Это самая отстойная поликлиника, которую я когда-либо посещала, как в плане ремонта, так и в плане отношения к пациентам. Врачи работают по принципу: ничего хорошего мне за это не будет, поэтому можно не напрягаться совсем. В этой поликлинике вас не осмотрит никто, вы со своими проблемами просто никому не нужны. У персонала своих хватает. Так, издалека, одним глазом глянут, пальпировать не будут точно. Особенно раздражает то, что мед.персонал понятия не имеет что такое перчатки. К кому ни придешь - все делается голыми невымытыми руками, будь то лор-врач, или даже медсестра, которая делает вам прививку. Кстати, лор не так давно появился, хоть какой-нибудь. Специалистов минимум. Хорошо, что гинеколога там нет (к вопросу о перчатках), зато есть проктолог... Надеюсь, она хотя бы одну пару перчаток на двух пациентов-то использует, а то вообще беда... Грустно. Коридоры темные, лампы все разломанные, холод собачий в любое время года, вечно синяя медсестра в трех кофтах на нашем участке. Про туалет промолчу, случайно зашла один раз, больше желания посетить его не возникло. Но! надежда умирает последней. Там в данный момент идет ремонт, появился врач-онколог, и обещали сделать ФДГС, так что все еще может быть. Надеюсь, этот ремонт будет качественным и всеобъемлющим, и поспособствует возвращению персоналу поликлиники человеческих и профессиональных качеств.
1
1
Алиса Ч.
Level 3 Local Expert
September 20
Очень понравился терапевт Калинина Анастасия Сергеевна. Ведет прием быстро, четко, всегда все объясняет и готова помочь. Лечение всегда помогает. Спасибо большое этому специалисту 😊
1
1
Хуан Ортис
Level 3 Local Expert
July 7
Хорошая подготовка некоторых специалистов, их внимательность к проблеме пациента. А сама ГБУЗ НО ГКБ 34 - это настоящий ад для сотрудников. Там остаются те, кто готов терпеть бесконечные палки в колёса, кому 2 шага до работы.
Что сподвигло меня уйти: Необеспечение расходниками, после отпуска или больничного кабинет оставляли хуже помойки, требования есть, вакансии есть, а ставку оформить так и не вышло за 6од с небольшим. Дыры затыкать и не оплачивать это есть)
Как ушла 16.02.24, так моя нервная система восстанавливаться начала. Если есть желание работать, людям помогать, а не бегать и выпрашивать расходники, вечно следить, что натворили в кабинете, писать в трудовую инспекцию, и это всё без перспектив, то не ходите туда, врачи и медсёстры)
10
4
Катя
Level 15 Local Expert
April 23
Не могу прикрепиться. На госуслугах отказывают: прикрепление осуществляется только при личном приеме. Я приготовила все документы, подписала заявление, пришла в поликлинику. На мою просьбу прикрепиться, работник регистратуры не дослушала, пока я приготовлю документы, и ушла. Вернулась с бланком заявления. Я сказала, что у меня документы полностью готовы и заявление подписано. Она в резкой форме мне ответила, что мой врач уже ушел, что я должна сама к нему сходить за подписью, что он готов меня принять на участок. Затем я должна идти в какой-то кабинет сдать документы, и этот кабинет работает с 9 до 17 по будням. У меня нет возможности прийти в это время, я работаю до 17:30
Интересно, почему улаживать процедуру прикрепления в поликлинике должен пациент? Неужели для того, чтобы перенести бумаги из одного кабинета в другой, пациент должен приходить в поликлинику?
7
2
Евгений Морозов
Level 2 Local Expert
June 21
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Солдатовой Екатерине Владимировне. Если бы все врачи в поликлинике были с такими профессионалами своего дела ни каких платных клиник не надо было. Очень позитивная, настроенная на решение проблемы клиента, специалист с Большой буквы. Если есть возможность поощрить.
