Citilink

Rating 4.7
1227 ratings
Rate this place

498 reviews

Level 4 Local Expert
June 25
Обычный сетевой магазин электроники. Не дискаунтер, как себя позиционирует. Пока проявляет стабильность в работе, постепенно расширяется, занимает новые торговые площади, увеличивается, проводит активную рекламную политику.. Дальше посмотрим...
Level 4 Local Expert
June 2
Очень не советую пользоваться данным магазином. Заказали ручной отпариватель,оказался сломан,не работает. Отнесли в магазин. Нам сказали,что отправят на экспертизу и в течении 20 !!!!! дней будут проверять!!!! Сидим без товара и без денег. Отзыв на своём сайте не разместили. А самое интересное,оказывается,мы не правильно сделали. Надо было не говорить,что товар сломан надо было сказать,что нам просто не понравился товар,тогда бы сразу деньги вернули. Вот такая политика у магазина. Больше к ним не ногой!!!!!
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Квалифицированный персонал, достаточно товаров в наличии, удобно расположены у метро Ленинский пр. Очень часто тут забираю заказы. Техника ниразу не подводила, не ломалась. Минус - уволили всех кассиров. Нет консультанта в зале. Теперь консультанты на выдаче тоже кассиры. Образуется смешанная очередь. Долго (до 10 минут) ждать выдачу товара, пока консультанты ответят на вопросы покупателей.
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Благодарю за помощь в покупке и настройке телефона менеджера Василия, всегда подскажет наилучшее решения для моих задач в выборе техники! Так же, выбирал технику на кухню и Василий грамотно и в наш бюджет и наши характеристики подобрал нам холодильник, духовой шкаф, варочную панель, микроволновку и стиральную машину. Ещё подобрал нам led панели на кухню и объяснил, что такой тёплый и холодный свет
3
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
14.12.2022 забирала ноутбук. Не устроила скандал сотруднику только потому, что была с ребёнком. Началось всё с того, что я показала ему номер заказа на экране моего смартфона, и тут же получила предложение наклеить защитный экран, так как у меня его нет. Отказалась. Далее мне начали навязывать расширенную гарантию. Я упорно молчала, надеясь, что моё нежелание общаться будет замечено и от меня отстанут. Когда неугомонный продавец понял, что гарантию я не куплю, он начал навязывать мне установку винды, говоря, что никто не сделает это так хорошо, как он. Я опять отказалась. Когда до товарища дошло, что на дополнительные траты меня развести не удалось, он сказал, что я выбрала очень странную модель ноутбука, что за такие деньги можно было лучше, что он готов мне помочь с выбором и оформить возврат. Хотя данную конкретную модель мне советовали профессионалы-айтишники, уж точно не менее компетентные, чем сотрудник ситилинка. Схема работы «навязывать ненужные товары и услуги, обломаться, попытаться испортить настроение клиенту, обругав его приобретение» выглядит ущербно. Крайне недовольна посещением. Ленинский, 132.
3
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Всем доброго дня. Забирал в данном магазине пыоесос филипс. Персонал магазина вежливый, но при этгм базовую информацию о нарантии, проверке товара не проговаривает. Приходится спрашивать, но это в целом не существенно. Все это можно узнать, если предворительно ознакомиться с товаром на сайте. Забирал товар по предворительному онлайн заказу. По этому пункту вопросов нет. Всё понятно, быстро, логично, нужная информация имеется. Забирал пылесос в воскресенье. Сентябрь, очередь из одного человека, на оформление и получение потратил примерно три минуты. Товар качественный, комплект на месте, всё можно проверить прям рядом с кассой. Без проблем. Касаемо расположения, лично для меня, удобно. Сумел припоркаваться рядом с магазином. Что происходит в будние дни не скажу, но есть подозрение, что придётся немного потратить времени на поиск места для парковки и дорогу до магазина. В торговом цетре в том же щдание имеется гипермаркет и кофе. Можно и перекусить и продукты купить по совместительству. Касаемо доставки нисего не скажу, не пользовался. Четвереу ставлю лишь за отсутствие полноценной большой парковки и не пончтного с первого взгляда места входа в нужную дверь. Магазин находится на втором этаже, но на основной вывески эту инфу устанешь искать. Держитесь левого входа в здание. Удачи и хороших покупок!
