Карточку не могут найти уже 3 месяца. Была на проверке. То врач в отпуске, то на больничном. В кабинет без врача не могут зайти... Дозвониться до вызова врача на дом - это чудо. А чтоб записаться...😡
2
Павел Павлов
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Персонал адекватный, отношение к клиентам приемлемое, квалифицированные специалисты, а время ожидания очень долгое, большие очереди в которых можно просидеть с начала приёма до его окончания. Там очень чисто.
Наталья С
Level 14 Local Expert
March 3
Время от времени хромают, то в лучшую сторону, то в худшую. В целом пока терпимо, обследование в один талон собрали для малышей это облегчило прохождение.
Светлана Кузнецова
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Посетили поликлинику в день здорового ребёнка. Это было ужасно. В связи с ароведением ремонтных работ- открыты окна а коридоре. Холодно! Приём начинается в 8:30. Были первые в очереди. В кабинет попали в 10 часов . Так как доктор ведёт приём на два кабинета. Сразу после больных детей, пришла к здоровым. Маска на шее, руки не мыла. Благо дело, нам было нужно только направление на прививку. Это очень грустно.
8
Ольга Сергеева
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Очень нравится наша поликлиника, иногда много народу, большие очереди, мне всегда жалко врачей, особенно когда в школе после одного дня пропуска требуют справку.
1
илья
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Иногда грубят педиатру и врачи, плохо организованы очереди, не понятно когда идти на приём, кто то в живой, кто то по талонам, вообщем бардак какой то,насколько раз вообще неправильный диагноз ребёнку ставили
2
Галина Б.
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Отношение к пациентам оставляет желать лучшего, лишний раз нет желания звонить , но необходимость заставляет . Чтобы вызвать врача ребёнку надо сначала все утро дозваниваться, а потом ещё тебя могут отчитать как первоклассника . Стараюсь только при крайней необходимости обращаться, в основном ходим в платную вот из-за такого отношения . Ну и конечно же огромные очереди , в которых при ожидании врача можно заболеть ещё больше .
12
1
411738. YUumvvo3L8Q
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Добрейшая женщина, легко находит подход к детям инвалидам. Прежде чем сделать прививку ребенку общается с ним. Прививки делает быстро и аккуратно.
1
MarikRZN1
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
В детстве водили меня сюда даже как-то зашивали щёку, сейчас часто прохожу мимо чисто, опрятно, есть парковка для колясок машину тоже можно найди где оставить.
3
3
841399 Карабаева
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Очереди здесь-это отдельный разговор.Но врачей не хватает,все понимаю.Наша врач Кузякина-хороший специалист и человек, спасибо ей за нелегкий труд!
1
1
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Сегодня ходили в филиал на ул. Нахимова, выписывались с больничного. Не были очень давно. Сказать, что я прибываю в приятном "шоке", ничего не сказать. Записали к врачу по телефону в регистратуре, т.к.запись на Госуслугах временно была недоступна. Пришли ко времени, сразу попали к врачу. Педиатр приятная, вежливая. Помню, как это было раньше, очереди в коридорах.... Ужас. Сейчас, честно, осталась очень довольна.
2
МАРИЯ РАСТОПЧИНА
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Поликлиника чистенькая. Персонал приветливый. С введением терминалов, очередей нет. Разделение на сектора- здоровые и заболевшие детишки. На участке очень грамотный медиатор, и при вызове врач которая приходила грамотно поставила диагноз и назначила лечение. Желаю всем крепкого здоровья!!!
2
3
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
До регистратуры вообще дозвониться реально?
Три дня на протяжении всего времени звоню в регистратуру — бесполезно.
Поднимают телефон и просто сбрасывают.
Скажите, вы вообще адекватные?
Я ребёнка не могу на приём к врачу записать
Уже не знаю куда жаловаться
11
олеся сергеевна
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Очень грубый персонал,на телефон в регистратуру просто невозможно дозвониться. Теряют постоянно карточки,и всю свою вину перекидывают на родителей. Очень злые люди работают с детьми.
