Мы в шоке!!!! Сегодня купили цифровую приставку для старого телевизора. Забрали коробочку и довольные приехали домой. Дома обнаружили, что провода для подключения отсутствуют, мы поехали и купили их в другом магазине, так как не знали, что они должны идти в комплекте. Ну вот мы купили тюльпаны, оказывается не работает блок питания, мы приезжаем в Ситилинк, нам говорят, что отсутствуют провода, мы не можем у вас принять товар назад, и берут блок питания на экспертизу, сроком на 20 дней. Я считаю, что консультант нас обманул, не вскрыл упаковку перед покупкой, при чем он нам даже не предложил. На горячей линии сказали, что мы должны были проверять комплектацию, а перед этим прочитать инструкцию о наличии комплектации коробки. Буду обращаться в прокуратуру, так как считаю действия продавца обманными.
6
Show business's response
265005 Сараев
Level 15 Local Expert
January 3, 2023
Персонал вежливый, выдача быстрая. Купил телефон, на качество будем смотреть, цены приятнее чем в обычном магазине
1
1
Show business's response
Сашка к.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Купил чайник в итоге отнес через 2 часа обратно, не понравился рещкий запах в итоге не приняли по причине, что я им пользовался! Благо в Роспотребнадзор можно обратится с жалобой в электронном виде!
1
1
Show business's response
Нина Антоновна
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты! Обычно сначала нахожу нужный товар на сайте, делаю заказ, а здесь только забираю. Очередей обычно нет.
1
Show business's response
Николай Назаров
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Удобное место,грамотный и вежливый персонал,если забирать что то габаритное,можно подьехать на машине прямо к выходу
3
2
Show business's response
Михаил Т.
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Покупал надувную кровать 21.01.2022 г. После проверки выяснилось, что характеристики этой кровати, мягко говоря, далеки от комфортных. Ощущение, что лежишь на шаре, никакой стабилизации. Опыт использования подобных изделий есть, поэтому был заподозрен брак, ну не должна надувная кровать подниматься как сумасшедшая при попытке сесть на одну из ее половин. 24.01.2022 г. Кровать была отправлена на проверку качества. Уже 28.01.2022 г. предложили забрать товар, потому что брак не был обнаружен. Если брак не обнаружен, следовательно, изделие такое неудобное само по себе, что меня не устраивает. Если брак, по мнению Ситилинка, не обнаружен, значит обмена на аналогичный товар не предусмотрено. Пишу заявление о возврате, в пользовании кровать была только 3 дня, что по закону предусматривает возможность возврата. Прошел месяц, в итоге никто ничего не вернул. Продают китайский шлак они быстро, а вот решать проблему и возвращать деньги никто не собирается. Заказ номер V016680789. Готовлю документы в Роспотребнадзор и иск в суд. Дарить просто так 4,5 тыс. не собираюсь.
10
Show business's response
Юлия С
Level 13 Local Expert
January 6
Говорят там не все услуги, мало места.Заказ забирать в принципе удобно.
Обслужили чётко, менеджер помог быстро оформить заказ. Дополнительную гарантию (или страховку, не помню точно) предложили, но сильно не плющили, когда я от неё отказался.
1
1
Show business's response
Дмитрий Оренбургский
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Это скорее точка выдачи интернет-заказов с сайта Ситилинк, чем именно магазин. Но от этого плохим он не становится. Хороший магазин.
Ситилинк на Салмышской 51,фермер базар.Приехала сегодня за заказом -продавца не было ,прождала 25 минут ,позвонила в службу поддержки и уехала.Не было никакого объявления об изменении графика работы.Служба поддержки нашла продавца и предложила приехать через час.Я приехала еще раз,была девушка,брюнетка.Она выдала заказ.Я изъявила желание проверить товар,при этом процессе девушка не предложила своей помощи,хотя и видела некоторые мои затруднения при открытии упаковки.Конечно,я была удивлена,потому что ранее сталкивалась с двумя молодыми людьми,которые не только охотно помогали в открытии товара но и предлагали некоторые сопутствующие товары,которые можно заказать в магазине,что мне очень помогло.Вывод:я не буду больше заказывать в этот офис товар.
10
5
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Заказал телефон самсунг, 25к. При осмотре по получении обнаружил, что пломба сорвана, на телефоне имеются фотографии 3-х месячной давности, корпус затерт, коробка вся порвана, грязная.
4
Show business's response
Андрей Белов
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Работники не знают, что продают или умышленно обманывают. Купил ноутбук, предварительно переспросив, установлена ли на него винда - после заверений таки оказалось, что злополучное ПО на ноутбуке отсуствует. Да и само качество обслуживания оставляет желать лучшего, 15 минут ожидания, пока не подошёл ещё один клиент, и только тогда они оживились и позвали ещё одного работника, за мной выстроилась уже целая очередь. Для такого качества обслуживания и 1 балла из 5 много
7
2
Show business's response
Дарина
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Отрицательные отзывы не выклвдывают! Чеки на товар не выдают. Говорят придёт на электронную почту,а как возврат так чек принесите!
4
Show business's response
Владимир Батраков
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Персонал не могу отметить что чём-то выделяется, делают своё дело. Как-то заказывал сюда ноутбук с онлайн оплатой, все пришло быстро и он был целый. Нареканий нет.
3
2
Show business's response
Артём Исмаилов
Level 6 Local Expert
February 2
Норм такой магазин я тут шнур купил
2
Nikita
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Заказал мойку высокого давления, привезли ночью, занёс домой, распаковал, оказалось ей уже кто то пользовался(вода в системе) и корпус сломан, ссылаясь на закон и мою роспись в чеке, отказываются принимать товар, будьте осторожны, проверяйте товар досконально, сколько бы времени это не заняло.
