Не умеют работать с документами, со справками, впрочем ,как и с людьми. Пренебрежительное отношение к людям.
3
1
Larisa Arlanova
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Это моя поликлиника по месту регистрации!
В ноябре 2022 года ревакцинировалась! Свою поликлинику люблю и всегда хожу с удовольствием! А участковый терапевт Светлана Викторовна Глазова, как член семьи! Уникальный человек и высоко профессиональный терапевт!👏👏👏
6
2
Владимир Помелов
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Поликлиника сама по себе нормальная, но вот люди, работающие так - ужас. Задал вопрос где находится врач, а в ответ услышал кто я и куда мне нужно идти (не к врачу)
5
Марина Симкина
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Делала в этой поликлинике прививку.Это единственная поликлиника,куда мне удалось дозвониться.В поликлинике хороший ремонт.Есть электронная очередь.Несколько окошек в регистратуре,и у каждого окна есть стул,особенно для пожилых пациентов это очень важно!Первую прививку мне удалось сделать без очередей.А вот чтобы чделать вторую пришлось стоять 2 часа в очереди,причём очередь начиналась от регистратуры на первом этаже и заканчивалась на втором этаже у прививочного кабинета на втором.На удивление все стояли и спокойно ждали своей очереди,никто не ругался и не путался кто за кем(как это происходило в 4 поликлинике).После прививки в этот же день появилась информация на госуслугах.В поликлинике есть лифт для посетителей и небольшая парковка.
3
1
Анна Лиходеева
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Очень много изменений в лучшую сторону! Хорошие врачи, компетентные рекомендации. Даже иногда не верится, что в бесплатной поликлинике. Терапевт Карпова самая лучшая! Уролог Клитарева спасибо Вам за внимание и отличное назначение!
4
1
Pavel S.
Level 4 Local Expert
January 2
Трубки не берут, главврач трубки не берет, на выезды не приезжают!!!
Будет жалоба в Минздрав и Росздравнадзор!!!
5
IRISka
Level 16 Local Expert
March 31, 2023
Поликлиника хорошая, но ко врачу а живую очередь?! Это при том ,что записаны на опред время… Понятно, что специалистов не хватает, но надо все же придерживаться современных правил.
1
2
Ирина Шелкова
Level 15 Local Expert
August 24, 2022
Записалась на прием к хирургу Овчинниковой, не приняла, выслушала ее истерики по поводу 0,7 ставки, и не желании меня принять, типа я чужая, как буд то я приехала из чужой страны, проживаю в Сормовском районе, таким псевдоврачам не место в наших лечебных учреждениях, а перед этим почти 2 часа просидела в регистратуре, так и не успев до приема приняться, окно работало одно в котором пожилая дама, явно не дружит с компьютером и не компетентная в своей работе, часто отвлекавшаяся на телефонные звонки, после этого, забыв о чем шла речь начинала с самого начала с этим же клиентом, поэтому очередь шла крайне медленно.
9
1
Тати Цыганова
Level 7 Local Expert
April 12
Пришла к лору туда по записи, меня отправили по месту прописки, а я прописана больше чем за 200км
1
ИРИНА РАЗВОЗОВА
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Есть с чем сравнить. Очень доброжелательный персонал. Чисто, есть где присесть. Здоровые сюда не ходят.
2
Ольга Ц.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Хамское отношение к
Больным и посетителям. Грубят и хомят все. Начиная с зав. Поликлиники. Хирург вообще неадекват,столько грубости я не встречала ни в одной поликлиники. Такое впечатление, что своим посещением мы им мешаем выполнять что-то важное, но ни как не связанное с проблемами больных людей. В хирургическом кабинете заставляют приносить перевязочние материалы. Хорошо хоть инструмент не надо носить с собой..
11
2
Наталья *******
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Огромное спасибо от всей моей семьи, участковому врачу Померанцевой Татьяне Владимировне. Необыкновенный ресурс у этого доктора, профессионал, внимательна, учтива и человечна. Очень бы хотелось, что бы руководство отметило работу этого необыкновенного врача. Спасибо вам, Татьяна Владимировна!!!!
4
1
Наталья Д.
