Citilink

Rating 4.2
113 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники компетентные. Часто покупаю по роду деятельности в разных точках выдачи данной сети, есть с чем сравнить. Не везде сотрудники с должным опытом, который ждешь от такой компании, больше бы таких ребят как в Химках. Молодцы ребята!
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Покупали телефон в августе на данной точке, все быстро четко без навязывания лишних товаров. Продавец Андрей очень профессионально рассказал про заказанную нами модель и ее слабые места. Также порадовало, что у них есть аппарат по наклейке защитных пленок.
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Купили в ситилинки встраивуемую духовку, вытяжку, раковину, помог нам в этом консультант Ситилинка, и по цене дешевле на много чем в других маагазинах,, Привезли быстро,,Спасибо,, очень понравилось, в дальнейшем еще закажем👌👌👌
1
Level 2 Local Expert
August 17
Хороший магазин то что надо!
Level 30 Local Expert
January 31, 2022
На ценнике одна цена (23990) На самом деле очень удивило, что телефон на 3-4 тысячи дешевле, чем в других местах. Ок. Товар нравится. Берем. Вскрываем упаковку чтоб проверить. Все работает. Оформляем и ууупс....к оплате 28990. Цена телефона на 5к дороже, так как данная акция уже закончилась. В смысле вы не будете его брать? Вы же уже вскрыли и сняли плёнку? Вы обязаны....и ещё куча приятностей в свой адрес. Ребят, я никому ничем не обязана. Более того, было бы время и желание... Это Вы обязаны продать по указанной цене .
6
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Как и остальные магазины сети - отлично. И персонал, и ассортимент. Всегда тут беру. Брака пока не встречал.
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Выбирала телефон ребенку в подарок , искали недорогой , но чтобы хорошо держал заряд и мог ребёнок играть в телефоне , все посоветовали без проблем , ребенок доволен, а это самое главное , Спасибо
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Только положительное впечатление, персонал очень доброжелательный и коммуникабельный!) все с чувством толком и расстановкой!) помогут объяснят!)
1
Level 30 Local Expert
December 22, 2021
Не сразу удалось найти магазин, показалось, несколько неудобно расположен, но в целом у Ситилинк специфика в том, чтобы располагаться в тех местах тц, где самая низкая аренда, соответственно это всегда какие-то крайние точки. Но мы сюда идем за ценой, а не за удобством, поэтому вполне себе имеет место быть. Покупкой остался доволен.
1
1
Level 16 Local Expert
August 1, 2022
Чудеснейшие ребята там работают Шарманкин Андрей и Полянская София. Купила телефон маме, попросила все перебросить т к там были огромные заморочки с аккаунтами, они со всем справились. Очень отзывчивые,умные ребята. К таким хочется возвращаться. Благодарю
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительный сервис. Такие сотрудники как Калинин Данил не должны работать в сфере обслуживания. При клиентах зевает, ходит очень медленно. За такую работу ему вообще не должны платить деньги. Уволить в срочном порядке. За 30 минут 2 сотрудника выдали два заказа.
1
5
Level 14 Local Expert
October 22, 2021
Этот " МИЛЫЙ" магазин придумал себе очень интересные правила продажи! отличные от федеральных! Здесь вы СНАЧАЛА оплачиваете товар и расписываетесь в чеке, что претензий не имеете, а уже ЗАТЕМ можете товар открыть и посмотреть! и постарайтесь сделать это как можно быстрее!потому что если на нем окажутся механические повреждения, то вернуть вы его сможете только втечение СУТОК! а если просто брак, то только втечение СЕМИ дней! а если , по какому то несчастному стечению обстоятельств, вы не успели этого сделать, то досвидос! потому что ВЫ САМИ ЕГО И ПОЛОМАЛИ! Это позор! Имея огромный товарооборот, магазин позволяет себе такие грязные приёмы! Милейшие руководители Ситилинка, таким мутным путем не будет вам успеха ,и славы не будет! Ибо главное достоинство магазина- ДОВЕРИЕ покупателей, а вы что творите? Впихнуть бы поврежденный товар, или товар , бывший уже в эксплуатации? стыд и позор!
9
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Обратился в магазин за помощью в выборе подарка сыну, ребята очень ответственно подошли к моей проблеме, порекомендовали, все рассказали, сын остался доволен подарком, я остался доволен обслуживанием.
2
2
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хамское отношение менеджеров. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую данный магазин к посещению, так как может остаться неприятный осадок после посещения
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
В подарок на д.р. заказал на сайте не дешевое (40 т.р.) кресло: "Кресло руководителя Бюрократ _AURA". В итоге, когда открыл упаковку дома оказалось, что не хватает деталей. Созвониться с службой поддержки не получается, телефон общий, оператор постоянно обещает, что перезвонят. В ответ на отправленную по почте жалобу, никаких сроков ее обработки не сообщают. Кормили обещаниями неделю, что довезут недостающий части. В итоге сообщили, что недостающих частей нет, д.р. прошло, именинник остался без подарка, так еще из другого региона (куда отвозил кресло) пришлось своими силами возвращать товар обратно!!! Сообщал о данной проблеме службе поддержке - ноль реакции. Это был мой первый и последний опыт работы с данным интернет-магазином.
