City Comfort
635 reviews
January 3, 2023
Удобный по месторасположению бюджетный отель, не ждите изыска. Номера скромные, но уютные. Был дефект в номере и любезный администратор переселил меня в другой номер. Для кому важен комфорт, номера на мансарде не советую. Пользуйтесь при заселении обогревателем, так как зимой в номере лично для меня было свежо. Спасибо за вкусный кофе и завтрак в постель.
September 5, 2023
Елена Владимировна, Вы прекрасны и добры! На новогодние обязательно остановимся у Вас! Спасибо за всё))) Привет Вам из солнечного Краснодара🌈
1
May 21, 2023
Заселились вчера в отель, если его так можно назвать, номер прошу заметить улучшенный.Когда нам выдали ключ, открыв дверь в номер мы просто были в шоке.Вся кровать была в стружке от потолка.На сайте были фотографии совсем другого номера.Куда же нас заселили можете посмотреть, у моей бабушки в деревне намного лучше.Это просто дичь, а не отель.Обратились к администратору, чтобы поменяли номер, на что было сказано, даже не знаю куда вас переселить….за доплату в 1000 рублей….она нас переселила в люкс.Я так же приложу фотки Люкса.Если никто не знает как выглядит Люкс, посмотрите чтобы быть в курсе.Мы тягали тяжелые чемоданы с одного номера в другой, так как изначально нас поселили на чердак!!!!Перед нами даже никто не извинился, а администратор сказала надо было другой отель снять!!!!Никогда не видела такого отеля….А что творится внутри отеля….Роспотребнадзор вас скоро посетит!!!!
9
2
March 31
Всё понравилось
Номера чистые
Удобное расположение
Я всем доволен
Спасибо
1
July 22, 2023
Прямо сейчас уже пол часа не можем попасть в номер, сказали ждать 20 минут, подождали, пришли опять, сказали рпять ждать, с нами реьенок и вещи, номер с утра должен был быть предоставлен- бронировали заранее, сейчас 14.28 мы так и не можем заехать, это ужас, а не сервис, админитратор сказала, чтт поделать ждите терпите. Ждать столько на улице никак, в итоге заедем видимо уже вечером, никакой компенсации говорят не будет... Попробуем в ком.пттребитеей обратиться, это очень неприятно. Ладно бы без детей ждали...
4
1
November 3, 2022
Останавливаюсь в этой гостинице не первый раз. Хорошее расположение, всё в пешей доступности. Оптимальное соотношение цены и качества. Да, сервис не на самом высоком уровне, но и стоимость соответствующая
1
2
May 13
Никому не советую! Хоть и в центре столицы, но персонал на рецепшене не приветливый, на входе видна антисанитария, в номере запах канализации, в результате не стали заселяться.
February 3, 2022
Самый замечательный отель в котором останавливались , приехали в Москву в медовый месяц, сообщили заранее в отель, нам подготовили прекрасный номер , и поставили шампанское и конфеты, мелочь но приятно , очень вежливый, милый коллектив , девушка Елена администратор, была любезна, предложила кофе , сказала куда пойти , а куда не стоит , чисто уютно, а завтраки были вообще супер , как мы узнали их готовят сами , респект , подавала девушка Ольга в маски и перчатках , очень удевило и порадовало это. На годовщину с Нова к вам🥰❤️
4
July 14, 2022
Останавливалась в июле, очень довольна расположением. Рядом Покровка, Китай-город, Чистые Пруды. Приятные номера, чистота, дружелюбный персонал. Стиль бутик-отель, небольшой и действительно комфортный, как и говорит название.
1
September 24, 2023
5 звезд только чисто из-за администратора Марии!!!!!! Приятная и доброжелательна к гостям ! А в целом твердая 4 и цена очень радует !
August 20, 2023
Добрый день. Фотографии на сайте не соответствуют реальности. В номере грязно белые двери уже видимо давно превратились в серые и грязные к которым противно прикасаться. Несколько раз просила администраторов в разные смены, чтобы помыли, но все безрезультатно. В ванной очень пахнет канализацией, вентиляции нет совсем никакой. В номерах жара и духота. Кроме этого в дни нашего пребывания ремонтировали крышу и был ужасный шум я считаю что об этом должны предупреждать, т.к. бронировали мы не через сайт, а звонили по телефону. Лично я больше не вернусь в этот отель и никогда его не посоветую другим.
