Citilink
Directions
Волгоград – ЖБИ
293 m
1396 reviews
January 2
Доброго дня. Напишу 3 отзыва про разные магазины бытовой техники . Они будут идти подряд в моем профиле. Читайте , делайте выводы. Итак ситилинк Волгоград историческая улица.
Мы озаботились поиском детских смарт - часов с симкой в качестве новогоднего подарка.
Мы ехали в этот Магазин зная, что там в наличии есть модель aimoto concept. Нам забронировали заказ. Когда зашла в магазин я позвала консультанта и спросила могу ли я взглянуть на часы , посмотреть на их упаковку. На что мне ответили что нет. То есть сначала я покупаю, потом могу посмотреть, что я купила. И если это что-то сломано или повреждена упаковка то это уже не возврат, а сдать в ремонт по гарантии. В том же самом м видео бытовая техника на стендах и комлектность(кроме крупной техники ) можно проверить до покупки. Сама не раз так делала и консультанты мне помогали в этом.
А в ситилинк это как-то совсем не комильфо. -Хорошо, тогда скажите есть ли в этих часах пассивный вызов?
Не знает.
Консультант вообще была не информирована , привела меня к аппарату, где надо найти модель этих часов и прочитать о них. И знаете что , листала она минуты 3-4 и сказала, что таких часов у них нет . То есть на сайте есть, на складе меня ждёт заказ , а у них нет. Я показала ей скрин и открыла сайт , она снова искала и не нашла. Потом я сама их нашла там. Описание было ещё меньше чем на сайте. Про эту функцию ничего не сказано. Сравнить модели между собой нельзя. Она предложила мне пойти найти место где-то присесть и самой поискать информацию на разных сайтах или позвонить на горячую линию. Хотя на той же линии меня уверяли что на месте ответят на мой вопрос и все будет указано на упаковке. На мой вопрос зачем здесь конкусультанты, если они не помогают с выбором продукции мне ответили что они помогают набирать кнопки в аппарате и показывают, где касса.
Неплохая работа, непыльная, стоять и показывать где касса, ответсвенности ноль, процента от продаж ноль, мотивации работать ноль.
Короче , на горячей линии говорят одно, в магазине другое, по факту кот в мешке. Покупать не стала.
1
1
April 11, 2024
По выбору товаров всё понятно и удобно, по персоналу тоже вроде всё сравнительно хорошо. НО впечатление испорчено поэтому 3*. Приобрел насосную станцию пришлось возвращать в сервис для возврата в магазин так как клинили подшипники. В результате станцию без проблем забрали и отправили на экспертизу в авторизованный сервис завода производителя, откуда пришло заключение об отсутствии неисправности. При обращении о возврате денег пришёл отказ потому как акт отражён что неисправности нет. Смонтировав на месте в очередной раз в систему, мотор станции так и не запустился в результате пришлось снова возвращаться в сервис магазина и сдавать станцию. А скважина до сих пор не работает и эти качели продолжаются уже почти месяц. И деньги зависли это без малого 15тр, и воды в доме нет.
8
1
December 8, 2024
Берут плату за дополнительные услуги и не выполняют их. При оформлении заказа говорят одно, при выполнении - оказывается все по дпугому. Оформила вместе с покупкой услугу по установке крупногабаритной техники. При оформлении специально уточняла будет ли осуществлено перемешение техники по квартире. Ответили - да, будет. Грузчики при доставке оставили технику в коридоре. А потом Ситилинк вежливо предложил по квартире к месту установки переместить технику самостоятельно. Якобы установка - это только включить в розетку. Столкнулась с большими для себя проблемами.
3