2
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Отзывчивый персонал, всегда помогут, подберут товар. На кассе девушки тоже прекрасно справляются со своей работой, на складе быстро нашли и выдали товар. Проверил, осмотрел товар все хорошо, данный магазин рекомендую!
3
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Формат магазина немного не поивычный, но это всё мелочи.Очень повезло с продавцом. Вежливый очень быстро работает, грамотно отвечает на возникшие вопросы.
3
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Выбрали ближайший к нам магазин,причем были Ситилинк Мини,нет мы выбрали обычный.Приехали ,с трудом поднялись на второй этаж(у меня муж инвалид), Очень тяжело подниматься!!!А там ,полное разачарование .Стоят только автоматы по которым ,мы как и дома могли посмотреть микроволновку и дух.шкаф.(хотелось в живую).вот так бывает в нашем современном мире.А ведь можно было написать что в магазине товар не выставлен.и т.д.
2
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Отличный сотрудник магазина,все четко ясно коротко объяснил. Тихо спокойно чисто)))рекомендую этот магазин
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Заказали автомобильный пылесос. Когда пришли выкупать, оказалось, что в магазине НЕТ розетки на 12 в. Принесли домой, проверили: пылесос не работает. Пришли сдавать. При этом взяли с собой адаптор. После 20-минутного заполнения бумаг деньги вернули. По-моему, это безобразие, что прибор пришлось проверять на работоспособность дома. Хорошо, что живу недалеко.
2
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
Мне всегда нравился этот магазин... очень внимательные и уважительные продавцы , всегда подскажут лучший вариант. Всегда качественная техника, брала там не раз... Очень советую
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Убрали кассиров, сделали обслуживание юр лиц и физ лиц в общее окно. Сотрудники выдачи принимают оплату. Все очень долго. Но зато сидят двое на входе и ничего не делая спрашивают зачем ты пришел. Ужасная организация рабочего процесса обслуживания клиентов.
Level 18 Local Expert
December 3, 2021
Хороший магазин. Хорошие цены. Очень приятный персонал. Не совсем удобно расположен сам магазин. Тащить, что либо , большое и обьемное с третьего этажа по ЭТОЙ леснице ( на ней и с пустими руками люди по несеолько раз в день падают).
3
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
За каждой мелочью выдача оплаченных по паспорту. Больше нигде такого теперь не встречаю. Опять пришлось отменить заказ, чтобы повторно не ехать. Постараюсь больше не покупать, но срываюсь :)) Проще на маркетплейсах брать. Но нет опять берусь за старое :)
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Не знаю, была ли раньше в Ситилинке какая-либо корпоративная "культура", но теперь, по-видимому, царит "бескультурие". Сотрудники все чаще позволяют себе хамить, на покупателя при общении не смотрят, отвечают через плечо или вообще отвернувшись. Это какой-то цирк, ребята. Руководство в зимней спячке? Менеджеры по персоналу наелись клея? И это в СПб, в "культурной" столице. Ах, да, теперь еще и без qr-кода там ничего вам не продадут. Просто идиотизм.
5
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
О магазине только приятные впечатления. Вся семья, несколько лет, является постоянными клиентами. Вот пример : муж подарил телефон realmi 8 pro. А он хоть и андроид, но мелочами отличается. Вообщем не понравился. Написала в службу поддержки. Мне тут же ответили , что могу вернуть в течении 7 дней . Не подошедший товар , в товарном виде. Приехали в магазин и что вы думаете без особых вопров забрали . Проверили включение внешний вид. Тут же вернули деньги. Платили наличкой. Через 3 дня купила редмик . Спасибо работникам магазина на Ленинском проспекте👍
3
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Сейчас меня, наверно, сочтут пиарщиком ситилинга, но пока что считаю, что электронику лучше брать именно здесь, развивайте сеть дальше, потому как не удобно, что ваших пунктов выдачи так мало... Пихайте их не только у метро но и промеж станций, пусть даже маленький он будет, как раньше делал юлмарт, в 1 этаже хрущевки))
1
Level 18 Local Expert
July 2, 2022
Персонал всегда вежливый. Выбор товаров осуществляется идибо на сайте, либо на терминалах в магазине. Очередей, конечно, нет. Магазин маленький, но удобный.
