не магазин. Получение очень быстрое, по электронной очереди, все понравилось.
October 23, 2020
Ребята адекватно предоставляют СИЗ на входе , мало кто так делает, требуя те же маски на входе.Заказы выдают крайне медленно, хотелось бы быстрее, пришел в первый раз и немного разочаровался в скорости работы центра выдачи .
UPD.
За каждые 10 минут в ожидании заказа ( очереди никакой нет, просто сотрудники работают медленно), буду ставить на звезду ниже)
3
June 9, 2020
Вообще никогда не любил Сеть магазинов Ситилинк , персонал (кассы) топ , но есть большая проблема после чего я стал ненавидить данный магазин . Не продать телефон ( Xiaomi redmi note 7 11.990₽) и его не продать под предлогом нет 14 лет , типа купите на 1000₽ ... Это нормально . Мало того , что ты ждёшь сборку элементарного товара от 5 до 15 минут , хотя там собирать нечего !
4
1
February 25, 2023
Нормальный классический Ситилинк. МЭЭЭнеджеров похоже на ближний помойке взяли, Отличная техподдержка, дядьки - специалисты.
2
April 29, 2023
Все четко, заказал, пришёл и забрал. Работает как склад-пункт выдачи. Совсем отвык от такого формата.
April 27, 2023
Это интернет магазин без зала выставочного
January 31, 2021
Здравствуйте. Хороший ассортимент товаров. Хорошие цены. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
1
1
November 12, 2021
На входе приятные люди встречают.На выдаче,как роботы…Вопросов не слышат или просто делают вид.Попросила карту клиента,молча швырнули,никакой информации,что и как с ней дальше делать.
4
1
November 15, 2021
Отличный сервис! Всегда все давольно быстро! Спасибо большое за оперативное обслуживание!
2
2
September 27, 2021
Современный магазин, огромный выбор с доставкой, ненавязчивый персонал.
3
1
January 27, 2022
Внимательно забирайте товар, проверьте очень внимательно, потом не докажете что не бросаете новую электронику о кафель
2
August 6, 2022
Выбором и качеством работы продавцов остался доволен.
2
1
March 7, 2021
Последние пол года сервис заметно испортился. Ни одна покупка не проходит без проблем. То срок поставки переносится, то товара не оказывается в магазине, то они перешли на новую базу и она висит. Особенно неприятно, когда приходится уезжать не с чем. В магазине никто не может решить вопрос, только плечами пожимают.
5
August 8, 2023
Чисто. Аккуратно.
June 25, 2020
Все хорошо, но расположение на втором этаже в конце торгового центра. Покупки до парковки тащить далековато. С парковкой и подъездом проблем нет.
3
January 16, 2023
Заказывала утюг , оплата и выдача заказа прошли быстро!
December 12, 2021
Хороший ассортимент, нормальные сотрудники. Описание товара на сайте неполное, из-за этого пришлось вернуть товар.
1
July 23, 2023
Народу мало, все быстро
September 5, 2020
05.09.20 гарантийный отдел.
Коронавирус всем нам принес, мягко говоря, неудобства, но ситилинк постарался и от себя добавить: в гарантийный отдел пускают по 1 человеку и случилось так, что человек передо мной провел там больше 30 минут. В итоге собралась очередь, все в масках, стоят потеют, сидеть негде, дышать нечем. На наши вопросы сотрудник ничего ответить не смог, т.к. это не его вина, что такие дебильные правила (с чем я полностью согласен)
4
August 24, 2020
Ужасный сервис. Вам необходимо пересматривать бизнес процессы.
При воврате продукции на второй день. Все жилы вытянули. Приходил 2 раза. Больше к ним не приеду. Было это на типанова 21.08.2020 вернул видеорегистратор. На все мероприятие по возврату ушло около месяца. Все было исправно.
5
2
March 14, 2020
Лично я не вижу различий в большом множестве интернетмагазинов. Возможно, мне везло до сих пор, но ни один заказ, кому-бы он не был сделан, не потребовал с моей стороны каких-либо рекламаций. Удобно, дешевле, нежели в традиционных магазинах, существует выбор(а наличие выбора всегда - хорошо) в способах оплаты и получения товара. Я предпочитаю пункты выдачи, которых в большом городе хватает и можно выбрать удобный для тебя. Правда, эта особенность характерна, видимо, только для крупных населённых пунктов.
