Citilink
200 reviews
February 3
Очень доволен этим магазином . Вежливые учтивые продавцы. Очень компетентные. Помогли определиться с выбором товара. Одним словом молодцы, особенно Владислав! Спасибо большое, обязательно приду в следующий раз
January 25
быстрое обслуживание, вечжливый персонал. правда с гарантийным обслуживанием затягивают. цены на технику средние, но иногда бывают интересные распродажи. В целом рекомендую магазин
January 25
Купила там капучинатор Китфорт. Высокое качество товара. Очень удобен в использовании, является не заменимым помощником на кухне.
Ситилинк предоставил качественный товар, без повреждений.
В целом я очень довольна своей покупкой и рекомендую вам посетить этот магазин.
1
February 5
Отличный магазин. Пришёл покупать себе ноутбук, который предварительно заказал через консультанта ( особо не разбираюсь сам). В процессе общения с продавцом выяснились ньюансы, которые я не смог решить на месте (в покупку ноутбука была включена доп. услуга по установке дополнительной SD карты). Когда я пытался найти решение моей задачи к разговору присоединился второй продавец, и после того как он посмотрел мой заказ, предложил более мощный ноутбук соответствующий моим требованиям. Я посмотрел системные требования и согласился поменять свой заказ. Мне помогли с установкой ПО и настроили для работы. Так как это было перед новым годом, я был рад что на каникулы уйду с отличным решением задачи. Благодарю коллектив компании за компетентное и добросовестное отношение к работе.
September 8, 2024
Отличный сетевой магазин! Классный дискаунтер бытовой и офисной техники, компьютеров и прочей электроники!
Цены приятные, особенно можно отметить разные скидки и акции!
Регулярно пользуюсь услугами этой компании!
Очень доволен!
Рекомендую!
February 24
В который раз прихожу отправлять заказ Авито и сталкиваюсь с неадекватным поведением сотрудников.
Грубят, с порога показывают, что им не нравится то что обратились по вопросу отправки Авито.
Я понимаю, что для них прибавилось количество работы, но вы уж объясните им, что неприлично так прямолинейно показывать свое отрицательное отношение к данному вопросу.
Я был у вас несколько раз
1). Пришел первый раз с вопросом "отправка Авито здесь?". Ответ: "к сожалению, да." Ну т.е сотрудник даже не скрывает своего отношения к данному вопросу.
2). Был в субботу 21.02.2025, товар, который я планировал отправить был тщательно запакован, чтобы он дошел целым.
Сотрудник попросил распаковать его, я уточнил для чего это нужно, если из упаковки видно что это за товар.
Тот сотрудник, который принимал заказ адекватно ответил, что такие правила.
В этот момент в разговор влез другой сотрудник, который общался с другим клиентом, и начал мне говорить, что мол вы можете в другой пункт пойти, у нас вот такие правила, а вы их вряд ли вообще читали.
Я понял, что у вас такие правила и сотрудники, которым не нравится, что к их функционалу добавилась работа с Авито.
Но вы им все же, пожалуйста, объясните, что от того, что они будут общаться с клиентами пренебрежительно к ним не перестанут приходить с этим вопросом, а просто увеличится количество жалоб на вас в адрес вашего партнера Авито.
И кстати про ваши правила. Приходишь просто с товаром, упаковать у вас его не во что, стоишь придумываешь как это сделать. Приходишь с тщательно упакованным товаров - нужно распаковать, такие правила. У вас какой-то особенный комбо пункт, максимально неудобная отправка и такие же сотрудники.
Работают по правилам, учат жизни, но вот квитанцию по умолчанию не дают. Научите их и этому, пожалуйста, а то как-то все по правилам, да не все.
December 6, 2024
Пришёл, получил товар за 5 минут (я покупал МФУ Kyocera) и ушёл. Все процессы грамотно выстроены. Удобно, что магазин рядом с метро и работает до 22.