2
5
Дарья Цыганова
Level 2 Local Expert
April 27
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работников этой поликлиники. Я пришла на укол но меня не приняли так как врача который мне должен был его сделать не было . Подошла в регистратуру узнать присутствует ли врач на месте на что мне сказали что его в 12:00 куда-то срочно вызвали. Сказали что они всех обзванивали кто был к нему записан, но мне никто не звонил и никто не предупредил. У меня больная коленка и ходить тяжело. Решили позвонить узнать почему меня не предупредили. Звонила мама заведующей на что ей нагрубили и сказали что ничего говорить не будут так как я совершенно летняя и то что врач взял отгул на весь день. Когда я регистрировалась в поликлинике я написала маму как опекун и то что она имеет право забирать мои справки и то что имеет полное право узнавать о моё здоровье. На каком основание ей не предоставили информацию не известно. После того как заведующая нагрубила она просто сбросила вызов. Я реши сама позвонить и узнать на каком основание они не дали моему опекуну информацию, нагрубили и почему не сообщили мне что врача нету. Как только я попросила соединить меня с заведующей они отключились. Ужасная поликлиника, один говорит что врача вызвали срочно, другие что он взял отгул. Не поликлиника, а дурдом какой-то. Мы всё понимаем бывают неожиданные обстоятельства, но предупредить можно было, а не грудбить людям. Одна звезда Ольге Валентиновне Цветовой, самому лучшему врачу в этой поликлинеке.
8
4
Diana Lizanchuk
Level 3 Local Expert
August 26
Если бы можно было поставить 0 звезд, влепила бы- не постеснялась!
Сегодня в 08:18 позвонила в поликлинику, что бы записаться на прием. Мне нужно было сдать анализы перед операцией. Мне сказали, что мне нужно записываться к ТЕРАПЕВТУ, который выпишет мне ВСЕ НАПРАВЛЕНИЯ. Записалась я на 9:48 к Васильченко. По приходу к ней, она мне сказала, что мне надо идти к ОФТАЛЬМОЛОГУ, что бы она давала мне все справки, прошу заметить, что мою справку со всеми перечисленными анализами она держала в руках! Мне сказали, идти в регистратуру и записываться к офтальмологу, который принимает, по ее словам утром был действующий офтальмолог, который мог меня принять. Когда я пришла в регистратуру, то мне сказали, что сейчас офтальмолог не принимает, так еще у него и места нет. Так объясните мне, ПОЧЕМУ сотрудники не могут компетентно работать и почему терапевт не могла выписать мне направления. Из-за этого ЦЫРКА, я потеряла очень много времени! Мне его сможет кто-то вернуть?
3
2
Александра Ч.
Level 2 Local Expert
September 22
Очень благодарна врачу терапевту Калининой Анастасии Сергеевне за профессионализм, чуткость и внимательность к пациенту. Всегда выслушает и назначит эффективное лечение.
1
1
Мария Д.
Level 8 Local Expert
April 27
Классно что рядом с домом, ну а так врачей мало, ремонт ужасный. Направления мало куда дают, хотела как то записать к узкому специалисту на УЗИ , сказали позвонят как будет направление. Но так чудо и не случилось, сходила в платку. Если нужен больничный иду туда. Если нужно лечение, лучше самой лечится или идти в платное.
1
5
Галина Варварина
Level 9 Local Expert
February 11
Поликлиника хорошеет год от года! Очень вежливый и доброжелательный персонал! Мне повезло с участковыи терапевтом - А. В. Морозов! Вдумчивый, внимательный, обстоятельный профессионал своего дела! Заслуженно имеет высокий авторитет среди своих пациентов!
6
2
ЖивитеЛюбитеУмейтеПрощать
Level 11 Local Expert
September 11
Посетила офтальмолога. Молодой доктор КУЗНЕЦОВА АА, просто молодец. Приветлива, профессионально грамотная. Успехов.
