Сами живём не в Тамбове, но вынуждены обращаться в эту поликлинику. Приятное и чистое место, персонал вежливый и отзывчивый. Были на приёме у невролога, очень внимательный врач, всё объяснила. Но самое приятное, что не пришлось ждать долго приём, нас приняли даже раньше записи.
1
Алёна Б.
Level 3 Local Expert
September 3
Звонишь, чтобы на прием записаться. Сначала ждешь 10 минут на линии, а потом тебя просто сбрасывают👍🏽в регистратуре работать не хотят вообще, лишний раз от стула попу оторвать(извините за выражение) не могут. А у стойки администратора вечно нет никого, очередь с детьми стоит ждёт по пол часа.
2
Ирина Казубович
Level 6 Local Expert
October 2
О педиатр не ничего не хочу сказать плохого хорошая врачи и посоветует в общем всё хорошо. Но вот мед. сестра это что то а так же работники регистратуры с такими лицами сидят всех ненавидят.
Дарья Чепрасова
Level 4 Local Expert
September 30
Уважаемая администрация поликлиники, обратите, пожалуйста, внимание на работу регистратуры и как регистраторы отвечают на звонки. Невозможно дозвониться. Не может так быть, что 3 телефона и все заняты целый час! Могут взять трубку, чуть подержать без ответа и снова положить
Екатерина
Level 5 Local Expert
March 30
Очень много молодых врачей - это и радует, и огорчает, т.к. иногда необходима консультация опытного врача. В целом врачи приветливые, вежливые...
2
Бурлина Татьяна Юрьевна
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Современная детская поликлиника. Нареканий на врачей нет. Народу хватает, но живем мы в самом густонаселённым районе. На мой взгляд, работа организочанна отлично, очереди незначительные. Персонал регистраторы приветливый, вызов врача на дом тоже не вызывает сложностей, в течении дня врач всегда приходит.
3
Aisha Rahimova
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Специалисты замечательные.
А доктора ещё лучше, я проходила медосмотр с ребёнком все быстро, врачи очень хорошие, отзывчивые и главное добрые.
Больница сама очень большая и чистая, хоть и первый раз здесь лучше чем в московских больницах
4
Ирина Пахомова
Level 5 Local Expert
April 17
С рождения наблюдалась в Коваля. Моим участковым педиатром была Лукьянова Ирина Арнольдовна, врач от бога, за всех детей переживает как за своих. Сейчас я уже выросла и теперь в поликлинику вожу двух своих сыновей. Отношение по прежнему прекрасное, все врачи отличные специалисты
2
Евгений БЕК
Level 5 Local Expert
October 14
Мне уже седьмой десяток лет... Поэтому в это лечебное заведение доступ мне закрыт... А порой так хочется оказаться в детстве! Только без болячек!
Татьяна Шмелёва
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Поликлиника чистая. Мы лежали в лор отделении хирургического корпуса. Все чистенько. Врачи очень хорошие. У нас их было два. Очень внимательные! А вот медсестры через смену. Смена хорошие, отзывчивые, смена как с цепи сорвались. Но мед персонала не хватает.
3
1
Оксана Шарикова (Дашкова)
Level 4 Local Expert
June 10
Пришлось обратится по острой боли к врачу-оториноларингологу. В очереди пришлось пробыть целый час. Это правомерно?
3
Олег Беловол
Level 6 Local Expert
April 7
Поликлиника как поликлиника. Персонал стремится работать быстро, по записи, насколько записали, востолько и примут . Присылают СМС Ки, ставят перед фактом, когда приём( а вдруг нет возможности прибыть в назначенное время). Нам почти 2 года. Почему не 5 звёзд? Наблюдаю конфликты между персоналом и (клиентами).Потери карт и т.д.
2
Роман Симонов
Level 6 Local Expert
February 25
Медицина для детей становиться заметно лучше, можно записаться на приём и посетить врача, живая очередь остается и её не искоренить, да и это к лучшему, ведь срочное обращение к врачу может быть у любого гражданина.