1
January 26
Как продавец на авито, я просто шокирован этими тремя людьми, стоящими за стойкой. Абсолютно нерасторопные работники, вальяжно общающиеся с девушками-клиентками из-за чего очередь задерживается! Честно говоря, я никогда и нигде подобного не видел. Крайне агрессивно реагируют на запрос упаковки, которая в общем-то должна находиться в пункте приёма товаров, а вместо неё предлагают какой-то мусор, небрежно швыряя скотч с ножницами, мол «сами упаковывайте». Накладных, сколько ни отправлял товары - в глаза ни разу не видел. Как только захожу в этот пункт, вижу эту очередь и высокоинтеллектуальные лица этих трёх сотрудников, ожидание превращается в ад.
February 9
Покупал в этом магазине не один раз и было в принципе нормально. В этот раз заказал утюг . Консультант принёс его со склада и когда я захотел осмотреть товар мне отказали . Консультант сказал , что он не оплачен и достать его из коробки строго на строго запрещено. Так что законы в этом магазине свои и не очень понятные . Очень не приятно .
July 13, 2024
Решала с ребятами сложный вопрос связанный с оформлением рассрочки, выбора и покупки ноутбука. Очень порадовало профессиональное и вежливое обслуживание. Выражаю огромную благодарность Павлу и Владиславу за качественную консультацию и решение моего вопроса!
February 17
Я клиент Авито и такое хамство встречаю только в ситилинке. Сегодня отправляла хрусталь, сотрудники, от безделья, потребовали вскрыть мою хорошую упаковку, что бы эти специалисты, небрежно взглянув, и даже не совершив обязательный осмотр для определения целостности хрусталя( есть определенные правила) снисходительно разрешили упаковать их скотчем, чем нарушили мою упаковку, за которую я была уверена. Накладную выдали только после моего требования. Не хотите работать с авито - откажитесь, кто ж вас заставляет!!!
October 2, 2024
Решил купить монитор 34", а единственное наличие данного монитора оказалось в данном ситилинке на районе, в котором прожил более 3-х лет. Запрос к монитору у меня был нестандартный, его нужно было подключать к макбуку по одному кабелю type-c. Оплатив на месте покупку и объяснив свою цель к этому монитору, консультант Пепеляев решил помочь мне с этим вопросом. Не вдаваясь в подробности, подружить мак с данным монитором у меня на месте не вышло, но хочу отметить отзывчивость консультантов и подход к клиенту. На месте сделал возврат товара, без каких либо кривых взглядов в мою сторону со стороны персонала, все прошло довольно спокойно и отлично. Побольше такого персонала в каждым магазин
Спасибо
January 15
Хороший приятный магазин, консультант попался вежливый и грамотный. Выбирал наушники, за короткое время подобрали именно то, чего я хотел, спасибо
April 7, 2024
Выражаю искреннюю благодарность команде Ситилинка (Павлу, Владиславу Владиславу) за оперативное решение вопроса, за добродушное обслуживание и профессиональную консультацию. Ребята, желаю Вам творческих успехов и новых побед. Магазину процветания! Благодаря таким сотрудникам всё будет супер!
November 23, 2024
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО когда слишком удачный день, тогда и повезет, что попадется добросовестный сотрудник и получится забрать свой оплаченный товар без испорченного настроения.
Один раз сообщили, что им трудно в тот же день, как товар пришел, отдавать заказ, мол приходите на следующий или через день, нам неудобно. Ну я вроде бы и не за милостыней приходила Т.T
4
February 1
В этом ситилинке забираю посылки по авито, всегда вежливые сотпудники, есть стол для осмотра, нож, скотч и тд. А главное при осмотре ни очередь, ни сам сотрудник не дышит тебе в спину и не висит над душой. Рекомендую заказывать именно в этот пвз. Ребята молодцы !
December 21, 2024
Как пункт выдачи/доставки авито - ужасно. Все делается с ужасно недовольными лицами, через не могу, будто все им что-то должны. Может, вашим сотрудникам не нравится, что еще и авито к ним добавили? Ну так можно объяснить, что я, и другие люди, отправляющие тут товары, здесь ни причём.
Я не прошу супер отношения к себе, но хотя бы элементарная вежливость была бы приятна.
January 11
Сотрудники на стойке выдачи товара в данном магазине - чудаки (хотел написать иначе, но буква "м" на клавиатуре запала). Придумывают 100 и 1 причину не работать.