8
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2023
Не оформляют возврат на товар надлежащего качества.
3
Show business's response
Евгений Долгополов
Level 6 Local Expert
February 22
Хорошие ребята работают
3
Show business's response
Константин К.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Купили в магазине газонокосилку приехали домой, начали со орать и выяснилось что она бракованния. Отвезли на замен, возврат... С магазине сказали что будут проводить экспертизу, хотя факт брака на лицо. И деньги вернут только через 20 дней. Больше там покупать ничего не будем и Вам не советуем! Шарлыкское шоссе 1 Оренбург.
11
1
Show business's response
Maris Han
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Первый раз столкнулся по гарантии с Ситилинком, УЖАС!!!! Реклама по тв одно, а в реальности совсем другое. Брал телефон вернул по гарантии, так мало того что они его сломали в СЦ, так еще нечего не исправили, взвалив вину на потребителя, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ. № накладной 2021-199253
9
1
Show business's response
Evgeniya
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
классный магазин техники
огромный выбор
работают даже по предзаказу.
удобный пункт выдачи заказов.
Вежливое обслуживание
3
6
Show business's response
Александр Коробов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Обращение приняли,жду результат.Надеюсь на благополучный исход
1
1
Show business's response
Владислав Титов
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Ужасное обслуживание, в очереди можно простоять до полу часа.
Даже Почта России начала лучше обслуживать клиентов.
2
1
Show business's response
Игорь Григорян
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Пользуюсь редко. Покупал там телефон. Все рассказали, пояснили.
Show business's response
Алексей Васильев
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Удобный дискаунтер. Постоянно пользуюсь заказом через интернет. По больше бы сотрудников а то очередь постоянная.
3
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
скатились до одного магазина на город
1
1
Show business's response
wall
Level 6 Local Expert
August 30, 2020
В период когда доллар скачет, а на дворе буйствуют «типа опасный вирус», все конкуренты закрылись. Остался только ситилинк.
Выбор большой, цены дешевые.
Теперь минусы: товары иногда на вид как будто из кидали, коробки мятые и затертые, хотя товар цел.
Платная доставка, причём долгая.
Пара точек выдачи, которые далеко от меня.
Цены скачат изо дня в день.
Консультанты устали работать.
5
4
Тимоха Тимоха
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Продавцы не знают товар, продают бракованный товар, я бы сказал не продают, а пропихивают. Брак забирать отказываются. Выдают не документы, а какую то липу или фальшивые бумажки.
7
2
Show business's response
николай бундин
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Очень странно. На сайте товар пишет что есть,к ним пр езжаешь его не могут найти
3
Show business's response
Anton Sviridov
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Норм. Делаю тут покупки периодически. Замечаний нет.
2
Show business's response
Марат К.
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Сайт для любителей покупать кота в мешке! Бедная характеристика на любой товар! Невозможно узнать характеристику выбранного товара! Все скупо, сжато и бесполезное описание товара! Поучитесь у ДНС!!!
4
2
Show business's response
Ан Черноусов
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Купил стиралку автомат,после гарантийного срока сломалась практически сразуууу.спасибо за гуано)!
5
1
Show business's response
Nicki Young
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Всегда мечтал о керхере и вот купил, а ситилин привез мне бу товар, шланги ржавые, на вилке нагар, и другие дифекты, а возврат оформлять не хотят, обратился к юристам.
6
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Персоналу желаю с людьми общаться научиться желаю! Есть, конечно и адекватные
5
Show business's response
Константин Скрылев
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Доставили быстро а вот персонал оставляет желать лучшего
3
1
Show business's response
Влад Семёнов
Level 16 Local Expert
August 18, 2021
Не покупайте дорогую технику так как если брак то вам откажут в возрате денежных средств ! Не подчиняются законам РФ ! Работают по своим правилам ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖННЫ !
9
1
Show business's response
наталья наталья
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Вежливые ребята, отличный магазин.
2
1
Show business's response
Матвей Вавилонов
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Отличный магазин, большой выбор .
2
2
Show business's response
Димака
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Уютно, не принужденно
Show business's response
Андрей Решетников
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Огромный ассортимент, адекватные цены грамотный персонал
5
3
Show business's response
Валентин Ломов
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Удобно просто выгодно
3
2
Show business's response
Виталий Даминов
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Не очень удобно подъезжать, но в остальном все на высоте
4
1
Show business's response
Сергей В.
Level 5 Local Expert
June 6, 2020
Как вовремя Яндекс попросил оценить это место. Только что вернулся из этого магазина с новой мышкой а она глючит. Курсор с ума сходит. На подушечках мышки уже куча царапин. Учитывая, что коробка закрывается только на скотч наводит на мысли, что Ситилинк торгует возвращенный бракованным товаром. Придется ехать возвращать.
8
4
Ольга
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Хороший магазин.
2
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
August 30, 2020
Чисто, цены демократические, большой выбор товаров и постоянные скидки. Рекомендую
3
3
elijahkelet
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Хороший филиал, ребята работают быстро.
3
1
Show business's response
Юлия Клименко
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Отлично
1
Show business's response
Иван Милёхин
Level 10 Local Expert
February 7, 2020
Ок. В общем, этому отделу, данной организации, очень не хватает заинтересованности в клиенте. Шатко-валко, но работа идёт, и идёт на данной момент качественно... Одним словом склад) 5 звёзд, потому что лучшие.