3
1
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Привезли зеркало с браком и сколами, написала притензии менеджер светлана Сорокина попросила фото и пропала!!!! Я приехала в гарантийный отдел, а там сотрудник говорит что заявки нет, решения нет и принимать он его не будет! Оператор по телефону сообщила что зеркало вывозить не будут, приезжайте сами(шкаф с зеркалом Анри 75), вот я и приехала, а мне говорят по вам ни заявки, ни решения, сегодня выходной день никого нет!!! Отвратительная конторка, продают брак, а возврат чтоб оформить нужно 3 часа потратить
2
2
June 30, 2021
Добрый день. 28.06. был в магазине по адресу г. Химки, Ленинградское шоссе вл.5. Выбирал телевизор. Менеджеры сначала помогали и отвечали на вопросы. Но мне необходимо было удостоверится, что телевизор работает , для чего я попросил его проверить. на что мне сказали, что это делается только после оплаты и если что-то не так, мне вернуться деньги. Я не вижу в этом никакого смысла, вот так играть деньгами. Почему нельзя посмотреть товар и купить его? Я отказался от покупки, но из-за необходимости приобрести телевизор решил вернуться в магазин 29.06. Выбрал другую модель, более дорогую. Меня узнали. Я сказал, что пришел купить телевизор. Все продолжали заниматься своими делами, пока сам не сказал, что хочу оплатить заказ. После оплаты попросил проверить телевизор, на что был ответ, что стенд для проверки находится в углу. Это телевизор с 65 дюймовой диагональю. Пока не вышел управляющий, ничего не изменилось. Спасибо хоть на этом, что помогли вытащить из коробки на стенд. Ужасное отношение к клиенту, если менеджеры такие обидчивые, то возможно работать нужно в другой сфере. И в заключение, дали бонусную карту, пришел домой, зарегистрировал и увидел 0 бонусов. И это за покупку на 52 тыс. рублей. Просто нет слов. Как вы думаете, вернусь ли я в этот магазин или порекомендую его кому-нибудь?
8
2
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасный сервис, заказы приходят с перебоями, иногда вообще не приходят. Перенаправляют в другой пункт выдачи за 15 км. Даже не могу предупредить.
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Оформила заказ и доставку с 9:00 до 18:00, звонит курьер в 17:50 вечера и говорит привезу в 20:00,не понимаю одного, ну зачем тогда нужны интервалы если не можете вовремя доставить. Отказалась... Оформляю заказ через сайт, выбираю интервал доставки удобный мне с 9:00 до 15:00, звонит оператор утверждает что не везут за мкад в интервал этого времени. Да что же этого тогда за услуги тогда не понятные. Зачем тогда доставка, если все не так как указано...
1
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Отличный магазин. Парни молодцы всё делают быстро, грамотно, квалифицированно Постоянно заказываю в этот магазин ни когда не подводили. Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Не понравилось, что даже при самовывозе из пункта выдачи самого магазина нельзя проверить товар до оплаты. Не понравилось что для возврата не 14 дней, а 7. Не понравилась долгая процедура возврата при заводском браке о котором уже было известно, что вся партия бракованная- покупала аккумуляторный опрыскиватель, привезла товар через 9дней, показала видео , менеджер уточнил что вся партия с таким браком и все равно забрали на три недели на проверку, потом опять приезжать уже за деньгами. Не понравилось что при троих свободных сотрудниках в зале торговом, почему то один сотрудник работал и на прием товара с браком и на прием новых товаров , хотя по мимо трех в зале еще трое были за прилавком выдачи. Вообщем меня покупка в ситилинке как то напрягла. Покупала в ситилинки на ленинградском шоссе .
4
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительный, агрессивный маркетинг от сотрудников. Очень агрессивно и бестактно пытаются впарить расширенную гарантию и не нужный товар.
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Как по мне один из лучших магазинов электроники. Быстро обслуживают, цены на товары более чем приемлимые. В ситилинке бываю часто и другим советую.