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Конечно не частый гость я в этот магазин интернет но мне всё нравится особенно консультанты вежливы добросовестные ответственностные подскажут посоветуют предложат если нет того товара всё понравилось.
3
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Сколько лет уже покупаю практичестки всю технику через них по двум причинам - есть из чего выбрать и легко искать, всегда доставляют вовремя и в идеальном состоянии.
2
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Сделали из магазина какую-то лавку доп услуг. Каждый продавец вместо выдачи заказа и оплаты заказа, разводит клиентов на доп гарантию и пленки на телефоны. Вместо быстрого получения товара, приходится стоять в очереди по 15 минут.
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Если Вы купили товар и он вам не подошел, и Вы решили его вернуть в течении семи дней, то будьте готовы к тому, что вам откажут. Прежде всего следует обратить внимание на то, как сотрудник данного магазина будет осматривать товар. На нашем - появились царапины после осмотра. Дома не было, а тут вдруг появились. И конечно же, сразу товар ненадлежащего качества. Или это политика ситилинка - не принимать обратно товар? Так что при возврате- будьте внимательны.
5
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Почему я должен быть без товара и без денег ? 06.03.22 купил наушники Xiaomi Haylou GT7 за 3090 р. На второй день использования в левом наушнике появился цокот/щелканье при ходьбе, легкой тряске и при легком поправлении наушника в ухе. Это цоканье слышно, когда звук тихий. 10.03.22 принес наушники в гарантийный отдел магазина. Накладная 105166. Сказали, что принятие решения по моим наушникам вроде до 20 дней. Но *** оно мне надо? Какое *** решение? Вы продали товар плохого качества, который не прослужил и 2-х дней. Ваш некачественный товар привел к тому, что мне придется одновременно быть без денег и без наушников. Если бы вы решили ситуацию справедливо, то не было бы этого отзыва.
3
2
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Отвратительное отношение по отношению к гарантийному ремонту. Продержали бензотриммер ровно 45 дней, ремонт не произвели, отправляют теперь напрямую в сервис. Бардак!!!
1
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2020
Быстро, удобно, значительно дешевле, чем в других магазинах. Одна проблема: не понятно было, где очередь, кто куда стоит, причём все молчали, никто не признавался, кто крайний. В итоге пошла сразу к кассе, а потом - к окошку для получения товара. Все и дальше молчали. Итог: забрала все быстро, без очереди и без ругани в очереди 😅. Поняла, что это реально была такая молчаливая очередь на выходе из магазина. Хотя, наверное, это для меня больше плюс, чем минус 🙈. Да простят меня все, кто там ждал. Ребята, отзываться нужно, когда спрашивают!
3
1
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
Зал с большими экранами на стенах, самому можно выбирать технику прямо там. Шоурума нет, работа организована как пункт выдачи. Чисто, диваны для ожидания электронной очереди, отдельное место для проверки покупки. Пришёл, оплатил, быстро забрал. Цены ниже других , покупал ноутбук.
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Приобретала товары в Ситилинк на Ленинском пр. в ТК Бриз. Сервис понравился. Особую благодарность хочу выразить Чамбулину Игорю, очень компетентный, внимательный, терпеливый, доброжелательный сотрудник, помог разобраться со всеми сложностями при оформлении товаров. Такие сотрудники гордость фирмы заслуживают поощрения от руководства. Девочки на горячей линии наоборот были совершенно бесполезны, не решают никакие вопросы. Обратная связь с сайта работает плохо, отвечают не то что в течении суток, а вообще не отвечают. Желаю Ситилинку процветания и только лучших сотрудников.
5
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Купила здесь через СберМегамаркет гладильную доску Nika Sophy. Благодаря сбербонусам цена составила 2300 рублей. Гладильная доска подошла мне по всем параметрам: устойчивая, широкая, устанавливаю её на максимальную высоту 100 см. В общем удобно гладить. Спасибо.