3
ирина Травникова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Поликлиника отличная. Конечно есть недочёты очередь к лору всегда долгая. Но всегда как Галина Владимировна трепетно относится ко всему. Сколько всего делает. Н когда не откажет в помощи. Как уютно в поликлинике. И всегда когда говоришь что прикреплены к коваля. Говорят вот вам повезло. Низкий поклон вам детские врачи
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Хорошая поликлиника. Вежливый персонал,как в регистратуре,так и администраторы ( особенно нравится мед.сестра Тимочкина:всегда четко,быстро и на прием запишет,и примет запись на вызов врача). Очень удобно,что справку ребенку можно взять в субботу у дежурного врача. В принципе, всеми специалистами,у которых были ( ортопед,невролог,лор,окулист, врачи УЗИ) остались довольны: к детям доброжелательны, все рассказывают,на все вопросы отвечают.Не знаю,может нам так везёт.....
3
1
Татьяна Родионова
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
В целом заведение хорошее. В основном мед.работники квалифицированные и компетентные. Отношение к детям доброе, стараются успокоить и найти подход к каждому.
3
Алексей
Level 20 Local Expert
July 28, 2023
Никто не уйдет здоровым - девиз поликлиники.
Многочасовые очереди, ради того чтобы взять справку после поездки на море сидим в очереди уже час, четкое время записи не выполнено уже на 30 минут, при этом врача весь этот час не было в кабинете.
Всегда хочется верить что работают врачи и люди, но сотрудники этой поликлиники не понимают что сидя час в обществе больных детей любой здоровый ребенок также заболеет с большой долей вероятности.
Грустно
1
Рузанна ррр
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Вежливый персонал, чисто. Очень радует наличие магазина разнообразных сладостей и игрушек для детей у входа. Очереди конечно есть, но обычно долго не задерживаются.
3
таня невзорова
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Попали в лор отделение. Персонал очень хороший,добрые,вежлевые! Огромное спасибо нашему доктору Коровиной Анне Владимировне! Специалист с большой буквы!!! Все делают то что в их силах, стараются и переживают за нас!
3
Егор Проников
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Очередь по записи или в живую разницы ни какой. Женщины полный неадекват. Всём нужно сейчас и вне очереди. Стоит лучше проработать данный момент администрации, а людям соблюдать предписаные правила учреждением.
Хочется чтобы персонала было побольше. Из за текучки и отпусков в самые пиковое время просто ад в коридоре.
3
1
Км
Level 13 Local Expert
July 20
Ну здесь все как обычно, очереди на год вперёд, когда приходишь в больницу никого....
1
Олег Волотов
Level 3 Local Expert
September 10
Дищайн хороший.ешеьы специалистов хороших побольше))
1
наталья капустина
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Самые лучший педиатр это Ирина Арнольдовна Лукьянова и медсестра Анна Анатольевна! Троих деток наблюдали моих с пелёнок, всегда отзывчивые, профессиональны весшего уровня!! Всем бы таких врачей!!!!
4
Анна Болтнева
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Ходили к гастроэнтерологу. Адекватный врач. Назначила хорошее лечение. Ребенку стало намного лучше. Так же порадовали при входе. Выдали бесплатные бахилы. Подсказали куда идти, так как была первый раз
3
Илья
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Отличные специалисты, удобное расположение, рядом с остановкой и для машин много парковочных мест.
3
1
Сергей Игнатов
Level 23 Local Expert
May 28, 2023
Кругом чисто все, аккуратно. Ухоженная территория, только под автомобили мало место отведено... Медперсонала целом хороший, вежливый...
3
Инга Лагутина
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Отличный врач Беляева Ольга Степановна. Всех своих деток вожу к ней. Дай бог здоровья ей и медсестре Марине Ивановне.
3
Эльхан Бахшалиев
Level 6 Local Expert
July 26
Очень хорошая поликлиника всё понравилось
1
Alex Am.
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Сейчас, к счастью, мы редко посещаем это заведение.
