Очень недобросовестная доставка у Ситилинк – роняют технику при транспортировке и ***, если уже заказали там технику, то обязательно надо снять упаковку, очень внимательно осмотреть внешний вид и включить в розетку (проверить работоспособность), так как при падении техники внешний вид может не измениться, а внутри всё может поломаться. Моя история – заказала стиральную машинку (заказ V048205428 от 03.11.25), привезли 05.11.25, отказались снять упаковку, чтобы проверить внешний вид и сказали, что у меня есть 7 дней для определения внешнего брака. 08.11.25 ко мне пришел мастер, чтобы установить машинку и ужаснулся – она вся кривая, я подумала, что это заводской брак, и сразу позвонила в Ситилинк, но оператор сразу послал меня в Сервисный центр завода, после очень долгих разговоров оператор всё таки принял заявку на возврат, и морочил мне голову 4 дня, после чего я получила отказ в возврате. Тогда я позвонила в Сервисный центр завода, от них приехал мастер и зафиксировал механические повреждения при транспортировке… Чтобы не быть голословной, к отзыву прикрепляю фото чека о покупке и фото заключения мастера.

Show business's response

Алексей Светиков

Level 18 Local Expert

Сдал в гарантию жёсткий диск. На приёмке сделали фото, на котором диск без повреждений. Прошло 45 дней, ни ответа ни привета. Позвонил сам, оказалось что в гарантии отказали, так как на диск вмятина. Приехал, посмотрел диск, на углу вмятина, диск уронили. Открыли фото приёмки в присутствии сотрудника пункта выдачи-вмятины нет. Акт осмотра с вмятиной сделан через неделю после приёмки. Менеджер по продажам пообещал решить проблему, но в итоге меня игнорируют, не связываются. Я корпоративный клиент, покупал более чем на 500 000 руб. в год. Вот так компания относится к своим постоянным клиентам. Буду добиваться замены диска.

Show business's response

Константин Полежаев

Level 21 Local Expert

Удобно, хороший выбор, квалифицированные ребята, при наличии вопросов-комментируют, объясняют нюансы. В целом хорошее впечатление. Безусловно стоит обращать внимание на качество товара, т.к. большей частью китайское производство, оставляющее желать лучшего)

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

545 reviews