2
2
Юлия
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Хочу выразить благодарность Хубезовой И. Е она всегда выручает участковых педиаторов, сегодня вечером на приеме творился просто ужас , педиатр принимала детишек с двух участков, обратилась к Хубезовой она сразу среагировала и пошла на помощь!
Мне непонятно что там делает глав. врач, проблемы толком не решает, три года прикреплены в эту поликлинику и сколько вижу беспредел с очередями и загруженностью врачей, Хубезова всегда выручает а глав врач просто гуляет по корридору и просит одевать масочки! Можно остаться до 19.00 и помочь врачам как Хубезова!
7
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Считаю, что надо разжаловать с должности главного врача. Прекрасно понимаю, что с кадрами проблема, но какой смысл, если поликлиника попросту не выполняет работу? Приём здоровых детей два раза в неделю и прививки в эти дни можно поставить лишь до 15 часов. Плевать они хотели, что есть работа, что переться с ребёнком до поликлиники крайне далеко, а папа до 18 на работе. Плевать всем, что необходим педиатр на дом: не дозвонитесь до поликлиники, а если позвонить лично педиатру - пошлёт Вас в регистратуру. Уважаемые, доктор это призвание, это стиль жизни, а не просто работа! Я от всей души желаю, чтобы к Вам и семьям Вашим так относились все службы.
21
7
Iren
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Рядовая городская поликлиника. Светлое комфортное помещение. Одно большое Но. Пройти медосомтр с ребенком это квест. Придется посетить минимум 4 "филиала") Полетаева ,Стройкова, и два на ул.Дзержинского. Кровь сдавать из вены в одном конце города,из пальца в другом! И это в один день в течении двух часов надо успеть. Почему нельзя все сделать в одном месте,хотя бы лабораторию?
Любовь С.
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Позвонила в регистратуру узнать как работает лор, там сидят студенты и предоставляют неправильную информацию. Мне ответили что лор принимает по адресу дзержинского 8 с 8-14 4 марта в пятницу. Я приехала в мне отвечают а лор принимает на полетаева. Вы издеваетесь. Я с ребёнком с болью в ухе,, должна кататься туда сюда. Предоставляете верную информацию!!!
3
Анна
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Персонал доброжелательный, чистенько, всё нравится.
Сам регистратор очень приятная женщина, помогает и объясняет как проще сделать, записывает по возможности, учитывая пожелания. А самой поликлиники только лучшие пожелания. Чтобы записаться- это беда, дозвониться можно, но очень сложно!
2
1
наталья г.
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Поликлиника обычная, а вот "врач" ортопед Герасимов олег дмитриевич ну это не врач который отказывается принять ребёнка с сильной болью в ножках без талона (это ведь не оплачивается) наверное, весь оборвался на этой работе надо вам в платный центр переходить!!!
3
1
Love
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Регистратура-0
Обслуживание(педиатр) -3
Узкие специалисты-0(к ним никогда нет записи),ходим в платные ,где принимают они же,но за наличку😂ай-ай
3
Вадим Поддубный
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Трубку берут редко, записаться очень сложно. Наблюдали, как принципиально не берут трубку, находясь в самой регистратуре. Забыли сообщить о ковиде у ребенка. Ну вроде все живы😂.
Вздохнула с облегчением,когда ребенку исполнилось 18 лет.Отношение врачей у всех разное.Регистратура-это отдельный должен быть раздел 🤣
Кстати,вообще не понимаю,как можно подростков и младенцев принимать в одном кабинете!?!?