Очень хорошо, что сейчас в поликлинике сделали ремонт, стало гораздо уютнее. Также большой плюс, что очередь теперь по талонам и не надо идти на всякие хитрости)
3
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Удобная регистратура, есть стол справок.В холодное время года работает гардероб,чисто ,есть столы для пеленания
3
юлия cтроич
Level 4 Local Expert
March 12
Бесит что бы получить справку от врача надо час отсидеть выделите кабинет где только справки выдают по болезни
3
Катерина Д.
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Не могу сказать ничего сверхъестественного. Как и в других поликлиниках. Зависит все от врачей, врачей от бога не так много. И они здесь есть. Чистота на высоте. Не могу сказать того же про вызов врача -можно и не дозвониться.
3
Светлана Вовк
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
07.02.23 мой ребенок(13 лет) чувствовал себя плохо:тошнота, рвота, диарея и температура. Вызвали скорую, отвезли, проверили и разрешили дома лечить, сказали завтра ждите врача. 08.02.23 ни кто не пришёл,нам было назначено ЭКГ мы не пошли из-за состояния ребенка,позвонила в регистратуру сказали не было заявки, сразу вызываю на 09.02.23 .Приехала врач Беляева О.С. выразила притензию, что её вызвали, т. к.ребёнку стало лучше и отругала что не пришли на ЭКГ...пробыв у нас ровно 2 мин выбежала,толком ничего не объяснив. Вопрос: в чем наша вина и как нам пройти ЭКГ? Нам надо срочно, мы проходим мед. комиссию в опеку
3
1
Михаил Шарапов
Level 9 Local Expert
May 18
Отличная поликлиника.
Врачи хорошие, отзывчивые.
2
Ирина
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Ужасная организация приема пациентов в филиале на ул. Васильковой!!! Попасть к врачу нереально! Записывают только к участковому врачу, остальные не принимают, даже если у них нет пациентов. Записаться тоже невозможно, всегда все занято. На такой большой район в городе сделали помещение 2*2 метра! Там всегда полно народа, не протолкуться! Если идти к врачу в порядке живой очереди, стоять придется там полдня. Быстрее подхватишь новую болячку, чем вылечат старую.Уже не один раз так было...
4
Тати Ким
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Попала чисто случайно с братом и осталось очень неприятное впечатление
Поставили аппарат с талонами, но вызывают в разнобой и просто зовут , если не услышал , то твои проблемы, бери новый талон
В общем , хоть и пытались данное действо автоматизировать, ничего за 15 лет не изменилось
Ну ремонт хороший сделали, красиво
1
2
Сергей
Level 20 Local Expert
March 19, 2023
По записи ко времени никогда не получалось к врачу участковому попасть в назначенное время.Минут 30-40 сдвиг по времени.Ребенка смотрят посредственно.Участковых врачей крайне мало.При вызове врача на дом с утра,может придти к вечеру,что ещё раз подтверждает нехватку врачей .
3
M.E.A.D_68
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Касаемо на дом вызов.
Чем дальше тем интереснее.
1Никакого индивидуального лечения
2 Персонала не хватает и набор лишь бы забить штат.
3 И пора уже объяснять мед персоналу что в обуви никто не ходит по дому и бахилы нужно носить с собой а не я должен покупать ходить.
На обуви грязь с улицы приносится в 100 раз больше
3
Екатерина Долгова
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Как бы кто не ругал государственные поликлиники, именно эта заслуживает высокой оценки.
Персонал общается дружелюбно, врачи компетентные.
3
Юлия Анисимова
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Ничего хорошего сказать не могу. Были записаны к Татаринцевой на платной основе,пришли ,а нам в регистратуре говорят, что она на больничном и помочь нам ничем не могут. Нас не предупредили, не сочли нужным. Пришла в другой день к заведующей,расказала нашу проблему,так она направила к другому неврологу, так она нас и слушать не стала,сказала что не примет. А ещё хочу сказать ,что врачи не внимательные,диагнозы не ставят. Зато на платной основе отношение другое и диагноз сьавят сразу.И как можно отказать матери с ребёнком ,которые ждали и надеялись на приём. Это же детское учреждение.
