Данный отзыв относится непосредственно к ПВЗ. к Ситилинк отношение не имеет, они молодцы. А вот ПВЗ отвратительный, если есть возможность заказать товар в дугой- закажите в другой. При получении техники сотрудник просто отказался дать ее на проверку со словами: сначала получите, потом проверяйте. По его логике нужно получить товар, убедиться, что он поврежден, оформить возврат в приложении (в данном случае озон) и в силу того, что подтверждается он в течение нескольких дней принести товар домой, подождать подтверждения и принести обратно в ПВЗ. Крайне неприятные впечатления после посещения данного пункта.
Show business's response
Егор Шувалов
Level 5 Local Expert
February 27
Хочу выразить свое искренние почтение Сотруднику по имени Михаил. Он является образцом для подражания, всегда приветлив и учтив, при этом ловко исполняя свои обязанности.
Show business's response
Паша Т.
Level 6 Local Expert
March 7
07.03.25
Постоянно отправляю заказы Авито доставки через этот пункт выдачи, так как этот пункт является партнером Авито. При отправке всегда требую накладные. Отправляю буквально каждый день.
Сегодня на пункте выдачи был новый сотрудник, на требование выдать накладную при отправке заказов нахамил и отказался их выдавать. Научите сотрудников общаться с людьми!
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
25.12 сотрудник вообще ведет себя неадекватно,сам не сообщил о том что ему надо сказать код,я стала уходить,побежал за мной с орами и криками, что я краду посылку. Умейте разговаривать с людьми,научите персонал вежливо себя вести,в этот пункт больше ни ногой!
1
Show business's response
Рада
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
3.09.24 в 18:40 пришла забрать заказ, график работы данного пункта до 21:00, на двери весит бумажка «5мин» по итогу прождав под дверью 20 мин женщина из другого магазина сообщает, что его сегодня не будет. Как так закрывать пункт за несколько часов до окончания рабочего дня, и не указывать даже данную информацию на сайтах!
Show business's response
Анастасия Стефатова
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Заказ получила без проблем (предварительно созвонившись с работником по телефону пункта из смс о готовности заказа к выдаче), менеджер проконсультировал по интересующим вопросам, рассказал об акции на гарантию на 2-й год. Даже смог прикрепить к заказу карту лояльности, которую я завела уже после оформления заказа через оператора на сайте (а вот к ним претензии, кстати, 2 разных оператора дали противоположную информацию о возможности привязки заказа к карте в самом пункте выдачи для накопления баллов в будущем). Посмотрим и убедимся, кто в итоге был прав при следующем заказе через личный кабинет).
Show business's response
р р
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Очень порадовали, заказ пришел быстро, обращусь еще не раз! Отдельно хочу поблагодарить за консультацию отрудиника по имени Алан, проконсультировал по всем вопросам быстро и доходчиво, обязательно обращусь к вас еще!)Сервис на высшем уровне, все быстро и просто.
2
Show business's response
Сергей И.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Покупал в Ситилинке ноутбук, заказал на самовывоз, с Наташи Ковшовой. Очень удобно, пришел в удобное время и забрал. Спасибо продавцу Сергею Ивлеву, проконсультировал, оформил дополнительную гарантию, спасибо.
3
Show business's response
Марина Шмидт
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Режим работы указан с 10:00 до 21:00. По факту муж отпросился с работы, подошел к 10:45, а пункт закрыт! Хочется спросить у представителей Ситилинка, это официальный пункт или частная лавочка?! Что за отношение к клиентам…
Show business's response
Anonymous review
February 15, 2023
Отличный пункт выдачи, с приветливыми и грамотными сотрудниками. Благодарю!
Show business's response
Любовь Николаевна
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Прождала 40 минут, чтобы получить заказ из-за технического перерыва, который не указан на сайте, это не уважение к покупателям. Надпись была сделана рукой и технический перерыв составлял 1 час.
Show business's response
BPV
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Консультант отказался отменять заказ оформленный через Озон
1
Show business's response
Юлия Данилина
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Очень пожалела от начала до конца что обратилась в эту компанию за покупкой ноутбука! Помимо того, что счет мне выставляли 3 дня! Доставляли в пункт выдачи 4 дня!!! Так еще и сотрудник пункта выдачи на Наташи Ковшовой 4 Ивлев Сергей накосячил при выдачи и неправильно отметил заказ в компьютере, он просто его не отдал. Счет на 70т оплачен, а ноутбук не отдают, он лежит в пункте самовывоза. Отвратительная компания!!!
1
1
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Пришло смс о получении заказа. Вырвался с работы чтобы забрать заказ. Прихожу - написано тех перерыв 15 мин. ок, жду. Проходит 15 мин звоню, а мне говорят что обед, и буду только через 40 мин!!!! Нигде не сказано про перерывы на обед! Почему нельзя давать информацию корректно?! Зачем писать 15 мин если вас не будет почти час!!! Отвратительное неуважение!
1
2
Show business's response
Petr Savin
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Ужасно, не проверили дали другой товар. Не хотят возвращать деньги.
Show business's response
swamp_king
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Обленившиеся и забившие на всех и вся сотрудники
Show business's response
Екатерина Филатова
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Благодарю сотрудника ситилинка, в свой технический перерыв сотрудник пришел по звонку и быстро выдал заказ. Благодарю!
3
Show business's response
Алексей Удочкин
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
заказывают товары постоянно ситилинк мини.Всё отлично.
4
Show business's response
Полем
Level 8 Local Expert
May 28, 2020
Рядом с платформой очаково, удобно для электричников, и нет никогда очередей на выдачу товара
4
Vladimir Yakovlev
Level 11 Local Expert
September 23, 2020
Удобный пункт выдачи. Быстро и комфортно получать товар
3
Show business's response
АНДРЕЙ ЗНАМЕНСКИХ
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Нормально все пришло. Выдали заказ за 5 минут. Отдельно спасибо Сергею Потапову- менеджеру корпоративного отдела за оперативность
5
Даниил Абдуллаев
Level 13 Local Expert
August 3, 2021
Очень удобно - пришел, назвал номер и забрал
3
Show business's response
Султан Чоршанбиев
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Отличный пункт выдачи
3
Show business's response
Юрий
Level 29 Local Expert
August 20, 2019
Маленький пункт выдачи, в маленьком ТЦ прямо у станции Очаково. Очередей не встретил, забрал все быстро и без проблем. Буду пользоваться теперь при заказе в ситилинке.
7
Сергей Сорокин
Level 6 Local Expert
January 16, 2020
Всё очень нравится. Постоянно здесь забираю с момента открытия пункта.
4
khomutinnikova.e
Level 3 Local Expert
November 25, 2018
Вежливое обслуживание,за два года частых покупок в этом месте были только положительные эмоции)
9
Наталья Абрамова
Level 16 Local Expert
September 17, 2019
Очень хороший пункт выдачи. Ребята вежливые.
7
Михаил сын Евгения, внук Михаила
Level 16 Local Expert
August 26, 2019
Да, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
7
Шатов
Level 4 Local Expert
October 10, 2019
Приветливые ребята работают, редко бывают очереди.