1
1
Аня Бельская
Level 4 Local Expert
January 26
К врачам нет вопросов - все замечательно, но вот девушки молодые с регистратуры, это что-то с чем то. Во первых ели дозвонишься чтобы записаться на прием, а как дозвонился - сразу об этом жалеешь. Вне зависимости от времени, начало дня/ конец , ,,- але,, с другого конца телефона такое , что чувствуешь себя отвратительно, как будто тебе делают сильное одолжение, мол так уж и быть , к врачу я вас запишу)
Любой вопрос - грубо обрывают, главное побыстрее сбросить трубку. Пару раз я дозванивалась , задавала вопрос, и чисто физически не успевала задать еще один, девушка сбрасывает сразу же, делая это максимально грубо, обрывая тебя на полуслове. Ужасно, товарищи, зачем работать , если ненавидишь то , чем занимаешься -🤷
9
1
Сергей Баженов
Level 2 Local Expert
February 1
Часто наблюдаюсь у доктора и зав. терапевтическим отделением Сорокиной Ольги Алексеевны. Большое спасибо ей за чуткое отношение, пунктуальность, оперативное диагностирование и лечение. Ольга Алексеевна замечательный врач и прекрасный человек. Также благодарю офтальмолога Краснову Эльвиру Владимировну за внимательное отношение и профессионализм.
3
2
Валентина Земцова (Муравьева)
Level 2 Local Expert
April 3
В марте м-це вызывала врача на дом. . В регистратуру дозвонилась сразу. Все доброжелательно. Приехала дежурный терапевт Чернова Ангелина Васильевна. Благодаря Ангелине Васильевне на следующий день я была уже на приеме у ЛОР врача Румянцевой Ирины Александровны и у рентгенолога Белоусова Бориса Юрьевича. Никакой волокиты, все в спокойной обстановке был сделан рентген, сданы анализы, прописано лечение. Огромное спасибо за ваш труд и неравнодушие.
5
3
Николай
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Замечательная поликлиника , оперативная работа кол центра просто впечатляет , отличные врачи особенно Сорокина Ольга Алексеевна , быстро и оперативно помогла получить направление в диагностический центр ! И девушкам из регистратуры тоже спасибо )
3
4
Антон Г.
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Зубной врач Солдатова Екатерина Владимировна- прекрасный специалист! Замечательно выполняет свою работу, все подробно объясняет, работает аккуратно. Неоднократно обращался к ней за помощью, каждый раз лечение на высоте! Спасибо!
4
2
Клоун
Level 3 Local Expert
August 7
Инвалидов без очереди не обслуживают. По записи на прием к врачу ждать очень долго. В поликлинике ремонта давно не было. У врача сломался компьютер и ремонт его поликлиника не делает.
2
1
Hibana
Level 2 Local Expert
August 17
Ну это посмешище, а не поликлиника. В будние дни регистратура сбрасывает, разговаривают на «ты», талон взять очень трудно) у врачей также навыков не многовато особо. Терапевт, в место того чтобы направить на дальнейшее обследование к врачам по определенным направлениям, сам выписывает все таблетки мира
2
2
ProstoMari
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу- неврологу Мякишевой Марии Андреевне! Очень добрый, чуткий, внимательный врач! Компетентна в своём деле. Также хочется выразить благодарность врачу- стоматологу Калякиной Екатерине Владимировне! Не раз обращалась по поводу лечения зубов. Сразу видно, что врач любит свою работу. Лечение зубов проходит без боли и очень качественно, врач очень отзывчивый и внимательный. Всем советую данных врачей. Побольше бы таких специалистов!!!
5
Валентина Герасимова
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность Маркову Эдуарду, врач от бога !
Решила, что не хочу платить в частных клиниках , так как зачастую принимают одни и те же врачи.
Лечение прошло очень спокойно и без нервов, проверили , назначили анализы, после чего подробно написали курс лечения. На удивление все прошло быстро , хотя долго мучались со своими болячками постоянными.
Еще раз спасибо Маркову Эдуарду побольше бы таких врачей- профессионалов своего дела, которые всегда выслушают и не будут мотать нервы а подробно расскажут что и как !!!
