Citilink

4.6

777 ratings

Rate this place

Алексей Бо

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Удобно выбирать товар, приемлемые цены, быстрая доставка товара из других точек или склада, удобный способ оплаты, вежливый персонал готовый помочь с выбором товара, удобное расположение и режим работы, нет огромных очередей. Молодцы.

Show business's response

Лина

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент, удобный формат заказа продукции, живое общение сводится к минимуму, особенно актуально для социопатов. )))Для любителей живого общения есть консультанты, которые весьма ненавязчивы, но прекрасно ориентируются в ассортименте. Цены одни из самых доступных в регионе. Хорошая бонусная система. Выгодные акции и промо от партнёров. Есть рассрочка.

Natalya Shcherbakova

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей почти не бывает Меняю свой отзыв!! И меняю магазин для следующих покупок. Обслуживание просто дно. Сотрудники полностью игнорируют, даже если стоишь прямо напротив и смотришь в глаза. Приходится просить обратить на себя внимание, сразу после этого сотрудники начинают огрызаться. Обслуживание медленное. Купили компьютерную мышь, а она бракованная. Обратились в сервис, так в эту точку пришлось три раза ходить, каждый раз по полчаса там торчать, чтобы сделать обмен. На первом этаже этого тц днс. Теперь туда буду ходить.

Show business's response

Илья Базякин

Level 6 Local Expert

Никакого общения с консультантами редкое присутствие огромных очередей и огромный ассортимент, по факту магазин представляет из себя альтернативу плеер ру (кто знает тот поймёт) это склад и есть место где можно сделать заказ и оплатить на месте. Будет неудобно если вы привыкли протестировать или посмотреть товар а не делать покупку сразу, но в любом случае можно вернуть деньги за товар

Наталья Блинникова

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Магазин расположен очень удобно( около метро). Перед праздником сделала 2 заказа. Оформила через личный кабинет. На следующий день товар был доставлен. При покупке в магазине сотрудник проверил, подсказал, как правильно пользоваться. Отношение к покупателю внимательное ( может мне просто повезло). Но приобретаю товары в данном интерне магазине не в первый раз и всегда довольна.

Дмитрий Васильков

Level 4 Local Expert

Многое из товаров есть в наличии на самовывоз практически без ожидания. Сборка заказа быстрая с локального склада. Цены хорошие, а с учетом акций и промокодов часто лучшие. Уже несколько раз посещал эту точку, впечатления положительные.

Show business's response

Григорий Багров

Level 11 Local Expert

Отличный интернет магазин. Закупаюсь и для себя лично, и для фирмы. Никаких проблем. На юрлицо обычно заказываем с доставкой, а личные заказы забираю на Планерной самостоятельно. Очередей нет. Быстро и легко.

Иван Коробатов

Level 12 Local Expert

Быстрая оплата и выдача товара. За последние 3 года в данном отделении произошли существенные перестановки. В этом отделении не встречалось проблем. Единственный раз иностранец на английском с переводчиком в руках пытался объяснить консультанту проблему в покупке товара. Консультант ничего не понимал, поэтому пришлось прийти на помощь.

Show business's response

OBLAKO

Level 6 Local Expert

Очень много всего тут покупали, всё устраивает, удобно сделаны интерактивные стенды, где можно посмотреть какой товар в наличии и характеристики товара, так же есть место со всем необходимым, чтобы сразу проверить товар.

Show business's response

Егор Шалдунов

Level 11 Local Expert

Выбор в принципе можно сделать и дома на компьютере … и так же сделать заказ и оплатить онлайн- саму покупку … следите за гарантией что предоставляется продавцом - скорее всего она предоставляется только за отдельную плату … либо только производителем … тогда у продавца «чистые руки»- как только вы купили…

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Покупала ноутбук в этом магазине. Из плюсов - отличные консультанты, большой выбор товаров. Из минусов - трудно найти, неудобное расположение в торговом центре.

Show business's response

y4shmidt

Level 2 Local Expert

Сдавал картриджи (не подошёл цвет) Менеджер оформлял каждый картридж по отдельности, было всё очень затянуто по времени. Может надо чтобы программа разрешала хотя бы одинаковые позиции оформлять одной проводкой..

