Citilink
1366 reviews
April 10, 2023
Покупал рулонный экран для проектора, длинна 2 метра. Попросил помощи у ребят на выдаче. Крупная покупка, не удобно одному распаковывать на столе.
Их там было 3 парня.Двое исследовали свои телефоны... Зал выдачи заказов был пустой, клиентов не было.
В помощи отказали.
Сам экран оказался достойной покупкой.
Отношение сотрудников удивило.
Ребята вежливые, но ленивые.
2
1
May 17, 2023
Поставлю для бодрости и отрезвления магазина и самого ситилинка, кола. была бы возможность поставил бы минус. Вообще магазин отличный, акции хороши, бонусы есть. Взбесило что не опубликовали отрицательный отзыв за поврежденную упаковку купленного мной товара, без объяснения причин, мол, пофиг, иди лесом. Считаю данную ситуацию крайне возмутительной и публикую отзыв здесь.
4
December 31, 2023
Сделали заказ на Новый год подарки для 3 человек. Почти на 500 000 рублей. Дата самовывоза была 31.12. 2023
Итого : Поступление заказа V035676016 переносится на 04.01.( потому что машина пришла с Москвоского склада, а ее не успели разрузить).
Итого : испорченный Новый год (без подарков оставили)
1
2
August 18, 2023
Удобный подъезд, с клиентской парковкой. Удобный поиск нужного товара, плюс консультанты всегда помогут. Удобная электронная очередь на выдачу товара.
3
May 31, 2023
Хороший магазин, все консультанты добрые и отзывчивые. Много раз там покупал электронику и прочую технику. Рекомендую!
September 19
Хороший магазин, нормальный сервис,нормальные цены
May 5, 2023
Сам магазин классный.
Как физ. лицо покупаю редко.
На организацию обычно делаю покупки.
Отдел с юр. Лицами находится в кладовке!!!
По другому не назвать.
Радует тот факт что туда нужно сходить всего один раз!!! При первой покупки.
Сумрак, старая мебель, зашарпанный ремонт.
Подарки не делают, даже сувенирную ручку.
Могу посоветовать подтянуть клиентоориентированность.
1
1
March 4
Отдал доверку на получение шнуров питания. Сижу в очереди уже 40 минут. Никто не может сказать сколько еще ждать. Частные заказы отдают. Тем кто по безналу стопор какой то. Такого треша давно не видел
1
April 12
Быстро удобно. Парковка бесплатная. Ребята адекватные. Вежливые.
2
1
November 11, 2022
Очень удобный магазин-выбор и выдача товара,никаких очередей,но и покупателей много.Вежливый,компетентный персонал поможет подобрать лучшее из существующего.Если ожидаешь товар в окне выдачи,можешь выпить кофе,есть парковка.
2
1
April 4
Всегда отличные цены, ниже чем у конкурентов!
Хорошее качетво сервиса!
2
November 27, 2023
Очень хороший менеджер , к сожелению имени не запомнил , грамотно рассказал про ноутбук Digma. Купил два ноубка детям. Спасибо большое.
January 26
Ужасно!!! Заказал смарт-часы, написали доставят 26.01.2024. Пока не начал звонить, и узнавать, где заказ 26.01.2024, никто не пошевелился, пояснить где мой заказ не могли и не хотели! Обещают доставить к 30.01.2024. Настроение от покупки испорчено!!!
2
March 12, 2023
Ребята красавчики. Всегда помогут с выбором. Плюс в отделе гарантии всегда вежливо объясняют что как чего))) плюс брал неоднократно товары по уценке. Рекомендую.
3
1
July 10, 2023
Это больше склад, чем магазин. Тут нет витрин с товаром, вы приходите сюда и выбираете товар по электронному табло, либо через сайт/приложение заранее сделав заказ/покупку. В случае чего персонал подскажет(что очень хорошо). Расположение не очень удачное, парковка часто бывает забита.
3
1
June 7, 2023
Покупал электрогрилль, получил - посмотрел - оказался сломан (никуда не выходил). Сотрудник склада сказал надо выйти и зайти в соседнюю дверь, в отдел гарантии, там вам вернут. По итогу в отделе гарантии сказали что нельзя было выходить с ним на улицу. Вернулся в магазин, на вопрос как мне его вернуть, сказали что на след. Неделе будут смотреть камеры и только тогда принимать какое-то решение. Не выходите с товаром за дверь, даже если вам скажут! Потратите нервы и время. К слову вопрос так и не решился, ни денег, ни товара. Больше сюда никогда не приду и вам не советую!