3
3
Татьяна Гурьянова
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Обратилась в эту поликлинику впервые. Была приятно удивлена вежливостью персонала - начиная с регистратура с гардеробщицей, заканчивая доктором на приёме. К сожалению, являюсь очень частым клиентом мед.учреждений, и со со всей ответственностью могу сказать, что в наше время человеческое отношение к пациентам-редкость. А в 34 поликлинике действительно работают ЛЮДИ. Спасибо им огромное 👍❤️
3
2
Даша Ирина
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Была недавно на диспонсеризации в кабинете 40, работает очень хороший специалист своего дела Валентина Владимировна, к сожалению не запомнила фамилию. Все грамотно объяснила, рассказала все нужные анализы и исследования были выписаны. Хочу отметить её вежливое и доброжелательное отношение к пациентам пожилого возраста это очень важно !! Спасибо ☺️
К таким врачам очень хочется обращаться каждый день
3
марк ю.
Level 7 Local Expert
October 13
Отвратительный и грубый персонал Врачи не компетентны в своей специальности Толпа посетителей . Которым негде снять верхнюю одежду никому не рекомендую там лечиться
Елена Щ.
Level 2 Local Expert
April 29
Очень благодарна Солдатовой Екатерине! Не ожидала получить в обычной поликлинике помощь в лечении зубов! Спасибо ещё раз!
3
3
Татьяна Гоголева
Level 5 Local Expert
June 28
Никакая. Врачи равнодушны, особенно терапевты. Есть приятное исключение: невролог Тараканова, врач УЗИ-диагностики Огай.
5
2
Юля Н.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Последние два года приходится довольно таки часто бывать в поликлинике 34. Хочу поблагодарить работников регистратуры поликлиники 34 за хорошее отношение, всегда внимательно выслушают, помогут, подскажут, всегда вежливы. Последние два года приходится довольно таки часто бывать в поликлинике 34. Хочу поблагодарить работников регистратуры поликлиники 34 за хорошее отношение, всегда внимательно выслушают, помогут, подскажут, всегда вежливы!
4
6
Наталья Волкова
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
За последний месяц была уже 3 раза в этой поликлинике. Могу сказать только хорошее. В регистратуре очень приятные дамы работают, все объяснили и сделали быстро. Врач-терапевт Цветова тоже очень приятная женщина, отзывчивая и понимающая. Её помощница Екатерина вообще умница. Спасибо всему коллективу этой поликлиники! И желаю поменьше зловредных пациентов и побольше приятных эмоций!
4
5
Ирина И.
Level 6 Local Expert
March 6
Спасибо Щедриной Татьяне Игоревне! Молодой врач, который любит свою работу. Муж с онкологией постоянно к ней ходит. Все посмотрит, назначит, направит везде вовремя. Идешь как к доктору, который действительно готов помочь.
5
3
Наталья П.
Level 3 Local Expert
March 4
К самой поликлинике претензий нет.
Единственный специалист-хирург
Потеенко Александр Витальевич не компетентный по своему профелю, оставляет неготивноное мнение.
До приема была уже наслышана о его работе,если это можно так назвать?
Убедилась лично! Таких врачей только Минздрав может простимулировать !!!
6
3
Денис
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Хочу выразить благодарность медсестре физиотерапевтического отделения поликлиники 34 Баладуриной Тамаре Александровне за ее чуткое и внимательное отношения к пациентам. Я не однократно получаю процедуры и Тамара Александровна всегда вежливо, внимательно и уважительно относится к пациентам. Спасибо Ваш труд!
3
1
Иван Е.
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Неделю назад лежал в дневеом стационаре на Костина 5а. Хочу поблагодарить медперсонал Егорову С. М. , Лашманову Н. А. Медсёстры доброжелательные, отзывчивые, ответственные к работе относятся с душой. В стационаре чистота и порядок, уютно как дома. Особая благодарность лечащему врачу Емельяновой Т. В. за качественное лечение. Хочу пржелать им крепкого здоровья и счастья.