Galina M

Level 7 Local Expert

Вчера приобрела телевизор на пункте выдачи ТПУ ПЛАНЕРНАЯ. Очень благодарна сотрудникам Даниле и Олегу, которые подробно объяснили все функции этого ТВ, проверили по моей просьбе внешний вид ТВ, подсказали по поводу приобретения гарантийного полиса на 2 года, так как в нашем доме бывают скачки напряжения. Спасибо им большое, отличное обслуживание!

Show business's response

Вик

Level 12 Local Expert

Сколько раз бывал, столько раз и позитивное настроение при выходе :) Последний раз заказывал себе железо для нового компа. Консультант указал на возможную несовместимость выбранных мной "шелезяк". Оказались нюансы материнских кристаллов B550 при работе с Ryzen второго поколения (2700). Мы с ним оперативно переработали конфигурацию под B450 и я умудрился ещё и основательно сэкономить! Спасибо, ребята! Упс... Страна должна знать своих героев! Консультант Николай. Всех благ тебе!

Show business's response

tor5

Level 28 Local Expert

Хороший магазин хотя бы тем, что выбираешь сам то, что нужно, а не теряешь время на ответы менеджерам, навязывающим свое. Покупал двухсимочный смартфон, получилось осень быстро.

Алексей Демидов

Level 20 Local Expert

Удобно, многое в наличии, хорошие цены... НО скорее всего мало платят продавцам консультантам. Они мало что знают про товар, в лучшем случае при вас прочитают характеристики. Общего понимания и подготовки нет. Значит сэкономили и на их обучении.

Show business's response

Сергей Волков

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь: на сайте подбираю то, что нужно, потом легко выкупаю заказ. Можно выбрать и в самОм магазине: доступны несколько терминалов. По ценам часто получается выгодней. Существенных очередей не встречал.

Sergey Mashchenko

Level 9 Local Expert

Очень долго ждать выдачу оплаченного заказа. Минут 25 простоял. Вроде 4 человека работают, а касса только одна у них. Плюс даже пакетов нет коробок, только стандартные, но, блин, я ведь не в пятёрочку пришёл за продуктами.

Show business's response

Level 24 Local Expert

Самый отстойный из всей сети. Приходишь десятки раз, картина одна и та же - на выдаче никого Нет! Приходится каждый раз ждать, теряя время. Сюда только по крайней необходимости, потому что нужного товара больше нигде нет

Show business's response

ВИА

Level 18 Local Expert

Большой ассортимент товаров, вежливый персонал, хорошая поддержка Не вкусные цены, плохая бонусная программа, мотивации покупателям нет Был бы рядом другой магазин с ценой ниже, в Ситилинк бы не пошёл

Михаил

Level 12 Local Expert

Получал заказ на пункте выдачи на Планерной, 14.08 в 20:50 Когда я подошёл к стойке, менеджер в наколках, назвавшийся Ярославом, демонстративно вышел в коридор и минут 10 там стоял не обращая внимания. Затем на просьбу подойти, грубо ответил, что он наблюдает за терминалами, хотя народа там не было вообще. На замечание он ответил, что наплевательское отношение к клиенту это политика компании и сказал, что у меня проблемы. И вообще он не должен обслуживать, потому что кто-то на обеде, это в 9 часов вечера. Надеюсь, что таким грубым сотрудникам не место в компании.

Show business's response

ТЕМНЫЙ

Level 13 Local Expert

Заказы приходят вовремя, но один раз кассир слишком долго был в туалете, а подмены для него нет, можно потерять по времени около часа. После этого также пришлось ждать на выдаче около 15 минут, на товар никак не печаталась гарантия. С горем пополам у ребят получилось на втором компе. Ну и неудобно забирать крупный товар, магазин находится на 3 этаже торгового центра. Это единственный минус, из за которого 3, даже долгое ожидание лучше

Алексей Исюлин

Level 12 Local Expert

Когда был там, сломалась система, которая распределяла посетителей, но в целом норм. Для таких ситуация было бы неплохо организовать сидячие места. Но если ничего не ломается, то все ок: достаточно просторное помещение, есть маски и перчатки для посетителей, консультанты достаточно быстро обрабатывают запросы.

Show business's response

Евгений Х.