2
November 12, 2023
Мне всё понравилось! Хороший персонал. Благодарность администратору Руслану за его желание сделать отдых лёгким и комфортным!
1
August 20, 2023
Уютный, есть всё необходимое, чисто. Хорошее расположение, близко метро. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
April 16
Ночевал один день именно в этой гостинице. Всё супер 👍спасибо администратору Елене . За хороший приём!
August 7, 2023
Хорошее место! Удобное расположение, качественное обслуживание, отзывчивый персонал! Обязательно приедем снова.
1
August 22, 2021
Расположение супер. По центру гуляли пешком с маленькими детьми. Номер большой, спальных мест много. Полотенец достаточно. И нам предоставили бесплатную парковку, что для центра Москвы очень сложно найти.
Теперь о том, что не понравилось. У нас номер был в монсарде, по приезду на улице было 28 градусов, если влажности добавить, то можно было бы париться. Стоит напольный кондиционер, но не спасает вообще и очень шумит. Что то с канализацией, поскольку запах устойчивый из ванной комнаты. И очень не удобные матрацы.
Вывод. Советую к посещению, если собираетесь много гулять, а не сидеть в отеле.
3
February 18
Театр начинается с вешалки, а отдель с принятия гостя на ресепшене, обслуживания на высоте, особое спасибо Наталье.
1
November 13, 2022
Хорошее место, рядом с красной площадью. Администратор Юлия очень приятная, добрая и вежливая.
Мягкая чистая кровать, есть горячая вода. Слышимость средняя. Все на хорошем уровне. Спасибо за это хорошее место! ❤️
1
February 8, 2023
Отель на 2,5 звезды. Командированным от не очень богатых компаний - самое то. Центр и этим все сказано! Завтрак на троечку с плюсом, но это лучше, чем бочковой кофе и черствая булка в хач-ларьке в переходе. Шумоизоляция - ноль, имейте ввиду. А так все супер! Отношение персонала - 10 баллов, месторасположение - 10 баллов
1
January 10, 2023
В самом отеле неплохо, номер просторный, чисто. Администратору отдельное спасибо, очень вежливый и предупредительный парень. Была, правда, очень нервная женщина, гость отеля в соседнем номере, которая в семь вечера хотела абсолютной тишины, а разговоры наши ей сильно мешали. Так что стены тонковаты, слышимость хорошпя. Но претензия состоит в том, что после брони на сайте Яндекс Путешествия, позвонила представитель отеля и сказала, что нас за эту уплаченную мной сумму не заселят. Вы же понимаете, говорит, что эта цена очень низкая,наш номер стоит 6000, вы должны доплатить. Это вот как называется вообще? Бронь на руках, оплата подтверждена, на другом сайте, который Tvil, или что то в этом роде стоит такая же цена, а мы значит должны доплатить? Это мошенничество, получается, вымогательство. Спасибо поддержке Яндекс Путешествия, решили проблему заселения без доплат, но очень неприятно было выслушивать от этой высокомерной дамы все эти претензии.
21
September 1, 2022
Удобное расположение, номер был хороший, чистый, окна во двор. Единственное в зависимости на какой сезон вы бронируете, кондиционера нет но есть вентилятор, для нас было достаточно просто открывать окна и на день шторы закрывали, но если будет жара то будет душно. В номере есть холодильник, чайник, микроволновка. В целом всё отлично
3
April 17, 2023
Ужасные условия для отдыха.
Забронировали 2 номера,решили отдохнуть,но ремонт за стеной,о котором нас не предупредили,не дал возможности этого сделать.
Спустились на ресепшен,сказали,что ничем не могут нам помочь.
Мы попросили вернуть денежные средства,на что нам настойчивая девушка предложила один другой номер,который обошёлся бы нам в 8 тыс.,которые мы заплатили за 2 номера,к слову,условий за эти деньги не было от слова совсем,даже полы не помыли.
При этом девушка решила,что может обращаться на ТЫ,и убеждала что есть номер лучше с двумя односпальными кроватями на 4-ёх человек.
Подумайте,прежде чем забронировать там номер и отдохнуть с дороги.