4
1
November 7
Думала хороший магазин, ошиблась , купила телевизор на кухню и я узнала очень многое об Ситилинке, ужасно себя вели, менять телевизор отказались, продержали 3 недели, вернули , теперь показывает к верх ногами, позвонила сказали а вы повесили правильно.... Ужас, я описала только некоторые моменты. Больше
1
February 5, 2023
Качество товаров, выбор большой! Парковка есть, работают быстро, ждать как правило всегда не долго, даже если много народу. Помогут с выбором. Доставка есть, но сам не пользовался. Всегда приезжаю забирать сам.
1
2
October 12
Раньше было лучше сейчас полная засада на выдаче заказов не работники а сонные мухи
December 29, 2023
Очень, очень, очень долго ждешь заказ. Возможно, связано с предновогодним ажиотажем. Имел неосторожность заказать две позиции на организацию. Ждал каждую от 30 минут до часа.
Сам процесс заказа удобный - есть прикрепленный менеджер, с которым все можно обсудить.
October 24, 2023
Большую часть всей компьтерной электроники покупал у них. Главный плюс - большой склад и как следствие есть все, что нужно в наличии.
August 6, 2023
Отвратительная организация доставки. Отменили доставку по факту (не заранее). Зачем есть возможность выбора времени доставки, если водитель планирует привезти заказ на десять часов раньше, а Вас нет дома в это время, и отменяет доставку совсем (но не информирует). Вероятно водитель не оформлен официально, если позволяет себе так работать.
1
1
February 10, 2023
Персонал отличный- от входа, кассира до продавцов на выдаче!
Выбор товаров огромный. Ищите акции.
Качество- супер! Парковка свободная! Доставка крупногабарита!!!
3
2
March 17, 2023
Прекрасный ассортимент, вежливые сотрудники отдельно хочу отметить кассиров очень приятные девушки, быстрая выдача товара, цены часто уделяют))
3
1
September 2, 2021
Очень хороший магазин. Для меня - это практически единственный конкурент интернет магазинам типа Озон и Яндекс.
Чем интересен.
Большой выбор товаров. Бывают товары, которых нет в вышеназванных интернет магазинах.
Хорошая ценовая политика.
Хорошие скидки для постоянных покупателей.
Главное преимущество - наличие сервисного центра прямо в том же здании, что и пункт выдачи.
Есть возможность проверить внешний вид и комплектность купленного товара сразу на месте и вернуть тут же , если что-то не понравилось. Деньги возвращают быстро, в течение нескольких часов ( иногда минут).
Товар продают качественный. Являюсь клиентом уже много лет - всегда привозят тот что заказал. Пересортицы пока не было.
Хорошо развит сайт для заказов.
Консультанты и продавцы - вежливые.
Есть возможность задать вопросы консультантам.
В пункте выдачи - чистота и кондиционеры.
Можно заказывать без предоплаты.
По итогу - хороший , надёжный, проверенный магазин с нормальными ценами и удобным сервисом.
Рекомендую .
7
1
March 17, 2023
Если дорогим нервы не покупайте в ститилинк не чего !!!! Норушают законы
Купил монитор за 20000, пришел нормально попросил обменять мне начали вытирать дичь что проверка качества и так далее, я им говорю что по закону сразу должны сделать обмен, так как не подошёл. И тут началось самое интересное, продавец начал придираться к микро царапинам которые уже были во время покупки, я три дня назад его купил не понравилось мне то, что на мониторе был мертвый пиксель. Короче ихидничают, с клиентами общаться не умеют, законы не знают. Могу подать в суд на них, но из за точки на экране я решил поберечь свои нервы. Самое главное сделал огромный вывод о магазине, больше я в этом ужасе покупать не чего не буду, буду писать везде только отрицательные отзывы о этой конторе, уже отговорил всех знакомых и друзей там что-то покупать, из 5 раз покупки в Ситилинк 4 раза были с проблемами или через неделю ломались, вот стяжки ток покупать там и можно а технику не рекомендую !!!! Продают проблемные товары, не хотят делать обмен как положено по закону, ихидничают,грубят,короче относятся к покупателям как не к людям,хотя я максимум старался с уважением !!! Огромный минус для меня этого магазина больше не существует, тут не дело только в браке который они постоянно продают а дело в людях которые там работают, подумайте 100 раз где покупать, лучше переплатить но купить в нормальном магазине, где тебе помогут, вместе с тобой проверят, а не так что я не я хата не моя !!! Ситилинк позорище фуууу
5
March 17, 2023
Являюсь клиентом данного интернет-магазина не первый год! НО!!!!!!За последние три месяца приобрела ДВА товара ненадлежащего качества...спросите почему совершила вторую покупку , после неудачной....не могу ответить...здравый смысл отсутстует, наверное, подумала, что второй раз товар бракованный не продадут...., а нет...ошиблась....так еще столкнулась с хамством и некомпетентность сотрудника отдела гарантии..безобразие!!!!! торгуют браком, б/у!!!!!!!!!!!! 21 век!!! крупная сеть, а персонал подобран отвратительно....!!!! БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДАННОЙ СЕТИ НЕ БУДУ!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! ОБМАН! К СОЖАЛЕНИЮ!!! Потеряли свою марку(
повторюсь ТОРГУЮТ БРАКОМ!!!!!!