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Зарезирвировал товар, приехал из Москвы в Химки, сказали товара нету по факту, но в базе есть. Через 4 дня опять его зарезервировал и специально позвонил перед выездом и уточнил есть ли по факту товар, на что мне менеджер сказал есть! В итоге опять приехал и его нету! Полность гавно компания, которой вообще все равно, что происходит. Спросил почему не удалили товар в первый раз, если его нету по факту и все молчат
2
Level 7 Local Expert
May 12, 2021
Отличный магазин! Ассортимент и цены радуют однозначно! Однако очень важно перенять опыт консультантов, менеджеров на себя например в виде приветствия, ознакомительной инструкции о товаре, о бренде выбранного тобой товара... мне как покупателю важно понимать что в моей покупке заинтересованны не меньше чем я) а в целом магазин бомба честно говоря, рад что в Химках есть такое чудесное место)))
1
6
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Отвратительный магазин с сервисом под ноль. 23 сентября я сделала заказ с вывозом из магазина до 26/09. Сегодня муж приехал забирать заказ. Прождал пол часа, пока искали заказ. В итоге заказ не нашли. Попридумывали истории с гарантией и всякую чушь. Позвонила на общий телефон. Говорят приезжайте, забирайте заказ. Но фактически то его нет. В общем, в магазине указывают, что товар есть, по телефону оператор делать ничего не хочет. Вы потратите только своё время и нервы, оформив тут заказ
5
Level 9 Local Expert
September 29, 2021
Все четко, без проблем, о поступлении товара сообщают по смс, внимательнее читайте, там указана дата поступления продукта в магазин. Большшой плюс- бесплатная парковка у торгового центра. Навигатор Яндекса приводит точно на эту парковку.
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
В магазине сидят попутавшие место продавцы, продают откровенный неликвид бывший в употреблении, хамят, грубят, абсолютно не рекомендую тут что либо покупать
1
3
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Сервис просто за гранью добра и зла Чтоб вернуть свои деньги нужно сто раз звонить, приезжать, писать заявления, потому, что в бухгалтерии 2+2 сложить не могут. Не получается у них. У всех получается, а у них нет. Никто ничего не решает, месяц пытаемся деньги вернуть, пока результат ноль.
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Пришел за получением интернет заказа. Оба сотрудника били заняты одним клиентом, который был передо мной. Когда наконец один сотрудник освободился и пригласил к своему рабочему месту у него завис компьютер с базой. Пока ждал его коллега успел обслужить клиента, который пришел после меня. Хотелось бы, чтобы менеджеры организовывали свою работу более профессионально.
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Все понравилось , товар быстро приехал , продавцы все выдали оперативно .Все ок
1
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
При возврате менеджер требовал именно оригинал паспорта, права по его мнению не являются удостоверением личности. Незнание и некомпетентность сотрудников. Обслуживание на низком уровне. Оформлял заявление в компьютере порядка 30 минут. Не рекомендую.
2
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Не выдают товар до подписания отказа от притензий, после чего вешают брак на покупателя Ответ Ирине, спасибо ваши юристы уже ответили, над их безграмотность смеялся весь юридический отдел, в том чесле орфографией.
1
1
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Спасибо консультанту, быстро понял что нам нужно и подобрал товар )
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Боятся брать на себя ответственность за возврат, работают медленно, вечно очереди. Да и в целом как я понял ситилинк в плане возвратов и гарантии, та еще мутная контора.
1
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Отличный магазин! Консультанты очень доброжелательные и профессиональные, остался доволен покупкой
1
1
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Это ужасный магази, первый и последний раз я связалась с ними. Ничего не знают, товар бракованный, вопросы решают медленно. Тупят конкретно . Никому не советую брать технику у них. Обходите их стороной от греха подальше!!!!
1
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Организация продаж и выдачи интернет-заказов по адресу г. Химки, Ленинградское шоссе вл.5 просто ужасная, 6 медлительных сотрудников на две работающие кассы, отсутствие пакетов и элементарного скотча для упаковки, безспорно товар в данном магазине вполне нормальный и по качеству и по ценам, но отделу кадров можно было бы обратить внимание на вышеуказанный пункт.
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
В целом магазин Ситилинк не плохой, но именно этот который находиться в ТЦ Лига Химки, просто какой-то УЖАС!!! Из 10 заказов, 9 выдавали очень долго и очень медленно, приходилось сидеть часами(((( вроде и сотрудники то нормальные, но их ритм работы убивает!!!
2
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Ужаснее обслуживания не встречал. Попался мне управляющий Александр С., редкостное хамло. Зачем такой славной организации такие сотрудники, мне непонятно.
2
2
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Внимательный обслуживающий персонал. Все великолепно
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Отличный магазин ! Пришел за товаром , все сделали как нужно , доволен консультацией !
1
2
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Спасибо сотрудникам за консультацию. Всё понравилось , персонал вежливый.
1
1
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Чего только не закажешь. Есть все и никаких очередей. Кажется они делаю потехоньку М видео🧐🤭👏
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Установили палёный Windows.
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Быстро чётко удобная упаковка и осмотр
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
все отлично без проблем
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Очень хороший пункт выдачи
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Оцениваю скорее цены, магазин использую как пункт выдачи
1
1
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
все быстро , чётко и корректно
1