2
1
December 9, 2023
Отличное месторасположение. Персонал вежливый. Номера чистые. Один минус в номере мало резеток.
November 16, 2022
Номер хороший, просторный, расположен в мансарде. В номере чисто. Вид на улицы города. Окно в крыше. В ноябре в номере холодно. Есть обогреватель, но он не особо спасает. Берите у горничных дополнительные одеяла. Рядом есть Spar, Макдональдс, Пельменная
November 16, 2023
Расположение шикарное, персонал приветлив. Есть кошка на ресепе. Плюсы закончились. Минусы: полнейшее отсутствие звукоизоляции, проснулся от будильника в соседнем номере, не отличают двуспальную кровать от сдвинутых односпальных, совсем никак. Матрасы-старые, грязные и пружинные, ужасно неудобные. Номера требуют ремонта, вздутый ламинат, сколы на сантехнике, лишние отверстия в плитке, ржавчина на светильниках, отсутствие штор и близко расположенное здание напротив, выстиранные полотенца. Некомфортно находиться в номере, нет уюта. Нет тапочек, зубного набора, разве что мыло из общей бутылки, даже чай и кофе на ресепшене платный (в гостевой книжке написано чай - бесплатно), в номере нет чайника, одни кружки и те без ложечек. Завтраки по 400₽ отличаются существенно от фотографии. Нет кондиционера. Пожалуй это худшая гостиница за последнее время, катится в пропасть.
8
1
December 1, 2023
Еле нашла эту гостиницу. Узкое фойе с зеркалами воняет кошками. В кулере вода из под крана. Тапочек нет. Плюсы: центр, приятно пахнущий шампунь, который я использовала как гель для душа. Попугаи поют.
May 23, 2022
Плюсы:
Номер был большой не смотря на то, что одиночный
Персонал отзывчивый и дружелюбный
В номере очень чисто
Комфортная температура
Минусы:
В номере нет информации по вайфаю, пришлось просить дополнительно
Вайфай всё равно не работал, возможно из-за ремонтных работ в отеле
В номере пахло сыростью
Звукоизоляция ужасная, слышно всё и всех
Крепление для душа было сломано
В номере не было телефона или хотя бы информации как лучше связаться с ресепшном
1
October 2, 2023
Проживала на третьем этаже, там же прачка и несколько стиральных машин установлено, хотела отдохнуть в обед, сказала лю этом администратору, но этот грохот от стирающих машин…
Двухвостки в номере. Прячутся в кругляке. Комары. Фен перегревается, не работает толком.
Вообщем, единственный плюс-центр города. Всё.
March 1, 2023
Свои 3 звезды по российским меркам оправдывает полностью.
Оплатили бронь через туту, приехали в гостиницу, получили карту-ключ пошли заселяться. При входе в номер настроение упало на ноль, номер не соответствовал фотографии и описанию на сайте, вместо заявленной кровати, стоял диван, рядом с ним кровать одноместная и раскладушка. Номер был похож больше на кладовку, пахло сыростью, а В туалете пахло канализацией. Решили в нем не останавливаться, пошли обратно на ресепшен. Попросили поменять на номер, хотя бы с двумя односпальными кроватями, а не диваном, администратор без всяких драм удовлетворила нашу просьбу. Пошли заселяться в другой номер. Он был немного лучше, но далек от идеала. Потолок весь в желтых подтеках, тк из мансардного окна во время дождя течет как горный поток. Мало того, из этого же окна ужасный сквозняк, из-за этого в номере прохладно, но обогреватель решил эту проблему. В душевой нет ни полотенцесушителя , ни батареи, поэтому выходя после душа не очень комфортно. Но это все, еще не все! Шумоизоляция в комнате, как на жигулях, слышно все. Уборщица начала с утра мыть полы таская за собой ведро, шурша пакетами, топая по этому картонному полу. Благодаря этому, выспаться не удалось.
Единственное что порадовало, это завтрак. За 800₽ нам принесли два завтрака. Это была яичница с беконом, с фасолью, долька огурца и помидорка, тост с маслом, апельсиновый сок, чай. Сырники с джемом и сметаной.
