Citilink
288 reviews
September 13, 2021
Инет-магазин как компьютерной техники, так и промышленных товаров. Не сказать, что низкие цены, примерно соответствуют некоторым сетям, торгующих в розницу. Данный пункт выдачи находится практически в центре города, вывеска малоприметная. Заказал онлайн, пришёл, забрал. Всё обыденно, сервис работает без сбоев. Рекомендую к использованию.
3
June 7, 2021
Хороший магазин. Хороший сервис. Причем сервис не только в самом магазине, но и на сайте. Недавно покупал хард к ноутбуку. Специалист "Ситилинка" пооконсультировал по имеющимся в наличии моделям и помог выбрать. Пришёл и забрал без проблем. Всё работает. Буду приобретать компьютерные вещи только здесь.
2
5
July 29, 2023
Пленку на телефон сделали с 3го раза, а потом пришлось опять ее менять. А так обычный ситилинк
November 5, 2022
персонал с пониманием,не надоедливые,все обьяснят покажут,молодцы!Цены ниже чем везде
3
1
July 2, 2021
Делали заказ №V9205220 в подарок ребенку на день рождения. В день оформления заказа дата получения стояла 02.07.2021. Позвонила девушка(менеджер) подтвердила заказ на эту дату. В день выдачи заказа заходим в личный кабинет и видим, что дата сдвинулась на 05.07.2021. Никто не позвонил, не предупредил. Они просто сдвинули дату и не оповестили нас об этом. День рождения ребенка 03.07.2021. Мы позвонили в ситилинк. Девушка попросила минуту повисеть на линии в итоге прождали ее намного больше. В ответ на наши жалобы сказали, что ничего с этим сделать не могут, вас должны были предупредить и мы мол только можем отменить заказ. На слова, что нам нужен ноутбук завтра ей откровенно пофиг. Никаких извинений и путей решения нашей проблемы не было получено. Персонал абсолютно не компетентен. Никому не рекомендую заказывать в этом магазине!!! СИТИЛИНК, СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ ИЛИ НАУЧИТЕ ИХ ОТРАБАТЫВАТЬ ЖАЛОБЫ. А еще лучше следите за сервисом и за тем, чтобы клиенты вовремя получали оповещения об изменении заказа. Если вы думаете заказывать в этом магазине или нет, то не, не заказывайте! Прилагаем фото-доказательство, что оповещения не было.
18
November 1, 2023
Часто здесь покупаю. Быстро и удобно
1
3
May 28, 2023
Большой ассортимент электроники и комплектующих
2
2
August 17, 2021
ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз купила товар в этом магазине. При покупке хлебопечки Endever в магазине не заметила вмятину на передней панели и только дома обнаружила брак. Позвонила на горячую линию, там отправили в магазин. В магазине отправили в суд. Написала на официальный сайт и отправила фото. Получила ответ что материалы передали в магазин. с 7 августа не получила не ответа,не привета. ЛОХОТРОН, а не магазин!
8
July 7, 2021
Покупал радар-детектор, цены оказались ниже, чем в других магазинах, забрал сразу же в день заказа. Первый раз столкнулся с этим магазином, на входе на стойке мне все объяснили, подсказали, непосредственно на выдаче вскрыли коробку и показали состояние товара с комплектацией. Точно рекомендую и буду еще покупать здесь 👍
3
April 21, 2023
Внимательные и профессиональные продавцы, рекомендую
3
1
August 6, 2019
Цены на уровне. Часто устраивают различные акции. Сам магазин расположен в центре, что даёт определённые плюсы и минусы. Из плюсов - легко добраться, нет очередей на выдаче товара. Из минусов - очень сложно припарковаться (маленькая, постоянно занятная парковка) , отсюда сложности забрать крупногабаритный товар и доставить его до парковки (если удалось припарковаться).
5
5
December 26, 2021
Заказал товар, оплатил, назначили дату и время, пришел! И вот начало похождений , доставку товара перенесли на другой день, даже не сказали. А товар пишут , что у них на складе. Потом пришел раньше или нашли🤣 .
5
January 4, 2024
Все хорошо,только плохо что нет грузчиков!
2
3
January 9, 2023
Пришёл, купил и ушёл. Быстро, качественно. Рекомендую
3
1
November 3, 2021
Все на уровне! Покупали здесь ноутбук, обслуживание хорошее, установили нужные программы сразу на месте.
1
2
February 3, 2020
Приятное оформление, отличные консультанты(тут наверное как повезёт), сразу объяснили куда и что сделать для получения заказа. Очередей почти нет в обеденное время. Заказывал монитор, взял с собой ноутбук и кабель для проверки, как оказалось, у них есть отдельная лавка для проверки товаров, со своими кабелями и компьютером. Всё-таки воспользовался своим ноутбуком, раз уж принёс. Монитор попался отличный(что не скажешь по последним отзывам о Ситилинке). Покупкой очень доволен. Если берёте подобную технику, лучше сразу на месте проверять на битые пиксели, засветы, ибо потратите огромное количество времени на езду туда-обратно. Как гласит народная мудрость - "Доверяй, но проверяй". Благодарю за услуги. Всем добра!