Что, по моему, неприятно объединяет практически все интернетмагазины, включая и Ситилинк, порядок, при котором надо сначала о п л а т и т ь заказ и уже после этого вам его выдатут. То есть - вы платите почти за "кота в мешке" и в случае возникновения каких-то "закавык" процесс возврата денежных средств или замены заказа повлекут за собой всякие утомительные процедуры. Но, повторяю, мне до сих пор на это не потребовалось тратить время.
4
4
January 13
Стрёмное место
2
3
March 8, 2023
Хорошая точка взамен точки в ТЦ Бриз
August 26, 2020
Чудесный пункт выдачи.
Работают быстро. Готовы помочь и подсказать, но не навязываются.
Персонал приветливый и обученный
December 5, 2020
Купил обогреватель Ballu, приехал забирать, вынесли всю порванную коробку абсолютно нетоварного вида, при этом сам обогреватель был некомплектный (ножки отсутствовали), так еще и с дефектом треснут дисплей. Как вообще они могут такой товар передавать к выдаче клиенту. Прсто ужасный магазин, при мне еще несколько клиентов отказались от товара. Не рекомендую пользоваться услугами Ситилинк, лучше выберите конкурентов, альтернатив хватает!
3
October 2, 2023
Обслуживание топ
1
2
September 2, 2019
Широкий ассортимент продукции, имеется система бонусов и скидок. Вежливый персонал. Довольно легко и быстро можно сделать покупку и получить заказ.
3
2
August 24, 2019
Выбрал на сайте, забронировал, пришел в магазин - выкупил. Непосредственно о самом магазине... К консультантом не обращался (они вроде как там есть). В плане очередей:
- в кассу на оплату 2-4 минуты;
- на выдачу товара... Приемлемо.
По ценам -если поискать в "мировой паутине", то м.б. можно найти и дешевле. Но! Вопрос в удаленности магазина и наличия сервисного центра. На Типанова он есть. И принимают отказавшие девайсы без всяких проволочек (был печальный опыт по возврату девайса в Связной). Судить и делать выбор Вам!
5
3
December 27, 2019
Пришла смс - заказ поступил. Приезжаю, говорят погуляйте 20 минут, машину разгружают. Ну ок, погуляла, прихожу через 30 минут - а подождите ещё 10 минут ваш заказ в базу вбивают. Жду... Иду на кассу оплачивать - а вашего заказа в базе нет, надо подождать. Жду... Проходит час. Уже уставшая и злая прошу выяснить где мой заказ, который мне обещали час назад отгрузить. Говорят - ой извините программа зависла, подождите ещё минут 20. Ну хорошо, с кем не бывает, жду ещё. Проходит ещё ЧАС и мне радостно сообщают, что оказывается товара моего в этой машине не было. Проведя в Сити Линке с 18.00 до 20.30, мне с лёгкостью заявили "приходите завтра утром".
Спасибо, не приду. И вообще больше ничего у вас заказывать не буду. И всем друзьям и знакомым буду говорить, чтоб не заказывали.
Я понимаю, пред новогоднее время, задержки и все такое, но то что персонал не может увидеть где мой заказ находится, это какой-то трындец. Обидно за потраченное время и нервы
16
1
August 23, 2020
Обычный магазин, а вот компетентность консультантов оставляет желать лучшего - на мой вопрос о том, будет ли работать конкретный внешний хард с телевизором промычали только насчет манибэка, поскольку такие понятия, как FAT, NTFS и GPT для них были неизвестны.
1
1
October 7, 2019
Отлично расположен, всегда беру у них технику, цены немного ниже конкурентов. Хороший персонал, приветливый. С возвратом проблем не возникало.
4
January 18, 2020
В первый раз приехал получать товар(комплектующие для пк) их не доставили, во второй раз не все комплектующие привезли, пришлось в срочном порядке искать замену, опять тратить время и деньги. Но и это не все, при сборке пк оказалось что блок питания не заводится, надо ехать сдавать и опять где то заказывать новый, в городе его просто нет в наличии.
9
2
July 8, 2021
Вчера консультант (к сожелению не запомнила имя) помог выбрать телевизор. Нам же хочется хороший да по-дешевле 😜убедил взять подороже, но лучше. Хочу сказать огромное спасибо за настойчивость) проблем с настройкой вообще не возникло. Телевизор отличный. Звук, цвета хорошие.
3