4
Сергей П
Level 11 Local Expert
September 24
Обычная практика строительства поликлиники в приспобленном здании коридорного типа
Скученность, неудобства
Врачей много, это плюс
1
Станислав Хураев
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Отличная поликлинника, всегда помогут
Не всё врачи конечно отзывчивые, могу отметить только Сотволдиева (врач терапевт-участковый) и соответственно зубного врача
Только они смогут решить вашу проблему без лишних слов
4
1
Александра
Level 7 Local Expert
March 15
Хорошая поликлиника. Определённые врачи очень даже хорошие. Есть индивидумы которые недовольные жизнью. Ну я порекомендовала бы почаще убираться в кабинете ЭКГ. И приобрести одноразовые пелёнки. А то как соб-деп всё с собой.
4
2
Анастасия Томчук
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
До событий лета я нейтрально относилась к пол-ке.
Мой отец попал в больницу, по выписке ему сказали в этот же день прийти к хирургу или травматологу и продлить б/л, но прийти к хирургу в этот же день не получилось, тк его выписали под конец раб дня хирурга, а на след день его хирург отправил в травматологу. В результате по закрытию б/л ему не доплатили хорошую сумму из-за этой ситуации и к сожалению он не знал что надо было писать жалобу или обращаться к глав врачу.
7
3
780467 Красильникова
Level 5 Local Expert
August 29
Заставили переделывать флюорографию без объяснения причины. Трубки скидывают, нормально ничего объяснить не могут. Больница из фильмов ужасов.
2
1
Натали
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Все устраивает. Вежливая регистратура, хороший персонал, есть специалисты, нет очередей, все по записи, достаточно быстро и качественно.
3
2
Даша П.
Level 4 Local Expert
January 15
После переезда в советский район,прикрепилась к этой поликлинике. Была приятно удивлена уровнем организации,вежливостью персонала и скоростью оказания помощи.
3
2
Лена П.
Level 2 Local Expert
August 7
Невозможно дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом.
Сотрудники просто скидывают вызов.
3
1
Ольга Бакина
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Стоматологический кабинет вечно не работает! Несомненно, Калякина Екатерина Владимировна отличный врач, но на нее одну взвалили всю работу, новых врачей в поликлинику не привлекается.
Главного врача на месте нет! В регистратуре сидят женщины, которые ничего не знают, помочь ничем не могут, только могут позвоните туда то туда то, может быть там сделают то-то то-то. Вот одну только звезду за хорошего врача и ставлю, организация работы просто никакая.
6
2
АННА С.
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Регистратура как работала плохо так и продолжает в том же духе. Прочла часть отзывов . Многие ситуации негативные мне знакомы при посещении данной поликлиники. Постоянно что то теряют не находят карточки , грубо отвечают в регистратуре . Лишний раз не захочешь туда идти чтобы не портить себе настроение. Обращалась к офтальмологу красновой. Это что-то с чем то . "Звезда поликлиники". Приема по записи ждала 40 минут ! Сказала типа и че ты пришла тебе же выписали лечение в 35 больнице ? Я говорю а ничего что меня направили к вам для дальнейшего наблюдения и контроля за лечением , уточнения сроков лечения и дозировки препаратов. Потом требовала от меня копии документов . Негодовала что я пришла без копий , хотя я не обязана ничего ей копировать. Просто ей лень было писать два предложения ) . Общается очень высокомерно , возможно даже есть мания величия. Осмотр ведёт сквозь пальцы. К ней больше ни ногой . Жаль что нормального офтальмолога в 34 поликлинике нет. 10 раз подумайте прежде чем идти к ней на прием. С записью ко врачам через госуслуги проблема вечно . В регистратуре записаться невозможно. Приходится через жалобу на госуслугах записываться. Ну хоть это срабатывает и на том спасибо . В отзывах пишут про старый ремонт здания, да бог с ним с ремонтом, для меня важнее работа персонала и качество называемого лечения, отношение к людям нормальное. Но увы и ах. С этим у 34 поликлиник проблемы. В травмпункте тоже весело бывает , не дай бог ты придешь позже 22 а врач будет спать ) . Жаль не помню его фамилию, но очень Грубо общался . В другие разы обращалась в травмпункт не в вечернее время , попадались очень даже приятные врачи .