1
February 4, 2022
Мой любимый отель в центре в этой ценовой категории. Очень удобное расположение и , кажется, у них нет двух одинаковых номеров). Периодически останавливаюсь здесь с прошлого года и каждый раз приезжаю как к себе домой. Очень уютный отель с домашней атмосферой, за чистотой следят, на ресепшене девушка администратор Елена для которой, кажется, не существует неразрешимых задач, и заселила очень быстро , и обогреватель дополнительный в номер принесла, и с документами отчётными для моей организации помогла. Отдельное спасибо управляющей Кристине, которая решила мой вопрос со стоянкой (она маленькая, но она есть, а это уже плюс), парней администраторов по именам, к сожалению не запомнил, но , будьте уверены, наедине со своими проблемами, если таковые возникнут , вас точно не оставят. Есть , конечно, и небольшие недочёты, вроде не самой лучшей звукоизоляции и довольно посредственного вида из окна (из-за плотной застройки отель расположен между домами ),но они настолько несущественны, что на общем фоне просто не обращаешь на это внимание. Отель однозначно рекомендую к посещению.
6
1
March 28, 2023
Отличный отель за свои деньги в центре Москвы! Очень красиво, чисто и уютно! Нас встретила очень приятный и вежливый администратор Яна☺️
September 29, 2022
Жила в отеле в начале сентября,отличный отель с замечательным расположением и классным обслуживанием!!!
Чисто , уютно,комфортно, класс)
Рекомендую ,приедем ещё!
Спасибо!!!
4
1
May 2
Если меня спросят, поедешь ли ты в этот отель обратно, однозначно нет. Единственное что понравилось это расположение на этом всё.
October 24, 2022
Запоминающаяся гостиница, пропитана духом старой Москвы . Мы жили на мансардном этаже, номер большой , вместительный, приветливые сотрудники оказывают благоприятное впечатление на всех проживающих) . В коридоре вода в кулере, микроволновка, цена более чем приемлемая - буду возвращаться сюда снова и снова .
2
1
July 1, 2022
Номера полностью соответствует описанию. Расположение отеля 10 из 10!!! Обслуживание достойное. В номерах чисто и уютно. Персонал вежлив и обходителен. Тишина в номер нарушается только вследствие проводимых ремонтных работ, после которых отель будет ещё краше.
April 23, 2023
Здравствуйте. Заселились 7апреля.Встретила очень приятная девушка.Ей огромное спасибо за душевный приём.Уютный и чистый номер!Очень довольны.
1
April 28
Останавливалась с питомцем на этаже мансарде, плохо ловит интернет
Персонал очень приветливый!
March 14, 2022
Останавливались в данной гостинице на три дня. Плюсами можно назвать удобное расположение (рядом с метро Китай-город) и относительно невысокую цену. Из минусов: холодный номер, запах влажности , уборка за все три дня не проводилась, на полках пыль, единственное, вынесли мусор и добавили туалетную бумагу. Имеется телевизор
и холодильник в номере, но холодильник сломан.
1
May 25
Очень вкусные завтраки, доступные номера , спасибо Роману
October 27, 2022
Останавливались с друзьями здесь летом, хотелось бы отметить прекрасную работу персонала, чистоту и уют в номерах, вкусные завтраки и теплый прием!
Обязательно вернемся еще
1
June 10, 2023
Хороший отель типа «поспал и ушел». Номера маленькие, но это не критично. В центре! 5 мин от красной площади. Единственный минус - шел ремонт. Звуков не слышно было, но строительный материал местами лежал в коридорах. А так все хорошо.
3
November 3, 2022
Всем добрый вечер ! Это не реклама и не какой нибудь там пиар ход ! Это реальный отзыв который должен знать каждый !
Я живу в этом отеле и хочу сказать , что я объездил очень много стран и много что повидал , поэтому я с уверенностью могу сказать , что в Росиии еще есть понятие сервис и он присутствует именно в этом отеле !!! Отличная атмосфера и добрый персонал ! На все просьбы идут к тебе на встречу ! Хочу отметить за профессиональный подход к вопросам , управляющую этого отеля ! Таких грамотных , надо еще поискать ! В номерах чисто и все есть , отличное расположение , все есть рядом , а метро в 3 минутах ходьбы ! Поэтому я всем рекомендую этот отель , никто уверен не пожалеет о том , что здесь остановится ! Администрация и персонал браво вам !!!
