Сделал онлайн-заказ саундбара с выдачей в ПВЗ СДЭК. При получении товара осмотрел в ПВЗ, не доставая из пластикового пакета. Через 15 мин при распаковке дома обнаружился брак - сильная вмятина на решетке саундбара. Возможно, бракованный товар попал ко мне не случайно, так как я оплатил часть стоимости невозвратным промокодом на 2000. При обращении заменить товар отказались, мотивировав тем, что надо было тщательнее осматривать и проверять комплект при получении. Не рекомендую делать покупки в этом магазине! Фото того, что вам могут подсунуть в этом магазине, прилагаю.

Show business's response

Дмитро

Level 6 Local Expert

Это не магазин, а какое-то недоразумение. Если вы приобретаете товар, а он оказывается бракованным, то вам придётся обращаться в этот магазин, ведь в других городах области он уже не работает. Или же вы можете отправить товар обратно за свой счёт с помощью курьерской службы. Почему Ozon и Wildberries смогли решить эту проблему, а ваш магазин — нет? В результате своих оптимизаций вы потеряли клиента.

Show business's response

Сергей Медведев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Соотношение ассортимент-цена-качество-скорость доставки по-моему, лучшее в Туле. Парковка для клиентов есть на территории сзади здания магазина. Тут-же гарантийный отдел. Довольно клиентоориентированно решают проблемы (к счастью возникают не часто).

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

620 reviews