Level 15 Local Expert

Удобно, быстро. Заказывал и из дома, через сайт и непосредственно у входа в магазин, в первом случае товара не было в данном магазине и я получил его на след день, а во втором через минут десять( это со временем оплаты)

Nikna

Level 13 Local Expert

Осталась недовольна. Все долго. Сотрудники говорят через зубы, не дозовешься. Платить 900 руб за то, что сотрудник постоял согнувшись перед телевизором 2 мин! Т.е. данная компания не производит проверку техники перед продажей? Не советую.

Show business's response

Kirill S.

Level 16 Local Expert

Быстро, очередей мало, товар был в наличии. Работает, несмотря на сложности из-за введенного режима ограничений.

Алексей Кудрявцев

Level 9 Local Expert

Если кратко, то при оформлении заказа и выборе места самовывоза на сайте происходит какой то ппц. Не показывает вообще ничего, получается, что хочешь купить, а ближайший магазин (судя по приложению ситилинк) от меня в Саратове (я стою рядом с магазином в Химках). Короче - менять им надо приложение и больше работать с сайтом. Иначе ппц

Show business's response

Ирина Жабина

Level 13 Local Expert

Магазин мне понравился. Покупала клавиатуру для компа. Обратилась к консультантам, которые мне помогли выбрать товар. Ребята работают быстро и профессионально. Спасибо им.

Show business's response

Anonymous review

Заказал два телефона, один выдали нормальный, второй - бывший в употреблении, с грязной зарядкой, царапинами на стекле и кнопках, без упаковок и т.п. Объясняли что бывший в употреблении телефон прошел предпродажгый контроль. Поскольку оплачивал картой, замучился ждать пока вернут деньги. Вместо того чтобы сказать зайдите через пол часа, десять раз говорили про пару минут каждые три минуты

Вадим Бабаев

Level 8 Local Expert

Самый ужасный сетевик в Москве. 1 раз приехал на планетную за товаром. Оказалась я в дате не разобрался в смс (набор цифр время дата) второй раз зависло все. Просидел 10 минут и ушол. Затем заказал на ленинградке. Приехал сказали что товар не привезли приходите завтра. Когда выходил наткнулся на Юрмалт где все было. Все что спрашивал все в наличии и по той же цене.

Максим

Level 5 Local Expert

абсолютно невнимательные работники, товара не было в наличии в магазине, раскрутил ноутбук не проверив это, затем заказали нужный товар в Домодедово, а не на метро Домодедовская, отвратительный сервис

Show business's response

А Артём

Level 11 Local Expert

закрыли кассы. Был после НГ 2020 и стоял в дикой очереди к менеджеру который принимал оплаты. При этом терминала по самостоятельной оплате в магазине нет. Те кто сэкономил на кассирах и не поставил ДО их увольнения терминалы самостоятельной оплаты должны быть уволены без заминок - они вредители. Бизнес безусловно надо постоянно оптимизировать под современные возможности. Однако, делать это стоит с умом. В данном случае, как в пословице "научи дурака Богу молиться - он и лоб расшибёт!" В целом ребята на выдаче и менеджеры адекватные. Очень рад что открыли этот большой пункт. Но вот дуростью сильно испортили впечатление.

Мария Грицай

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание !!! Заказала онлайн гриль Tefal . Товар не показали, сначала нада оплатить , ссылаясь на Вайлдберис : вам что показывают товар перед покупкой??? Да ! Есть такое! Сами консультанты хамы !!! Ужасный осадок от общения с ними!! Если ещё и гриль разочарует будет вдвойне грустно ((((

Show business's response

Тихий

Level 4 Local Expert

В начале лета зашел без цели, посмотреть. Покупателей не было, а продавцов 4-5 человек стояли группкой , "жертв" высматривали. В момент налетели "стаей" на пенсионера, уболтали вентилятор купить со скидкой. Шел домой, расстраивался -" кинули" старика. Но лето выдалось такое , что добрым словом вспоминал ребят.

Show business's response

Алексей Сокол

Level 7 Local Expert

Часто покупаю тут. Электроники много. Все вещи, которые я там покупал работают, не одного товара с браком не обнаружил.

Show business's response

Николай Ю.

Level 3 Local Expert

Веселый магазин. Купил у них стекло на смартфон, за 900 руб., там же и установили за 450 руб., а через 3 месяца оно просто отвалилось. В магазине ответили, что это уже не их проблема. Господа, не повторяйте мою ошибку,не клейте стекол в данном магазине.