ЗА МОИ ЖЕ 9000 р. я вынуждена что-то кому-то доказывать...бред!!!
не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
2
June 17, 2023
По причине того что кто-то накосячил - получение товара перенесли на 10 дней.
Специалист по работе с обращениями делает отписки.
Круто Ситилинк!
Просто дополню отзыв.
Ситилинк ничем не смог помочь. Ничего не смог изменить.
Да, мне начислили какие-то баллы. Но воспользуюсь я ими вряд ли. Только если мне будет абсолютно пофиг на срок доставки товара...
Вывод.
Заказывать можно. Если вам без разницы на сроки доставки.
2
1
November 21, 2023
очень долгое обслуживание, слодно найти нужную дверь, и чтобы забрать заказ, нужно бегать по всем жтажам, чтобы взять талончик, а потом стоять полчаса у пустых окон, ждать, пока работники допьют чай и решать выдать заказ.
1
1
September 2, 2023
Заказал в интернете электролобзик, в магазине выяснил, что смс с кодом товара случайно стер. Консультанты подсказали как поступить, на кассе по номеру телефона нашли заказ в течении минуты. Получение товара заняло не более 3-х минут. Товар в отличном состоянии. Обязательно приду ещё раз.
1
July 29
как всегда на высоте- 2й этаж и всё такое..
1
August 18, 2022
Ситилинк становится все лучше и лучше, ассортимент расширяется, количество пунктов выдачи увеличивается. Есть доставка товара, очень удобно, особенно если крупногабаритный покупаешь.
November 26
Отвратительный магазин,в отделе гарантии хамы,торгуют б/у товаром,как новым.
November 17, 2022
Всё отлично, являемся постоянными клиентами магазина. Проблем не возникало. Удобная парковка и расположение магазина, разнообразный выбор.
March 27
Нормальный интернет магазин. Брал планшеты 2 года назад, до сих пор работают. Персонал работает чётко, очередей нет
November 16
Пришел за 10 минут до закрытия, отказали в выдаче, ехал через пол города
2
March 7, 2023
купил 18.02.23 а 21 материнка asrock b550m на минималки 2666 запустилось.Потом в биосе выставил 4000 не заработало,потом в биосе поставил 3600 вроде заработало.Но через час начались танцы с бубнали, стал появляться синий экран и перезагрузка.А дальше больше, менял местами планки 1-3 и 2-4 и по одной,загрузка запуск любой программы опять синий экран, планки переставлял не один десяток раз,а дальше еще хуже уже и сама винда не стала запускаться. Пробовал на этих планках установить винду без полезно, до половины установки доходит и все ошибка и зависание.Поставил старые планки поставил винду и опять пробовал поменять настройки в биосе поставил 3200 и поставил опять планки,винда загрузилось только открыл прогу опять синий экран и все опять винды полный кранты.это первый день был.На второй день опять переустанавливал винду несколько раз была надежда все таки запустить планки и все опять повторялось,сил уже не было менять местами и разные варианты пробовать ( новая планка и старая, в разные слоты ставить). Психанул поставил какой раз винду уже не помню и тут мемтест решил провести на планки.Удалось прогу запустить и тест пошел,длился 5-6 часов.Тест сразу выдал что память имеет проблемы и битые сектора.А 23.02.23 Я решил отнести в гарантийный центр, и тут мне отказали в гарантии,что есть потертости и царапинки на контактах.Если рабочая поставил и забыл, а я пытался не один десяток раз вынимать планки и переставлять,тут уже могли и царапинки появится и потертости.Вежливо отказали , ну вы же ими пользовались - это уже не гарантия.Так что не советую покупать,чтобы не устраивать танцы с бубнами.Остался с хламом и без денег.Очень разочарован такой покупкой.