10
3
April 22, 2021
Много чего из техники приобрел именно в этом магазине. Все достаточно просто: дома все оформил, приехал, забрал. В основном, цены либо ниже либо такие же как у конкурентов
2
3
April 8, 2022
Отвратительный магазин купил колонку дома обнаружил брак выслал фото одобрили возрат денег или обмен товара,приехав в магазин отказали изза скотча на коробке
4
September 9, 2022
Заказать и оплатить без проблем, консультанты помогут если что, есть место для проверки товара.
3
1
July 23, 2020
Мною было написано обращение в Москву к сотруднику компании Шилиной Елизавете (Ведущий специалист по лояльности). Текст обращения: 16 апреля по адресу город Тюмень, улица Максима Горького 76 я забирал свой заказанный товар в вашем магазине. В нашем городе на тот день работала только эта точка. На сайте при оформлении заказа не было сказано ни слова предупреждения о том, как организованна выдача товара у вас! Если бы я знал, что будет так, я заказал бы доставку.
Подойдя к магазину я увидел примерно 10 человек хаотично сточщих на парковке у входа в ситилинк по вышеуказанному адресу. Я поинтересовался у женщины и выяснил, что все эти люди стоят в очереди на улице для входа в магазин. Я занял очередь. На дверях магазина я прочитал правила получения товара. Вход по одному, в магазине может находиться один человек! Расстояние не мение 1.5 метра от других людей (каких других, если один в магазине). И то что, вас пригласит продавец. И не мало важная вещь вход был организован через парадную дверь, а выход через запасной. Я ждал на улице со всеми остальными людьми своей очереди. На одного человека в среднем уходило минут по 7-8. На улице в тот день было очень ветренно, и стоять было некомфортно и прохладно. Когда женщина которая была в переди меня зашла в магазин, я подощел к дверям магазина поближе, ожидая своей очереди в общей сложности около 55 минут на улице. Спустя 7-8 минут женщина вышла со своим товаром через запасной вход. Но продавец меня не звал во внутрь. Я защел спросить что происходит. Продавец мне ответил, что в магазине находиться клиент и я зайду как только он выйдет. Я не мог понять откуда взялся клиент без очереди. В тот момент пока я разговаривал с продавцом, у кассы стояла девушка (клиент), она попала в магазин через запасной выход без очереди и продавец это знал, т. к. он располагался у главного входа и звал клиентов только через него. Пока я выяснял почему так, он не отвечал конкретно на поставленный мной вопрос, почему девушку обслуживают без очереди! Он лишь повторял как попугай, что в магазине имеет право находится только один клиент. Пока мы разговаривали, нас перебил другой защедший клиент через главный вход и спросил у прадовца с которым я разговаривал, а если товар уже оплачен можно его забрать. К моему второму удивлению он спокойно разрешил ему зайти в зону выдачи товара! В магазине уже стала два клиента одновременно! И тут я не выдержал и стал снимать на телефон. С зади меня кто то вощел и начал пытаться выталкнуть меня из магазина! Как позже выяснилось это мэнеджэр данной точки ситилинк. Когда я ващел, он не коректно вёл себя в общении со мной, клиентом который приносит вам деньги (ему его зарплату)! Из видео многое понятно, как в нутри магазина всё устроено, как относиться менеджер к клиентам. Он употребил в разговоре, что мы клиенты, которые ждем на улице на ветие по часу своей очереди, жмемся (это его слова из видео) на доставке! Я уже обьяснил ранее, если бы была информация о том как организованна выдача, я заказал, да и многие доставку.
Что я требую как клиент. Наказать финансово, жестко (поставить на место) мэнаджера и продовца! Провести с ними тренинг по работе с клиентами! Понизить в должности обоих! И обьяснить, что их должностные обязанности, за которые им платят деньги на этой работе, это работа для клиентов! Пусть письменно извиняться за своё не подобоющее поведение. Я пользовался вашим магазином не один раз и покупал не ручики по 5 рублей. Теперь я, пока не будут выполнены мои требования по отношению к работникам вашей фирмы ситилинк, не буду из
принципа, ничего покупать у вас!
Спустя месяц ответа не последовало. Я написал сам с целью узнать что было предпринято. Получил такой ответ: Добрый день, Виталий.
К сожалению, результаты служебной проверки не оглашаются третьим лицам. Желаем хорошего дня!
Сейчас я из принципа не покупаю и не буду покупать у ситилинка товар. Жаль собственника, он не вкурсе всего этого.
18
4
May 21, 2020
Все удобно, приятное,вежливое обслуживание посетителей, которые доходчиво объясняют при первом посещении. Удобная парковка и погрузка полученного груза. Рекомендую.
4
2
November 13, 2024
Супер
1
August 6, 2020
Хорошие цены. Быстрая доставка. Много товара в наличии. Есть бонусы. Почти нет брака. Нормально расположен. Хороший выбор. Пользуюсь несколько лет.