Level 17 Local Expert
June 14, 2021
Хороший , чистый магазин , удобное место расположение , был днём когда не было народу. По поводу очередей сказать сложно . Вежливый консультант . Из минусов , консультант плохо знал акции собственного магазина , нет выставочного зала . Быстрое и вежливое обслуживание .
Level 12 Local Expert
April 6, 2021
Хороший интернет магазин, с развитой сетью по городу, делаю мелкие покупки здесь довольно часто. Не смотря на уверяющую рекламу низких цен, в других магазинах можно найти нужный товар и дешевле, не говоря уж о Алиэкспресс. Но, в целом неплохо, бывают более жадные.))
2
Level 22 Local Expert
October 1, 2021
Покупал несколько раз мелочи до 3-4 тыс рублей ,но лучше е воспоминание это покупка кронштейн для крепления телевизора , только в Ситилинке он и был доставлен сразу без ожидания конечно по двойной цене но это уже другая история , хороший магазин и лучше покупать онлайн ,а потом приходить за товаром иначе он дороже получается если на месте делать заказ:(
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Магазин среднего ценового уровня. Бывают хорошие скидки. Продавцы вежливые, всегда готовы помочь и разъяснить. Обслуживание быстрое. Приятно зайти и купить нужную вещь. Товар в основной своей массе качественный.
3
2
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Только тут нашёлся искомый товар, больше нигде в городе не было. Если что-то ищете, смотрите наличие на сайте и не стесняйтесь звонить им по телефону. Очень доброжелательные операторы на телефоне всегда проверят, есть ли то, что вам нужно, и помогут забронировать.
3
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Покупал айфон 13 pro max. Консультанты отзывчивые, во всем помогли, пленку наклеили. Радуюсь спасибо!!!
3
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Услугами магазина пользовался неоднократно. Каждый раз радуют ассортиментом и ценами. С выдачей проблем не случалось, все быстро и вежливо.
1
Level 12 Local Expert
February 6, 2022
Уже несколько раз делала заказы в этом магазине. Удобно:нашла товар, узнала есть ли по этому адресу, полчаса и товар у меня Если нет на этом адресе, привезут в течение нескольких дней. Благодаря тому, что это интернет-магазин, цены намного приятнее, гарантия есть
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Наплевательское отношение к клиенту, хотели заставить расписаться в чеке, что претензий не имею, но при этом отказались проверить товар, и подготовить упаковку к переноске, я ещё такого отношения нигде не видел, больше ни ногой в Ситилинк.
4
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
,Ситилинк ДНО- дискаунтер проблем, 19 08 21 купил электрический чайник в магазине на Ленинском Проспекте, дома обнаружил, что крышка у чайника не закрывается, хотел вернуть чайник в магазин, отказались принимать и возвращать деньги, чайник забрали на экспертизу,... Ждать 20 дней. А мне чайник нужен,... на подмену- замену ни чего не предложили, мол куда же вы смотрели когда покупали, человек на выдачи товара, даже не проверил, не предложил проверить и не предупредил что это нужно сделать самостоятельно, сейчас мне кажется он прекрасно знал Что чайник с дифектом. В итоге ни денег ни чайника, обслуживание на ноль. Номер заказа А8840373 (только, что это даст? Нервы и время вы мне как вернёте?)
7
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Продавцы - отличные люди! И на этом пожалуйста все. Сервисный центр, гарантийный отдел -это просто ужас, люди не хотят работать, и не проверяют качество товара, более того - ломают его, приходится тратить дополнительный деньги и время на независимые экспертизы и судят. Грустно, очень грустно что такие люди работают....обваровывают окружающих. Никогда не заходите в ситилинк! Товары на полках по факту уже сломанные лежат.
5
3
Level 23 Local Expert
December 3, 2022
Всё очень хорошо. Быстро обслуживают, на все вопросы компетентно отвечают.