Искренне желаю данному магазину максимальной автоматизации процессов и исключения "человеческого фактора". Затем, когда высвобожденные ценные кадры начнут искать работу, у агрегаторов вакансий и служб занятости, надеюсь будут "не работать базы".
August 8, 2024
Давно являюсь клиентом этой сети и с уверенностью могу заявить, что данный магазин - один из лучших по ассортименту и квалификации персонала. Особо хочу отметить специалистов Ростислава и Станислава, как достойных профессионалов, владеющих искусством продуктивного взаимодействия с клиентами.
Если вам требуется преобрести какую-либо технику, да еще нужен совет по подбору и сопутствующим услугам, ищите этих парней.
Рекомендую!
December 4, 2024
Более ужасного пункта доставки,еще не встречала!!!..вальяжно сидящие мужики-вечно у них компы зависают,то упаковочной тары нет,сами никогда товар не упакуют-«сами упаковывайте»,когда попыталась высказать свое недовольство,он вообще сказал-«если вас не устраивает,идите в другой пункт»..ощущение,буд то я пришла без приглашения к нему домой,и он одолжение делает,принимая или отдавая товар!
Обслуживание клиентов-нулевое!!!
3
March 6
Все понравилось. Быстро найти и есть где припарковаться. Персонал вежливый. Спасибо.
1
May 29, 2023
Отличный, чистый, просторный пункт выдачи и магазин, оснащённый всем необходимым оборудованием. Именно здесь практически не бывает очередей. Рядом парковка для таксистов, но на пять минут можно и не таксисту припарковаться. Этого времени вполне хватает оплатить и забрать заказ. Персонал вежливый, спокойный, готовый помочь с выбором, если это необходимо.
3
5
June 5, 2023
Ребята стараются.
В последнее время я частенько к ним захожу из-за удобства расположения и разнообразного ассортимента. Цены бывают разные -всегда нужно мониторить, но точно не выше рынка.
Хорошо организована доставка. Не надоедают с телефонной рекламой. В общем мне комфотно. Иногда бывают акции с большим дисконтом. Хотя был раз случай с продажей б/у как нового. Взял готовый системник, а там был профиль какого-то продавца с его базами, бухгалтерией... Мнять не стал. Цена подкупала. Замечаю такое у многих продавцов. Больше криминола не помню. Общее впечатление хорошее.
1
4
November 15, 2024
Пользуюсь услугами доставки Али экспресс и Авито. Просто лучший пункт!!! Лучшие сотрудники! Все приветливые , всегда улыбаются! Очередей практически не бывает. Работают оперативно и слажено. Наилучшие рекомендации. Классные мальчишки . Обожаю Вас !!!♥️
1
March 11, 2024
Отличный магазин, с отличным сотрудником «Павел» все подсказал со всем помог, очень общительный и отзывчивый, помог по больше сэкономить на скидках, покупка прошла замечательно 👍🏻🔥
February 6, 2024
Вежливый персонал, на все вопросы ответил, все подсказал, все проконсультировал, покупал роутер, работают идеально, удобно располагается рядом с метро, но парковки рядом только платные
April 5, 2024
Ситилинк, магазин вроде бы хороший, но бывают проблемы.
Мне продали товар, бывший в употреблении, а когда я попытался сдать сразу же - отказали
заказ V037812159
ну нельзя же так! Где клиентоориентированность?
в общем рекомендую перед покупкой товаров в этой сети подумать, ингода бывают ситуации и вернуть товар достаточно сложно. Вот по ценам у них конечно неплохо, когда акции, и цены вроде нормальные, но отношение к покупателю отвратитительное, над этим стоит ещё поработать.
Мне не столько жалко денег, как угнетает такое отвратительное отношение к покупателям, в книге жалоб магазина много подобных откликов - ничего не меняется.
Нужно, равняться на продавцов электроники, которые более лояльны к покупателям.
я в Ситилинк теперь покупать если и буду -то с опаской
PS возврат мне конечно оформили, спустя несколько дней, всё хорошо, но неприятный осадок остался.
