Посещение магазина "Ситилинк" стало для меня очередным подтверждением того, что компания действительно заботится о своих клиентах, предлагая широкий выбор электроники и бытовой техники. С самого момента входа в магазин я ощутил приятную атмосферу, где каждый покупатель обслуживается внимательно и профессионально.
Ассортимент товаров в "Ситилинк" действительно впечатляет: от компьютеров и смартфонов до бытовой техники и аксессуаров. Мне удалось найти все, что было нужно, без лишних затруднений, благодаря удобному расположению товаров и информативным ценникам. К тому же, консультанты магазина проявили себя исключительно с лучшей стороны, предоставив полную информацию о интересующих меня продуктах и помогли с выбором, основываясь на моих потребностях и предпочтениях.
Однако, могу отметить, что в периоды повышенного спроса в магазине ощущается недостаток персонала, из-за чего приходится подождать помощи консультанта или оформления покупки. Это небольшое неудобство, которое, вероятно, могло бы быть устранено путем оптимизации графика работы сотрудников или увеличения их числа в часы пик.
Также было бы замечательно, если бы "Ситилинк" предлагал более широкую программу лояльности или акции для постоянных клиентов, что сделало бы покупки еще более выгодными и приятными.
В целом, мой опыт покупок в "Ситилинк" оставил приятные впечатления. Высокое качество обслуживания, широкий ассортимент и профессионализм персонала делают этот магазин одним из лучших мест для покупки электроники и бытовой техники в городе. Надеюсь, что компания продолжит держать высокий стандарт обслуживания и в будущем сможет учесть мелкие пожелания своих клиентов.
1
4
Show business's response
елена г.
Level 3 Local Expert
August 28
Приобрела в данном месте робот пылесос ксеоми. Продавец убедил заплатить страховку 1580 руб. , пообещал,что ремонт пылесоса в любом случае будет производиться бесплатно. Первый раз пришлось привезти в ремонт через три месяца. Вернули через 45 дней. Т.е.эти 45 дней пользовалась веничком... Второй раз пришлось везти через 2 месяца: в процессе работы оторвалась маленькая деталь в резервуаре и потерялась. Возможно я выбросилась её с мусором. В этот раз пришлось общаться с управляющим магазина, Ефремовым Андреем Андреевичем. В бесплатном ремонте мне отказали, т. к. я сама утеряла деталь. Причем, когда я упоминула о страховании и обещании продавца о том что поломка любого характера будет бесплатной, Ефремов заявил, что ни кто мне не мог такого обещать. В процессе спора я , уже на повышенных тонах (меня можно понять) попросила название потеряной детали. Хотела купить её в другом магазине. На что Ефремов заявил, что если бы я разговаривала с ним другим тоном, может тогда он называл мне эту деталь. Предложил мне написать претензию, они направят её своему юристу. Короче это ещё месяца полтора мести мне полы веничком! Ушла ни с чем...Что хочу сказать: управляющий мог бы не доводить дело до конфликта, он должен как то уметь ладить с покупателем. Я считаю он не компетентный работник.
1
8
Show business's response
Инкогнито 2887
Level 2 Local Expert
September 10
За покупками только сюда :)
Особая благодарность управляющему, который помог мне в решении моей проблемы и помог подобрать хороший тв по приятной цене. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только этот магазин!!!