2
Татьяна Валерьевна
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Конечно, лучше чтоб дети не болели! В поликлинике нет четкой организации работы вообще. Для приёма здоровых детей сейчас выделено два дня, так нет !приходят за справками и тд. в дни приёма больных деток. А так как сейчас разделение потоков. Родителям с больными детьми приходиться ожидать приёма часами, пока врач будет находиться в другом зале (для осмотра здоровых детей)
7
Анастасия Ефимова
Level 6 Local Expert
August 31, 2020
В целом поликлиника не плоха. Педиатр на нашем участке очень мне нравится. Да и в целом специалисты ,которые там работают меня устраивают.
Как всегда подводит всех это регистратура. Туда практически нереально дозвонится. Что то узнать, так же крайне сложно, так как они вечно ничего не знают. Узнать про запись в период карантина тоже было просто не возможно. Отсылали на госуслуги ,где так же никаких данных нет. Одним словом если наладится работы регистратуры, то цены данной поликлинике не будет.
6
2
Михаил Т.
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Дозвониться в регистратуру только после обеда можно, лента в терминалах отсутствует наверно уже несколько лет, в день когда выкладывают талоны сущий ад
3
Ирина Валерия Говорова
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
2 ставлю исключительно за педиатра и медсестру,НИ ОДНОЙ БЫ НЕ ПОСТАВИЛА в остальном это тихий УЖАС!!!НЕ возможно дозвониться до регистратуры или вызвать врача на дом,сидеть в очереди где и больные и выздоровавшие за справкой ,это БЕЗОБРАЗИЕ!!!Смысл разделения...???!???Если в регистратуру стоят и больные и здоровые детки по пол часа?!!?!?!?!?
5
2
Надежда Я
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Ужасная поликлиника, которая мало того, что состоит из 3 филиалов, расположенных далеко друг от друга("все сделано для детей!!!!!," ), так в регистратура работают грубияны, не считающие нужным отвечать на вопросы по телефону. Мол, приходите, все расскажем. А зачем тогда телефон?! Звонок был 21.12.21г.
7
Левина Наталья
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Регистратура работает ужасно. Если сотрудники не справляются, предоставьте дополнительных. Звоню час на автодозвоне, что нельзя за час поднять трубку??? Все время скидывают звонки!!!
10
Леночка
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Отличные врачи. Особенно Бадаржнова Т.О. - педиатр от Бога. Трое детей-всех она принимала!
1
Татьяна Морозова
Level 7 Local Expert
April 22
Отличные специалисты
RF
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
В регистратуре на звонки не отвечают нафиг там работают тогда просто кашмар
3
Елена Козицкая
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Отличная поликлиника.
Чисто,уютно,хорошие врачи.
1
some one
Level 18 Local Expert
August 6, 2022
Далеко не заходила, но и начальное знакомство не порадовало. Работницы грустные в лучшем случае. И их можно понять.
Kira
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Умиляет разделение поликлиники на фильтр (для заболевших) и чистую зону. Переходить из одной в другую нельзя, вход с улицы, но...в регистратуре вы все в куче постоите и врачи сами шляются из одной в другую каждые пять минут. Гениально...
13
Natali
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Очень трудно дозвониться. На Полетаева - проще,а Дзержинка - надо сидеть на трубе. Но я понимаю загруженность регистратуры. Отношение к детям хорошее, особых трудностей не было, кроме потери карточки внука.
3
Настя Агафонова
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Просто ужас а не поликлиника ребёнок заболел 29 октября пришли 30 октября а они и спрашивавают а где вы были вчера,мы ответили записи к вам небыло сказали вызывать надо было врача на дом(но как вызвать если до них дозвониться не льзя!) Ну короче они нас записали на 3 число ноября мы пришли они сказали что мы ещё болеем записали нас на 7 ноября приходим мы и опять говорят что то мы ещё болеем записали значит они нас на 9 число опоздали мы на 7 минут они сказали мы вас не пример так как вы опоздали ну ок записались мы на 10 число приходим а нам и говорят где вы были 7 числа мы отвечаем прихлэлдили к вам они говорят что вас не было, ну короче они пропали и потом нашли что мы у них были и причём они даже не извенились. Просто ужас а не врач (РУДЕНКО) РАНЬШЕ У НАС БЫЛ ДРУГОЙ ВРАЧ ПРОСТО ПРЕЛИСТЬ А НЕ ВРАЧЬ А ЭТОТ ПРОСТО УЖАС УЖАСТНЫЙ !!!