V028884980
5
June 7
Практически нет очереди, оперативное обслуживание
1
September 16
Покупал картридж для принтера, два раза подряд оказался бракованный. Написал им отзыв на товар, они отказались его опубликовать, о чём прислали мне письменный ответ. Т. е. на своём сайте Ситилинк оставляет только те отзывы, которые им нравятся.
1
February 1, 2023
Магазин скатился в дно. Оформил заказ на монитор, с услугой проверки на битые пиксели. Когда начали проверять, увидели, что на дисплее царапина, за приемку монитора я не расписывался. В общем сказали делать только возврат и оформлять новый заказ. Но проблема в том, что моник брал в рассрочку и дополнительно надо отменять договор с банком. По итогу тут никто до конца ничего не знает, в магазине я уже больше часа нахожусь. Теперь жду пока кредитный специалист освободится. До этого ждал главного кладовщика, который ушел непонятно куда и на сколько, а другие кладовщики не знают что делать. В общем обслуживание отвратительное, нормально выдать качественный товар не могут, только через возврат и оформление нового заказа. За последние 2 взаимодействия с этим магазином, оба печальные. В эту шарагу больше не приду. Если представители ситилинка сомневаются в правдивости отзыва, то вот номер заказа V028494559.
4
December 22, 2022
Не собирался писать отзыв о данной компании, но... Заказал я в данной компании снегоуборщик, хотел купить в рассрочку и цена привлекла, но как оказалось банки предоставленные данной компании дают не рассрочку, а кредит и это меня не устроило. Ну думаю заказ уже сделан, сообщение пришло что забронирован, думаю расплачусь наличкой. К концу следующего дня я заметил что никаких движений не происходит(кроме звонков от всех банков,спамеров и прочих о одобренных кредитах) и я решил позвонить им. По существу данного заказа мне объяснили что т. к. я не стал брать кредит, мой заказ никто не рассматривает и он отменён (хотя в приложении он висит у меня как зарезервированный на 3 дня) и мне нужно делать новый заказ за наличку. Хорошо я сделал заказ снова, и через час последовал звонок, в котором мне сказали что на пункт выдачи указанный мной в заявке они доставить не могут, но я могу оформить доставку (естественно по отдельной цене), либо могу забрать сам из пункта который находится в центре города. Заказать и расчитать доставку на сайте нельзя, потому что выбрать пункт доставки из представленных не возможно т. к. списка просто нет. Ладно, нанял я машину, забрал, начал собирать. На трубе выброса снега на местах прикручивания болтов краска была содрана, что означает что она уже прикручивалась. При запуске обнаружились ещё недостатки. О недостатках я написал в комментариях к данному снегоуборщику, но на сайте ситилинк отказали публиковать отзыв о некачественном товаре
4
March 22
Что бы плсмотреть товар, нужно его оплатить, а потом жди когда вернут тебе деньги, очень неудобно, от слова совсем.
April 3, 2023
Вроде и время работы нормальное, сотрудников много, магазин центральный, но вечно суета что для физ.лиц, что для юр.лиц. Запасайтесь свободным временем и терпением, заказывая именно в этом магазине. В других точках ситилинка таких глобальных проблем нет
February 13
Менеджеры не плохо, но с получением товаров беда! Взял талон на получение товара, простоял часа 1,5- не нашли. Пришлось делать возврат(ещё полчаса)
1
February 19
Товар выдают по 3 часа, на складе не хватает сотрудников.
Юр. Лица и физики обслуживают совместно.
Электронное табло очереди не работает.
3
1
August 1
Всё отлично 👌👌👌. Рекомендую
December 30, 2023
Заказ V035589407. Доставка должна была быть вчера. Ни извинений, ни нового срока через сутки просрочки я не знаю. Поддержка советует ждать, привезут, когда смогут.
1
1
December 14, 2022
Удобное расположение, подъезд. Хорошо налажен процесс выдачи заказа, всё происходит быстро и понятно. Вежливый персонал. Цены в сравнении адекватные
3
February 10
Купили системник за 56000р включили, не работает, забрали делать по гарантии на 30 дней,! Больше ничего у них покупать не буду! Брать буду в ДНС.
4
1
October 26, 2023
Заказывала через интернет,все привезли вовремя,никаких проблем с товаром и доставкой не было.В другой раз забирали сами заказ с пункта выдачи на Ленинском проспекте,нариканий нет.
3