10
2
Мария Гусева
Level 6 Local Expert
February 26
21 век, а у них до сих пор карточки бумажные надо заполнять, а если там нет записи, то в компьютере не умеют смотреть. Заставляют по 200 раз к ним приходить, чтобы просто закрыть больничный.
Аграевой вообще курсы компьютерной грамотности надо пройти.
6
3
Никита
Level 11 Local Expert
August 29
Отсутствие ремонта, пофигизм персонала, перегруженность участков и сложно добираться.
2
1
Максим Ирин
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Мне понравилась. Диспансеризация, записался и в этот же день, всё прошёл, без очереди. Спасибо Валентине из 40 кабинета, очень приятная женщина, культурно всё объяснила про диспансеризацию. Измерила мне рост, вес и даже талию. Побольше бы таких позитивных специалистов.
3
1
Максим Лутченков
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
06.08.23 обратился в травмпункт с рваной раной губы, оказали помощь, наложили швы, сказали прийти 07 к хирургу Потеенко Александру Витальевичу за больничным и обработкой раны. Седьмого числа данный специалист в приеме отказал в связи с отсутствием у меня записи к нему на прием. Обратился в травмпункт, где мне обработали рану и помогли записаться на приём к Александру Витальевичу уже на 08 число, пообещав, что больничный мне откроют с 07. На следующий день, я пришел на прием к хирургу, но осматривать меня и выписывать больничный он мне отказался, отправив меня в областную стоматологическую поликлинику на ошарскую 88, прибыв на место мне оказали необходимую помощь и открыли больничный, но только с 8 числа. Крайне не рекомендую 34 поликлинику, в особенности врача Потеенко.
12
1
даша мисесина
Level 3 Local Expert
May 7, 2023
В последнее время меня очень удивляют люди, которые пишут, что не могут дозвониться неделями, но они продолжают звонить, есть официальный сайт, где свежая информация обо всем, что номер поменялся.
Лично я обращалась в данную поликлинику, сказали, что нужен лор, в поликлинике данный врач отсутствовал( Спасибо терапевту, (очень заботливый и внимательный человек) сразу же дал направление в больницу 35. А регистратура, кстати первый раз вижу в бюджетной организации таких приятных и душевных сотрудников, объяснила, как лучше поехать, и где находится приемное отделение.
Мою проблему решили в этот же вечер!
За это 5 звезд🩷
4
2
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
August 30
Сотрудники регистратуры общаются с посетителями совершенно не уважительно.
При звонке в регистратуру информацию приходится "вытягивать", расспрашивать.
Уточнил, нужно ли записываться на прием. Ответили что не нужно, и в итоге посидел в очереди 1.5 часа, пропуская вперед тех кто записался.
Когда пришел в регистратуру вживую, пришлось выпрашивать как мне попасть в нужный кабинет.
2
1
Лариса Скипская
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Во-первых, обращаясь в данное учреждение, ни в коем случае не употребляйте слово 'обслуживание', так как персонал очень обижается. Как выяснилось, они оказывают помощь, но при этом не знают того, что служить (а ведь именно от данного слова образовано слово 'обслуживание') и означает помогать. А во-вторых, никогда не забывайте о том, что гораздо выше любого врача стоит уборщица. По всем вопросам сразу нужно обращаться к ней! Она всегда рада обслужить, простите, помочь, причём по высшему европейскому классу. Дамы и господа, желаю вам здоровья! Берегите себя во избежании необходимости обращаться за медицинской помощью.
3
1
Руслан Евстюничев
Level 15 Local Expert
September 20, 2022
Очень ответственные молодые специалисты в терапии во время COVID 19 внимательно с любовью относились подчеркиваю МОЛОДЫЕ работающие после вузов без опыта в целом но что очень приятно делали хорошо свою работу для больного очень приятно внимание и забота но есть одно но старая гвардия сплошной климакс жалко одно молодёжь не как не удержать за такие копейки все идут в частный бизнес