3
2
November 13, 2023
Оперативно, спасибо
1
2
March 5, 2021
Купил кресло за 13тыс руб. В описании было что металлическая крестовина, но оказалась пластиковой. Ещё в описании написано что максимальный вес 150кг. Под моим весом 80кг крестовина сломалась. Для того чтобы они починили крестовину нужна инструкция. Теперь у меня вопрос кто её хранит после того как вы собрали что-то?
4
1
November 17, 2019
Все хорошо,товар качественный и приемлем по цене.Правда не всегда бывает в наличии,приходиться ждать.
Очередей на выдаче нет, мальчишки отлично справляются.
Но иногда приходиться и подождать,когда перекус или перекур.
4
1
June 28, 2020
Ситилинк с одной стороны предлагает низкие цены и богатый ассортимент. С другой стороны страдает человеческим фактором - низкая квалификация персонала, отсутствие грамотного подхода к корпоративным клиентам портит все впечатление.
10
3
May 6, 2023
Много раз совершал покупки в этом магазине. Вопросов к этим ребятам пока не было. Техника, смартфоны работают.
3
September 18, 2021
Все хорошо, нравится, большой выбор, хорошие скидки и ещё баллы есть.
3
1
February 20, 2021
Кто вообще придумал магазин тупо только с выдачей? Хотели ещё что то повыбирать к товару который заказали, но оказалось это тупо склад, а не магазин. очередь, грязь и не довольные лица сотрудников заставили как можно быстрее забрать товар и свалить оттуда.
6
1
February 8, 2021
Удобное место для получения интернет заказов, минус парковка, сложно найти место рядом, приходится парковаться очень далеко 🤦♂️
4
1
November 27, 2022
Нормальный магазин. Заказал, пришёл ко времени и получил. Без проблем.
1
January 15, 2022
Купили 12 января микроволновую печь.Очень довольны и покупкой и обслуживанием.Приветливые сотрудники.Спасибо
3
2
May 23, 2023
Хороший интернет-магазин техники.
1
July 27, 2019
Хороший интернет магазин, где по выгодной цене можно приобрести технику в дом. Также магазин сотрудничает с Совкомбанком и по карте халва в период акций можно приобрести нужный товар с беспроцентной рассрочкой.
3
3
September 28, 2020
С гарантией по усилителю отказали, говорят, что все работает, два раза ремонтировали, дефект остался, в беседе тет-а-тет с сотрудником организации занимающейся ремонтом пояснили что дефект не признают, боятся возврата по их вине, а я в итоге остался с испорченной вещью! Лучше переплатить в нормальном магазине, но быть спокойным и с реальной гарантией!
6
4
July 14, 2021
Очень приветливый персонал. Помогут, подскажут. Быстро и оперативно
3
2
April 6, 2023
Купили кофемашину Нивона 5.50 под заказ.
3
January 28, 2020
Отличный магазин с доступными ценами, огромным выбором товара, отличной бонусной программой и грамотными компетентными сотрудниками
4
1
April 11, 2023
Хороший магазин, грамотные продавцы и консультанты
3
August 18, 2020
При всем разнообразии магазинов техники почти все за последние пару лет куплено здесь! Ассортимент, цена и персонал👍
2
2
February 13, 2020
Один из самых недорогих магазинов техники в городе.
Ассортимент богатый. За покупки начисляются бонусные баллы, которыми можно покрыть часть следующей покупки.
Из минусов отметил бы то, что минимальная сумма бонусных баллов – 200. То есть, если у тебя 199 баллов, то ты их не спишешь.
6
January 17, 2021
В личном кабинете было написано, что забирать с 17 января, приехал за 100 км, говорят не пришла машина, ждите ещё пару дней, сколько лет тут покупал, послал их, больше ни ногой в эту контору, испортились.
4
1
February 27, 2023
Молча зашёл, выбрал, оплатил, забрал, красота!
3
January 26, 2020
Покупал ноутбук, после выдачи прямо в торговом зале решил проверить. Ноут поработал 5 минут и вырубился. На выдаче сказали нести в сервис (соседнее крыльцо), я сдуру согласился. В сервисе забрали в гарантийный ремонт и только через месяц(!) я получил свой ноутбук(замененный по гарантии). Что там так долго можно было проверять, не пойму. Так что не советую покидать торговый зал в такой ситуации. Требуйте замены сразу!
7
September 21, 2019
Крутая у ребят бонусная программа, можно иногда товар прости даром взять. Цены тоже вполне приемлемые. Приятно работать, ещё бы товар отгружали без предоплаты, цены бы не было.
3
September 10, 2020
Закупаюсь у них комплектующими, все нравится, вовремя купил новый компьютерный стул за очень приятные деньги, приятный ценник!
1
2
August 18, 2021
Сервис просто отвратительный. Отменили заказ потому что не смогли дозвониться. Ни одного пропущенного звонка вообще не было.
4
January 4, 2022
Лучший магазин! Менеджер Сергей топ!!! Знает свое дело! Покупаем только у него
3
1
November 3, 2019
Нравится этот магазин. В центре города и цены там приемлемые. Последнее время часто покупаю именно там.
Все вещи работают отлично.
3