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Как театр с вешалки, так поликлиника с колл-центра начинается. Спасибо милым женщинам за их не простой труд! Столько больных с разными жалобами, сколько с разными настроениями звонят им людей, особенно в период пандемии. И всегда быстро и оперативно отвечают, помогают ориентироваться с расписанием врачей. Очень приятные и вежливые всегда. Спасибо за Ваш не простой труд.
1
2
людмила
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Это что то с .. Не знаю чем
В 18 часов позвонила, была 3я в очереди
Через 15 минут стала 2я
Еще через 15 первая, и так пробыла 45 минут не дождавшись ответа
Тогда вообще не отвечали бы про числа очереди. Скорее всего время идёт и деньги тоже
Сормовские поликлиники- это издевательство над людьми
6
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Врач пульманолог выписал лекарство по бесплатному рецепту. Очень благодарна за это, сейчас прихожу в себя о
т постоянного кашля и одышки. Но ложка дёгтя в мёд: за рецептом я должна приходить ежемесячно к участклвому врачу - брать талон и сидеть в очереди, ожидая приёма. Сейчас лето, а скоро начнутся эпидемии гриппа, орви, наступает ковид. Я боюсь обострения от любого чиха. Почему нельзя организовать выписку рецепта в отдельном кабинете, как в других поликлиниках - 3 на Светлоярской, 28 в Московском р-не.
5
Татьяна Владимировна
Level 7 Local Expert
July 5
Я там лечусь и очень довольна.
2
3
веста В.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
При записи ко врачу абсолютно не работает эта самая запись ко времени. Приходится сидеть в очереди как в старые советские времена по два часа. Это ужасно. Чем занимается главный врач, если не может организовать работу учреждения как следует?
6
Инкогнито 8216
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Врачи больше половины безграмотные, толку от их помощи не какого, принемать народ не хотят 23.12.2022 по причине скоро праздники и приходите после праздников, терапевта найти не смог а потом сказали её нет и не будет сегодня хотя я на сегодня записывался к ней на приëм!!! Продажная страна
7
2
Sergey Ilichev
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Не доходя до регистратуры, вас уже встречают взглядом "что тут ты нафиг не нужен" уже в регистратуре ты понимаешь, что ты тут никто и что тебе скажут и кого назначат туда и пойдёшь. А когда тебе назначили врача якобы не по месту жительства, врач даёт понять что он принимает только по месту жительства.
6
1
Виктор Кашин
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Видно, что администрация города и руководство больницы стараются улучшить работу за счёт оптимизации, новых технологий, новый фасад сделали и т. д., но врачей не хватает, не понятно куда они все подевались..
1
1
ОЛЬГА ПЕРШИНА
Level 4 Local Expert
September 17
К узким специалистам не попасть
1
Инкогнито 3855
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
В этой поликлинике есть настоящий врач - Пустовалова Марина Александровна, ей дано лечить людей. Спасибо Вам, Доктор) а руководству просьба - берегите таких специалистов!
3
1
Amint
Level 6 Local Expert
August 4
Нормальная типичная больница 👍
1
Сергей Торопов
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Как в 90,пора делать ремонт и повышать уровень врачей!оч и оч срочно!больница как 40,в последний путь!
3
Джулия
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Всем добрый день!
Уже привыкла к тому что большинство людей ругают бесплатную медицину, сама раньше ругала, пока не переехала в Сормово и не столкнулась с данной замечательной поликлиникой!
Очень добрые, воспитанные и квалифицированные специалисты!
Отношение к пациенту совершенно такое же как и у платников! Хочу выразить огромную благодарность добрым и отзывчивым врачам! За время болезни даже звонили несколько раз и спрашивали как я себя чувствую! Огромное спасибо врачам данной поликлиники! Желаю вам огромного здоровья и всего самого лучшего!
3
3
Люба Тих
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Записалась по интернету к хирургу Овчинниковой М.П. Вроде всегда принимали везде по Сормовскому р-ну, т.е, если нет возможности сходить рядом в поликлинику, то записываемся по нашему р-ну. Она мне сказала, что принимать не будет. И вообще есть ли у меня на Светлоярской хирург, или очередь - это не ее проблемы. Сходила круто. Посидела 1,5 часика, на проезд потратила, выходной потратила. Сходила отлично((
7
Светлана Вафина
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Позор главному врачу больницы Из поликлиники ушли почти все узкие грамотные специалисты. Недостаточно терапевтов. Поликлиника ограничилась только косметическим ремонтом Абсолютно не развивается. Нет ни хороших условий дневного стационара, ни физио кабинета, ни массажного. С помощью портала Госуслуги невозможно записаться к врачам, особенно узким специалистам .
