Арендовала квартиру через «Суточно.ру» на двое суток в мини-гостинице Sity. Гостиница расположена по адресу Тульская область, город Новомосковск, ул Московская 34, квартира которую они мне предоставили по адресу все тот же Новомосковск, ул Комсомольская дом 41, кв. 61. При заселении мне начали предъявлять, что у меня не оплачена бронь, пришлось искать в почте письма с Суточно.ру о подтверждении брони, потом сказали, что бронь мной была отменена, опять пришлось показывать ваучер. После с меня помимо оплаты за два дня проживания потребовали залог в размере 3000, хотя на сайте было заявлено 2500, на мои вопросы ответ- мы со всех берём 3000. Обещали вернуть залог сразу как только я верну ключи при выселении. После заселения в квартиру обнаружилось, что ни телевизор ни wi-fi не работают (скорее всего был не оплачен интернет), горячая вода текла не регулярно и тонкой струйкой, видимо неисправна газовая колонка, вода из ванны уходила с трудом, матрас на кровати с ямой в изголовье, где подушка, чистота в квартире на твердую троечку. Но самое интересное произошло после выселения и передачи ключей администратору. Меня поставили в известность, что оказывается мой залог в размере 3000 будет возвращен только после того как туда придут уборщицы и сообщат, что все хорошо и я ничего не сломала. Уточню, что я в Новомосковске проездом, администратор была в курсе, что выезжаю я в 9:00, а не 12:00. На мое предложение съездить и посмотреть квартиру мне в хамской форме было отказано. При мне позвонили уборщице и та ответила, что придет убирать квартиру нескоро. Свои деньги (залог в размере 3000) я смогла вернуть только после обращения в техподдержку «суточно. ru», за что им отдельное спасибо. Очень не рекомендую обращаться а этому арендодателю.
Марис К
Level 4 Local Expert
July 14
Отель как отель, если бы ещё отбирали горничных с приоритетом 90/60/90 возможно и получили бы даже мишленовскую звезду, советую хорошее место
1
Анна Г.
Level 4 Local Expert
January 19
Очень грязно. Снимали квартиру, в которой были не более 10 минут. Это кошмар какой то. Мебель вся разломана, пол тряпку не видел очень давно, на унитазе были капли мочи и волосы. Не советую.
Один плюс - деньги вернули полностью и без скандалов.