Не рекомендую!!!! Заказал товар второй день прошел как должен был придти в заказе показывает в доставке. Позвонил по горячей линии говорят ждите больше нет не какой информации, решил съездить в магазин узнать оказывается отправили в другой город! Об этом предупредить нельзя было!!!!
Mark Wayne
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Обслуживание на низком уровне.
1. Некомпетентность сотрудников.
При покупке беспроводных наушников Xiaomi продавец-консультант уведомил о функции переключения треков, которая у бюджетной модели отсутствовала. Для проверки качества не сопровождал специалист, низкий уровень заряда наушников не позволил проверить их на месте покупки.
В процедуре возврата средств мне было отказано из-за нарушения целостности упаковки, однако это не является основанием по закону о защите прав потребителей, продавцы и директор магазина не хотели брать на себя ответственность.
При написании претензии пытались ввести меня в заблуждение, предположив, что наушники как средство гигиены не подлежат возврату, однако они являются дополнительным устройством.
2. Несоблюдение закона о защите прав потребителей.
По истечению оговоренного срока никак не отреагировали на претензию.
9
Show business's response
Лубашев Александр
Level 15 Local Expert
July 16, 2022
Заказывал несколько раз товары, всем доволен. По претензиям работают хорошо, но главное не терять бдительность , некоторые продавцы при принятии претензий неверно оформляют возврат.
1
Show business's response
Зульфия Гайсина-Сулейманова
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Я в Ситилинге не была. Была на Ювелирном отделе, очень вежливые консультанты, цены не дорогие.
Была на втором этаже, детский отдел. Всё для детей: начиная с конвертиков для выписки до маленьких игрушек. Всё необходимое в детском отделе!👍
1
1
Show business's response
Alexander
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Ситилинк держит марку в любом городе, как в гостях так и дома. Был в Октябрьском разницу между Казанью в обслуживании не заметил.
1
Show business's response
Сабиров Ринат
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Покупал микроволновую печь. Посмотрел в инете, сравнил цены в городе. Купил здесь т.к. дешевле. Единственный минус , невозможно проверить товар до покупки.
Show business's response
Камилла Дисамова
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
к самому персоналу магазина претензий нет, но...
оформили рассрочку онлайн, подошли в магазин, подошли к кредитному специалисту, она начала оформлять заявку, потом, видимо ей делать нечего было, она решила полистать мой паспорт, причем так нагло его листала туда-сюда. потом на этапе оформления рассрочки, когда мне уже рассрочка выдавалась, у нее якобы произошла ошибка, на след день, я зашла в банк, где была оформлена рассрочка, и у меня уже списали деньги, то есть кредит уже идет, а товара нет, потому что этот кредитный специалист не может решить проблему, мы начали ей звонить, все-таки переживаем, она начала грубить нам. очень плохой и неграмотный сотрудник сидит у вас в ситилинке, который не может ответить на поставленный вопрос и не может решить проблему.
5
4
Show business's response
Kekxs
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительный магазин, один недоработник на выдаче, которого ждать надо полчаса минимум
Денис А.
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, подобрали отличный ноутбук и помогли настроить.
1
1
Show business's response
олег севостьянов
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Заказывал водонагреватель, всё пришло вовремя и цена гуманная, оценка отлично
Show business's response
Artur N.
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Во первых,практически всегда очередь, из 4 касс работает только одна.
Негативные отзывы, на купленные товары, на сайте ситилинка удаляют.
1
Show business's response
Ильгиз В.
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Хороший магазин, купил телевизор, вышло намного дешевле чем в других магазинах.
2
Show business's response
Anton
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Магазин отстой, купил инструмент, сломался в первый день эксплуатации, сдал на ремонт, в июле, до сих пор не вернули май. Не берите там не чего, Китай не фабричный , а подвальный самого худшего качества.
2
Show business's response
Alexey
Level 9 Local Expert
November 12, 2020
Не внимательный персонал по отношению к покупателю, при интернет заказе как правильно самая низкая цена на интересующий товар будет в другом городе, если выбрать свой город то и цена становится ваше.
4
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Лучший магазин для покупки электроники. Цены ниже других
1
Show business's response
Катерина Брежнева
Level 3 Local Expert
September 15, 2019
Приобретала кухонную технику в интернет магазине, делала заказ через интернет, в этом месте получала заказ, когда приехала домой оказалось что прибор неисправен, привезла назад пропустив семидневный срок, на восьмой день. В нарушение норм действующего законодательства консультант настаивал только на принятие товара на гарантийное обслуживание, пришлось настаивать, написала претензию на возврат денег, жду результата.Неприятно когда консультанты не знают норм закона о защите прав потребителей и приходится доказывать что магазин обязан принять товар ненадлежащего качества и по требованию покупателя вернуть уплаченные денежные средства(((считаю это не допустимым для продавца консультанта магазина!!!!!Остался неприятный осадок...
18
равиль мусин
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Хорошие обслуживание продавец грамотно объяснить и покажет на стенде .
