Citilink mini
Directions
Полиция
184 m
35 reviews
August 12
Подошла к пункту в 16.20 в понедельник 12 августа. Пункт закрыт, висит объявление «технический перерыв 15 минут». Провела там больше часа, никто не появился. На телефон, соответственно, никто не отвечает. Звонила и на горячую линию Ситилинка, и в техподдержку компании отправителя. Везде никчёмные отговоки.
Как получить товар, теперь не имею предствления. В рабочие часы пункт не работает без видимых причин, просто так, и никто за это ответственности не несёт! Отвратительное отношение к клиентам.
3
August 20
Забрал уже порядка 5 заказов. На выдаче работают быстро, без лишней суеты. Добавьте сканер штрих-кодов, так будет ещё проще, как минимум сотруднику.
1
August 18
Никому не советую оформлять доставку в этот пункт выдачи Ситилинк.
8,11,12 августа (В 11:00/ 16:30) пытался забрать заказ Алиэкспресса, но все закрыто. Уже больше недели ПВЗ не работает, сотрудников на замену нет. Звоню каждый день в поддержку (ответ один, сотрудник болеет, ждите).
А то, что люди не могут забрать свой товар больше недели - компанию не волнует, за потраченное время никто ответственности не несет и никаких издержек не компенсирует.
Компания открыла пункт выдачи и должна нести ответственность: обеспечить выдачу товара, если уже взяла обязанность принимать заказы, в том числе от сторонних организаций.
1