Elvl

Level 12 Local Expert

Супер квалификация и супер профессиональное отношение к себе я почувствовала в этом магазине, в ТПУ на Планерной. Не хочется теперь искать товар в компе, а хочется просто зайти к ним и уйти именно с той вещью, которую долго искали

Show business's response

Корю

Level 12 Local Expert

Покупала экран, так вот проверка экранов у них платная и не слишком дешевая, а проверять надо, потому как первый монитор, который мне предложили был с битым пикселем, плюс до проверки надо оплатить монитор, чтобы мне его обменяли мне пришлось потратить пол часа в их сервисном центре

Оксана Ш

Level 9 Local Expert

Слышала много плохих отзывов об этом магазине, но не поверила на слово. Сделала заказ , мне пришло подтверждающее смс. На следующий день я должна была получить свой заказ. Но памятуя о плохих отзывов решила позвонить в магазин и проверить актуальность моего заказа. И что же вы думаете? Мой заказ расформирован, т.к. товара нет в наличии. Меня об этом предупреждать никто и не собирался. Однако на сайте он доступен для заказа. Ради интереса, муж сделал два заказа и история повторилась. Зато каждый день на авито появляются новые объявления о перепродаже playstation 5 именно из этого магазина. Скорее всего здесь просто меняют данные вашего заказа и сливают заказы барыгам. Связываться с этой конторой не рекомендовала бы никому.

Show business's response

Геннадий

Level 21 Local Expert

Отличный ретейлер, пользуюсь услугами с 2010 года. Уже не счесть сколько ПК собрано, сколько бытовой техники куплено.

Show business's response

Артём Лобанов

Level 4 Local Expert

Покупал в этом Ситилинк телефон. Обслуживание на высшем уровне!! Спасибо персоналу- все быстро, четко и качественно. Спасибо Планерной.

Show business's response

Михаил Шевченко

Level 5 Local Expert

Покупал монитор. Сотрудник магазина просил всех соблюдать социальную дистанцию 1.5 метра. Порадовало, что на ходе были перчатки и маски, а также была емкость с дезинфектором. Единственной странностью было то, что даже те кто пришли вместе (я был с женой) просили тоже держать дистанцию:)

Александр Колосков

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и ассортимент товаров. Единственный минус - расположение. Пока доберешься до магазина, забудешь за чем шел.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Роутер, купленный в этом магазине 26.05.20 перестал работать через две недели. 18.06 сдал его в магазин, в гарантийный отдел. Было сказано, что проверка займет 21 день, те до 08.07. 10.07 позвонил - сказали, что ответа от гарантийного отдела нет, свяжутся с ними и мне перезвонят. 18.07 позвонил снова. ТО же самое. ТОчно знаю, что в этот магазин я больше ни ногой. Готовлю претензию

Сергей Данилов

Level 30 Local Expert

Очень удобно заказывать в самом магазине через терминалы и всегда все поставляется во время если покупать через интернет... Вся купленная мной техника рст, хоть и дешевле многих других магазинов

Мила

Level 14 Local Expert

Быстро можно купить то, что есть в наличии. Если нет в наличии, можно заказать привезут на слрдующий день.

Алексей Сидоров

Level 12 Local Expert

Заказ V021565039. Самовывоз 09.06-12.06. Подтвердили наличие. Приехал забирать через полгорода. В итоге телевизора у них нет. Не извинились. Предложили писать им письма. Ситилинк - отвратительный магазин.

Show business's response

Максим Карин

Level 11 Local Expert

Очень субъективный отзыв. Три, три консультанта решили довести меня до того что вместо того что бы купить кресло за 20к пришлось уйти. Мои слова о том что мне не нужна помощь не действовала. Раньше покупал постоянно в ситилинк, просто потому что там ни кто не пристаёт, а тут прям джекпот сорвал.

Show business's response

павел яблоков

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Купил телевизор xiaomi 43 дюйма, отдал на проверку битых пикселей, заплатил 1500+ . Проверили нашли битый пиксель, поменяли, вся эпопея заняла 2 часа времени

Show business's response

Роман Куркин

Level 8 Local Expert

Купил видеорегистратор, он оказался не надлежащего качества. Уже 8 месяцев не могут сделать. Возврат в рамках закона о защите прав потребителей

Citilink

310 reviews