2
1
Show business's response
Александр К
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Магазин с доступными ценами и большим ассортиментом.
Но...у них правило- сначала заплати, а потом товар смотри
3
3
Show business's response
Рустам Г.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Понравилось всё: обслуживание и цены. Рекомендую
1
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 18 Local Expert
September 1, 2021
Возмущает сам процесс продаж. Сначала деньги, потом покажем товар. И если он Вам не подойдет, или брак, оформляем возврат.
3
Show business's response
Виктория галлиулина
Level 11 Local Expert
June 19, 2021
Хороший магазин вежливый персонал все проверят и подскажут
1
3
Show business's response
Артур Хайдаров
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Пришел купить товар. Ждал минут 15. Попросил консультанта. Ответили, что все заняты. Всем по барабану.
3
1
Show business's response
Рашид Сатретдинов
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Персонал, качество, выбор
2
Show business's response
Cергей Чирков
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Рядом с работой. Заказал по онлайн магазину телефон, забрал в Ситилинке, очень удобно. Потратил 5 минут. Единственное в интернет магазине при заказе товара обещали подарок, а в офлайн магазине не дали.
6
Магистр
Level 14 Local Expert
April 16, 2019
В этом магазине, можно даже нужно заказывать дома, а после приезжать и забрать заказ, если понравится, но просмотр платный. Если доверяете, то можно сразу забрать, и если что-то не то здать по гарантии, только ждать месяц, разбора, причины.
6
1
МАРЬЯМ Ш.
Level 10 Local Expert
May 7, 2021
Брали дочке планшет. Качество за небольшую цену устраивает.
1
4
Show business's response
равиль сагадеев
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Нормальный магазин, покупал стиралку. Заказал, на другой день привезли. Доставки товара нет-это минус. Не было СМС номера заказа и прибытия товара-еще минус.
3
2
Айдар Ша
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Самые замороженные продавцы. Спят на ходу, мало информации от них по выбору товара и в процесии покупки. Не компетентны.
10
Юлия И.
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Хорошее, качественное и быстрое обслуживание. Все понравилось, только душновато.
2
3
Алина Газанфарова
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Церник нормальный но с выбором аккуратней может попасться брак!
1
1
Show business's response
Рустам
Level 2 Local Expert
April 9, 2019
Выбрал товар (телевизор) в другом месте, а приобрел здесь. Цена была на 5 тыс. ниже за аналогичную модель. Планирую собрать новый ПК, на сайте цены ниже чем у конкурентов. Рекомендую!
3
1
Алия
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Продавцов мало, долго надо ждать🤷♀️своей очереди
1
Show business's response
Леникс
Level 8 Local Expert
September 20, 2019
Выбрал товар через интернет посмотрел отзывы,получил доп., инфрмацию от консультантов, быстро удобно,но почему на проверку товара дают семь дней...?
5
2
Руслан
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
Отличный интернет магазин ,цены бывают ниже чем в других магазинах ,бонусы за каждую покупку
3
Надежда С.
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
Удобная выдача. Приятные продавцы. Не первый год закупаюсь здесь 👍🏾 удобная бонусная программа
5
Татьяна Трифонова
Level 11 Local Expert
May 28, 2021
Цены не соответствуют,указанным на сайте магазина
3
Show business's response
Александр Кузеванов
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Доволен покупкой
1
1
Show business's response
Иван Пугачев
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Молодцы
Show business's response
Гульнара Г.
Level 2 Local Expert
November 28, 2019
Заказывала в первый раз, доставкой и обслуживанием осталась довольна. Буду их клиенткой в дальнейшем
3
1
Зульфия м
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Хороший магазин!!!!
1
1
Show business's response
Рустам К.
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Лучший магазин электроники. Цены на порядок ниже, чем в других магазинах.
4
Ксения К.
Level 4 Local Expert
November 26, 2018
Цены действительно вполне доступные, но доставка не как обещают - от 3х до 5ти дней, а гораздо больше. Сразу уточняйте , когда будет товар
5
Баязит Габдуллин
Level 20 Local Expert
February 10, 2022
Не хватает драйва
1
Show business's response
Ruz
Level 13 Local Expert
October 15, 2019
Бытовая техника хватит на всю жизнь ,если купить её тут😀мне нравится лично,не жалуюсь😊
4
Андрей Тюренков
Level 4 Local Expert
April 22, 2020
Продавцы как мёртвые мухи обслуживали минут 40 по увальнял бы всех 😤😤😤
5
Кирилл З.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Хорошо
1
Show business's response
Вячеслав С.
Level 4 Local Expert
April 22, 2020
Быстрая доставка, качественный товар
1
Татьяна Еникеева
Level 10 Local Expert
October 17, 2019
Дома заказал, туда пришёл, получил. Удобно.
3
Тимур
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
очередь.свободные продавцы не хотят обслуживать
4
ИЛЬГИЗ И.
Level 2 Local Expert
January 17, 2020
меняли наушники и всё равно получил с шумами в замен.