к сожалению, моё мнение о сети в целом испортилось. До этого инцидента я много чего приобретал именно в Ситилинк
итого
Персонал - проблемный, грубый
Качество товаров - на уровне, откровенный хлам не предлагают
Расположение - достаточно удобное
Выбор товаров - только через экран монитора, классических витрин где можно руками потрогать и посмотреть товар перед покупкой нет.
1
July 28, 2024
Маленький, но хороший пвз/магазин, очередей нет, работники компетентные и клиентоориентированные, приходил не за заказом, а за покупкой, все четко рассказали, подсказали, помогли подрать именно то, что нужно!
December 16, 2024
Простой современный магазин, удивляет отсутствие витрин тут же ПК для заказа, сделанно фугюнкционально и милимистично, что либо плохого замечено не было
July 2, 2024
Консультанты просто супер! Я очень плохо разбираюсь в технике, но ребята помогли разобраться. Особенно хочу отметить Павла Шихова всегда очень чётко и по делу помогает.
March 3
И так. Купил я на многими любимом ЯндексМаркете роутер!
Проблема: провайдер (Мегафон и Ростелеком) не видят его. То есть роутер не показывает оператору при подключении провода, что он подключен.
Сбрасывал настройки, вызывал мастеров от провайдеров.
Итог, предыдущие роутеры сяоми и хуавей определяются без каких либо проблем и подключаются.
2 раза звонил в магазин, с просьбой помочь с подключением. Может какие особенности есть? Ответ: техническую поддержку не оказываем.
В итоге, Яндекс маркет и продавец шлют инструкцию по которой я могу сдать роутер в ближайший СЦ или постамат.
Еду в ближайший СЦ, проговариваю ситуацию выше. Ответ, езжайте в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СЦ там вам с вероятностью в 99,99% оформят возврат денег сразу.
Еду в центральный СЦ. Там добродушный парень говорит, вам туда. Иду, жду 30 мин.
Потом подхожу к специалисту, объясняю ситуацию и говорю, что уже просто невозможно. Купил 23 февраля роутер, в итоге ни дня не проработал, хочу ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
Он мне в ответ: ну сначала сдадим, посмотрим что там не так, туда - сюда.
Уточняю, а что с возвратом в итоге?
Ответил, что в смс будет решение.
***! 9 дней без вайфая. Роутер ни дня не проработал. Он его забрал. Даже не включил. По поводу возврата даже ни чего не сказал.
Вот такой сервис в Ситилинке. Больше ни ногой в эту контору. Ацтой полный.
Если чо вот номер заказа, а то вы любите писать всякие отписки типа напишите нам во всем разберемся.
Жду от вас связь. И еще по номеру заказа Яндекс маркета вы найдете все мои контакты.
41634056641
Крутой подарок на 23 февраля. Ни чо не скажешь.
А и да, сегодня 03 марта 2025 года примерно в 17 часов. Может в 17:20. Точно не зафиксировал. Но в любом случае найдетесь думаю.
December 3, 2024
Всё хорошо. Получал планшет. Предложили допуслугу, но не настаивали сильно. На этом спасибо. А то куда не зайти будут втюхивать свои услуги.
June 18, 2024
Покупали игровое кресло 15.06.2024, не посмотрел как звали менеджеров, но очень понравился их подход к работе. Оба были общительные, оба как то на позитиве! После покупки, менеджер предложил выкатит коробку к служеб входу чтобы я погрузил в машину. В общем, большое спасибо:)
December 2, 2024
Прислали не тот товар и даже не потрудились проверить при приемке. Потратил время чтобы добраться сюда после работы впустую. Больше заказывать не буду
Заказ V042338768
1
December 28, 2023
Очередей почти никогда нет, работают четко. Помещение для клиентов просторное светлое, вполне удобно подождать. Персонал вежливый, работают быстро. Это место рекомендую.
July 23, 2024
Не рекомендую совершать покупки в данном магазине. Возврат товара ненадлежащего качества осуществить не получится, если брак не был замечен сразу во время покупки. На письма отвечают отписками. В возврате отказано, сотрудница смогла на глаз определить, что устройство я сломала сама и выдала акт об отказе.
Очень жаль, что магазин не соблюдает ЗоЗПП.