Level 11 Local Expert
June 8, 2021
Мне просто нравится Ситилинк. За долгий опыт покупок, все отлично. Техника в отличном состоянии, ни одного возврата и хорошие консультации при покупке ПК. В этот пункт хожу, так как ближайший для меня
3
Level 13 Local Expert
August 17, 2020
Все хорошо, цены норм и ассортимент хороший. Но как только дело дошло до гарантии тут то все и посыпалось. Товар в блистере покупать ни в коем случае нельзя, т.к. если он окажется не исправен или не подойдет вам, деньги вам сразу не вернут, а заберут товар на экспертизу - на 20 дней, а после экспертизы еще будут возвращать на карту от 3х до 10 дней. Купил бор машинку, оказалась бракованная, на фиксаторе отсутствовала резьба, так мало того что забрали на экспертизу, хотя и так невооруженным глазом видно что резьбы нет, так еще и в приемной накладной приемщик указал что есть следы эксплуатации - якобы щетки разлохмачены. В итоге пришлось в тот же день купить другой апарат и еще и нервничать потом по поводу возврата. Вывод - можно покупать только товары в не запаянной упаковке и желательно проверять на месте. Благо розетки в магазине есть.
3
1
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Отличнын сотрудники, встречают доброжелатеоьно. Быстро находят информацию. Удобное обслуживание. Вежливые кассиры.
3
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Хороший пункт выдачи. Обслужили быстро, оплата сразу при получении, без хлопот с операциями через кассу.
Level 15 Local Expert
May 29, 2020
Не часто здесь что-то покупаю, но есть грешок)) В этот раз покупал себе и жене Realme XT, по характеристикам за свои деньги неплохой аппарат, ни с кем не хочу спорить за него. Разговор за магазин: телефоны не зашли ни мне ни жене, два дня поюзал и понял, что я с ним не подружусь, так по чуть-чуть по малу раздражает и я их решил сдать в разрешенные 7 дней отведенные магазином. После пристального изучения оба телефона у меня приняли и перевели деньги обратно на карту, которые пришли ч/з 3 дня. И так как сечас вроде как эпидемия, то надо сказать, что ребята все в масках, пол расчерчен и более 2-х человек не пускают, стоит санитайзер, а уборщица при мне активно мыла полы и протирала ручки чем-то с запахом хлорки или еще чего-то.
2
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Заказали сборку компьютера, цена значительно выросла, то что заказали исчезло, можно было заменить только на более дорогие категории. В итоге прождали больше двух недель, а он не включается. Естественно ничего не вскрывали, но сдавая по гарантии сказали, что пломбы сорваны( ждем ремонта уже больше недели и неизвестно что предъявят. Лучше бы не связывались.
4
2
Level 18 Local Expert
September 17, 2022
Кроме красивых терминалов ничего хорошего в этом магазине нет👎 Из 5ти сотрудников персонала на выдаче всего один, работают крайне медленно. Возврат товара занял 1,5часа‼️‼️‼️ Очень расстроен что поехал сюда, а в центральный магазин на Оптиков. Но возможно это корпоративная политика: пофиг на клиентов, зато у нас крутые терминалы 😑
Level 6 Local Expert
February 12, 2021
Магазины работают хорошо, ставлю пять, а вот доставка вообще никак: 1. Сумасшедшее окно доставки с 10-00 до 20-00 (ты прилип товарищ, на целый день) 2. Тебе позвонят за день, ты повторишь всю информацию, узнаешь, что всё есть в наличии и что завтра это всё тебе привезут. 3. Ты прождёшь весь день, занимаясь своими делами, но без возможности выхода на улицу 4. Под закрытия слота, ты узнаешь, что твой товар просто не отгрузили по неизвестной причине. 5. Но узнаешь об этом не сразу, потому что несколько слабонервных операторов, просто повесят трубку, после того как увидят результат по номеру заказа (чтоб не выслушать). Может заказ был незначительный для фирмы? Может, 28 000Ꝑ это в наше время не деньги... PS. Есть возможность-берите самовывозом, нет возможности, лучше заказать в другом магазине.
3
Level 12 Local Expert
September 15, 2021
Вежливый и отзывчивый персонал. Все объяснят и подскажут. Второй раз обращаюсь именно в этот магазин и мне нравится.
3
1