8
Наталия М.
Level 3 Local Expert
April 10
Ужас! В 17.50 уже не дозвониться до них....никогда не берут трубку
1
1
Вера Малина
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Поликлиника с хорошим ремонтом, есть лифт, что очень удобно. В регистратуру очередь по электронному талончику, удобные диваны для ожидания своей очереди
1
Галина Хрыкова
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
К ревматологу и кардиологу не могу записаться три месяца. Прошла все круги ада, результат : сказали сходите платно. Зачем там сидит такое количество врачей, если записаться не возможно. Скорее умрёшь, чем дадут талон к нужному специалисту. Лучше отказаться от бесплатной и бестолковой медицины. Те деньги, которые мы отчисляем с зарплаты потратить на платную медицину. Помощи все равно 0. А врачей отправить бороться за каждого клиента, чтоб зарплату реально зарабатывали, а не просиживали штаны, в ожидании оклада и премии.
12
Анастасия Костылева
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Хвала врачам, которые работают только за клятву Гиппократа. Работают на износ за гроши.
В феврале болела Омикроном.
По домам на тот момент они уже не ходили, потому что в поликлиннике на тот момент 70% врачей болели и были на карантине. Так вот врач осмотрел меня вне смены, когда приема не было, войдя в ситуацию, что у меня маленький ребенок. (Сама позвонила, извинилась, что не может прийти ко мне сама на вызов) Взяла анализы на ковид.
Анализ в госуслуги за неделю так и не пришел. Пришлось идти в поликлинику ещё раз, чтобы медсестра отправила данные, после чего волшебным образом в кабинете госуслуг появился положительный тест и QR.
Спрашивая, как попасть на прием к узким специалистам- врач объяснил, что никак. Их просто нет, и записи к ним нет, тоже самое сказали в регистратуре.
4
1
Вася
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Очень не хороший осадок остался от не приятного отношения и хамства медперсанала ,какбуто им что-то должны пациенты, всё время на протяжении пяти дней медперсанал какой-то не довольный ,как специалисты хорошие но неприятно как-то даже приходить к ним не хочется. Ходил в врачу тоже злая как незнаю кто очень не приятное впечатление об этих людях осталось
7
Светик
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Скажите, когда будет отремонтирован аппарат МРТ??? Сестра стоит на очереди и нужно делать МРТ каждые 3 месяца после удаления опухоли головного мозга. Если делать за свой счет, то это 8000-10000.
3
Ольга Андреянова
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Такое впечатление что в этой поликлинике вообще никому не рады. И персонал как на подбор злой не уравновешенный. График работы терапевта каб 204 не соблюдается. Захотели попить чаю.... На дверь вешают грязную помятую табличку.. Перерыв.. Заведующая полик. Жирякова Т. А. на замечания и жалобы не реагирует... Постоянно прячется на тел. звонки не отвечает. Со своими обязанностями не справляется. В поликлинике полный бардаг. Про колл центр я вообще молчу.... Грубиянки и замки... Кажется что мы все им должны и обязаны. Я имею ввиду администраторов... принимающие звонки. А чтобы получить инвалидность честно без полкупа.... Так нужно пройти семь кругов ада. ОЧЕНЬ СОЖАЛЕНИЮ НО ХОРОШЕГО ВСПОМНИТЬ НЕЧЕГО.
13
Екатерина Струкова
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Не моя районная поликлиника, проходила только вакцинацию здесь, очень круто, в регестратуре без очереди, всё оформление очень быстрое. Сотрудники приятные, вежливые.
3
2
Angel Wings
Level 2 Local Expert
June 28
Куда ушло МИЛОСЕРДИЕ🤷♀️
Инкогнито 8690
Level 10 Local Expert
February 5
С каждым разом результат посещения в данное заведение все хуже и хуже ...