4
1
Светлана
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Была на приеме у врача с внучкой , так м/с отчитывала за то ,что они же ,не выполняют свои обязательства!!! Я с ней в одном согласна, что в кабинет должны заходить в бахилах!!! Но БАХИЛ при входе БЕСПЛАТНЫХ нет и заставляют покупать!!! Но в соответствии с п. 1.2 СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 58, организации, осуществляющие медицинскую деятельность, должны соблюдать установленные санитарно-эпидемиологические требования. К числу таких требований относится обеспечение пациентов индивидуальными комплектами белья, пеленками, салфетками, бахилами )))) так что медицинская организация ДОЛЖНА предоставлять бесплатно бахилы,!!!
Прошу на это обратить внимание!!!
16
Иван Гусаков
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Ничего хорошо про эту больницу не скажу! Сначала записались через гос услуги... Запись сама больница отменяет, говорят врача нет, идите по живой очереди! А когда приходишь повторно нужно отстоять очередь в регистратуру, что взять талон на живую очередь к врачу. Дурдом, а не детская больница. В регистратуре сидят вечно недовольный персонал!
3
Анфиса Тяночка
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Да, всё хорошо. Дети маленькие кричат, но ничего страшного :):):. Все адекватные, хорошо всё всё... Мне один раз освобождение от физры не прописали, но ничего страшного, да?
3
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Хотелось бы сказать слова благодарности врачу-педиатру Евдокимовой Екатерине Николаевне и медецинской сестре Федотовой Ольге Александровне, за их труд, профессионализм, чуткость к каждому пациенту . Любой вопрос решается быстро и продуктивно . Ни разу не было отказа или недовольного тона. Всегда очень вежливы и повторюсь внимательны, к любой проблемы подходят серьезно и ответственно ! Когда появляется маленький ребёнок, очень важно , чтобы участковый педиатр помогал , наставлял и успокаивал , потому что поначалу очень тревожно . Вот именно такой у нас педиатр, знающий своё дело доктор и просто хороший, добрый человек. Спасибо За Ваш труд Екатерина Николаевна и Ольга Александровна ! И это мнение не одной семьи . Весь наш дом по адресу проезд Запрудный, дом 4в. так считает! С большим уважением, семья Титовых .
9
Олеся К.
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Лежала с годовалым ребёнком в Хирургическом отделении Детской клинической больницы, у нас была назначена циркумцизия, которую нам успешно провёл Бакыт Уулу Улкбек, за,
что ему большое спасибо))он на протяжении всего времени пока мы там находились, приходил и интересовался как мы себя чувствуем. Если и приезжать в эту больницу, то только ради такого грамотного и чуткого врача как он!!! Но ещё я столкнулась и очень отвратительным отношение мед персонала, который постоянно грубил. Очень не приятно было там находится это время, ведь даже на то чтобы подогреть ребёнку бутылочку, в микроволновке я слышала недовольство персонала который сидел на ресепшене. Очень жаль, что приходится сталкиваться с таким отношением, надеюсь когда-то в этой больнице появятся действительно грамотные сотрудницы, которые смогут общаться с людьми!!!!
5
1
Хеппи
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Специалисты нормальные, персонал приятный,
Отношение к клиентам отличное, но время ожидания оооооочень большое
3
2
Елена Сергеевна
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Очень душно, слишком долго ждать очереди даже если ты записан. Врачи замечательные, но бесконечные очереди где сидят и больные и здоровые дети, очень огорчает.
4
Марина Дронова
Level 8 Local Expert
March 31
Врачи не профессионалы. Обследование в Москву по направлению получить не реально.
2
анна абрамова
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Хорошие врачи,практически отсутсвует очередь . Запись к нужному специалисту по телефону,нет долгого ожидания.
3
Мапуся
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
За три года наших посещений с детьми этой поликлиники почти ни разу не сидели в очереди, всегда чисто, приветливо и главное быстро проходим нужных специалистов