Хочу выразить благодарность «Норд Авто» в Твери. Менеджер Николай всегда был на свази, отвечал подробно на все мои вопросы, рассказал все нюансы и помог оформить документы. Я брал бронь машины на 2 дня, наш договор был соблюден. Машиной доволен, качеством сервиса тоже.
1
Show business's response
Инкогнито 9417
Level 2 Local Expert
July 30
Отзывчивый и внимательный к клиенту персонал. Всё делают в назначенные сроки и довольно качественно. Буду сюда приезжать и рекомендовать знакомым.
1
Show business's response
Александр Т.
Level 15 Local Expert
March 31
Сервис по Вольво: клиента тут не ждут и не ценят. Машину просто забыли выдать клиенту, приёмщик ушел, руководитель сервиса не могли найти сотрудники в течение 30 минут, директор центра отсутствовал и когда приходит никто не знает. Если бы сам не стал интересоваться почему так долго авто стоит в сервис зоне и никто им не занимается, ждал бы до сих пор.
Итого простая задача как диагностика авто вместо заявленных вначале максимум 2 часов длилась более 4-х.
В счёт включили услугу, которая вызвала сомнения в ее проведении. Документы (распечатка) не была предоставлена.
Обещали разобраться и позвонить - тишина.