Заказ PO24019872
от 8 июня
1
December 12, 2024
Они вообще оперативно не могут ничего делать, воды в рот набрали и просто стоят тупят , все медленно делают
1
June 1, 2024
Здравствуйте. Хороший магазин электроники. Большой выбор товаров. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
March 23, 2024
Хорошее место хорошее расположение. Хорошие сотрудники. Всё отлично иивсё нравится забирал там заказы не один раз. Не долеко от метро.
March 12, 2024
Магазин отказался отдавать оплаченный товар, который находился на складе т.к. какой-то горе-менеджер ушел в отпуск и за неделю времени, что деньги были у них на счету не поставил "галочку во внутренней системе". На месте ребята действуют строго по своей внутренней инструкции и сильного желания помочь не возникло и у них.
В общем, если у вас что-то срочное - положиться на них нельзя. Если времени вагон (есть неделя другая в запасе пока они все чай попью) - можно работать.
January 29, 2024
В павильоне светло и чисто, расположен снизу это минус, консультанты хамят, продавцы нормальные, цены завышены в 1,5 раза, ассортимент маленький.
September 25, 2024
Вежливый отзывчивый персонал. Рядом с метро. Большой склад, сделала заказ, в этот же день забрала.
1
December 16, 2023
Хороший магазин электроники , персонал очень хороший, и помогут в выборе , и подскажут, и посоветуют. Молодцы ребята.
December 29, 2023
Самое негативное впечатление о компании «Ситилинк». 17 декабря был оформлен заказ V035212073 на «Мегамаркет» (Iphone 15 Pro). В согласованную дату – 20 декабря поступило уведомление о переносе даты доставки на 21 декабря. В назначенный срок доставку не осуществили. А 22-го декабря в заказе изменился статус на «Получен»!!! Но доставки не было. На все мои неоднократные обращения и в «Ситилинк», и в «Мегамаркет» идут типовые фразы: «Мы разберёмся и ответим»! Сегодня уже 29 декабря, прошло более 10 дней, никакой конструктивной обратной связи не получено. Со своей стороны обратился в Роспотребнадзор и МВД. Следующий шаг – обращение в суд. Безответственное отношение сотрудников данных компаний привели к тому, что праздник испорчен. Никому не советую совершать покупки в Ситилинк.
3
December 5, 2023
Забирал здесь заказ, есть возможность проверить работоспособность самостоятельно. Персонал приветливый, очередей нет. Бесплатная парковка у ТЦ маловата, на платной много места.
1
January 16, 2024
Один сотрудник нормальный, а вот второй (назвался Александром) АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ!!!
1. Попросил вскрыть тщательно упакованную книгу для отправки покупателю.
Открыла плотный бумажный пакет, срезала весь скотч и достала книгу завернутую в пупырчатую пленку, через которую было видно-это книга‼️
«Александр» попросил срезать всю пленку аргументируя, я не могу удостовериться, что это книга…
Прошу заметить, в пункте нет упаковочного материала‼️
При оформлении заказа не попросил паспорт и постоянно хамил и на вопрос, есть ли у вас коробка или пакет неоднократно предлагал отказаться от отправки и уйти‼️
Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв и примет соответсвующие меры!
5
February 20, 2023
Действительно достойный выбор товаров по очень неплохой цене возможно в интернете сможете найти где-то и дешевле но здесь профессионально проконсультируют и расскажут о товаре покупал ребёнку ноутбук и жене на Новый год робот-пылесос всё отлично
1
2
December 10, 2023
Отличный коллектив ребята просто молодцы работают на вашем уровне, оперативно, всегда помогут подобрать что по душе. Молодцы
1
August 7, 2024
Работать совсем не хотят, пришёл с возвратом денежных средств по браку, один не умеет, отправил к второму, а второй говорит у нас никто не может возврат сделать, нужно ехать на Щелковскую или Дубровку. Вот такие молодцы!
February 23, 2024
Приобретал смартфон и защитную пленку на экран с услугой поклейки. Владислав П. квалифицированно проконсультировал по всем вопросам и качественно оказал услугу. В целом магазин оставил приятное впечатление- несмотря на сетевой формат и специфичную локацию возникло ощущение индивидуального подхода сотрудников к каждому клиенту. Вернусь и буду советовать другим