Алексей Федоров
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Ужасное отношение к пациентам. Невозможно дозвониться до регистратуры. Постоянно огромные очереди на линии. Врачи все озверевшие, в регистратуре аналогичная ситуация. Никакого уважения нет к пациентам, врачи постоянно опаздывают на работу, когда это уже примут во внимание?! Где контроль? Или вызвать соответствующие органы для проверки? Куда смотрит глав. Врач или его все устраивает? Что за расслабление персонала? Оказание помощи вообще не дождешься.
7
Анна Рябова
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Хороший ремонт. Если к персоналу с уважением, то и они с уважением)
Очень понравился уролог. Майхир Александр Евгеньевич. Профи своего дела!!!
5
1
Светлана Медведева
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Приветливый персонал, быстро, чистенько
3
Сергей Балашов
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Хорщие врачи вежливый перснал в очериде нигде не толкался .делают ремонт будет еще лучше .
1
4
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Это худшее, что я видел в медицине за всю жизнь. Здесь вас не будут лечить. Здесь нет никакого даже минимального порядка. Постоянно не работает Э очередь, телефоны просто не берут, на сайте запись к врачам пропала, в том числе на госуслугах. в регистратуре одна медленная женщина. Про отговорки типа "у нас нет кардиолога она в отпуске"... я даже комментировать это не могу. После сдачи квест в регистратуре, попробуйте попасть к врачу. По времени работают единицы, терапевты (1-2, в лучшем случае 4), к каждому очередь человек по 10, остальные просто уходят. И правильно, сидеть в ждать 4,-4,5 часа очереди это преступление в поликлинике. Лечить вас никто не будет, назначат анализы из того убогого набора что есть в этой п-ке, направлений в другие больницы выбьете только скандалом или по знакомству. Назначат симптоматическое лечение, которое может посоветовать любой фармацевт в аптеке. Дай Бог вам иметь деньги на нормальных врачей и не иметь дело с этой убогой организацией, которая и не собирается меняться. Врачи конечно стараются, но их искренне жаль.. если у тебя ничего нет а твое руководство из ЕР только и может что засыпать никому не нужными бумажками и противоречивыми указаниями... что тут сделаешь...
50
3
Надежда Малышева
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Порадовала электронная очередь в регистратуру,принимают быстро .Время ожидания намного меньше чем в других поликлиннике.Персонал в большинстве своем вежливый .
3
3
Алёна Покровская
Level 8 Local Expert
March 17, 2022
Современная, чистая поликлиника. Но грязь в отношении к пациентам осталась ,по всей видимости ,со времен застоя. Хамство и равнодушие сотрудников. Пожилые люди часами сидят в ожидании приёма, хотя и по записи. Сама работаю в сфере мед.услуг и просто по человечески неприятно испытывать и видеть со стороны подобный негатив к людям. А они ведь обращаются за помощью!Мне же надо было всего лишь изменить данные в документе. Полтора часа провела там бегая из кабинета в кабинет. И только после обращения к заведующей вроде как что то пообещали сделать. Будьте здоровы, чтобы не расстраивать себя посещением этого заведения
11
Мария Чиркова
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Логистика не очень построена.
Лестницу перекрыли. Хотелось бы схему - а как попасть на 3й и 4й этаж.
Ну а целом, более менее.
Ну если ещё не считать, что флюрография не работает, аппарат сломался
2
2
ольга
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Врач уролог Ктитарева Ю.В.. Хуже врача не встречала!! Ей главное копии бумажек прикрепить для отчетности. Ни лечения, ни рекомендаций. Ничего!!! Зря потраченное время на прием.
3
Марина П.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
У хирурга часто путаница в очередях, можно просидеть очень долго, и не только у хирурга.
3
Любовь Григорьянц
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Обычная грубость, очень напоминает времена СССр. Окна грязные. Отказали в записи к врачу. Право пациента поменять раз в год врача не действует.
3
Ольга Владимировна 93340 Оу3ЕсZt3gPR
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Ужас ,темнота ,туалет только на одном этаже, вот как можно старикам при определенных обстоятельствах успеть с 4 этажа в туалет на 2?
1
Чуркин Сергей
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Не самая лучшая поликлиника. К сожалению не все специалисты там одинаково профессиональны и доброжелательны.