3
February 14, 2023
Останавливались здесь второй раз. Цена за центр Москвы подкупает. В первый раз в номере на 1 этаже пахло канализацей, сейчас жили на 3 этаже и в последний день сломался унитаз, чинить его так никто и не пришел. В целом, персонал вежливый, круглосуточный ресепшен, номер чистый, холодильник, тв, фен. Кулер, микроволновка, утюг на этаже. Есть завтраки, привозят из магазина. Для активных туристов, в гостинице только ночевать - самое то!
September 10, 2023
Отличный не дорогой отель, стиль лофт. Чтобы остановиться переночевать вполне 😌 Главный плюс, это расположение 😌
December 27, 2022
Ночевали одну ночь, два взрослых и двое детей.
Номер маловат для 4-х.
Как выяснилось, когда мылся ребенок, закончилась горячая вода!, которая почему-то из боллера. Сказали ждать 15 минут и снова нагреется НО и через час горячая вода так и не появилась...
Кушали мы в магазине евроспар, хорошая разнообразная кухня. Можно там за столиком поесть, можно взять в номер (подогреть в микроволновой печи, она есть на 2-м этаже). Мы и в поезд брали еду там.
Расположение отличное!
Номер (мы были в 3.3) ремонта ещё не простит а вот в коридорах местами пол пружинит/проваливается можно и подремонтировать.
Рекомендую к посещению.
February 14, 2022
Проживал с девушкой 2дня , очень понравилось чистенько милый котик гуляет по отелю, очень хорошая девушка Елена на рецепшене , мы приехали на машине но застряли Елена дала лопату за что огромное спасибо! Вообщем общение с таким администратором позволяет закрыть глаза на какие-то не до четы отеля! Но на этом все хорошее закончилось , утром был уже другой администратор , мужчина ! ХАМ отвечал на вопросы не хотя, спросили вкусный ли завтрак нам ответили «Идите поешьте и узнаёте»
3
July 28, 2023
Расположение отеля хорошее, но сам отель отвратительный, шумоизоляции ни какой, утром орут и бегают по коридору, что то выясняют, не понимая что люди могут еще спать, кровати не удобные,в ванной что то потекло пока нас не было, пауки, насекомые какие то ползают, своих денег не стоит, нужно очень много доработок
Чувство как будто жил в общаге
5
4
March 22, 2023
Плохо. Единственное достоинство - центр.
В первую поездку текла сантехника и из-за фанерных стен невозможно уснуть. Переселили в другой номер, вроде стало лучше.
Второй раз показалось, что может было не так и плохо, но по приезду выяснилось, что горячей воды на всех не хватает, плитка в душе скользкая, деревянный пол в мансарде хочет провалиться. А последней каплей стало то, что отказались перенести один день на следующее бронирование, которое я планировал через 3 дня.
По итогу в измайлово было и дешевле, и метро ближе.
Две звезды чисто за душ в номере, оказалось что это не везде
September 15, 2022
Первый раз были весной 21 года все понравилось, поэтому решили остановиться ещё раз.
Второй раз был в сентябре 22 года, взяли номер на мансарде, не первый раз выбираю данный вид номера нигде не было проблем.
Мы приехали после 23:00, оказалось, что номера находятся в другом здание, где идёт ремонт и свет есть только на этаже с номерами. Дверь на вход закрывается на ночь и нужно звонить охраннику, но здесь нам повезло до 01:00 ночи дверь была в эти дни открыта.
При этом никто не предупредил, что в номере будет адски холодно, обогревателя нет, одеяло тонкое. Первую ночь пришлось спать в штанах и кофтах. На сл день утром просили обогреватель, сказали посмотрят и подключат. Вернувшись вечером обогреватель мы не обнаружили. В итоге, нам был отдан единственный обогреватель с рецепшен и доп одеяло, стало конечно теплее, но спать все равно пришлось в одежде. Помимо этого утром нам принесли не тот завтрак, попросив обменять кофе на чай, который мы заказывали, в течение получаса мы никого не дождались. При этом горячей питьевой воды или чайника в здание с мансардными номерами нет.
Вообщем, впечатление о данном отеле было испорчено, единственный плюс это расположение.
4
1
June 25
Прекрасное место прямо в центре города.