9
1
Андрей Кузякин
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Сегодня 21.09.20. 1) Отказали в приеме вызова на дрм. 2) Пришел в поилклинику в инфекционное крыло, где отсидел с ребенком среди больных детей около 3-х часов. 3) Расстояние между больными детьми вообще не соблюдалось, как будто бы короновирусная инфекция куда-то исчезла. Хотя лавочки с красными кретсиками исправнос тоят в коридоре. Это, видимо, для очередного очковтиратестелсьства. 4) В кабинете № 6, у врача Стародубцевой, получил назначение гомеоппатических средств для лечения ребенка - оцилоккцинум 5) У ребенка к вечеру температура - 40! 6) Причинно-следственные связи: ребенок заразился дополнительной инфекцией сидя в очереди 3 часа с больными детьми. Как исключить короновирусную инфекцию, если никто не осбледует. 7) Это грубое нарушение прав пациента на получение качественно медицинской помощи и грубое нарушение санитарно-эпидемиологических правил. 8) Это не поликлиника - это сплошной Ад, в который я попал за грехи в прошлой жизни. 9) Буду писать жалобы во все инстанции: министерство, в роспотребнадзор, на сайт президенту, чтобы навели порядок в этой шарашкиной конторе.
20
6
Оксана Павловская
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Дозвониться не реально не может даже узнать результат теста чтобы сообщить в школу! Просто безобразие специально занято или положили трубку. Я буду жаловаться в Министерство здравоохранения!!!!
7
алексей
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Все нравится но есть небольшие очереди
3
Наталья Малкова
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Ужасная поликлиника, детей с подозрением на корону не принимают, педиатры обещают подойди, мой ребенок уже не может этого терпеть, емц очень плохо. Трубки регистратура не берет, не можем вызвать врача на дом, в итоге с температурой 38 едем сами в поликлинику.
ужас , а не поликлиника!!!
10
Алена Порхимович
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Три с половиной часа в очереди к врачу Никитиной в 20 каб.! Далее - врач оговорила меня претензионным тоном - видите ли, я не правильным образом за справкой пришла и неправильно три с половиной часа в очереди отсидела! А мед сестра Мельникова разыграла сцену под названием «Мне очень трудно выписывать справочку из 2-х слов, но я делаю вам исключительное одолжение». Вот так я со совей внучкой сходила в детскую поликлинику №1 за справочкой. Организация работы здесь на уровне: было плохо – стало ужасно. Главный врач просто ненавидит детей и ненавидит свою работу. Только человеконенавистница может так организовать оказание медицинских услуг, чтобы маленькие детки здесь часам томились и разную заразу подхватывали. А потом еще упреки от неизвестно каких сотрудников выслушивали. Как будто бы это улучшает состояние их здоровья. Хоть в чем-нибудь было бы проявление заботы об улучшении состояния здоровья детей. Работают только для своих формальных галочек, а не для людей.
13
1
Алеся Кривошеева
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Благодарим детского терапевта Бурцеву Анну Александровну за ответственное отношение, внимание и чуткость к маленькой пациентке и ее родителям!
1
2
Александра Купряшова
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Нормальная поликлиника, претензий не имею.
1
Марина П.
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Вообще не понимаю как педиатр Бурцева может работать в детской поликлинике. Неадекватная высомерная хамка.
1
2
Светлана К.
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Всегда дозваниваюсь и в регистратуру и на вызов врача на дом, очень грамотные и вежливые врачи и мед сестры